Cisco Headset 520-serien

Cisco-headset 521 och 522 är kabelanslutna headset som har utvecklats för användning på Cisco IP-telefoner och -enheter. Cisco-headset 521 har en enda hörlur som är smidig och bekväm att använda, medan Cisco-headset 522 är försedd med två hörlurar för användning i en bullrig arbetsmiljö.

Båda headset har en 3,5 mm-kontakt för användning med persondatorer och mobila enheter. Med 3,5 mm-kontakten fungerar headsetet som andra headset som ansluts till ljuduttag.

Headsetet har även en inbyggd USB-kontroller som ger enkel åtkomst till funktioner för samtalskontroll, som svara, avsluta och avvisa samtal, parkera och återuppta, tyst och volymreglage. Inlinekontrollen finns även med USB-C-anslutning.

Om du har version 2.3 (1) eller senare av headsetets inbyggda programvara kan du behålla samtalskontrollen via Cisco-headset 520-serien när du växlar mellan programvaruklienter. Du kan till exempel tysta ett samtal i Webex-appen (version 41.8 eller senare) och besvara ett inkommande Cisco Jabber-samtal (version 14.1 eller senare) via Jabber-gränssnittet. När du är klar med Jabber-samtalet kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Cisco-headsetfunktion för flera appar.

All information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter finns i kompatibilitetsguiden för Cisco-headset.

Styrenhetsknapparna används för grundläggande samtalsfunktioner.

Cisco Headset 520 Series controller buttons
Cisco-headset i 520-serien styrenhet
Tabell 1. Knappar på Cisco-headset i 520-serien

Nummer

Namn

Beskrivning

1

Ljud av-knapp

Aktivera och inaktivera mikrofonen.

2

Volymknapp

Justera volymen på headsetet.

3

Samtal

Hantera samtal:

  • Tryck en gång för att ringa ett samtal (endast Cisco IP telefonen)

  • Tryck en gång för att svara på ett inkommande samtal.

  • Tryck och håll ned för att avsluta ett samtal.

  • Tryck två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge. Tryck igen för att hämta ett parkerat samtal.

Cisco Headset 530-serien

Cisco-headset 531 och 532 är två kabelanslutna headset som utvecklats för användning på Cisco IP-telefoner och andra samtalsenheter. Cisco-headset 531 har en enda hörlur för utökad användning och komfort. Cisco-headset 532 har två hörlurar för användning på en högljudd arbetsplats.

Båda headseten har en RJ9-kontakt för användning på de flesta Cisco IP-telefoner. Med RJ9-kontakten får du enkelt, högkvalitativt tvåvägsljud.


 
Funktioner som samtalskontroll, ringsignaler i headsetet och ljudinställningar är inte tillgängliga via RJ9-porten.

Det finns även en inbyggd USB-adapter som ger enkel åtkomst till funktioner för samtalskontroll, som svara, avsluta och avvisa samtal, parkera och återuppta, tyst och volymreglage. Du kan använda USB-kabelns snabbkoppling när du vill flytta ditt headset från en enhet till en annan.

Inlinekontrollen finns även med USB-C-anslutning.

Du kan ansluta ett andra headset till Cisco-headset i 530-serien med Y-tränarkabeln till Cisco-headset i 530-serien. Mer information finns i Anslut och använd Y-kabeln till Cisco-headset i 530-serien.

Om du har version 2.3 (1) eller senare av headsetets inbyggda programvara kan du behålla samtalskontrollen via Cisco-headset i 530-serien när du växlar mellan programvaruklienter. Du kan till exempel tysta ett samtal i Webex-appen (version 41.8 eller senare) och besvara ett inkommande Cisco Jabber-samtal (version 14.1 eller senare) via Jabber-gränssnittet. När du är klar med Jabber-samtalet kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Cisco-headsetfunktion för flera appar.

All information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter finns i kompatibilitetsguiden för Cisco-headset.

Adaptern används för grundläggande samtalsfunktioner.

Cisco Headset 530 Series controller buttons
Handkontroll för Cisco-headset i 530-serien
Tabell 2. Cisco USB-adapterknappar

Nummer

Namn

Beskrivning

1

Ljud av-knapp

Aktivera och inaktivera mikrofonen.

2

Volymknapp

Justera volymen på headsetet.

3

Samtalsknapp

Koppla, svara på och hantera samtal:

  • Tryck en gång för att ringa ett samtal. (Endast Cisco IP-telefonen)

  • Tryck en gång för att svara på ett inkommande samtal.

