Fone de ouvido Cisco série 520

o fone de ouvido Cisco 521 e 522 são fones de ouvido com fio que foram desenvolvidos para uso em telefones e dispositivos cisco IP. O fone de ouvido do Cisco 521 apresenta uma única aparelho para desgaste e conforto estendido enquanto o fone de 522 ouvido da Cisco oferece dois earpieces para uso em um local de trabalho ruidosa.

Ambos os fones de ouvido apresentam um conector de 3,5 mm para uso em computadores pessoais e dispositivos móveis. Com o conector de 3,5 mm, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que são conectados a tomadas de áudio.

Os fones de ouvido também incluem um controlador USB embutido que fornece acesso fácil às capacidades de controle de chamadas, incluindo atender, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Se você tiver a versão do firmware do fone de ouvido 2.3 (1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas através do fone de ouvido Cisco 520 quando alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41,8 ou posterior) e atender uma chamada Cisco Jabber de entrada (versão 14,1 ou posterior) por meio da interface de usuário do Jabber. Depois que a chamada do Jabber for concluída, você poderá retomar sua chamada de Webex e manter o controle de chamadas através do fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte o recurso Cisco Headset multi-app.

Consulte o Guia de compatibilidade dos fones de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões de controlador são usados para os recursos básicos de chamada.

Botões do controlador do fone de ouvido Cisco série 520 — Figura 1. Fone de ouvido Cisco série 520 Controlador

A tabela a seguir descreve os botões de controlador dos fones de ouvido Cisco 521 e 522.

Tabela 1. Fone de ouvido Cisco série 520 Teclas do controlador
Número	Nome	Descrição
1	Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
2	Tecla Volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
3	Chamada	Gerenciar chamadas: Pressione uma vez para efetuar uma chamada ( somente telefone Cisco IP) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Mantenha pressionado para finalizar chamada. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera.

Fone de ouvido Cisco série 530

O fone de ouvido cisco 531 e 532 são dois fones de ouvido com fio que foram desenvolvidos para uso em telefones Cisco IP e outros dispositivos de chamada. O fone de ouvido do Cisco 531 apresenta uma única aparelho para desgaste e conforto estendido. O fone de ouvido do Cisco 532 apresenta dois earpieces para uso em um local de trabalho com ruído.

Ambos os fones de ouvido têm um conector RJ9 para uso na maioria dos telefones Cisco IP. Com o conector de RJ9, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que são conectados à porta de fone de ouvido no telefone.

Um adaptador USB embutido também está disponível com um controlador interno que fornece acesso fácil a recursos de controle de chamadas, incluindo receber, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. Você pode desligar rapidamente no cabo de controlador USB para mover o fone de ouvido de um dispositivo para outro.

O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Você pode conectar um segundo fone de ouvido ao Cisco headset 530 Series com o cabo do treinador do fone de ouvido do Cisco 530 Series Y. Consulte Conectar e usar o cabo do treinador do fone de ouvido Cisco série 530 Y para obter mais informações.

Se você tiver a versão do firmware do fone de ouvido 2.3 (1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas através do fone de ouvido Cisco 530 quando alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41,8 ou posterior) e atender uma chamada Cisco Jabber de entrada (versão 14,1 ou posterior) por meio da interface de usuário do Jabber. Depois que a chamada do Jabber for concluída, você poderá retomar sua chamada de Webex e manter o controle de chamadas através do fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte o recurso Cisco Headset multi-app.

Consulte o Guia de compatibilidade dos fones de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

O adaptador é usado para os recursos básicos de chamada.

Botões do controlador do fone de ouvido Cisco série 530 — Figura 2. Controlador Cisco Headset 530 Series

A tabela a seguir descreve os botões de adaptador USB dos fones de ouvido Cisco.

Tabela 2. Teclas do adaptador USB da Cisco
Número	Nome	Descrição
1	Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
2	Tecla Volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
3	Botão Chamar	Efetuar, atender e gerenciar suas chamadas: Pressione uma vez para efetuar uma chamada. ( apenas telefone Cisco IP) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Mantenha pressionado para finalizar chamada.

