In questo articolo
Cisco HeadsetSerie 520
Cisco HeadsetSerie 530
Si connetta e usi il cavo trainer Y serie Cisco Headset 530
Cisco HeadsetSerie 560
Base standard per la serie Cisco Headset 560
Multibase per la serie 560 Cisco Headset
Connetta il multibase a un dispositivo Bluetooth
Attiva e disattiva il Bluetooth con il multibase
Cancella tutti gli abbinamenti Bluetooth
Cisco HeadsetConferenze serie 560
Associare un auricolare per ospiti
Annullare l'associazione di un auricolare per ospiti
Cambia l'auricolare principale associato
Disaccoppia l'auricolare principale dalla sua base

La sua serie Cisco Headset 500

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Conosca e configuri le sue cuffie.

Cisco HeadsetSerie 520

Cisco Headset521 e 522 sono cuffie cablate sviluppate per l'uso su telefoni e dispositivi IP Cisco. Il Cisco Headset 521 è dotato di un solo auricolare per una maggiore durata e comfort, mentre il Cisco Headset 522 è dotato di due auricolari per l'uso in un ambiente di lavoro rumoroso.

Entrambe le cuffie sono dotate di un connettore da 3,5 mm per l'utilizzo su personal computer e dispositivi mobili. Con il connettore da 3,5 mm, l'auricolare funziona come le altre cuffie che si collegano a prese audio.

Le cuffie sono inoltre dotate di un controller USB in linea che offre un facile accesso alle funzionalità di controllo delle chiamate, tra cui risposta, fine chiamata, rifiuto della chiamata, attesa e ripresa, disattivazione dell'audio e controllo del volume. Il controller in linea è disponibile anche con un connettore USB-C.

Se ha la versione firmware delle cuffie 2.3 (1) o successiva, può mantenere il controllo delle chiamate tramite la serie Cisco Headset 520 quando passa da un soft client all'altro. Ad esempio, può disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex (versione 41.8 o successiva) e rispondere a una Cisco Jabber chiamata in arrivo (versione 14.1 o successiva) tramite l'interfaccia utente di Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, può riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite l'auricolare.

Per ulteriori informazioni sul controllo multiapp, veda Cisco HeadsetFunzione multiapp.

Consulta la Guida alla Cisco Headset compatibilità per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi e client di chiamata Cisco.

I pulsanti del controller vengono utilizzati per le funzioni di chiamata di base.

Cisco Headset 520 Series controller buttons
Cisco HeadsetController serie 520
Tabella 1. Cisco HeadsetPulsanti del controller serie 520

Numero

Nome

Descrizione

1

Tasto muto

Attiva e disattiva il microfono.

2

Tasto del volume

Regoli il volume dell'auricolare.

3

Chiama

Gestire le chiamate:

  • Premere una volta per effettuare una chiamata (solo telefono IP Cisco)

  • Premi una volta per rispondere a una chiamata in arrivo.

  • Tenere premuto per terminare una chiamata.

  • Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo.

  • Premi una volta per mettere in attesa una chiamata attiva. Premi nuovamente per recuperare una chiamata in attesa.

Cisco HeadsetSerie 530

Le cuffie Cisco Headset 531 e 532 sono due cuffie cablate sviluppate per l'uso su telefoni IP Cisco e altri dispositivi di chiamata. Il Cisco Headset 531 è dotato di un unico auricolare per una maggiore durata e comfort. Il Cisco Headset 532 è dotato di due auricolari per l'uso in un ambiente di lavoro rumoroso.

Entrambe le cuffie sono dotate di un connettore RJ9 da utilizzare sulla maggior parte dei telefoni IP Cisco. Con il connettore RJ9, ottiene un audio bidirezionale semplice e di alta qualità.

Funzioni come il controllo delle chiamate, le suonerie integrate e le impostazioni audio non sono disponibili tramite la porta RJ9.

È disponibile anche un adattatore USB in linea con un controller integrato che fornisce un facile accesso alle funzionalità di controllo delle chiamate, tra cui risposta, fine chiamata, rifiuto della chiamata, attesa e ripresa, disattivazione dell'audio e controllo del volume. Può utilizzare la disconnessione rapida sul cavo del controller USB per spostare l'auricolare da un dispositivo all'altro.