  • Tryck två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge.

  • Tryck och håll ned för att avsluta ett samtal.

Ansluta och använda Cisco-headset 530 Series Y Tränarkabel

Du kan ansluta ett andra headset till Cisco-headset i 530-serien med Y-enheten Tränarkabel. Y:et Tränarkabel Gör det möjligt för en utbildare att lyssna på en praktikants samtal och delta vid behov. Brytaren på Y-kabeln växlar röstkontroll mellan headseten så att en utbildare eller en överordnad vid behov snabbt kan delta i samtal. Färgen på respektive arm av kabeln motsvarar färgerna på brytaren. När brytaren är blå är den blåa armen i headsetet aktiv. När brytaren är ljusgrå är den ljusgråa armen av kabeln aktiv.

Y-kabel för Cisco-headset i 530-serien

1

Anslut träningskabeln till USB-styrenheten för Cisco-headset i 530-serien.

2

Anslut headsetet för den som utbildas till armen på Y-kabeln som inte har brytare.

3

Anslut headsetet för den som utbildar till armen på Y-kabeln som har brytare.

4

Använd brytaren på Y-kabeln för att växla röstfeedback mellan headseten.

Cisco-headset i 560-serien

Cisco-headset i 560-serien inkluderar två trådlösa headsetmodeller utformade för användning i ett modernt kontorsutrymme. Cisco-headset 561 har en enda hörlur som är lätt och smidig att bära. Cisco-headset 562 har dubbla hörlurar som ger detaljrikt ljud och bekvämlighet i bullrig kontorsmiljö. Om du vill använda den här serien krävs antingen standardbas eller multibas. Baserna ansluts till samtalsenheten och underlättar kommunikationen med headsetet.

Varje headset-bas har en normal räckvidd på cirka 45 meter (145 fot) om det inte finns fysiska hinder, som väggar och dörrar, eller utvändig störning från andra DECT-radiokällor. Administratören kan öka ditt headsets räckvidd till cirka 100 meter (330 fot). Headsetets parkoppling till basen bryts om den hamnar utanför räckvidden. Baslampan lyser fast vit när den är parkopplad till headsetet och blinkar när den inte är det.


 

Från och med firmwareversion 2.1 (1) stängs headsetet av om det inte är parkopplat till en bas i mer än 20 minuter. Den här funktionen sparar headsetets batteri.

Cisco-headset i 560-serien kan hålla laddningen i upp till 10 timmars kontinuerlig användning. Placera ditt headset i basen när batteriet är svagt. Det tar 3 timmar att ladda ett batteri fullt.

Om du har version 2.1 (1) eller senare av headsetets inbyggda programvara kan du behålla samtalskontrollen via Cisco-headset 560-serien när du växlar mellan mjuka klienter. Du kan till exempel tysta ett samtal i Webex-appen och fortfarande behålla kontroll över ett samtal i Cisco Jabber.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Cisco-headsetfunktion för flera appar.

All information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter finns i kompatibilitetsguiden för Cisco-headset.

Headsetknapparna används för grundläggande samtalsfunktioner.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Cisco-headset i 560-seriens knappar
Tabell 3. Knappar på Cisco-headset i 560-serien

Nummer

Knapp

Namn

Beskrivning

1

the call button

Ström- och samtalsknapp

Använd för att aktivera och inaktivera headsetet.

Tryck och håll ned i fyra sekunder för att aktivera eller inaktivera headsetet.

Hur du hanterar inkommande och aktiva samtal beror på om du har ett eller flera samtal.

Ett samtal:

  • Tryck en gång för att svara på inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge. Tryck igen för att hämta ett parkerat samtal.

  • Tryck två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck och håll ned för att avsluta ett samtal.

Flera samtal:

  • Tryck en gång för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge och besvara ett andra inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att sätta ett samtal i vänteläge. Tryck igen för att återuppta ett samtal, eller tryck och håll ned tills du hör en ton för att avsluta det pågående samtalet och återuppta ett parkerat samtal.

  • Tryck och håll ned tills du hör en ton för att avsluta ett aktivt samtal och för att svara på ett annat inkommande samtal.

  • Tryck två gånger för att fortsätta ett pågående samtal och avvisa ett andra inkommande samtal.

2

the mute button

Ljud av-knapp

Aktivera och inaktivera mikrofonen.

3

the volume controls

Volymknappar

Justera volymen på headsetet.