Conectar e usar o cabo do treinador do Cisco fone de ouvido 530 Series Y

Você pode conectar um segundo fone de ouvido ao Cisco headset 530 Series com o cabo do treinador Y. O cabo Trainer em Y permite que um instrutor escute uma chamada do aluno e ingresse, se necessário. O comutador no cabo Trainer alterna o controle por voz entre os fones de ouvido, de modo que um instrutor ou supervisor possa ingressar rapidamente em uma chamada, se necessário. A cor em cada braço do cabo corresponde às cores do comutador. Quando o comutador mostra azul, o braço de banda azul do fone de ouvido está ativo. Quando o comutador mostra cinza claro, o braço cinza claro do cabo está ativo.

Cabo Trainer Y do fone de ouvido Cisco série 530

1	Conecte o cabo do treinador ao controlador USB Cisco fone de ouvido 530 Series.
2	Conecte o fone de ouvido do aluno ao braço do cabo Trainer sem o comutador de controle.
3	Conecte o fone de ouvido do instrutor ao braço do cabo em Y com o comutador.
4	Use o comutador do cabo Trainer para alternar o feedback de voz entre os fones de ouvido.

Fone de ouvido Cisco série 560

O Cisco Headset 560 Series inclui dois modelos de fone de ouvido sem fio projetados para uso em um espaço moderno do escritório. O fone de ouvido do Cisco 561 apresenta uma única aparelho para conforto e suporte leves. O fone de ouvido Cisco 562 oferece CUPS dupla de orelha para som avançado e conforto em um espaço de escritório ruidosa. Para usar esta série, você precisa da base padrão ou da multibase. As bases são conectadas no dispositivo de chamada e facilitam a comunicação com o fone de ouvido

Cada base de fone de ouvido tem um intervalo padrão de, aproximadamente, 45 metros, a menos que existam barreiras físicas, como paredes e portas ou interferência externa de outras origens de rádio DECT. O administrador pode aumentar o intervalo do fone de ouvido até aproximadamente 100 metros. Um fone de ouvido irá desemparelhar de sua base se for muito afastado. A luz da base fica branca sólida quando está emparelhada com o fone de ouvido e pisca quando não está.

Conforme a versão do firmware 2.1 (1), o fone de ouvido desliga se ele estiver desemparelhado para uma base de mais de 20 minutos. Esse recurso preserva a bateria do fone de ouvido.

O Cisco Headset 560 Series pode manter a carga de até 10 horas de uso contínuo. Encaixe o fone de ouvido na base quando a bateria estiver fraca. Demora 3 horas para uma bateria concluir uma carga total.

Se você tiver a versão do firmware do fone de ouvido 2.1 (1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas através do fone de ouvido Cisco 560 quando alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex e ainda manter o controle de chamadas no Cisco Jabber.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte o recurso Cisco Headset multi-app.

Consulte o Guia de compatibilidade dos fones de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões de fones de ouvido são usados para os recursos básicos de chamada.

A tabela a seguir descreve os botões dos fones de ouvido Cisco 561 e 562.

Tabela 3. Fone de ouvido Cisco série 560 Botão
Número	Botão	Nome	Descrição
1		Botão de chamada e de energia	Use para ligar e desligar o fone de ouvido. Mantenha pressionado por 4 segundos para ligar e desligar o fone de ouvido. O gerenciamento de chamadas recebidas e ativas depende se você tiver uma chamada ou várias chamadas. Uma chamada: Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Mantenha pressionado para finalizar chamada. Várias chamadas: Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera e atender a segunda chamada. Pressione uma vez para colocar uma chamada em espera. Pressione novamente para continuar uma chamada ou mantenha pressionado até ouvir um tom para finalizar a chamada atual e continuar uma chamada em espera. Mantenha pressionado até ouvir um tom para finalizar uma chamada ativa e atender outra chamada recebida. Pressione duas vezes para permanecer em uma chamada atual e para rejeitar uma segunda chamada recebida.
2		Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
3		Botões de volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
4	N/D	LED	Mostra o status de fone de ouvido: Vermelho intermitente — chamada recebida. Vermelho contínuo — chamada ativa. Branco intermitente — atualização de firmware está em processamento ou o fone de ouvido está sendo emparelhado com a estação de base. Branco contínuo — o fone de ouvido está emparelhado e corretamente encaixado na base Pulso contínuo — o fone de ouvido está emparelhado, em um estado ocioso, e está fora da base.