Il controller in linea è disponibile anche con un connettore USB-C.

Può collegare una seconda cuffia alla serie Cisco Headset 530 con il cavo Y-trainer serie Cisco Headset 530. Vedere Connessione e utilizzo del cavo trainer Y serie Cisco Headset 530 per ulteriori informazioni.

Se ha la versione firmware delle cuffie 2.3 (1) o successiva, può mantenere il controllo delle chiamate tramite la serie Cisco Headset 530 quando passa da un soft client all'altro. Ad esempio, può disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex (versione 41.8 o successiva) e rispondere a una Cisco Jabber chiamata in arrivo (versione 14.1 o successiva) tramite l'interfaccia utente di Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, può riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite l'auricolare.

Per ulteriori informazioni sul controllo multiapp, veda Cisco HeadsetFunzione multiapp.

Consulta la Guida alla Cisco Headset compatibilità per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi e client di chiamata Cisco.

Il suo adattatore viene utilizzato per le funzioni di chiamata di base.

Cisco Headset 530 Series controller buttons
Cisco HeadsetController serie 530
Tabella 2. Tasti dell'adattatore USB Cisco

Numero

Nome

Descrizione

1

Tasto muto

Attiva e disattiva il microfono.

2

Tasto del volume

Regoli il volume dell'auricolare.

3

Tasto di chiamata

Effettuare, rispondere e gestire le sue chiamate:

  • Premi una volta per effettuare una chiamata. (solo telefono IP Cisco)

  • Premi una volta per rispondere a una chiamata in arrivo.

  • Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo.

  • Premi una volta per mettere in attesa una chiamata attiva.

  • Tenere premuto per terminare una chiamata.

Si connetta e usi il cavo trainer Y serie Cisco Headset 530

Può collegare un secondo auricolare alla serie Cisco Headset 530 con il cavo Y Trainer. L'Y Trainer Cable consente a un trainer di ascoltare la chiamata di un tirocinante e di partecipare se necessario. L'interruttore sul cavo trainer alterna il controllo vocale tra le cuffie in modo che un allenatore o un supervisore possa partecipare rapidamente a una chiamata, se necessario. Il colore su ciascun braccio del cavo corrisponde ai colori sull'interruttore. Quando l'interruttore è blu, il braccio con banda blu dell'auricolare è attivo. Quando l'interruttore è in grigio chiaro, il braccio grigio chiaro del cavo è attivo.

Cisco Headset 530 Series Y Trainer Cable

1

Colleghi il cavo trainer al controller USB della serie Cisco Headset 530.

2

Colleghi l'auricolare da tirocinante al braccio del cavo del trainer senza l'interruttore di controllo.

3

Colleghi le cuffie trainer al braccio del cavo a Y con l'interruttore.

4

Usa l'interruttore sul cavo trainer per alternare il feedback vocale tra le cuffie.

Cisco HeadsetSerie 560

La serie Cisco Headset 560 include due modelli di cuffie wireless progettati per l'uso in un ufficio moderno. Il Cisco Headset 561 è dotato di un unico auricolare per leggerezza, comfort e supporto. Il Cisco Headset 562 offre due padiglioni auricolari per un suono ricco e comfort in un ufficio rumoroso. Per utilizzare questa serie, Le serve la base standard o la multibase. Le basi si collegano al dispositivo di chiamata e facilitano la comunicazione con l'auricolare

Ogni base auricolare ha una portata predefinita di circa 145 piedi (45 metri) a meno che non vi siano barriere fisiche come pareti e porte o interferenze esterne provenienti da altre sorgenti radio DECT. Il suo amministratore può aumentare la portata delle sue cuffie fino a circa 330 piedi (100 metri). Un auricolare si disaccoppia dalla base se viene portato troppo lontano. La luce di base diventa bianca fissa quando è associata all'auricolare e lampeggia quando non lo è.

A partire dalla versione del firmware 2.1 (1), l'auricolare si spegne se non è associato a una base per più di 20 minuti. Questa funzione consente di risparmiare la batteria dell'auricolare.

