Cisco Headset 520 Series

Os fones de ouvido Cisco 521 e 522 são fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em telefones e dispositivos IP Cisco. O Cisco fone de ouvido 521 apresenta um único receptor para desgaste e conforto estendidos enquanto o Cisco fone de ouvido 522 apresenta dois earpieces para uso em um local de trabalho com ruído.

Ambos os fones de ouvido apresentam um conector 3,5 mm para uso em computadores pessoais e dispositivos móveis. Com o conector 3,5 mm, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que se conectam às tomadas de áudio.

Os fones de ouvido também incluem um controlador USB embutido que fornece acesso fácil às capacidades de controle de chamadas, incluindo atender, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Se você tiver o firmware do fone de ouvido versão 2.3(1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas por meio do Fone de ouvido Cisco série 520 quando alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41.8 ou posterior) e atender uma chamada recebida do Cisco Jabber (versão 14.1 ou posterior) por meio da interface de usuário do Jabber. Quando a chamada do Jabber estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de vários aplicativos do fone de ouvido Cisco .

Consulte o Guia de compatibilidade do fone de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões de controlador são usados para os recursos básicos de chamada.

Botões do controlador de fone de ouvido Cisco série 520
Controlador Cisco fone de ouvido 520 Series
Tabela 1. Botões do controlador do fone de ouvido Cisco série 520

Número

Nome

Descrição

1

Botão Desativar o som

Ative e desative o microfone.

2

Botão Volume

Ajuste o volume no seu fone de ouvido.

3

Chamar

Gerenciar chamadas:

  • Pressione uma vez para efetuar uma chamada (somente telefone IP da Cisco)

  • Pressione uma vez para atender uma chamada recebida.

  • Pressione e mantenha pressionado para terminar uma chamada.

  • Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida.

  • Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera.

Cisco Headset 530 Series

Os fones de ouvido Cisco 531 e 532 são compostos por dois fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em telefones IP Cisco e outros dispositivos de chamada. O Cisco fone de ouvido 531 apresenta uma única receptor para desgaste e conforto estendidos. O Cisco fone de ouvido 532 apresenta dois earpieces para uso em um local de trabalho com ruído.

Ambos os fones de ouvido apresentam um conector RJ9 para uso na maioria dos telefones IP Cisco. Com o conector RJ9, você obtém áudio simples, de alta qualidade e bidirecional.

Recursos como controle de chamadas, toques no fone de ouvido e configurações de áudio não estão disponíveis por meio da porta RJ9.

Um adaptador USB embutido também está disponível com um controlador interno que fornece acesso fácil às capacidades de controle de chamadas, incluindo atender, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. Você pode usar a desconexão rápida no cabo de controlador USB para mover o fone de ouvido de um dispositivo para outro.

O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Você pode conectar um segundo fone de ouvido ao Fone de ouvido Cisco série 530 com o cabo Trainer em Y do fone de ouvido Cisco série 530. Consulte Conectar e usar o cabo do treinador do fone de ouvido Cisco série 530 Y para obter mais informações.

Se você tiver o firmware do fone de ouvido versão 2.3(1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas por meio do Fone de ouvido Cisco série 530 ao alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41.8 ou posterior) e atender uma chamada recebida do Cisco Jabber (versão 14.1 ou posterior) por meio da interface de usuário do Jabber. Quando a chamada do Jabber estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de vários aplicativos do fone de ouvido Cisco .

Consulte o Guia de compatibilidade do fone de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

O adaptador é usado para os recursos básicos de chamada.

Botões do controlador de fone de ouvido Cisco série 530
Controlador Cisco fone de ouvido 530 Series
Tabela 2. Botões do adaptador USB Cisco

Número

Nome

Descrição

1

Botão Desativar o som

Ative e desative o microfone.

2

Botão Volume

Ajuste o volume no seu fone de ouvido.

3

Botão chamar

Faça, atenda e gerencie suas chamadas:

  • Pressione uma vez para efetuar uma chamada. (Apenas telefone IP da Cisco)

  • Pressione uma vez para atender uma chamada recebida.

  • Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida.

  • Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera.

  • Pressione e mantenha pressionado para terminar uma chamada.

