Cisco Headset 520-serien

Cisco Headset 521 och 522 är kabelanslutna headset som har utvecklats för användning på Cisco IP-telefoner och -enheter. Cisco headset 521 har ett enda hörluren för utökat slitage och komfort medan Cisco headset 522 har två earpieces för användning på en brus arbets plats.

Båda headseten har en 3,5 mm-anslutning för användning på personliga datorer och mobila enheter. Med 3,5 mm-kontakten fungerar headsetet som andra headset som du ansluter till ljud uttag.

Headsetet har även en inbyggd USB-styrenhet som ger enkel åtkomst till funktioner för samtalskontroll, som svara, avsluta samtal, avvisa samtal, parkera och återuppta, tyst och volymreglage. Den inbyggda styrenheten är också tillgänglig med en USB-C-kontakt.

Om du har version 2.3(1) eller senare av den fasta programvaran kan du behålla samtalskontrollen via ditt Cisco-headset i 520-serien när du växlar mellan olika klienter. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett samtal i Webex-appen (version 41.8 eller senare) och besvara ett inkommande Cisco Jabber-samtal (version 14.1 eller senare) via Jabber-gränssnittet. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Funktionen för flera appar för Cisco-headset.

Se kompatibilitetsguiden för Cisco-headset för fullständig information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter.

Kontrollknapparna används för grundläggande samtalsfunktioner.

Kontrollknappar för Cisco-headset i 520-serien
Cisco headset 520 Series Controller
Tabell 1. Kontrollknappar för Cisco-headset i 520-serien

Nummer

Namn

Beskrivning

1

Ljudavstängning

Aktivera och inaktivera mikrofonen.

2

Volymknapp

Justera volymen på ditt headset.

3

Samtal

Hantera samtal:

  • Tryck en gång för att ringa ett samtal (endast Cisco IP-telefon)

  • Tryck en gång för att besvara ett inkommande samtal.

  • Tryck och håll ner för att avsluta ett samtal.

  • Tryck på två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att parkera ett aktivt samtal. Tryck igen för att hämta ett samtal från förfrågan.

Cisco Headset 530-serien

Cisco Headset 531 och 532 är två kabelanslutna headset som har utvecklats för användning på Cisco IP-telefoner och andra samtalsenheter. Cisco headset 531 har ett enda hörluren för utökat slitage och komfort. Cisco headset 532 har två earpieces för användning på en miljö med störningar.

Båda headset har en RJ9-kontakt för användning på de flesta IP-telefoner från Cisco. Med RJ9-kontakten får du enkelt, högkvalitativt tvåvägsljud.

Funktioner som samtalskontroll, ringsignaler i headset och ljudinställningar är inte tillgängliga via RJ9-porten.

Det finns även en inbyggd USB-adapter som ger enkel åtkomst till funktioner för samtalskontroll, som svara, avsluta samtal, avvisa samtal, parkera och återuppta, tyst och volymreglage. Du kan använda snabbfrånkopplingen på USB-kontrollkabeln för att flytta ditt headset från en enhet till en annan.

Den inbyggda styrenheten är också tillgänglig med en USB-C-kontakt.

Du kan ansluta ett andra headset till Cisco-headset i 530-serien med Y-kabeln för Cisco-headset i 530-serien. Se Anslut och använd Y-kabeln för Cisco-headset i 530-serien för mer information.

Om du har version 2.3(1) eller senare av den fasta programvaran kan du behålla samtalskontrollen via ditt Cisco-headset i 530-serien när du växlar mellan olika klienter. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett samtal i Webex-appen (version 41.8 eller senare) och besvara ett inkommande Cisco Jabber-samtal (version 14.1 eller senare) via Jabber-gränssnittet. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Funktionen för flera appar för Cisco-headset.

Se kompatibilitetsguiden för Cisco-headset för fullständig information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter.

Adaptern används för grundläggande samtalsfunktioner.

Kontrollknappar för Cisco-headset i 530-serien
Cisco headset 530 Series Controller
Tabell 2. Knappar på Ciscos USB-adapter

Nummer

Namn

Beskrivning

1

Ljudavstängning

Aktivera och inaktivera mikrofonen.

2

Volymknapp

Justera volymen på ditt headset.

3

Samtals knapp

Ringa, svara på och hantera samtal:

  • Tryck en gång för att ringa ett samtal. (Endast IP-telefon från Cisco)

  • Tryck en gång för att besvara ett inkommande samtal.

  • Tryck på två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att parkera ett aktivt samtal.

