I den här artikeln
Cisco Headset520-serien
Cisco Headset530-serien
Anslut och använd Cisco Headset 530 Series Y Trainer Cable
Cisco Headset560-serien
Standardbas för 56 Cisco Headset 0-serien
Multibas för 560- Cisco Headset serien
Anslut multibasen till en Bluetooth-enhet
Slå på och av Bluetooth med multibasen
Radera alla Bluetooth-parningar
Cisco Headset560-seriekonferenser
Koppla ihop ett gästhögtalare
Koppla bort parkopplingen till ett gästhögtalare
Ändra det primära parade headsetet
Koppla bort parkopplingen mellan det primära headsetet och basen

Din Cisco Headset 500-serie

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Lär känna och ställa in headsetet.

Cisco Headset520-serien

Cisco Headset521 och 522 är trådbundna headset som har utvecklats för användning på Ciscos IP-telefoner och enheter. Cisco Headset521 har ett enda öronstycke för längre slitage och komfort medan Cisco Headset 522 har två hörlurar för användning på en bullrig arbetsplats.

Båda headseten har en 3,5 mm-kontakt för användning på persondatorer och mobila enheter. Med 3,5 mm-kontakten fungerar headsetet som andra headset som ansluts till ljuduttag.

Headseten levereras också med en inbyggd USB-styrenhet som ger enkel åtkomst till samtalskontrollfunktioner, inklusive svara, avsluta samtal, avvisa samtal, hålla och återuppta, stänga av och volymkontroll. Den inbyggda styrenheten finns också med en USB-C-kontakt.

Om headsetets firmware version 2.3 (1) eller senare kan du behålla samtalskontrollen genom Cisco Headset 520-serien när du växlar mellan mjuka klienter. Du kan till exempel stänga av ett samtal i Webex-appen (version 41.8 eller senare) och svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal (version 14.1 eller senare) via Jabbers användargränssnitt. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Multi Cisco Headset-app-funktion.

Se Cisco Headsetkompatibilitetsguiden för fullständig information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter.

Kontrollknapparna används för grundläggande samtalsfunktioner.

Cisco Headset 520 Series controller buttons
Cisco Headset520-serien styrenhet
Tabell 1. Cisco Headset520-seriens kontrollknappar

Nummer

Namn

Beskrivning

1

Mute-knapp

Slå på och av mikrofonen.

2

Volymknapp

Justera volymen på headsetet.

3

Ringa upp

Hantera samtal:

  • Tryck en gång för att ringa ett samtal (endast Cisco IP-telefon)

  • Tryck en gång för att svara på ett inkommande samtal.

  • Tryck och håll ned för att avsluta ett samtal.

  • Tryck två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge. Tryck igen för att hämta ett samtal från vänteläge.

Cisco Headset530-serien

Cisco Headset531 och 532 är två trådbundna headset utvecklade för användning på Cisco IP-telefoner och andra samtalsenheter. Cisco Headset531 har ett enda öronstycke för längre slitage och komfort. Cisco Headset532 har två öronstycken för användning på en bullrig arbetsplats.

Båda headseten har en RJ9-kontakt för användning på de flesta Cisco IP-telefoner. Med RJ9-kontakten får du enkelt tvåvägsljud av hög kvalitet.

Funktioner som samtalskontroll, ringsignaler i headsetet och ljud inställningar är inte tillgängliga via RJ9-porten.

En inbyggd USB-adapter finns också med en inbyggd styrenhet som ger enkel åtkomst till samtalskontrollfunktioner, inklusive svara, avsluta samtal, avvisa samtal, hålla och återuppta, stänga av ljud och volymkontroll. Du kan använda snabbkopplingen på USB-kontrollkabeln för att flytta headsetet från en enhet till en annan.

Den inbyggda styrenheten finns också med en USB-C-kontakt.

Du kan ansluta ett andra headset till 530-serien Cisco Headset med Y-tränar Cisco Headset kabeln i 530-serien. Se Anslut och använd Cisco Headset 530 Series Y Trainer Cable för mer information.