Base padrão para o fone de ouvido Cisco 560 Series

A base padrão cobra o fone de ouvido e tem LEDs que mostram o nível de bateria do fone de ouvido e o estado de chamada. Você também pode atender e finalizar chamadas quando você pega ou coloca o fone de ouvido na base.

A base padrão é exibida com os seguintes cabos de conector:

USB para cabo USB: Para dispositivos com conectividade USB
Cabo USB Y: Para telefones Cisco IP sem uma porta USB
USB-A para cabo USB-C: Disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac

Base padrão para fone de ouvido Cisco 561 e 562 — Figura 4. LEDs-base padrão

A tabela a seguir descreve a base padrão

Tabela 4. LEDs-base padrão
Número	Nome	Descrição
1	LED de status da bateria	Indica o carregamento da bateria do fone de ouvido e o estado da base: Força da bateria do fone de ouvido – LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhados — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — LED do meio fixo A base entra no modo de economia de energia quando não existir conectividade de origem da chamada após 10 minutos.
2	LED de status da chamada	Alerta para o estado da chamada: Chamada recebida — verde intermitente Chamada ativa — verde contínuo Chamada silenciada — vermelho contínuo

Multibase para Cisco Headset 560 Series

O multibase pode ser conectado a três fontes de chamada por meio do Bluetooth® , do conector USB ou do cabo Y. O multibase pode salvar até quatro dispositivos Bluetooth. Você pode alternar entre as origens de chamada, usando os botões na multibase. Use os botões de controle de chamadas no fone de ouvido para atender e encerrar chamadas. Quando o fone de ouvido estiver na base, você atenderá automaticamente a chamada quando remover o fone de ouvido da base. Você pode voltar a colocar o fone de ouvido na base para encerrar a chamada.

A multibase é fornecida com os cabos de conector a seguir:

USB para cabo USB: Para telefones Cisco IP com conectividade USB
Cabo USB Y: Para telefones Cisco IP sem uma porta USB
Cabo mini USB: Para PC ou Mac.
Cabo mini USB para USB-C: Disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac.

O multibase para o Cisco Headset 560 series é incompatível com Cisco IP Phone 7800 série de telefones usando Power over Ethernet (PoE). Use a fonte de alimentação externa se você pretender conectar a multibase.

Multibase para fones de ouvido Cisco 561 e 562 — Figura 5. LEDs multibase

A tabela a seguir descreve os LED da multibase do Fone de ouvido Cisco 560.

Tabela 5. LEDs multibase
Número	Nome	Descrição
1	LED de status da bateria	Indica o carregamento da bateria do fone de ouvido e o estado da base: Força da bateria do fone de ouvido – LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhados — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — LED do meio fixo A base entra no modo de economia de energia quando não existir conectividade de origem da chamada após 10 minutos.
2	LEDs de status da chamada	Alerta para o estado da chamada de cada origem: Origem ativa — branco contínuo Chamada recebida em uma fonte selecionada — verde intermitente Chamada recebida em uma origem não selecionada — verde intermitente Chamada ativa — verde contínuo Chamada em uma origem inativa — Verde intermitente
3	LED de status de mudo	Alerta quando o fone de ouvido estiver silenciado.
4	LED de status do Bluetooth	O alerta para o Bluetooth status: Emparelhado com uma origem de chamada — branco contínuo Modo de emparelhamento — branco intermitente Procurando uma origem de chamada — branco intermitente Bluetooth desativado — LED desligado

Você pode usar os botões de controle de origem na base para controlar a origem ativa. Cada botão de origem corresponde a uma conexão específica na multibase.

Mesmo se você estiver conectado a uma origem, o LED não pode acender. O LED de origem apenas acende quando a origem é selecionada ou tem uma chamada ativa. Por exemplo, você pode estar conectado corretamente a um telefone Cisco IP, seu PC e ao seu telefone celular através do Bluetooth. No entanto, o LED de origem respetivo fica aceso somente quando for selecionado, tem uma chamada ativa ou tem uma chamada recebida. Pressione o botão de origem para verificar se uma origem está corretamente conectada. O LED de origem pisca três vezes se não houver nenhuma conexão.

Você pode alternar entre as origens de chamada ativas.

Coloca uma chamada ativa em espera antes de você alterar para uma origem da chamada diferente. As chamadas em uma chamada de origem não são automaticamente colocadas em espera quando você alternar para uma origem da chamada diferente.

