В тази статия
Cisco HeadsetСерия 520
Cisco HeadsetСерия 530
Свържете и използвайте трениров Cisco Headset ъчния кабел от серия 530 Y
Cisco HeadsetСерия 560
Стандартна основа за Серия Cisco Headset 560
Мултибаза за серия Cisco Headset 560
Свържете мултибазата към Bluetooth устройство
Включете и изключете Bluetooth с мултибазата
Изтрийте всички Bluetooth двойки
Cisco Headset 560 Серия конферентни срещи
Сдвояване на слушалки за гости
Премахване на свързване на слушалки за гости
Промяна на основните сдвоени слушалки
Премахнете свързването на основните слушалки от вашата база

Вашата серия Cisco Headset 500

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Запознайте се и настройте слушалките си.

Cisco HeadsetСерия 520

Cisco Headset521 и 522 са кабелни слушалки, които са разработени за използване на IP телефони и устройства на Cisco. Cisco Headset521 разполага с една слушалка за удължено износване и комфорт, докато Cisco Headset 522 разполага с две слушалки за използване на шумно работно място.

И двете слушалки разполагат с 3,5 мм конектор за използване на персонални компютри и мобилни устройства. С 3.5 мм конектора слушалките работят като други слушалки, които се включват в аудио жакове.

Слушалките се предлагат и с вграден USB контролер, който осигурява лесен достъп до възможностите за контрол на повикванията, включително отговор, прекратяване на повикване, отхвърляне на повикване, задържане и възобновяване, заглушаване и контрол на силата на звука. Вграденият контролер се предлага и с USB-C конектор.

Ако имате версия 2.3 (1) или по-нова версия на фърмуера за слушалки, можете да поддържате контрола на повикванията чрез вашата серия Cisco Headset 520, когато превключвате между меки клиенти. Например можете да заглушите обаждане в приложението Webex (версия 41.8 или по-нова) и да отговорите на входящо Cisco Jabber повикване (версия 14.1 или по-нова) чрез потребителския интерфейс на Jabber. След като обаждането на Jabber приключи, можете да възобновите разговора си с Webex и да запазите контрола на повикването чрез слушалките си.

За повече информация относно управлението на няколко приложения вижте Функция за множ Cisco Headsetество приложения.

Вижте Ръ Cisco Headsetководството за съвместимост за пълна информация относно съвместимостта с други устройства на Cisco и клиенти за обаждания.

Вашите бутони на контролера се използват за основни функции за повикване.

Cisco Headset 520 Series controller buttons
Cisco HeadsetКонтролер от серия 520
Таблица 1. Cisco HeadsetБутони за контролер от серия 520

Номер

Име

Описание

1

Бутон за заглушаване

Включете и изключвайте микрофона.

2

Бутон за сила на звука

Регулирайте силата на звука на слушалките.

3

Обадете се

Управление на повиквания:

  • Натиснете веднъж, за да осъществите повикване (само за IP телефон на Cisco)

  • Натиснете веднъж, за да отговорите на входящо повикване.

  • Натиснете и задръжте, за да прекратите обаждане.

  • Натиснете два пъти, за да отхвърлите входящо повикване.

  • Натиснете веднъж, за да задържите активното повикване. Натиснете отново, за да изтеглите повикване от задържане.

Cisco HeadsetСерия 530

Cisco Headset531 и 532 са две кабелни слушалки, разработени за използване на Cisco IP телефони и други устройства за повикване. Cisco Headset531 разполага с една слушалка за удължено износване и комфорт. Cisco Headset532 разполага с две слушалки за използване на шумно работно място.

И двете слушалки разполагат с RJ9 конектор за използване на повечето IP телефони на Cisco. С RJ9 конектора получавате просто, висококачествено, двупосочно аудио.

Функции като контрол на повикванията, мелодии в слушалките и аудио настройки не са достъпни през порта RJ9.