Conectar e usar o cabo Trainer Y do fone de ouvido Cisco série 530

Você pode conectar um segundo fone de ouvido ao Fone de ouvido Cisco série 530 com o cabo Y Trainer . O cabo Trainer Y permite que um instrutor ouça a chamada de um aluno e entre, se necessário. O comutador no cabo Trainer alterna o controle de voz entre os fones de ouvido para que um instrutor ou supervisor possa entrar rapidamente em uma chamada, se necessário. A cor em cada braço do cabo corresponde às cores do comutador. Quando o comutador mostra azul, o braço de banda azul do fone de ouvido está ativo. Quando o comutador mostra cinza claro, o braço cinza claro do cabo está ativo.

Cabo Trainer em Y do fone de ouvido Cisco série 530

1

Conecte o cabo Trainer ao controlador USB do fone de ouvido Cisco série 530.

2

Conecte o fone de ouvido do aluno ao braço do cabo Trainer sem o comutador de controle.

3

Conecte o fone de ouvido Trainer ao braço do cabo Y com o comutador.

4

Use o comutador no cabo Trainer para alternar o feedback de voz entre os fones de ouvido.

Cisco Headset 560 Series

O Cisco fone de ouvido 560 Series inclui dois modelos de fone de ouvido sem fio projetados para uso em um espaço moderno do escritório. O Cisco fone de ouvido 561 apresenta uma única receptor para conforto e suporte leves. O Cisco fone de ouvido 562 oferece CUPS de orelha duplo para som avançado e conforto em um espaço de escritório barulhento. Para usar esta série, você precisa da base padrão ou multibase. As bases são conectadas no dispositivo de chamada e facilitam a comunicação com o fone de ouvido

Cada base de fone de ouvido tem um intervalo padrão de aproximadamente 145 pés (45 metros), a menos que haja barreiras físicas, como paredes e portas ou interferência externa de outras fontes de rádio DECT. O administrador pode aumentar o alcance do fone de ouvido em até aproximadamente 330 pés (100 metros). Um fone de ouvido desemparelhará da sua base se ela estiver muito longe. A luz de base fica branca estável quando está emparelhada com o fone de ouvido e pisca quando não está.

A partir da versão de firmware 2.1(1), o fone de ouvido é desligado se ele estiver desemparelhado de uma base há mais de 20 minutos. Esse recurso preserva a bateria do fone de ouvido.

O fone de ouvido Cisco série 560 pode manter a carga por até 10 horas de uso contínuo. Conecte o fone de ouvido na base quando a bateria estiver fraca. Leva 3 horas para que uma bateria Complete uma carga total.

Se você tiver o firmware do fone de ouvido versão 2.1(1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas por meio do Fone de ouvido Cisco série 560 ao alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex e ainda manter o controle de chamadas no Cisco Jabber.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de vários aplicativos do fone de ouvido Cisco .

Consulte o Guia de compatibilidade do fone de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões do fone de ouvido são usados para os recursos básicos de chamadas.

Teclas Cisco fone de ouvido 561 e 562 fone de ouvido
Botões do fone de ouvido Cisco série 560
Tabela 3. Botões do fone de ouvido Cisco série 560

Número

Botão

Nome

Descrição

1

o botão chamar

Botão ligar/desligar

Use para ligar e desligar o fone de ouvido.

Pressione e mantenha pressionado por 4 segundos para desligar e ligar o fone de ouvido.

A entrada e o gerenciamento de chamadas ativas dependem de uma chamada ou de várias chamadas.

Uma chamada:

  • Pressione uma vez para atender as chamadas recebidas.

  • Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera.

  • Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida.

  • Pressione e mantenha pressionado para terminar uma chamada.

Várias chamadas:

  • Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera e atender uma segunda chamada recebida.

  • Pressione uma vez para colocar uma chamada em espera. Pressione novamente para continuar uma chamada ou pressione e segure até ouvir um tom para encerrar a chamada atual e retomar uma chamada em espera.

  • Mantenha pressionado até ouvir um tom para encerrar uma chamada ativa e atender outra chamada recebida.

  • Pressione duas vezes para permanecer em uma chamada atual e para rejeitar uma segunda chamada recebida.

2

o botão silenciar

Botão silenciar

Ative e desative o microfone.

3

os controles de volume

Botões de volume

Ajuste o volume no seu fone de ouvido.

4

N/D

COMANDO

Mostra o status do fone de ouvido:

  • Vermelho intermitente — Chamada recebida.

  • Vermelho fixo — chamada ativa.

  • Branco intermitente — a atualização do firmware está em andamento ou o fone de ouvido está emparelhando com a estação base.

  • Branco contínuo — o fone de ouvido está emparelhado e corretamente encaixado na base

  • Pulso contínuo — O fone de ouvido está emparelhado, em um estado ocioso, e está fora da base.