La sua serie Cisco Headset 560 può mantenere la carica fino a 10 ore di uso continuo. Posiziona l'auricolare nella base quando la batteria è scarica. Una batteria impiega 3 ore per completare una ricarica completa.

Se ha la versione del firmware delle cuffie 2.1 (1) o successiva, può mantenere il controllo delle chiamate tramite la serie Cisco Headset 560 quando passa da un soft client all'altro. Ad esempio, può disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex e mantenere comunque il controllo delle chiamate. Cisco Jabber

Per ulteriori informazioni sul controllo multiapp, veda Cisco HeadsetFunzione multiapp.

Consulta la Guida alla Cisco Headset compatibilità per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi e client di chiamata Cisco.

I pulsanti dell'auricolare vengono utilizzati per le funzioni di chiamata di base.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Cisco HeadsetBottoni serie 560
Tabella 3. Cisco HeadsetBottoni della serie 560

Numero

Bottone

Nome

Descrizione

1

the call button

Tasto di accensione e chiamata

Usare per accendere e spegnere l'auricolare.

Tenere premuto per 4 secondi per spegnere e riaccendere l'auricolare.

La gestione delle chiamate in entrata e attive dipende dal fatto che Lei abbia una o più chiamate.

Una chiamata:

  • Premi una volta per rispondere alle chiamate in arrivo.

  • Premi una volta per mettere in attesa una chiamata attiva. Premi nuovamente per recuperare una chiamata in attesa.

  • Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo.

  • Tenere premuto per terminare una chiamata.

Chiamate multiple:

  • Premi una volta per mettere in attesa una chiamata attiva e per rispondere a una seconda chiamata in arrivo.

  • Premi una volta per mettere in attesa una chiamata. Premi nuovamente per riprendere una chiamata, oppure tieni premuto finché non sente un segnale acustico per terminare la chiamata in corso e riprendere una chiamata in attesa.

  • Tenere premuto finché non sente un segnale acustico per terminare una chiamata attiva e rispondere a un'altra chiamata in arrivo.

  • Premi due volte per continuare a rispondere a una chiamata in corso e per rifiutare una seconda chiamata in arrivo.

2

the mute button

Tasto muto

Attiva e disattiva il microfono.

3

the volume controls

Tasti del volume

Regoli il volume dell'auricolare.

4

N/A

LED

Mostra lo stato dell'auricolare:

  • Rosso lampeggiante: chiamata in arrivo.

  • Rosso fisso: chiamata attiva.

  • Bianco lampeggiante: l'aggiornamento del firmware è in corso o l'auricolare si sta abbinando alla stazione base.

  • Bianco fisso: l'auricolare è abbinato e posizionato correttamente sulla base

  • Steady Pulse: l'auricolare è associato, in stato di inattività ed è fuori dalla base.

Base standard per la serie Cisco Headset 560

La base standard carica l'auricolare e dispone di LED che mostrano il livello della batteria dell'auricolare e lo stato della chiamata. Può rispondere e terminare le chiamate anche quando solleva o posiziona l'auricolare sulla base.

La base standard viene fornita con i seguenti cavi di collegamento:

  • Cavo da USB a USB: per dispositivi con connettività USB

  • Cavo USB Y: per telefoni IP Cisco senza porta USB

  • Cavo da USB-A a USB-C: disponibile separatamente per dispositivi PC o Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
LED di base standard
Tabella 4. LED di base standard

Numero

Nome

Descrizione

1

LED di stato della batteria

Indica la carica della batteria dell'auricolare e lo stato di base:

  • Potenza della batteria dell'auricolare: i LED lampeggiano e diventano fissi man mano che la batteria si carica

  • Aggiornamento delle cuffie in corso: i LED lampeggiano in sequenza, da sinistra a destra

  • Cuffia e base non abbinate: tutti i LED lampeggiano

  • Modalità di risparmio energetico: il LED centrale è fisso

La base entra in modalità di risparmio energetico quando non c'è connettività alla fonte di chiamata dopo 10 minuti.