  • Tryck och håll ner för att avsluta ett samtal.

Anslut och använd Y-kabeln för Cisco-headset i 530-serien

Du kan ansluta ett andra headset till Cisco-headset i 530-serien med Y Trainer-kabeln. Med Y-kabeln kan en utbildare lyssna på en praktikantes samtal och delta vid behov. Brytaren på Utbildarkabeln växlar röstkontrollen mellan headseten så att en utbildare eller arbetsledare snabbt kan delta i ett samtal om det behövs. Färgen på varje arm av kabeln motsvarar färgerna på växeln. När växeln är blå är headsetets blå band aktiv. När växeln är ljusgrå är den ljusgrå armen på kabeln aktiv.

Y-kabel För Cisco-headset i 530-serien

1

Anslut Y-kabeln till USB-styrenheten för Cisco-headset i 530-serien.

2

Anslut headsetet till armen på Utbildarkabeln utan kontrollväxeln.

3

Anslut headsetet för utbildaren till armen på Y-kabeln med växeln.

4

Använd brytaren på Utbildarkabeln för att växla röstfeedback mellan headseten.

Cisco Headset 560-serien

Cisco headset 560-serien inkluderar två trådlösa headset modeller som är avsedda att användas i ett modernt kontors utrymme. Cisco headset 561 har ett enda hörluren för lätta komfort och support. Cisco headset 562 erbjuder Dual öron cups för omfattande ljud och bekvämlighet på ett störningar i kontors utrymmen. Om du vill använda den här serien måste du antingen vara standard bas eller multibase. Baserna ansluts till samtalsenheten och underlättar kommunikationen med headsetet

Varje headsetbas har ett standardintervall på cirka 45 meter (145 fot) om det inte finns fysiska hinder som väggar och dörrar, eller utvändig störning från andra DECT-radiokällor. Administratören kan öka headsetets räckvidd till cirka 100 meter (330 fot). Ett headset kopplas bort från bas om det tar för långt bort. Bas lampan blir solid vit när den är sammanlänkad med headsetet och blinkar när det inte är det.

Från och med version 2.1(1) av den fasta programvaran stängs headsetet av om det inte har parkopplats med en bas på mer än 20 minuter. Den här funktionen sparar headsetets batteri.

Cisco-headset i 560-serien kan hålla laddningen i upp till 10 timmars kontinuerlig användning. Placera ditt headset i bas när batteriet är lågt. Det tar 3 timmar innan batteriet är fullt laddat.

Om du har version 2.1(1) eller senare av den fasta programvaran kan du behålla samtalskontrollen via ditt Cisco-headset i 560-serien när du växlar mellan olika klienter. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett samtal i Webex-appen och fortfarande behålla samtalskontrollen i Cisco Jabber.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Funktionen för flera appar för Cisco-headset.

Se kompatibilitetsguiden för Cisco-headset för fullständig information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter.

Dina headset-knappar används för grundläggande samtals funktioner.

Cisco headset 561 och 562 headset-knappar
Knappar för Cisco-headset i 560-serien
Tabell 3. Knappar för Cisco-headset i 560-serien

Nummer

Knapp

Namn

Beskrivning

1

knappen Ring

Ström-och samtals knapp

Använd för att slå på och stänga av headsetet.

Tryck och håll i fyra sekunder för att slå på headsetet och på.

Inkommande och aktiv samtals hantering beror på om du har ett samtal eller flera samtal.

Ett samtal:

  • Tryck en gång för att besvara inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att parkera ett aktivt samtal. Tryck igen för att hämta ett samtal från förfrågan.

  • Tryck på två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck och håll ner för att avsluta ett samtal.

Flera samtal:

  • Tryck en gång för att parkera ett aktivt samtal och besvara ett andra inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att parkera ett samtal. Tryck igen för att återuppta ett samtal eller tryck och håll tills du hör en ton för att avsluta det pågående samtalet och för att återuppta ett parkerat samtal.

  • Tryck och håll in tills du hör en ton för att avsluta ett aktivt samtal och besvara ett annat inkommande samtal.

  • Tryck på två gånger för att stanna kvar på ett pågående samtal och för att avvisa ett andra inkommande samtal.

2

knappen Stäng av ljud

Tyst knapp

Aktivera och inaktivera mikrofonen.

3

volym kontrollerna

Volym knappar

Justera volymen på ditt headset.

4

Ej tillämpligt

SPEL

Visar status för headset:

  • Blinkar rött – Inkommande samtal.