4

Saknas

Lysdiod

Visar headsetets status:

  • Blinkande rött sken – inkommande samtal.

  • Fast rött sken – aktivt samtal.

  • Blinkande vitt – uppgradering av firmware pågår eller headsetet parkopplas med basstationen.

  • Fast vitt sken – headsetet är parkopplat och sitter ordentligt i basen

  • Fast pulserande sken – headset är parkopplat i passivt läge och sitter inte i basen.

Standardbas för Cisco-headset i 560-serien

Standardbasen laddar ditt headset och har lysdioder som visar headsetets batterinivå och samtalsstatus. Du kan även svara på och avsluta samtal när du lyfter eller placerar ditt headset från/på basen.

Standardbasen levereras med följande kopplingskablar:

  • USB till USB-kabel: för enheter med USB-anslutning

  • USB Y-kabel: för Cisco IP-telefoner utan USB-port

  • USB-A till USB-C-kabel: säljs separat för PC- eller Mac-enheter

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
Standard bas-lysdioder
Tabell 4. Standard bas-lysdioder

Nummer

Namn

Beskrivning

1

LED-lampa för batteristatus

Anger headsetbatteriets laddning och basstatus:

  • Headsetets batteristyrka – LED-lamporna blinkar och övergår till fast sken allt eftersom batteriet laddas

  • Headset-uppdatering pågår – LED-lamporna blinkar i sekvens, från vänster till höger

  • Headsetet och basen är inte sammanlänkade – alla LED-lampor blinkar

  • Energisparläge – den mellersta LED-lampan lyser med fast sken

Basen går in i energisparläge när det inte finns någon anslutning för samtalskällor efter 10 minuter.

2

LED-lampa för samtalsstatus

Uppmärksammar dig på samtalsstatusen:

  • Inkommande samtal – blinkande grönt sken

  • Aktivt samtal – fast grönt sken

  • Samtal med inaktiverat ljud – fast rött sken

Multibas för Cisco Headset 560-serien

Multibasen kan ansluta upp till tre samtalskällor via Bluetooth®, USB-kontakten eller Y-kabeln. Multibasen kan spara upp till fyra Bluetooth-enheter. Du kan växla mellan samtalskällor med hjälp av knapparna på multibasen. Du använder samtalskontrollknapparna på headsetet för att svara på och avsluta samtal. När headsetet är i basen besvarar du automatiskt samtalet när du lyfter headsetet från basen. Du kan sätta tillbaka headsetet i basen för att avsluta samtalet.

Multibasen levereras med följande kopplingskablar:

  • USB-till-USB-kabel: för Cisco IP-telefoner med USB-anslutning

  • USB Y-kabel: för Cisco IP-telefoner utan USB-port

  • Mini-USB-kabel: för PC eller Mac.

  • Mini-USB till USB-C-kabel: tillgänglig separat för PC-eller Mac-enheter.


 

Multibasen för Cisco-headset i 560-serien är inte kompatibel med Cisco IP Phone 7800-seriens telefoner med Power over Ethernet (PoE). Använd extern strömförsörjning om du tänker ansluta multibase.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
Multibasens LED-lampor
Tabell 5. Lysdioder med flera baser

Nummer

Namn

Beskrivning

1

LED-lampa för batteristatus

Anger headsetbatteriets laddning och basstatus:

  • Headsetets batteristyrka – LED-lamporna blinkar och övergår till fast sken allt eftersom batteriet laddas

  • Headset-uppdatering pågår – LED-lamporna blinkar i sekvens, från vänster till höger

  • Headsetet och basen är inte sammanlänkade – alla LED-lampor blinkar

  • Energisparläge – den mellersta LED-lampan lyser med fast sken

Basen går in i energisparläge när det inte finns någon anslutning för samtalskällor efter 10 minuter.

2

LED-lampor för samtalsstatus

Uppmärksammar dig på samtalsstatusen för var och en av källorna:

  • Aktiv källa – fast vitt sken

  • Inkommande samtal på en vald källa – blinkar grönt

  • Inkommande samtal på en omarkerad källa – blinkar grönt

  • Aktivt samtal – fast grönt sken

  • Samtal på en inaktiv källa – Pulserande grönt sken

3

LED-lampa för Ljud av-status

Meddelar när headsetljudet är avstängd.