Om headsetets firmware version 2.3 (1) eller senare kan du behålla samtalskontrollen genom Cisco Headset 530-serien när du växlar mellan mjuka klienter. Du kan till exempel stänga av ett samtal i Webex-appen (version 41.8 eller senare) och svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal (version 14.1 eller senare) via Jabbers användargränssnitt. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Multi Cisco Headset-app-funktion.

Se Cisco Headsetkompatibilitetsguiden för fullständig information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter.

Din adapter används för grundläggande samtalsfunktioner.

Cisco Headset 530 Series controller buttons
Cisco Headset530-serien styrenhet
Tabell 2. Cisco USB-adapterknappar

Nummer

Namn

Beskrivning

1

Mute-knapp

Slå på och av mikrofonen.

2

Volymknapp

Justera volymen på headsetet.

3

Anropsknapp

Placera, svara på och hantera dina samtal:

  • Tryck en gång för att ringa ett samtal. (Endast Cisco IP-telefon)

  • Tryck en gång för att svara på ett inkommande samtal.

  • Tryck två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge.

  • Tryck och håll ned för att avsluta ett samtal.

Anslut och använd Cisco Headset 530 Series Y Trainer Cable

Du kan ansluta ett andra headset till Cisco Headset 530-serien med Y- tränarkabeln. Y Trainer Cable gör det möjligt för en tränare att lyssna på en praktikants samtal och gå med vid behov. Strömbrytaren på tränarkabeln växlar röststyrning mellan headseten så att en tränare eller handledare snabbt kan ansluta till ett samtal om det behövs. Färgen på varje arm på kabeln motsvarar färgerna på strömbrytaren. När strömbrytaren visar blått är headsetets blåbandsarm aktiv. När strömbrytaren visar ljusgrå är kabelns ljusgrå arm aktiv.

Cisco Headset 530 Series Y Trainer Cable

1

Anslut tränarkabeln till 530-seri Cisco Headset ens USB-styrenhet.

2

Anslut traineeheadsetet till armen på tränarkabeln utan manöverbrytaren.

3

Anslut tränarheadsetet till armen på Y-kabeln med omkopplaren.

4

Använd strömbrytaren på tränarkabeln för att växla röståterkoppling mellan headseten.

Cisco Headset560-serien

560- Cisco Headset serien innehåller två trådlösa headsetmodeller som är utformade för användning i ett modernt kontorsutrymme. Cisco Headset561 har ett enda öronstycke för lätt komfort och stöd. Cisco Headset562 har dubbla öronkoppar för fylligt ljud och komfort i bullriga kontorsutrymmen. För att använda denna serie behöver du antingen standardbasen eller multibasen. Baserna ansluts till samtalsenheten och underlättar kommunikationen med headsetet

Varje headsetbas har ett standardintervall på cirka 145 fot (45 meter) såvida det inte finns fysiska hinder som väggar och dörrar eller yttre störningar från andra DECT-radiokällor. Administratören kan öka headsetets räckvidd upp till cirka 100 meter. Ett headset kopplas bort från basen om det tas för långt bort. Baslampan blir helt vit när den är ihopkopplad med headsetet och blinkar när den inte är det.

Från och med firmware version 2.1 (1) stängs headsetet av om det inte är kopplat till en bas i mer än 20 minuter. Den här funktionen sparar headsetets batteri.

Din Cisco Headset 560-serie kan hålla laddningen i upp till 10 timmars kontinuerlig användning. Sätt headsetet i basen när batteriet är lågt. Det tar 3 timmar för ett batteri att slutföra en full laddning.

Om headsetets firmware version 2.1 (1) eller senare kan du behålla samtalskontrollen genom 56 Cisco Headset 0-serien när du växlar mellan mjuka klienter. Du kan till exempel stänga av ett samtal i Webex-appen och fortfarande behålla samtalskontroll iCisco Jabber.

Mer information om kontroll av flera appar finns i Multi Cisco Headset-app-funktion.

Se Cisco Headsetkompatibilitetsguiden för fullständig information om kompatibilitet med andra Cisco-enheter och samtalsklienter.