2

LED di stato della chiamata

La avvisa dello stato della chiamata:

  • Chiamata in arrivo: verde lampeggiante

  • Chiamata attiva: verde fisso

  • Chiamata disattivata: rosso fisso

Multibase per la serie 560 Cisco Headset

La multibase può connettere fino a tre fonti di chiamata tramite Bluetooth ®, il connettore USB o il cavo Y. Il multibase può salvare fino a quattro dispositivi Bluetooth. Può passare da una fonte di chiamata all'altra utilizzando i pulsanti sulla multibase. Usa i pulsanti di controllo delle chiamate sull'auricolare per rispondere e terminare le chiamate. Quando l'auricolare è nella base, risponde automaticamente alla chiamata quando rimuove l'auricolare dalla base. Può riportare l'auricolare alla base per terminare la chiamata.

Il multibase viene fornito con i seguenti cavi di collegamento:

  • Cavo da USB a USB: per telefoni IP Cisco con connettività USB

  • Cavo USB Y: per telefoni IP Cisco senza porta USB

  • Cavo mini USB: per PC o Mac.

  • Cavo da mini USB a USB-C: disponibile separatamente per dispositivi PC o Mac.

Il multibase per la serie Cisco Headset 560 non è compatibile con i telefoni Cisco IP Phone serie 7800 che utilizzano Power over Ethernet (PoE). Usi l'alimentatore esterno se intende collegare il multibase.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
LED multibase
Tabella 5. LED multibase

Numero

Nome

Descrizione

1

LED di stato della batteria

Indica la carica della batteria dell'auricolare e lo stato di base:

  • Potenza della batteria dell'auricolare: i LED lampeggiano e diventano fissi man mano che la batteria si carica

  • Aggiornamento delle cuffie in corso: i LED lampeggiano in sequenza, da sinistra a destra

  • Cuffia e base non abbinate: tutti i LED lampeggiano

  • Modalità di risparmio energetico: il LED centrale è fisso

La base entra in modalità di risparmio energetico quando non c'è connettività alla fonte di chiamata dopo 10 minuti.

2

LED di stato delle chiamate

La avvisa dello stato della chiamata di ciascuna fonte:

  • Fonte attiva: bianco fisso

  • Chiamata in arrivo da una fonte selezionata: lampeggia in verde

  • Chiamata in arrivo da una fonte non selezionata: lampeggia in verde

  • Chiamata attiva: verde fisso

  • Chiamata da una fonte inattiva: pulsa in verde

3

LED di stato muto

La avvisa quando l'auricolare è disattivato.

4

LED di stato Bluetooth

La avvisa dello stato del Bluetooth:

  • Abbinato a una fonte di chiamata: Steady white

  • Modalità di associazione: bianco lampeggiante

  • Alla ricerca di una fonte di chiamata: Pulse white

  • Il Bluetooth è spento: il LED è spento

Lei usa i pulsanti di controllo del codice sorgente sulla base per controllare la fonte attiva. Ogni pulsante sorgente corrisponde a una connessione specifica sulla multibase.

Anche se è collegato a una fonte, il LED potrebbe non essere acceso. Il LED della sorgente si illumina solo quando la fonte è selezionata o ha una chiamata attiva. Ad esempio, potrebbe essere connesso correttamente al telefono IP di ACisco, al suo PC e al suo telefono cellulare tramite Bluetooth. Tuttavia, il rispettivo LED della sorgente è acceso solo quando è selezionato, ha una chiamata attiva o ha una chiamata in arrivo. Premi il pulsante della sorgente per verificare se una fonte è connessa correttamente. Il LED sorgente lampeggia tre volte se non c'è connessione.

Può alternare tra sorgenti di chiamata attive.

Metta in attesa una chiamata attiva prima di passare a un'altra fonte di chiamata. Le chiamate su una fonte di chiamata non vengono automaticamente messe in attesa quando passa a un'altra fonte di chiamata.

Tabella 6. Console sorgente multibase

Fonte

Icona di base

Connessione

Telefono da tavolo

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

Cavo da USB a USB o cavo a Y

L'icona del telefono fisso corrisponde alla porta USB centrale sul retro del multibase. È destinato alla connessione ai telefoni IP Cisco ma funzionerà correttamente con qualsiasi dispositivo di chiamata compatibile.