Предлага се и вграден USB адаптер с вграден контролер, който осигурява лесен достъп до възможностите за контрол на повикванията, включително отговор, прекратяване на повикване, отхвърляне на повикване, задържане и възобновяване, заглушаване и контрол на силата на звука. Можете да използвате бързото изключване на кабела на USB контролера, за да преместите слушалките си от едно устройство на друго.

Вграденият контролер се предлага и с USB-C конектор.

Можете да свържете втора слушалка към серия Cisco Headset 530 с Y-тренировъчния кабел от серия Cisco Headset 530. Вижте Свързване и използване на тренировъчния кабел от серия Cisco Headset 530 Y за повече информация.

Ако имате версия 2.3 (1) или по-нова версия на фърмуера за слушалки, можете да поддържате контрола на повикванията чрез вашата серия Cisco Headset 530, когато превключвате между меки клиенти. Например можете да заглушите обаждане в приложението Webex (версия 41.8 или по-нова) и да отговорите на входящо Cisco Jabber повикване (версия 14.1 или по-нова) чрез потребителския интерфейс на Jabber. След като обаждането на Jabber приключи, можете да възобновите разговора си с Webex и да запазите контрола на повикването чрез слушалките си.

За повече информация относно управлението на няколко приложения вижте Функция за множ Cisco Headsetество приложения.

Вижте Ръ Cisco Headsetководството за съвместимост за пълна информация относно съвместимостта с други устройства на Cisco и клиенти за обаждания.

Вашият адаптер се използва за основни функции за повикване.

Cisco Headset 530 Series controller buttons
Cisco HeadsetКонтролер от серия 530
Таблица 2. Cisco USB адаптерни бутони

Номер

Име

Описание

1

Бутон за заглушаване

Включете и изключвайте микрофона.

2

Бутон за сила на звука

Регулирайте силата на звука на слушалките.

3

Бутон за повикване

Поставяйте, отговаряйте и управлявайте обажданията си:

  • Натиснете веднъж, за да осъществите повикване. (Само IP телефон на Cisco)

  • Натиснете веднъж, за да отговорите на входящо повикване.

  • Натиснете два пъти, за да отхвърлите входящо повикване.

  • Натиснете веднъж, за да задържите активното повикване.

  • Натиснете и задръжте, за да прекратите обаждане.

Свържете и използвайте трениров Cisco Headset ъчния кабел от серия 530 Y

Можете да свържете втора слушалка към серията Cisco Headset 530 с Y Trainer Cable. Кабелът Y Trainer позволява на треньора да слуша обаждането на стажант и да се присъедини, ако е необходимо. Превключвателят на кабела за тренажора редува гласовото управление между слушалките, така че треньорът или ръководителят да могат бързо да се присъединят към повикване, ако е необходимо. Цветът на всяко рамо на кабела съответства на цветовете на превключвателя. Когато превключвателят показва синьо, синьото рамо на слушалките е активно. Когато превключвателят показва светло сиво, светло сивото рамо на кабела е активно.

Cisco Headset 530 Series Y Trainer Cable

1

Свържете тренировъчния кабел към USB контролера от серия Cisco Headset 530.

2

Свържете слушалките за стажант към рамото на кабела за тренировки без контролния превключвател.

3

Свържете слушалките за тренировки към рамото на Y кабела с превключвателя.

4

Използвайте превключвателя на кабела за тренажора, за да редувате гласовата обратна връзка между слушалките.

Cisco HeadsetСерия 560

Серията Cisco Headset 560 включва два модела безжични слушалки, предназначени за използване в модерно офис пространство. Cisco Headset561 разполага с една слушалка за лек комфорт и опора. Cisco Headset562 предлага двойни чаши за уши за богат звук и комфорт в шумно офис пространство. За да използвате тази серия, се нуждаете или от стандартната база, или от многобазовата. Основите се включват в устройството за повикване и улесняват комуникацията със слушалките

Всяка основа за слушалки има обхват по подразбиране от приблизително 145 фута (45 метра), освен ако няма физически бариери като стени и врати или външни смущения от други DECT радиоизточници. Вашият администратор може да увеличи обхвата на слушалките до приблизително 330 фута (100 метра). Слушалките ще се откачат от основата си, ако са отнесени твърде далеч. Основната светлина става плътно бяла, когато е сдвоена със слушалките, и мига, когато не е.