Headsetknapparna används för grundläggande samtalsfunktioner.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Cisco Headset560-seriens knappar
Tabell 3. Cisco Headset560-seriens knappar

Nummer

Knapp

Namn

Beskrivning

1

the call button

Ström- och samtalsknapp

Använd för att slå på och stänga av headsetet.

Håll ned i 4 sekunder för att stänga av och slå på headsetet.

Hantering av inkommande och aktiva samtal beror på om du har ett samtal eller flera samtal.

Ett samtal:

  • Tryck en gång för att svara på inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge. Tryck igen för att hämta ett samtal från vänteläge.

  • Tryck två gånger för att avvisa ett inkommande samtal.

  • Tryck och håll ned för att avsluta ett samtal.

Flera samtal:

  • Tryck en gång för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge och för att svara på ett andra inkommande samtal.

  • Tryck en gång för att sätta ett samtal i vänteläge. Tryck igen för att återuppta ett samtal, eller håll ned tills du hör en ton för att avsluta det aktuella samtalet och återuppta ett hållt samtal.

  • Håll ned tills du hör en ton för att avsluta ett aktivt samtal och svara på ett annat inkommande samtal.

  • Tryck två gånger för att stanna kvar på ett aktuellt samtal och för att avvisa ett andra inkommande samtal.

2

the mute button

Mute-knapp

Slå på och av mikrofonen.

3

the volume controls

Volymknappar

Justera volymen på headsetet.

4

N/A

LED

Visar headsetets status:

  • Blinkande rött — Inkommande samtal.

  • Steady Red - Aktivt samtal.

  • Blinkande vitt — Uppgradering av firmware pågår eller headsetet parkopplas med basstationen.

  • Steady White — Headsetet är ihopkopplat och sitter ordentligt på basen

  • Steady Pulse — Headsetet är ihopkopplat, i viloläge och är utanför basen.

Standardbas för 56 Cisco Headset 0-serien

Standardbasen laddar ditt headset och har lysdioder som visar headsetets batterinivå och samtalsläge. Du kan också svara på och avsluta samtal när du lyfter eller placerar headsetet på basen.

Standardbasen levereras med följande anslutningskablar:

  • USB till USB-kabel: för enheter med USB-anslutning

  • USB Y-kabel: för Cisco IP-telefoner utan USB-port

  • USB-A till USB-C-kabel: finns separat för PC- eller Mac-enheter

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
Standardbas-lysdioder
Tabell 4. Standardbas-lysdioder

Nummer

Namn

Beskrivning

1

Batteristatus LED

Indikerar headsetets batteriladdning och basstatus:

  • Headsetets batteristyrka — LED-lamporna blinkar och ändras till fast när batteriet laddas

  • Headsetuppdatering pågår — lysdioderna blinkar i följd, vänster till höger

  • Headset och basen är inte ihopkopplade — alla lysdioder blinkar

  • Energisparläge - Mellanlampan visar fast

Basen går in i energisparläge när det inte finns någon samtalskällanslutning efter 10 minuter.

2

Lysdiod för samtalsstatus

Varnar dig om samtalsläget:

  • Inkommande samtal — blinkar grönt

  • Aktivt samtal — stadigt grönt

  • Avstängt samtal — stadigt rött

Multibas för 560- Cisco Headset serien

Multibasen kan ansluta upp till tre samtalskällor via Bluetooth ®, USB-kontakten eller Y-kabeln. Multibasen kan spara upp till fyra Bluetooth-enheter. Du kan växla mellan samtalskällor med knapparna på multibasen. Du använder samtalskontrollknapparna på headsetet för att besvara och avsluta samtal. När headsetet är i basen svarar du automatiskt på samtalet när du tar bort headsetet från basen. Du kan returnera headsetet till basen för att avsluta samtalet.

Multibasen levereras med följande anslutningskablar:

  • USB till USB-kabel: för Cisco IP-telefoner med USB-anslutning

  • USB Y-kabel: för Cisco IP-telefoner utan USB-port

  • Mini USB-kabel: för PC eller Mac.