Base padrão para fone de ouvido Cisco série 560

A base padrão carrega seu fone de ouvido e tem LEDs que mostram o nível de bateria e o estado da chamada do fone de ouvido. Você também pode atender e encerrar chamadas ao levantar ou colocar o fone de ouvido na base.

A base padrão vem com os seguintes cabos de conector:

  • Cabo USB para USB: para dispositivos com conectividade USB

  • Cabo em Y USB: para telefones IP Cisco sem uma porta USB

  • Cabo USB-A para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac

Base padrão para o fone de ouvido Cisco 561 e 562
LEDs da base padrão
Tabela 4. LEDs da base padrão

Número

Nome

Descrição

1

LED de status da bateria

Indica a carga da bateria do fone de ouvido e o status base:

  • Força da bateria do fone de ouvido — LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada

  • Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita

  • Fone de ouvido e base não emparelhada — todos os LEDs piscam

  • Modo de economia de energia — LED do meio fixo

A base entra no modo de economia de energia quando não há conectividade de origem da chamada após 10 minutos.

2

LED de status da chamada

Alerta você para o estado da chamada:

  • Chamada recebida — verde intermitente

  • Chamada ativa-verde fixo

  • Chamada com som desativado — vermelho fixo

Multibase para fone de ouvido Cisco série 560

A multibase pode conectar até três origens de chamada por meio do Bluetooth ®, do conector USB ou do cabo em Y. O multibase pode salvar até quatro dispositivos Bluetooth. Você pode alternar entre fontes de chamadas usando os botões no multibase. Use os botões de controle de chamadas no fone de ouvido para atender e finalizar chamadas. Quando o fone de ouvido estiver na base, você atenderá automaticamente a chamada quando remover o fone de ouvido da base. Você pode retornar o fone de ouvido para a base para encerrar a chamada.

O multibase vem com os seguintes cabos de conector:

  • Cabo USB para USB: para telefones IP Cisco com conectividade USB

  • Cabo em Y USB: para telefones IP Cisco sem uma porta USB

  • Cabo Mini USB: para PC ou Mac.

  • Cabo Mini USB para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac.

A multibase para o fone de ouvido Cisco série 560 é incompatível com os telefones Cisco IP Phone série 7800 usando Power over Ethernet (PoE). Use a fonte de alimentação externa se você pretende conectar a multibase.

Multibase para Cisco 561 e o fone de ouvido 562
LEDs multibase
Tabela 5. LEDs multibase

Número

Nome

Descrição

1

LED de status da bateria

Indica a carga da bateria do fone de ouvido e o status base:

  • Força da bateria do fone de ouvido — LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada

  • Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita

  • Fone de ouvido e base não emparelhada — todos os LEDs piscam

  • Modo de economia de energia — LED do meio fixo

A base entra no modo de economia de energia quando não há conectividade de origem da chamada após 10 minutos.

2

LEDs de status da chamada

Alerta você para o estado da chamada de cada fonte:

  • Fonte ativa — branco fixo

  • Chamada recebida em uma fonte selecionada — pisca em verde

  • Chamada recebida em uma fonte não selecionada — verde intermitente

  • Chamada ativa-verde fixo

  • Chamada em uma fonte inativa — Verde intermitente

3

Desativar o som do LED de status

Alerta você quando seu fone de ouvido está com o som desativado.

4

LED de status do Bluetooth

Alerta você para o status do Bluetooth:

  • Emparelhado com uma fonte de chamada-branco estável

  • Modo de emparelhamento — branco intermitente

  • Procurar uma fonte de chamada-branco de pulso

  • Bluetooth desativado — LED desligado

Use os botões de controle de origem na base para controlar a origem ativa. Cada botão de origem corresponde a uma conexão específica na multibase.

Mesmo que você esteja conectado a uma fonte, o LED pode não estar aceso. O LED de origem apenas acende quando a fonte é selecionada ou tem uma chamada ativa. Por exemplo, você pode estar corretamente conectado ao telefone IP da Cisco, ao seu PC e ao seu telefone celular por Bluetooth. No enTanto, o respectivo LED de origem só fica aceso quando é selecionado, possui uma chamada ativa ou tem uma chamada recebida. Pressione a tecla fonte para verificar se uma fonte está conectada corretamente. O LED de origem piscará três vezes se não houver conexão.

Você pode alternar entre fontes de chamadas ativas.