Считано от версията на фърмуера 2.1 (1), слушалките ви се изключват, ако не са сдвоени с база за повече от 20 минути. Тази функция запазва батерията на слушалките.

Вашата серия Cisco Headset 560 може да задържи зареждането си за до 10 часа непрекъсната употреба. Поставете слушалките си в основата, когато батерията е изтощена. Отнема 3 часа, докато батерията завърши пълното зареждане.

Ако имате версия 2.1 (1) или по-нова версия на фърмуера за слушалки, можете да поддържате контрола на повикванията чрез вашата серия Cisco Headset 560, когато превключвате между меки клиенти. Например, можете да заглушите обаждане в приложението Webex и да продължите да поддържате контрола на повикванията. Cisco Jabber

За повече информация относно управлението на няколко приложения вижте Функция за множ Cisco Headsetество приложения.

Вижте Ръ Cisco Headsetководството за съвместимост за пълна информация относно съвместимостта с други устройства на Cisco и клиенти за обаждания.

Бутоните за слушалки се използват за основни функции за повикване.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Cisco HeadsetБутони от серия 560
Таблица 3. Cisco HeadsetБутони от серия 560

Номер

бутон

Име

Описание

1

the call button

Бутон за захранване и повикване

Използвайте за включване и изключване на слушалките.

Натиснете и задръжте за 4 секунди, за да изключите и включите слушалките.

Управлението на входящите и активните повиквания зависи от това дали имате едно или няколко повиквания.

Едно обаждане:

  • Натиснете веднъж, за да отговорите на входящи повиквания.

  • Натиснете веднъж, за да задържите активното повикване. Натиснете отново, за да изтеглите повикване от задържане.

  • Натиснете два пъти, за да отхвърлите входящо повикване.

  • Натиснете и задръжте, за да прекратите обаждане.

Множество обаждания:

  • Натиснете веднъж, за да задържите активно повикване и да отговорите на второ входящо повикване.

  • Натиснете веднъж, за да спрете обаждането. Натиснете отново, за да възобновите повикването, или натиснете и задръжте, докато чуете тон, за да прекратите текущото повикване и да възобновите задържаното повикване.

  • Натиснете и задръжте, докато чуете тон, за да прекратите активно повикване и да отговорите на друго входящо повикване.

  • Натиснете два пъти, за да останете на текущо повикване и да отхвърлите второ входящо повикване.

2

the mute button

Бутон за заглушаване

Включете и изключвайте микрофона.

3

the volume controls

Бутони за звук

Регулирайте силата на звука на слушалките.

4

N/A

LED

Показва състоянието на слушалките:

  • Мигащо червено — входящо повикване.

  • Постоянно червено - активно обаждане.

  • Мига бяло — актуализирането на фърмуера е в процес или слушалките се сдвояват с базовата станция.

  • Постоянно бяло - слушалките са сдвоени и правилно поставени на основата

  • Постоянен импулс - слушалките са сдвоени, в състояние на празен ход и са извън основата.

Стандартна основа за Серия Cisco Headset 560

Стандартната база зарежда слушалките ви и има светодиоди, които показват нивото на батерията и състоянието на повикването на слушалките. Можете също така да отговаряте и прекратявате обаждания, когато повдигнете или поставите слушалките си на основата.

Стандартната основа се предлага със следните конекторни кабели:

  • USB към USB кабел: за устройства с USB свързаност

  • USB Y-кабел: за Cisco IP телефони без USB порт

  • USB-A към USB-C кабел: предлага се отделно за PC или Mac устройства

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
Стандартни базови светодиоди
Таблица 4. Стандартни базови светодиоди

Номер

Име

Описание

1

LED състоянието на батерията

Показва зареждането на батерията на слушалките и състоянието на основата:

  • Силата на батерията на слушалките - Светодиодите мигат и се променят на твърди, докато батерията се зарежда

  • Актуализиране на слушалките в ход - светодиодите мигат последователно, отляво надясно

  • Слушалките и основата не са свързани - всички светодиоди мигат

  • Режим за пестене на енергия - средният светодиод показва солидно

Базата влиза в режим на пестене на енергия, когато няма свързаност с източник на повикване след 10 минути.

