Specifikationer

Afvisning af opkald på alle enheder er indstillet som en brugers standardadfærd, men du kan ændre denne indstilling pr. linje i Cisco Webex Control Hub. Vælg mellem følgende konfigurationsindstillinger:

  • Afvis for alle linjer – stopper opkaldet fra at ringe på alle brugerenheder for den pågældende linje.

  • Stilhed for denne linje – stopper opkaldet fra kun at ringe på den enhed for den pågældende linje.

I applikationer med delt linje kan et opkald, der ringer på alle enheder, hvor linjen vises, afvises på én enhed og automatisk stoppe med at ringe til de andre enheder. Hvis denne adfærd ikke ønskes, skal den ændres.

Hvis enheden blev tilføjet før introduktionen af denne funktion, kan standardfunktionen være forskellig.

Afvisning af opkald gælder ikke i følgende tilfælde:

  • Klik for at ringe – når en enhed ringer, fordi brugeren foretager et opkald.

  • Tilbagekaldelse til chef for opkald – Når en assistent overfører et opkald til en chef, og chefen ikke besvarer, ringer opkaldet tilbage til assistenten.

  • Tilbagekaldelse til parkering af opkald – når et opkald er parkeret og ringer tilbage til parkeringsbrugeren.

Konfigurer adfærd for afvisning af opkald

Før du begynder

Konfigurer en brugers linjetasttildelinger, før du indstiller funktionen for afvisning af opkald for hver linje.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Arbejdsområder > Enheder.

2

Vælg den bruger, der skal modificeres.

3

Klik på Konfigurer linjer fra telefonbrugere og -indstillinger.

4

Vælg Brugertilpasset adfærd.

5

Fra rullegardinmenuen Virkemåde for afvisning af opkald skal du vælge den ønskede indstilling:

  • Afvis for alle linjer

  • Stilhed for denne linje

6

Klik på Gem.