4

Bluetooth statuslampa

Anger Bluetooth-status:

  • Parkopplad med en samtalskälla – fast vitt sken

  • Parkopplingsläge – blinkande vitt

  • Söker efter en samtalskälla – pulserande vitt sken

  • Bluetooth AV – LED-lampan lyser inte

Du kan använda kontrollknapparna för källa på basenheten för att styra den aktiva källan. Varje knapp motsvarar en viss anslutning på multibasen.

Även om du är ansluten till en källa kanske LED‑lampan inte lyser. Källans LED-lampa lyser bara när källan är markerad eller har ett aktivt samtal. Du kan till exempel vara korrekt ansluten till en Cisco IP-telefon, din dator och din mobiltelefon via Bluetooth. Däremot tänds LED-lampan för respektive källa endast när den är markerad, har ett aktivt samtal eller har ett inkommande samtal. Tryck på knappen för en källa för att kontrollera att den är korrekt ansluten. Källans LED-lampa blinkar tre gånger om anslutning saknas.

Du kan växla mellan aktiva samtalskällor.


 

Parkera ett aktivt samtal i vänteläge innan du ändrar till en annan samtalskälla. Samtal på en samtalskälla försätts inte automatiskt i vänteläge när du växlar till en annan samtalskälla.

Tabell 6. Källkonsol med flera baser

Källa

Ikon för basenhet

Anslutning

Skrivbordstelefon

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

USB-till-USB-sladd eller y-kabel

Skrivbordstelefonens ikon motsvarar den mellersta USB-porten på baksidan av multibasen. Den är avsedd för anslutning till Cisco IP-telefoner, men den fungerar korrekt med alla kompatibla samtalsenheter.

Laptop

Laptop iconMini-USB connection

Mikro-USB-sladd

Ikonen för den bärbara datorn motsvarar mikro-USB-porten på baksidan av multibasen. Mikro-USB-porten är avsedd för anslutningar till bärbar eller stationär dator.

Mobil

Mobile Phone iconBluetooth connection

Ikonen för mobiltelefonen motsvarar Bluetooth-anslutningen som finns på baksidan av basen. När ikonen visar en mobiltelefon ansluts basen med kompatibla Bluetooth-enheter.

Multibasen kan spara och komma ihåg upp till fyra Bluetooth-samtalsenheter.

Om du lyssnar på musik via Bluetooth-källan pausar musiken när du placerar headsetet på basen.

Ansluta multibasen till en Bluetooth-enhet

Multibasen för Cisco-headset i 560-serien kan anslutas till Bluetooth® enheter som en mobiltelefon eller surfplatta. Basen för headsetet visas på samtalsenheten som Cisco-headset följt av de tre sista siffrorna i headsetets serienummer.

 

Du hittar headsetets serienummer längst ner till höger på basens undersida.

Multibasen kan lagra upp till fyra olika ihopkopplade Bluetooth-enheter. Om du redan har fyra ihopkopplade enheter ersätter basen den enhet som inte har använts under längst tid.

1

Tryck på Bluetooth-knappen på baksidan av basen två gånger för att starta parkopplingen.

2

Välj ditt headset från inställningsmenyn på din enhet.

LED-lampan för Bluetooth tänds när parkopplingen är klar.

Aktivera och inaktivera Bluetooth med multibasen

Din multibas kommer ihåg den senast anslutna enheten. När du stänger Bluetooth® på multibasen avbryts anslutningen till enheten. När du aktiverar Bluetooth igen försöker basen att återansluta till enheten.

Tryck på Bluetooth-knappen på baksidan av basen en gång för att starta eller stänga av den.

Radera alla Bluetooth-parkopplingar

Du kan radera alla sparade parkopplingar Bluetooth® enheter.

Tryck och håll ned Bluetooth-knappen på baksidan av multibasen i fyra sekunder för att rensa minnet.

Konferens med Cisco-headset i 560-serien

Om administratören har aktiverat headsetkonferenser kan du parkoppla upp till tre gästheadset i Cisco-headsetet i 560-serien till antingen standardbasen eller multibasen. Med den här funktionen kan personer som sitter i närheten ansluta till varandra och till samma samtal med en bas. Du kan använda headset-konferens både under och utan aktivt samtal. Om samtalskällan eller multibasen är tystad kan headset i konferens interagera med varandra och stör inte det aktiva samtalet.

Om du befinner dig i samtal och behöver att en kollega deltar i samtalet kan kollegans headset parkoppla med din bas. När samtalet avslutas är du och din kollega fortfarande anslutna till varandra. Besluta om en bas ska fungera som primär bas och parkoppla din kollegas headset till basen i fråga. När du inte längre behöver personer anslutna till din bas kan de parkoppla tillbaka sina headset till sina egna baser.