2

LED за състоянието на повикването

Известява ви за състоянието на повикването:

  • Входящо повикване — мига в зелено

  • Активно повикване — стабилно зелено

  • Заглушено обаждане - постоянно червено

Мултибаза за серия Cisco Headset 560

Многобазата може да свърже до три източника на повиквания чрез Bluetooth ®, USB конектора или Y-кабела. Многобазата може да запази до четири Bluetooth устройства. Можете да превключвате между източници на повиквания, като използвате бутоните на мултибазата. Използвате бутоните за управление на повикванията на слушалките, за да отговаряте и прекратявате повиквания. Когато слушалките ви са в основата, автоматично отговаряте на повикването, когато извадите слушалките от основата. Можете да върнете слушалките в основата, за да прекратите разговора.

Многобазата се предлага със следните конекторни кабели:

  • USB към USB кабел: за Cisco IP телефони с USB свързаност

  • USB Y-кабел: за Cisco IP телефони без USB порт

  • Мини USB кабел: за компютър или Mac.

  • Мини USB към USB-C кабел: предлага се отделно за PC или Mac устройства.

Многобазата за серията Cisco Headset 560 е несъвместима с телефоните от серията Cisco IP Phone 7800, използващи Power over Ethernet (PoE). Използвайте външното захранване, ако възнамерявате да свържете мултибазата.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
Многобазови светодиоди
Таблица 5. Многобазови светодиоди

Номер

Име

Описание

1

LED състоянието на батерията

Показва зареждането на батерията на слушалките и състоянието на основата:

  • Силата на батерията на слушалките - Светодиодите мигат и се променят на твърди, докато батерията се зарежда

  • Актуализиране на слушалките в ход - светодиодите мигат последователно, отляво надясно

  • Слушалките и основата не са свързани - всички светодиоди мигат

  • Режим за пестене на енергия - средният светодиод показва солидно

Базата влиза в режим на пестене на енергия, когато няма свързаност с източник на повикване след 10 минути.

2

Светодиоди за състояние на повикване

Известява ви за състоянието на повикването на всеки източник:

  • Активен източник - Постоянно бяло

  • Входящо повикване на избран източник — мига в зелено

  • Входящо повикване на неизбран източник — мига в зелено

  • Активно повикване — стабилно зелено

  • Обадете се на неактивен източник - импулси зелено

3

Светодиод за състоянието на изключване

Предупреждава ви, когато слушалките ви са заглушени.

4

Светодиод за състоянието на Bluetooth

Предупреждава ви за състоянието на Bluetooth:

  • Сдвоен с източник на повикване - стабилно бяло

  • Режим на сдвояване - мига бяло

  • Търсене на източник на обаждане — Pulse white

  • Bluetooth е изключен - светодиодът е изключен

Използвате бутоните за управление на източника на основата, за да контролирате активния източник. Всеки бутон източник съответства на конкретна връзка на мултибазата.

Дори ако сте свързани към източник, светодиодът може да не свети. Светодиодът на източника свети само когато източникът е избран или има активно повикване. Например, може да сте правилно свързани с AciSCO IP телефона, вашия компютър и мобилен телефон чрез Bluetooth. Съответният светодиод на източника обаче свети само когато е избран, има активно повикване или има входящо повикване. Натиснете бутона източник, за да проверите дали източникът е свързан правилно. Светодиодът на източника мига три пъти, ако няма връзка.

Можете да редувате активни източници на повиквания.

Поставете активно повикване в закъснение, преди да преминете към друг източник на повикване. Обажданията по един източник на повиквания не се задържат автоматично, когато преминете към друг източник на повикване.