Coloque uma chamada ativa em espera antes de alterar para uma fonte de chamada diferente. As chamadas em uma origem de chamada não são automaticamente colocadas em espera quando você alterna para uma fonte de chamada diferente.

Tabela 6. Console de origem da multibase

Fonte

Ícone Base

Conexão

Telefone fixo

Ícone do telefone de mesaConexão USB para USB ou de cabo Y

Cabo USB para USB ou cabo em Y

O ícone da telefone de mesa corresponde à porta USB do meio de fundo do multibase. Destina-se a se conectar a telefones IP Cisco, mas funcionará corretamente com qualquer dispositivo de chamada compatível.

Laptop

Ícone de laptopConexão mini-USB

Cabo micro-USB

O ícone do laptop corresponde à porta micro USB encontrada na traseiras do multibase. A porta micro-USB é destinada a conexões com um laptop ou computador desktop.

Móvel

Ícone do telefone móvelConexão Bluetooth

O ícone do telefone celular corresponde à conexão Bluetooth encontrada no verso da base. Enquanto o ícone é de um telefone celular, a base se conectará a qualquer dispositivo de chamada Bluetooth compatível.

O multibase pode salvar e lembrar até quatro dispositivos de chamada Bluetooth.

Se você estiver ouvindo música através da fonte Bluetooth, a música pausará quando você colocar o fone de ouvido na base.

Conectar a multibase a um dispositivo Bluetooth

A multibase para o fone de ouvido Cisco série 560 pode se conectar a dispositivos Bluetooth ® , como um telefone celular ou tablet. A base do fone de ouvido é exibida no seu dispositivo de chamada como fone de ouvido Cisco seguido pelos últimos três dígitos no número de série do fone de ouvido.

Você pode encontrar o número de série do fone de ouvido no canto inferior direito na parte de baixo da sua base.

O multibase pode armazenar até quatro dispositivos Bluetooth diferentes emparelhados. Se você já tiver quatro dispositivos emparelhados, a base substituirá o dispositivo que não foi usado no tempo mais longo.

1

Pressione duas vezes o botão Bluetooth na parte de trás da base para iniciar o emparelhamento.

2

Selecione seu fone de ouvido no menu configurações do seu dispositivo.

As luzes do LED Bluetooth são brancas quando o emparelhamento é bem-sucedido.

Ativar e desativar o Bluetooth com a multibase

Seu multibase memoriza o último dispositivo conectado. Quando você desativa o Bluetooth ® na multibase, a conexão ao dispositivo é interrompida. Quando você ativa o Bluetooth novamente, a base tenta se reconectar ao dispositivo.

Pressione uma vez o botão Bluetooth na parte de trás da base para ligar ou desligar.

Apagar todos os emparelhamentos Bluetooth

Você pode apagar todos os emparelhamentos de dispositivos Bluetooth ® salvos.

Pressione e mantenha pressionado o botão Bluetooth na frente da multibase por quatro segundos para limpar a memória.

Conferência com o fone de ouvido Cisco série 560

Se o administrador tiver ativado a conferência por fone de ouvido, você pode emparelhar até três fones de ouvido Cisco Headset série 560 com a base padrão ou com a multibase. Com esse recurso, as pessoas que ficam próximas a você podem se conectar umas às outras e à mesma chamada com uma base. Você pode ligar e desligar fones de ouvido de conferência em uma chamada ativa. Se a origem da chamada ou a multibase estiver silenciada, os fones de ouvido de conferência poderão interagir entre si e não interferirão na chamada ativa.

Se você estiver em uma chamada e precisar que um colega entre na chamada, o fone de ouvido do colega pode emparelhar com sua base. Quando a chamada é encerrada, você e seu colega de trabalho ainda estão conectados uns aos outros. Decida uma base que atuará como a base primária e emparelhe os fones de ouvido do seu colega com essa base. Quando você não precisar mais de pessoas conectadas à sua base, elas poderão emparelhar os fones de ouvido com suas próprias bases.

É necessário o firmware do fone de ouvido versão 1.5(1) ou posterior para que um fone de ouvido entre no modo de conferência.

O firmware do fone de ouvido versão 2.1(1) ou posterior ativa os recursos de conferência do fone de ouvido por padrão.