Headsetets firmwareversion 1.5 (1) eller senare krävs för att ett headset ska kunna övergå till konferensläge.

Headsetets inbyggda programvara version 2.1 (1) eller senare aktiverar headsetkonferensfunktioner som standard.

När basen är i konferensläge visar LED-lampan för batteristatus antal anslutna headsets och respektive headsets status. LED-lampan längst till höger visar status för primärt headset medan LED-lamporna i mitten visar status för respektive gästheadset. LED-lamporna lyser i den ordning som headset ansluts. När ett headset kopplas från behåller senare anslutna headset sin position på basen. Följande bild och tabell visar LED-lampor för motsvarande konferensläge.

multibase with conferencing callouts
LED-lampor för konferens med flera baser
Tabell 7. Lysdioder för konferenser

Nummer

Headset

1

Primärt headset

2

Gästheadset nr 1

3

Gästheadset nr 2

4

Gästheadset nr 3

Följande tabell beskriver LED-lampornas beteende när en bas är i konferensläge.

Tabell 8. LED-lägen för konferens

LED-tillstånd

Headsetets status

LED-lampan lyser fast

Headset är anslutet och inte tyst

LED-lampan blinkar

Gästheadset väntar på parkoppling

LED-lampan blinkar varannan sekund

Headsetet är tyst

LED-lampan blinkar snabbt

Headset kan inte parkoppla med basen

LED-lampan är släckt

Headset har kopplats bort från basen

Gästheadset använder sina egna inställningar i konferensläge. Användare kan tysta och justera volymen i sina headset utan att ändra inställningarna för något annat parkopplat headset.

Parkoppla ett gästheadset

Du kan parkoppla upp till tre gästheadset till en bas. Gästheadset behåller sina inställningar och volym. Gästheadset är tysta som standard när de parkopplas. Det hörs en ton i det primära headsetet när ett gästheadset försöker parkoppla. Gästheadset måste bekräftas av primärt headset inom 10 sekunder. En andra ton spelas upp när det primära headsetet accepterar gästen för konferenssamtal. Gästheadsetets ursprungliga LED-lampa på basen blinkar vit för att visa att det inte finns något parkopplat headset.

 

När gästheadsetet försöker parkoppla kan det primära headsetet inte ta emot inkommande samtal förrän det accepterat eller avvisat gästheadsetet på basen.

Innan du börjar

Det primära headsetet måste redan vara parkopplat med basen.

 

Kontrollera att headsetets inbyggda programvara är 2.1 (1) eller senare. Mer information om hur du uppgraderar headsetets inbyggda programvara finns i Uppgradera Cisco-headset 500-serien.

1

Placera gästheadsetet i basen.

2

Tryck på Callthe call button På det primära headsetet så att gästheadsetet kan ansluta.

3

Tryck på knappen Ljud avthe mute button På gästheadsetet för att delta i konversationen.

Ta bort parkopplingen för ett gästheadset

Du kan koppla från gästheadset från den primära basen.

Gör något av detta.

  • Tryck och håll ned Ring the call button På gästheadsetet tills du hör en ton.
  • Placera det primära headsetet i basen. Alla gästheadset kommer att kopplas från.

Ändra det primära parkopplade headsetet

Du kan ändra primärt headset på din standardbas eller multibasen. När det nya headsetet parkopplas spelar det tidigare primära headsetet upp en ton och kopplas från basen.
1

Håll ned Ljud av på det nya headsetet the mute button I fem sekunder tills headsetets LED-lampa snabbt växlar rött och vitt.

2

Placera det nya headsetet i basen.


 

Du kan hoppa över det första steget om du har utfört en hård omstart med det nya headsetet i hållaren.

Ta bort parkopplingen mellan ditt primära headset och basen

Du kan ange ett nytt primärt headset och tvinga det gamla headsetet att kopplas från basen. Det här är praktiskt om du inte kan hitta det primära headsetet och stänga av det.

 

Du kan inte koppla från det primära headsetet om du har ett aktivt samtal eller är i konferensläge.

1

Håll ned Ljud av på ditt nya headset the mute button I fem sekunder. LED-lampan för headsetet växlar mellan röd och vit.

2

Placera headsetet i basen. Basen anger det nya headsetet som primärt headset och kopplar från det gamla headsetet.

Det gamla primära headsetet spelar upp en ton när det kopplas från basen.