Таблица 6. Многобазова конзола за източник

Източник

Основна икона

Връзка

Телефон за бюро

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

USB към USB кабел или Y-кабел

Иконата на настолния телефон съответства на средния USB порт в задната част на мултибазата. Той е предназначен за свързване с IP телефони на Cisco, но ще функционира правилно с всяко съвместимо устройство за повикване.

лаптоп

Laptop iconMini-USB connection

Микро-USB кабел

Иконата на лаптопа съответства на микро-USB порта, намиращ се на гърба на мултибазата. Micro-USB портът е предназначен за връзки с лаптоп или настолен компютър.

Мобилен

Mobile Phone iconBluetooth connection

Иконата на мобилния телефон съответства на Bluetooth връзката, намерена в задната част на основата. Докато иконата е на мобилен телефон, базата ще се свърже с всяко съвместимо Bluetooth устройство за повикване.

Многобазата може да запази и запомни до четири Bluetooth устройства за повикване.

Ако слушате музика през Bluetooth източника, музиката спира, когато поставите слушалките на основата.

Свържете мултибазата към Bluetooth устройство

Многобазата за серията Cisco Headset 560 може да се свързва с Bluetooth ® устройства като мобилен телефон или таблет. Базата за слушалки се появява на вашето устройство за повик Cisco Headsetване, последвана от последните три цифри на серийния номер на слушалките.

Можете да намерите серийния номер на слушалките в долния десен ъгъл от долната страна на вашата база.

Многобазата може да съхранява до четири различни сдвоени Bluetooth устройства. Ако вече имате четири сдвоени устройства, базата ще замени устройството, което не е било използвано най-дълго време.

1

Натиснете два пъти бутона Bluetooth на гърба на основата, за да започнете сдвояването.

2

Изберете слушалките си от менюто На стройки на устройството си.

Bluetooth светодиодът свети бяло, когато сдвояването е успешно.

Включете и изключете Bluetooth с мултибазата

Вашата мултибаза запомня последното свързано устройство. Когато изключите Bluetooth ® на мултибазата, връзката с устройството спира. Когато включите отново Bluetooth, базата се опитва да се свърже отново с устройството.

Натиснете веднъж бутона Bluetooth на гърба на основата, за да включите или изключите.

Изтрийте всички Bluetooth двойки

Можете да изтриете всички запазени дво йки устройства с Bluetooth®.

Натиснете и задръжте бутона Bluetooth на гърба на мултибазата за четири секунди, за да изчистите паметта.

Cisco Headset 560 Серия конферентни срещи

Ако администраторът ви е активирал конферентна връзка със слушалки, можете да сдвоите до три гостуващи слушалки от серия Cisco Headset 560 със стандартната база или многобазовите. С тази функция хората, които седят близо до вас, могат да се свързват помежду си и към едно и също обаждане с една база. Можете да конферентирате слушалки както при включване, така и извън активното обаждане. Ако източникът на повикване или многобазата са заглушени, слушалките с конференции могат да взаимодействат помежду си и няма да пречат на активното повикване.

Ако се обаждате и имате нужда от колега, който да се присъедини към разговора, слушалките на колегата могат да се сдвоят с вашата база. Когато разговора приключи, вие и вашият колега все още сте свързани помежду си. Вземете решение за база, която ще действа като основна база и сдвоете слушалките на вашия колега с тази база. Когато вече нямате нужда от хора, свързани с вашата база, те могат да сдвоят слушалките си обратно със собствените си бази.

За да влязат слушалките в режим на конферентна връзка, е необходима версия 1.5 (1) или по-нова версия на фърмуера на слушалките.

Версията на фърмуера на слушалките 2.1 (1) или по-нова версия позволява по подразбиране възможностите за конферентна връзка със слушалки.