Quando a base está no modo de conferência, os LEDs de status da bateria exibem o número de fones de ouvido conectados e o status de cada fone de ouvido. O LED da extrema direita mostra o status primário do fone de ouvido, enquanto os LEDs do meio indicam o status de cada fone de ouvido de convidado. A luz dos LEDs na ordem em que os fones de ouvido se conectam. Quando um fone de ouvido é desconectado, os fones de ouvido mais recentes mantêm sua posição na base. A figura e a tabela a seguir mostram os LEDs do modo de conferência correspondente.

multibase com textos de conferência
LEDs de conferência multibase
Tabela 7. LEDs de conferência

Número

Fone de ouvido

1

Fone de ouvido primário

2

Fone de ouvido de convidado nº 1

3

Fone de ouvido de convidado nº 2

4

Fone de ouvido de convidado nº 3

A tabela a seguir descreve o comportamento do LED quando uma base está no modo de conferência.

Tabela 8. Estados do LED de conferência

Estado do LED

Status do fone de ouvido

LED sólido

O fone de ouvido está conectado e não silenciado

LED piscando

O fone de ouvido de convidado está esperando para emparelhar

LED piscando a cada dois segundos

O fone de ouvido está silenciado

LED piscando rapidamente

O fone de ouvido não pode emparelhar com a base

O LED está desativado

O fone de ouvido está desconectado da base

Os fones de ouvido de convidado usam suas próprias configurações de ajuste no modo de conferência. Os usuários podem desativar o som e ajustar o volume em seus fones de ouvido sem alterar as configurações em nenhum outro fone de ouvido emparelhado.

Emparelhar um fone de ouvido de convidado

Você pode emparelhar até três fones de ouvido de convidado a uma base. Os fones de ouvido de convidado mantêm quaisquer configurações de ajuste ou volume. Por padrão, os fones de ouvido de convidado têm o som desativado quando emparelham. O fone de ouvido primário reproduz uma indicação de tom quando um fone de ouvido de convidado está tentando emparelhar. O fone de ouvido primário deve confirmar o fone de ouvido de convidado dentro de 10 segundos. Um segundo tom é reproduzido quando o fone de ouvido primário aceita o convidado para conferência. O LED da base original do fone de ouvido de convidado pisca branco para mostrar que não há nenhum fone de ouvido emparelhado.

Quando o fone de ouvido de convidado tenta emparelhar, o fone de ouvido primário não pode aceitar chamadas recebidas até que aceite ou rejeite o fone de ouvido de convidado para a base.

Antes de começar

O fone de ouvido primário já deve estar emparelhado com a base.

Certifique-se de que o firmware do fone de ouvido seja 2.1(1) ou posterior. Para obter mais informações sobre como atualizar o firmware do fone de ouvido, consulte Atualizar o fone de ouvido Cisco série 500 .

1

Posicione o fone de ouvido de convidado na base.

2

Pressione Call o botão chamar no fone de ouvido primário para permitir que o fone de ouvido de convidado entre.

3

Pressione Desativar o som o botão silenciar no fone de ouvido do convidado para entrar na conversa.

Desemparelhar um fone de ouvido de convidado

Você pode desemparelhar fones de ouvido de convidado da base primária.

Execute uma dessas ações.

  • Pressione e mantenha pressionado Chamada o botão chamar no fone de ouvido de convidado até ouvir um tom.
  • Posicione o fone de ouvido primário na base. Todos os fones de ouvido de convidados serão desconectados.

Alterar o fone de ouvido emparelhado primário

Você pode alterar o fone de ouvido primário em sua base padrão ou multibase. Quando o novo fone de ouvido emparelha, o fone de ouvido primário anterior reproduz um tom e desemparelha da base.
1

No novo fone de ouvido, mantenha pressionado Desativar o som o botão silenciar por cinco segundos até que o LED do fone de ouvido alterne rapidamente em vermelho e branco.

2

Posicione o novo fone de ouvido na base.

Você pode pular a etapa um se ligar a base com o novo fone de ouvido encaixado no gancho.

Desemparelhar o fone de ouvido primário da base

Você pode designar um novo fone de ouvido primário e forçar o fone de ouvido antigo a desemparelhar da sua base. Isso é útil caso você não consiga localizar o fone de ouvido primário e desligá-lo.

Não é possível desemparelhar o fone de ouvido primário se você tiver uma chamada ativa ou estiver no modo de conferência.

1

No novo fone de ouvido, mantenha pressionado Desativar o som o botão silenciar por cinco segundos. O LED do fone de ouvido alterna entre vermelho e branco.

2

Posicione o fone de ouvido na base. A base designa o novo fone de ouvido como o fone de ouvido primário e desemparelha do fone de ouvido antigo.

O fone de ouvido primário antigo reproduz uma indicação de tom quando é desemparelhado da base.