  • Konstant rött – aktivt samtal.

  • Blinkande vit – den inbyggda program varan är i processen eller så är headsetet sammanlänkat med bas stationen.

  • Fast vitt sken – headsetet är parkopplat och sitter korrekt i basen

  • Fast puls – headsetet är parkopplat, i passivt tillstånd och utanför basen.

Standardbas för Cisco-headset i 560-serien

Standardbasen laddar ditt headset och har LED-lampor som visar headsetets batterinivå och samtalsstatus. Du kan även besvara och avsluta samtal när du lyfter eller lägger ditt headset i bas.

Standardbasen levereras med följande anslutningskabel:

  • USB-till-USB-kabel: för enheter med USB-anslutning

  • USB-y-kabel: för IP-telefoner från Cisco utan USB-port

  • USB-A till USB-C-kabel: tillgänglig separat för PC- eller Mac-enheter

Standard bas för Cisco 561 och 562 headset
LED-lampor för standardbas
Tabell 4. LED-lampor för standardbas

Nummer

Namn

Beskrivning

1

LED-lampa för batteristatus

Anger headsetets batteri laddning och bas status:

  • Headsetets batteristyrka – LED-lamporna blinkar och växlar till fast sken när batteriet laddas

  • Headsetuppdatering pågår – LED-lamporna blinkar i sekvens, vänster till höger

  • Headsetet och basen är inte sammanlänkade — alla led-lysdioder blinkar

  • Energisparläge – LED-lampan i mitten lyser fast

Den här grunden går in i energi spar läge när det inte finns någon anslutning för samtals källan efter 10 minuter.

2

LED-lampa för samtalsstatus

Aviserar dig om samtals status:

  • Inkommande samtal — blinkande grön

  • Aktivt samtal – stabil grön

  • Tyst samtal – fast rött

Multibas för Cisco-headset i 560-serien

Multibasen kan ansluta upp till tre samtalskällor via Bluetooth®, USB-kontakten eller Y-kabeln. Multibasen kan spara upp till fyra Bluetooth-enheter. Du kan växla mellan samtals källor med knapparna i multibasen. Du använder samtals kontroll knapparna på headsetet för att besvara och avsluta samtal. När headsetet är i bas kommer du automatiskt att besvara samtalet när du tar bort headsetet från bas. Du kan återställa headsetet till basen för att avsluta samtalet.

Multibasen levereras med följande anslutnings kablar:

  • USB-till-USB-kabel: för Cisco IP-telefoner med USB-anslutning

  • USB-y-kabel: för IP-telefoner från Cisco utan USB-port

  • Mini-USB-kabel: för PC eller Mac.

  • Mini-USB till USB-C-kabel: tillgänglig separat för PC- eller Mac-enheter.

Multibasen för Cisco-headset i 560-serien är inte kompatibel med Cisco IP-telefon i 7800-serien med Power over Ethernet (PoE). Använd den externa strömförsörjningen om du avser att ansluta multibasen.

Multibase för Cisco 561 och 562 headset
Multibas lampor
Tabell 5. Multibas lampor

Nummer

Namn

Beskrivning

1

LED-lampa för batteristatus

Anger headsetets batteri laddning och bas status:

  • Headsetets batteristyrka – LED-lamporna blinkar och växlar till fast sken när batteriet laddas

  • Headsetuppdatering pågår – LED-lamporna blinkar i sekvens, vänster till höger

  • Headsetet och basen är inte sammanlänkade — alla led-lysdioder blinkar

  • Energisparläge – LED-lampan i mitten lyser fast

Den här grunden går in i energi spar läge när det inte finns någon anslutning för samtals källan efter 10 minuter.

2

LED-lampor för samtalsstatus

Aviserar dig om samtals status för varje källa:

  • Aktiv källa – jämn vit

  • Inkommande samtal på en vald källa — blinkar grönt

  • Inkommande samtal på en omarkerad källa — blinkar grön

  • Aktivt samtal – stabil grön

  • Samtal på en inaktiv källa – pulserar grönt

3

LED-lampa för ljud av-status

Varnar dig när ditt headset är avstängt.

4

LED-lampa för Bluetooth-status

Aviserar dig om Bluetooth-statusen:

  • SammanLänkad med en samtals källa – stadigt vit

  • Länknings läge – blinkande vit

  • Söka efter en samtals källa – puls vit

  • Bluetooth är av – LED-lampan är av

Du använder källkontrollknapparna på basen för att styra den aktiva källan. Varje källknapp motsvarar en specifik anslutning på multibasen.