Когато базата е в режим на конферентна връзка, светодиодите за състоянието на батерията показват броя на свързаните слушалки и състоянието на всяка слушалка. Крайно десният светодиод показва състоянието на основните слушалки, докато средните светодиоди показват състоянието на всяка слушалка за гости. Светодиодите светят в ред, докато слушалките се свързват. Когато слушалката се прекъсне, по-новите слушалки запазват позицията си на основата. Следващата фигура и таблица показват съответните светодиоди на конферентен режим.

multibase with conferencing callouts
Многобазови светодиоди за конференции
Таблица 7. Конферентни светодиоди

Номер

Слушалки

1

Основни слушалки

2

Слушалки за гости #1

3

Слушалки за гости #2

4

Слушалки за гости #3

Следващата таблица описва поведението на светодиодите, когато базата е в режим на конферентна връзка.

Таблица 8. Конферентни LED състояния

LED състояние

Състояние на слушалките

Светодиодът е солиден

Слушалките са свързани и не са заглушени

Светодиодът мига

Слушалките за гости чакат да се сдвоят

Светодиодът мига на всеки две секунди

Слушалките са заглушени

Светодиодът мига бързо

Слушалките не могат да се сдвоят с основата

Светодиодът е изключен

Слушалките са изключени от основата

Слушалките за гости използват собствени настройки за настройка, докато са в режим на конференция. Потребителите могат да заглушават и регулират силата на звука в слушалките си, без да променят настройките на други сдвоени слушалки.

Сдвояване на слушалки за гости

Можете да сдвоите до три слушалки за гости с база. Слушалките за гости запазват всякакви настройки или настройки на силата на звука. Слушалките за гости се заглушават по подразбиране, когато се сдвояват. Основната слушалка възпроизвежда тонова индикация, когато слушалките за гости се опитват да се сдвоят. Основните слушалки трябва да потвърдят слушалките за гости в рамките на 10 секунди. Втори тон се възпроизвежда, когато основната слушалка приеме госта за конферентна връзка. Оригиналният основен светодиод на слушалките за гости светка бяло, за да покаже, че няма сдвоени слушалки.

Когато слушалките за гости се опитват да се сдвоят, основната слушалка не може да приема входящи повиквания, докато не приеме или отхвърли слушалките за гости към базата.

Преди да започнете

Основните слушалки трябва вече да са сдвоени с основата.

Уверете се, че фърмуерът на слушалките е 2.1 (1) или по-нов. За повече информация относно надграждането на фърмуера на слушалките вижте Надстройване на вашата серия Cisco Headset 500.

1

Поставете слушалките за гости на основата.

2

Натиснете Обажданеthe call button на основната слушалка, за да позволите присъединяването на слушалките за гости.

3

Натиснете бутона за за глушаванеthe mute button на слушалките за гости, за да се присъедините към разговора.

Премахване на свързване на слушалки за гости

Можете да премахнете чифтосването на слушалките за гости от основната база.

Направете едно от тези действия.

  • Натиснете и задръжте Обаждане the call button на слушалките за гости, докато не чуете тон.
  • Поставете основната слушалка върху основата. Всички слушалки за гости ще се изключат.

Промяна на основните сдвоени слушалки

Можете да промените основната слушалка на вашата стандартна база или мултибаза. Когато новите слушалки се сдвояват, предишната основна слушалка възпроизвежда тон и се отделя от основата.
1

На новите слушалки задръжте заглушаване на звука the mute button за пет секунди, докато светодиодът на слушалките бързо се редува в червено и бяло.

2

Поставете новите слушалки на основата.

Можете да пропуснете първата стъпка, ако захранвате основата с новите слушалки, седнали в люлката.

Премахнете свързването на основните слушалки от вашата база

Можете да определите нова първична слушалка и да принудите старите слушалки да се отделят от вашата база. Това е полезно в случай, че не можете да намерите основната слушалка и да я изключите.

Не можете да премахнете сдвояването на основните слушалки, ако имате активно повикване или сте в режим на конферентна връзка.

1

На новите си слушалки задръжте заглушаване на звука the mute button за пет секунди. Светодиодът на слушалките се редува червено и бяло.

2

Поставете слушалките върху основата. Базата обозначава новата слушалка като основна слушалка и се сдвоява със старите слушалки.

Старата основна слушалка възпроизвежда тонова индикация, когато се отдели от основата.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?