Computer portatile

Laptop iconMini-USB connection

cavo micro-USB

L'icona del laptop corrisponde alla porta micro-USB che si trova sul retro del multibase. La porta micro-USB è destinata alle connessioni con un laptop o un computer desktop.

Cellulare

Mobile Phone iconBluetooth connection

L'icona del telefono cellulare corrisponde alla connessione Bluetooth che si trova sul retro della base. Sebbene l'icona sia quella di un telefono cellulare, la base si connetterà a qualsiasi dispositivo di chiamata Bluetooth compatibile.

Il multibase può salvare e ricordare fino a quattro dispositivi di chiamata Bluetooth.

Se sta ascoltando musica tramite la sorgente Bluetooth, la musica si interrompe quando posiziona l'auricolare sulla base.

Connetta il multibase a un dispositivo Bluetooth

La multibase per la serie Cisco Headset 560 può connettersi a dispositivi Bluetooth ® come un telefono cellulare o un tablet. La base dell'auricolare viene visualizzata sul dispositivo di chiamata Cisco Headsetseguita dalle ultime tre cifre del numero di serie dell'auricolare.

Può trovare il numero di serie del suo auricolare nell'angolo in basso a destra nella parte inferiore della base.

Il multibase può memorizzare fino a quattro diversi dispositivi Bluetooth associati. Se ha già quattro dispositivi associati, la base sostituirà il dispositivo che non viene utilizzato da più tempo.

1

Premi due volte il pulsante Bluetooth sul retro della base per avviare l'associazione.

2

Selezioni l'auricolare dal menu Impostazioni sul suo dispositivo.

Il LED Bluetooth si illumina di bianco quando l'associazione ha esito positivo.

Attiva e disattiva il Bluetooth con il multibase

Il suo multibase ricorda l'ultimo dispositivo connesso. Quando disattiva il Bluetooth ® sul multibase, la connessione al dispositivo si interrompe. Quando riattiva il Bluetooth, la base tenta di riconnettersi al dispositivo.

Premi una volta il pulsante Bluetooth sul retro della base per accenderla o spegnerla.

Cancella tutti gli abbinamenti Bluetooth

Può cancellare tutti gli abbinamenti di dispositivi Bluetooth ® salvati.

Tenere premuto il pulsante Bluetooth sul retro del multibase per quattro secondi per cancellare la memoria.

Cisco HeadsetConferenze serie 560

Se il suo amministratore ha abilitato le conferenze in cuffia, può associare fino a tre cuffie guest della serie Cisco Headset 560 alla base standard o alla multibase. Con questa funzione, le persone sedute vicino a Lei possono connettersi tra loro e alla stessa chiamata con un'unica base. Le cuffie da conferenza possono attivare e disattivare una chiamata attiva. Se la sorgente di chiamata o il multibase sono disattivati, le cuffie per conferenza possono interagire tra loro e non interferiscono con la chiamata attiva.

Se è impegnato in una chiamata e ha bisogno di un collega per partecipare alla chiamata, le cuffie del collega possono essere abbinate alla sua base. Al termine della chiamata, Lei e il suo collega siete ancora connessi tra loro. Decidi una base che funga da base principale e abbini le cuffie del suo collega a quella base. Quando non ha più bisogno di persone connesse alla sua base, possono ricollegare le cuffie alle proprie basi.

Per accedere alla modalità conferenza è necessario il firmware delle cuffie versione 1.5 (1) o successiva.

La versione del firmware delle cuffie 2.1 (1) o successiva abilita le funzionalità di conferenza delle cuffie per impostazione predefinita.

Quando la base è in modalità conferenza, i LED di stato della batteria mostrano il numero di cuffie collegate e lo stato di ciascuna cuffia. Il LED all'estrema destra mostra lo stato dell'auricolare principale mentre i LED centrali indicano lo stato di ogni cuffia per ospiti. I LED si accendono nell'ordine in cui le cuffie si connettono. Quando un auricolare si disconnette, gli auricolari più recenti mantengono la loro posizione sulla base. La figura e la tabella seguenti mostrano i LED corrispondenti della modalità conferenza.

multibase with conferencing callouts
LED per conferenze multibase
Tabella 7. LED per conferenze

Numero

Cuffie

1

Cuffia principale

2

Cuffie per ospiti #1

3

Cuffie per ospiti #2

4

Cuffie per ospiti #3

La tabella seguente descrive il comportamento dei LED quando una base è in modalità conferenza.