A tabela a seguir ilustra os ícones de origem da multibase e suas conexões correspondentes.

Tabela 6. Console de origem multibase
Fonte	Ícone base	Conexão
Telefone de mesa		Cabo USB para USB ou cabo Y O ícone do telefone de mesa corresponde à porta USB do meio na parte de trás da multibase. destina-se a conectar-se a telefones Cisco IP mas funcionará corretamente com qualquer dispositivo de chamada compatível.
Laptop		Cabo Micro USB O ícone do laptop corresponde à porta micro-USB que se encontra na parte de trás da multibase. A porta micro-USB é destinada a conexões com um laptop ou computador desktop.
Móvel		O ícone do telefone celular corresponde ao Bluetooth conexão encontrado na parte de trás da base. Enquanto o ícone for de um telefone celular, a base se conectará a qualquer dispositivo de chamada de Bluetooth compatível. A multibase pode salvar e memorizar até quatro dispositivos de chamada Bluetooth. Se você estiver ouvindo música através da fonte de Bluetooth , a música pausará quando você posicionar o fone de ouvido na base.

Conectar o multibase a um dispositivo de Bluetooth

O multibase para o Cisco Headset 560 Series pode se conectar a Bluetooth® dispositivos, como um telefone celular ou tablet. A base do fone de ouvido é exibida em seu dispositivo de chamada como o fone de ouvido Cisco seguido dos últimos três dígitos do número de série do fone de ouvido.

Você pode encontrar o número de série do fone de ouvido no canto inferior direito na parte inferior da sua base.

O multibase pode armazenar até quatro dispositivos Bluetooth emparelhados diferentes. Se você já tiver quatro dispositivos emparelhados, a base substituirá o dispositivo que não foi usado por muito tempo.

1	Pressione duas vezes o botão Bluetooth na parte de trás da base para iniciar o emparelhamento.
2	Selecione o fone de ouvido no menu Configurações em seu dispositivo. O LED branco do Bluetooth acende quando o emparelhamento é bem-sucedido.

Ativar e desativar o Bluetooth com o multibase

Sua multibase lembra o dispositivo conectado por último. Quando você desliga Bluetooth® logoff no multibase, a conexão com o dispositivo é interrompida. Quando você ativa Bluetooth novamente, a base tenta se reconectar ao dispositivo.

Pressione uma vez o botão Bluetooth na parte de trás da base para ligar ou desligar.

Apagar todos os pares de Bluetooth

Você pode apagar todos os pares de dispositivos de® Bluetooth salvos.

Mantenha pressionado o botão Bluetooth na parte de trás da multibase por quatro segundos para limpar a memória.

Conferência do Cisco Headset 560 Series

Se o seu administrador tiver ativado a conferência por fone de ouvido, você poderá emparelhar até três fones de ouvido do Cisco fone de ouvido 560 Series na base padrão ou no multibase. Com esse recurso, as pessoas que ficam perto de você podem se conectar umas às outras e à mesma chamada com uma base. Você pode ligar e desligar fones de ouvido de conferência em uma chamada ativa. Se a origem da chamada ou a multibase estiver silenciada, os fones de ouvido de conferência podem interagir entre si e não interferem na chamada ativa.

Se você estiver em uma chamada e precisar que um colega ingresse na chamada, o fone de ouvido do colega pode emparelhar com a sua base. Quando a chamada é finalizada, você e seu colega continuam conectados. Decida uma base que atuará como a base primária e emparelhe os fones de ouvido do seu colega para essa base. Quando você não precisar de mais de pessoas conectadas à sua base, elas poderão emparelhar seus fones de ouvido de volta com suas próprias bases.

A versão do firmware do fone de ouvido 1.5 (1) ou posterior é necessária para que um fone de ouvido entre no modo de conferência.