Även om du är ansluten till en källa kan LYSDIODen vara tänd. Källans LED-LED endast lysdioder när källan är markerad eller har ett aktivt samtal. Du kan till exempel vara korrekt ansluten till enCisco IP-telefon, datorn och mobiltelefonen via Bluetooth. Den aktuella käll LED-LAMPAn lyser dock bara när den är vald, har ett aktivt samtal eller har ett inkommande samtal. Tryck på knappen källa för att kontrol lera om en källa är korrekt ansluten. Käll LED-LAMPAn blinkar tre gånger om det inte finns någon anslutning.

Du kan växla mellan aktiva samtals källor.

Parkera ett aktivt samtal innan du byter till en annan samtals källa. Samtal på en samtals källa placeras inte automatiskt under förfrågan när du växlar till en annan samtals källa.

Tabell 6. Multibasens källkonsol

Källa

Ikon för bas

Anslutning

Skrivbordstelefon

Ikon för Skriv bords telefonUSB till USB-eller Y-kabel-anslutning

USB till USB-sladd eller Y-kabel

Skrivbordstelefon ikonen motsvarar den mittersta USB-porten på bak sidan av multibasen. Den är avsedd för anslutning till Cisco IP-telefoner, men fungerar korrekt med alla kompatibla samtalsenheter.

Bärbar dator

Laptop-ikonMini-USB-anslutning

Mikro-USB-kabel

Den bärbara datorns ikon motsvarar den mikroUSB-port som finns på bak sidan av multibasen. Mikro-USB-porten är avsedd för anslutningar till en bärbar eller stationär dator.

Mobil

Mobil telefon ikonBluetooth-anslutning

Mobil telefonens ikon motsvarar Bluetooth-anslutningen som finns på bak sidan av basen. Även om ikonen är av en mobil telefon kommer den att anslutas med alla kompatibla Bluetooth-samtals enheter.

Multibasen kan spara och komma ihåg upp till fyra Bluetooth-samtals enheter.

Om du lyssnar på musik genom Bluetooth-källan pausas musiken när du placerar headsetet i bas.

Anslut multibasen till en Bluetooth-enhet

Multibasen för Cisco-headset i 560-serien kan anslutas till Bluetooth® -enheter, till exempel en mobiltelefon eller surfplatta. Headset-basen visas på din samtals enhet som Cisco-headset följt av de sista tre siffrorna på ditt headsets serie nummer.

Du kan hitta ditt headsets serie nummer i det nedre högra hörnet på underside i din bas.

Multibasen kan lagra upp till fyra olika sammanlänkade Bluetooth-enheter. Om du redan har fyra sammanlänkade enheter kommer basen att ersätta den enhet som inte har använts under den längsta tiden.

1

Tryck på Bluetooth -knappen på baksidan av basen två gånger för att starta parkopplingen.

2

Välj ditt headset på menyn Inställningar på din enhet.

Bluetooth LED-lamporna är vita när kopplingen är klar.

Slå på och av Bluetooth med multibasen

Din multibase kommer ihåg den senast anslutna enheten. När du stänger av Bluetooth® på multibasen avbryts anslutningen till enheten. När du slår på Bluetooth igen försöker basen ansluta till enheten igen.

Tryck på Bluetooth -knappen på baksidan av basen en gång för att slå på eller av.

Radera alla Bluetooth-parkopplingar

Du kan radera alla sparade parkopplingar för Bluetooth® -enheter.

Tryck och håll nere Bluetooth- knappen på bak sidan av multibasen i fyra sekunder för att rensa minnet.

Konferenser i Cisco-headset i 560-serien

Om din administratör har aktiverat headsetkonferenser kan du parkoppla upp till tre gästheadset i Cisco-headset i 560-serien till antingen standardbasen eller multibasen. Med den här funktionen kan personer som sitter nära dig ansluta till varandra och till samma samtal med en bas. Du kan konferensheadset både på och av ett aktivt samtal. Om samtalskällan eller multibasen är avstängd kan headset för konferenser interagera med varandra och stör inte det aktiva samtalet.

Om du är i ett samtal och behöver en kollega att delta i samtalet kan kollegans headset parkopplas med din bas. När samtalet avslutas är du och din medarbetare fortfarande anslutna till varandra. Bestäm vilken bas som ska fungera som primär bas och parkoppla dina kollegors headset med den basen. När du inte längre behöver personer som är anslutna till din bas kan de parkoppla tillbaka sina headset till sina egna baser.