Tabella 8. Stati dei LED per conferenze

Stato del LED

Stato dell'auricolare

Il LED è fisso

L'auricolare è connesso e non è disattivato

Il LED lampeggia

L'auricolare per ospiti è in attesa di essere accoppiato

Il LED lampeggia ogni due secondi

L'auricolare è disattivato

Il LED lampeggia rapidamente

L'auricolare non è in grado di accoppiarsi con la base

Il LED è spento

L'auricolare è scollegato dalla base

Le cuffie per ospiti utilizzano le proprie impostazioni di ottimizzazione in modalità conferenza. Gli utenti possono disattivare l'audio e regolare il volume delle cuffie senza modificare le impostazioni su nessun altro auricolare associato.

Associare un auricolare per ospiti

Può associare fino a tre cuffie per ospiti a una base. Le cuffie per ospiti mantengono tutte le impostazioni di sintonizzazione o volume. Le cuffie per ospiti sono disattivate per impostazione predefinita quando si accoppiano. L'auricolare principale emette un segnale acustico quando un auricolare per ospiti sta tentando di associarsi. L'auricolare principale deve confermare l'auricolare per ospiti entro 10 secondi. Un secondo tono viene riprodotto quando l'auricolare principale accetta l'ospite per la conferenza. Il LED di base originale dell'auricolare ospite lampeggia in bianco per indicare che non ci sono cuffie abbinate.

Quando l'auricolare ospite tenta di associarsi, l'auricolare principale non può accettare alcuna chiamata in arrivo finché non accetta o rifiuta l'auricolare ospite alla base.

Prima che Lei cominci

L'auricolare principale deve essere già associato alla base.

Si assicuri che il firmware dell'auricolare sia 2.1 (1) o successivo. Per ulteriori informazioni sull' aggiornamento del firmware delle cuffie, veda Upgrade Your Cisco Headset 500 Series.

1

Posiziona l'auricolare per ospiti sulla base.

2

Chiamata stampathe call button sull'auricolare principale per consentire l'accesso all'auricolare ospite.

3

Premere il pulsante Mutethe mute button sull'auricolare da ospite per partecipare alla conversazione.

Annullare l'associazione di un auricolare per ospiti

Può annullare l'associazione delle cuffie per ospiti dalla base principale.

Esegua una di queste azioni.

  • Tenere premuto Chiama the call button sull'auricolare per ospiti finché non sente un segnale acustico.
  • Posiziona l'auricolare principale sulla base. Tutte le cuffie per gli ospiti si disconnetteranno.

Cambia l'auricolare principale associato

Può cambiare l'auricolare principale sulla sua base standard o multibase. Quando le nuove cuffie si accoppiano, le cuffie principali precedenti emettono un segnale acustico e si disaccoppiano dalla base.
1

Sul nuovo auricolare, tenga premuto Mute the mute button per cinque secondi finché il LED dell'auricolare non cambia rapidamente rosso e bianco.

2

Posiziona il nuovo auricolare sulla base.

Può saltare il primo passaggio se spegne e riaccende la base con le nuove cuffie inserite nella culla.

Disaccoppia l'auricolare principale dalla sua base

Può designare un nuovo auricolare principale e forzare il vecchio auricolare a disaccoppiarsi dalla sua base. Questo è utile nel caso in cui non riesca a localizzare l'auricolare principale e a spegnerlo.

Non può disaccoppiare l'auricolare principale se ha una chiamata attiva o è in modalità conferenza.

1

Sul suo nuovo auricolare, tenga premuto Mute the mute button per cinque secondi. Il LED dell'auricolare si alterna in rosso e bianco.

2

Posiziona l'auricolare sulla base. La base indica la nuova cuffia come auricolare principale e disaccoppia la vecchia cuffia.

La vecchia cuffia principale emette un segnale acustico quando si disconnette dalla base.

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