A versão do firmware do fone de ouvido 2.1 (1) ou posterior permite recursos de conferência do fone de ouvido por padrão

Quando a base está no modo de conferência, os LEDs de status da bateria exibem o número de fones de ouvido conectados e o status de cada fone de ouvido. O LED da extremidade direita mostra o status primário do fone de ouvido, enquanto os LEDs do meio indicam o status do fone de ouvido de cada convidado. A luz dos LEDs na ordem em que os fones de ouvido se conectam. Quando um fone de ouvido é desconectado, os fones de ouvido mais recentes mantêm sua posição na base. A figura e a tabela a seguir mostram os LEDs do modo de conferência correspondente.

multibase com balões de conferência — Figura 6. LEDs de conferência multibase

Tabela 7. LEDs da conferência
Número	Fone de ouvido
1	Fone de ouvido primário
2	Fone de ouvido de convidado n.º 1
3	Fone de ouvido de convidado n.º 2
4	Fone de ouvido de convidado n.º 3

A tabela a seguir descreve o comportamento do LED quando uma base está no modo de conferência.

Tabela 8. Estados do LED de conferência
Estado do LED	Status do fone de ouvido
LED sólido	O fone de ouvido está conectado e não silenciado
LED piscando	O fone de ouvido de convidado está esperando o emparelhamento
LED piscando a cada dois segundos	O fone de ouvido está silenciado
LED piscando rapidamente	O fone de ouvido não pode emparelhar com a base
O LED está desativado	O fone de ouvido está desconectado da base

Os fones de ouvido de convidado usam suas próprias configurações de ajuste em modo de conferência. Os usuários podem silenciar e ajustar o volume em seus fones de ouvido sem alterar as configurações em nenhum outro fone de ouvido emparelhado.

Emparelhar um fone de ouvido convidado

Você pode emparelhar até três fones de ouvido de convidado a uma base. Os fones de ouvido de convidado mantêm todas as configurações de ajuste ou volume. Por padrão, os fones de ouvido de convidado estão silenciados quando emparelham. O fone de ouvido primário reproduz uma indicação de tom quando um fone de ouvido de convidado está tentando emparelhar. O fone de ouvido primário tem que confirmar o fone de ouvido de convidado dentro de 10 segundos. Um segundo tom é reproduzido quando o fone de ouvido primário aceita o convidado para conferência. Os LEDs da base original do fone de ouvido de convidado pisca branco para mostrar que não há nenhum fone de ouvido emparelhado.

Quando o fone de ouvido de convidado tenta emparelhar, o fone de ouvido primário não pode aceitar chamadas recebidas até que aceite ou rejeite o fone de ouvido de convidado para a base.

Antes de começar

O fone de ouvido primário tem que já estar emparelhado com a base.

1	Posicione o fone de ouvido de convidado na base.
2	Pressione ligar de chamada no fone de ouvido principal para permitir que o fone de ouvido convidado ingresse.
3	Pressione a tecla silenciar no fone de ouvido convidado para participar da conversa.

Desemparelhar um fone de ouvido convidado

Você pode desemparelhar fones de ouvido de convidado da base primária.

Execute uma das seguintes ações.

Pressione e mantenha pressionado chamar chamar no fone de ouvido convidado até ouvir um Tom.
Posicione o fone de ouvido primário na base. Todos os fones de ouvido de convidado serão desconectados.

Alterar o fone de ouvido emparelhado principal

Você pode alterar o fone de ouvido primário em sua base padrão ou multibase. Quando o novo fone de ouvido emparelha, o fone de ouvido primário anterior reproduzirá um tom e desemparelhará da base.

No novo fone de ouvido, pressione silenciar o botão silenciar por cinco segundos até que o LED do fone de ouvido se Alterne rapidamente para vermelho e branco.

Posicione o novo fone de ouvido na base.

Você pode pular a etapa um se terminar de ligar a base com o novo fone de ouvido encaixado no gancho.

Desemparelhe o fone de ouvido principal da sua base

Você pode designar um novo fone de ouvido primário e forçar o fone de ouvido antigo a desemparelhar da sua base. Isso é útil caso você não consiga localizar o fone de ouvido primário e desligá-lo.

Não é possível desemparelhar o fone de ouvido primário, se você tiver uma chamada ativa ou estiver em modo de conferência.

1	No novo fone de ouvido, pressione silenciar silenciar por cinco segundos. O LED do fone de ouvido alterna entre vermelho e branco.
2	Posicione o fone de ouvido na base. A base designa o novo fone de ouvido como o fone de ouvido primário e desemparelha do fone de ouvido antigo. O fone de ouvido primário antigo reproduz uma indicação de tom ao desemparelhar da base.