Version 1.5 (1) eller senare av den fasta programvaran krävs för att ett headset ska kunna gå in i konferensläge.

Version 2.1(1) eller senare av den fasta programvaran aktiverar headsetets konferensfunktioner som standard.

När basen är i konferensläge visar LED-lamporna för batteristatus antalet anslutna headset och varje headset status. LED-lampan längst till höger visar status för primärt headset medan LED-lamporna i mitten visar status för varje gästheadset. LED-lamporna lyser i ordning när headsetet ansluts. När ett headset kopplas från behåller nyare headset sin position på basen. Följande bild och tabell visar LED-lamporna för motsvarande konferensläge.

multibas med konferenssamtal
LED-lampor för multibas för konferenser
Tabell 7. LED-lampor för konferens

Nummer

Headset

1

Primärt headset

2

Gästheadset nr 1

3

Gästheadset nr 2

4

Gästheadset nr 3

Följande tabell beskriver LED-beteendet när en bas är i konferensläge.

Tabell 8. LED-status för konferenser

LED-status

Headsetstatus

Lysdioden lyser med fast sken

Headsetet är anslutet och ljudet är inte avstängt

LED-lampan blinkar

Gästheadset väntar på att parkopplas

LED-lampan blinkar varannan sekund

Ljudet är avstängt för headsetet

LED-lampan blinkar snabbt

Headsetet kan inte parkopplas med basen

Lysdioden är avstängd

Headsetet är frånkopplat från basen

Gästheadset använder sina egna inställningar i konferensläge. Användare kan stänga av ljudet och justera volymen i sina headset utan att ändra inställningarna på andra parkopplade headset.

Parkoppla ett gästheadset

Du kan parkoppla upp till tre gästheadset till en bas. Gästheadset behåller alla inställningar och volyminställningar. Gästheadset stängs av som standard när de parkopplas. Det primära headsetet spelar upp en tonindikation när ett gästheadset försöker parkoppla. Det primära headsetet måste bekräfta gästheadsetet inom 10 sekunder. En andra ton spelas upp när det primära headsetet accepterar gästen för konferenser. Gästheadsetets ursprungliga bas-LED-lampa blinkar vitt för att visa att det inte finns något parkopplat headset.

När gästheadsetet försöker parkoppla kan det primära headsetet inte acceptera inkommande samtal förrän det accepterar eller avvisar gästheadsetet till basen.

Innan du börjar

Det primära headsetet måste redan vara parkopplat med basen.

Kontrollera att den fasta programvaran för headsetet är 2.1(1) eller senare. Mer information om att uppgradera headsetets fasta programvara finns i Uppgradera ditt Cisco-headset i 500-serien.

1

Placera gästheadsetet på basen.

2

Tryck på Samtalknappen Ring på det primära headsetet för att göra det möjligt för gästheadsetet att delta.

3

Tryck på Ljud avknappen Stäng av ljud på gästheadsetet för att delta i konversationen.

Koppla från ett gästheadset

Du kan koppla bort gästheadset från den primära basen.

Gör någon av dessa åtgärder.

  • Tryck och håll ned Samtal knappen Ring på gästheadsetet tills du hör en ton.
  • Placera det primära headsetet på basen. Alla gästheadset kommer att kopplas från.

Ändra primärt parkopplat headset

Du kan ändra det primära headsetet på din standardbas eller multibas. När det nya headsetet parkopplas spelar det tidigare primära headsetet upp en ton och kopplas bort från basen.
1

På det nya headsetet håller du Tyst knappen Stäng av ljud intryckt i fem sekunder tills headsetets LED-lampa snabbt växlar rött och vitt.

2

Placera det nya headsetet på basen.

Du kan hoppa över steg ett om du slår på basen med det nya headsetet i hållaren.

Koppla bort det primära headsetet från basen

Du kan utse ett nytt primärt headset och tvinga det gamla headsetet att koppla från basen. Detta är användbart om du inte kan hitta det primära headsetet och stänga av det.

Du kan inte ta bort parkopplingen för det primära headsetet om du har ett aktivt samtal eller är i konferensläge.

1

På ditt nya headset håller du Tyst knappen Stäng av ljud intryckt i fem sekunder. LED-lampan för headsetet växlar rött och vitt.

2

Placera headsetet på basen. Basen anger det nya headsetet som primärt headset och kopplar från det gamla headsetet.

Det gamla primära headsetet spelar upp en tonindikation när det kopplas bort från basen.