  • Mini USB till USB-C-kabel: finns separat för PC- eller Mac-enheter.

Multibasen för 560-serien Cisco Headset är inte kompatibel med Cisco IP Phone 7800-seriens telefoner som använder Power over Ethernet (PoE). Använd den externa strömförsörjningen om du tänker ansluta multibasen.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
Multibas-lysdioder
Tabell 5. Multibas-lysdioder

Nummer

Namn

Beskrivning

1

Batteristatus LED

Indikerar headsetets batteriladdning och basstatus:

  • Headsetets batteristyrka — LED-lamporna blinkar och ändras till fast när batteriet laddas

  • Headsetuppdatering pågår — lysdioderna blinkar i följd, vänster till höger

  • Headset och basen är inte ihopkopplade — alla lysdioder blinkar

  • Energisparläge - Mellanlampan visar fast

Basen går in i energisparläge när det inte finns någon samtalskällanslutning efter 10 minuter.

2

Lysdioder för samtalsstatus

Varnar dig om samtalsläget för varje källa:

  • Aktiv källa — stadig vit

  • Inkommande samtal från en vald källa — blinkar grönt

  • Inkommande samtal på en omarkerad källa — blinkar grönt

  • Aktivt samtal — stadigt grönt

  • Anropa en inaktiv källa — Pulses grön

3

Lysdiod för avstängningsstatus

Varnar dig när headsetet är avstängt.

4

Bluetooth-statuslampa

Varnar dig om Bluetooth-status:

  • Parad med en samtalskälla — stadigt vit

  • Parningsläge — blinkar vitt

  • Söka efter en samtalskälla — Pulse white

  • Bluetooth är avstängd — LED-lampan är avstängd

Du använder källkontrollknapparna på basen för att styra den aktiva källan. Varje källknapp motsvarar en specifik anslutning på multibasen.

Även om du är ansluten till en källa kanske lysdioden inte tänds. Källlampan lyser bara när källan är vald eller har ett aktivt samtal. Du kan till exempel vara korrekt ansluten till AcisCo IP-telefon, din dator och din mobiltelefon via Bluetooth. Men respektive käll-LED tänds bara när den är vald, har ett aktivt samtal eller har ett inkommande samtal. Tryck på källknappen för att kontrollera om en källa är korrekt ansluten. Källlampan blinkar tre gånger om det inte finns någon anslutning.

Du kan växla mellan aktiva samtalskällor.

Ställ ett aktivt samtal i vänteläge innan du byter till en annan samtalskälla. Samtal från en samtalskälla sätts inte automatiskt i vänteläge när du byter till en annan samtalskälla.

Tabell 6. Multibaskällkonsol

Källa

Basikon

Anslutning

Skrivbordstelefon

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

USB till USB-kabel eller Y-kabel

Skrivbordstelefonikonen motsvarar den mellersta USB-porten på baksidan av multibasen. Den är avsedd för anslutning till Cisco IP-telefoner men den fungerar korrekt med alla kompatibla samtalsenheter.

Bärbar dator

Laptop iconMini-USB connection

Micro-USB-sladd

Den bärbara ikonen motsvarar mikro-USB-porten som finns på baksidan av multibasen. Mikro-USB-porten är avsedd för anslutningar med en bärbar eller stationär dator.

Mobila

Mobile Phone iconBluetooth connection

Mobiltelefonikonen motsvarar Bluetooth-anslutningen som finns på baksidan av basen. Medan ikonen är för en mobiltelefon kommer basen att ansluta till alla kompatibla Bluetooth-samtalsenheter.

Multibasen kan spara och komma ihåg upp till fyra Bluetooth-samtalsenheter.

Om du lyssnar på musik via Bluetooth-källan pausar musiken när du placerar headsetet på basen.

Anslut multibasen till en Bluetooth-enhet

Multibasen för 560- Cisco Headset serien kan anslutas till Bluetooth ® - enheter som en mobiltelefon eller surfplatta. Headsetbasen visas på samtalsenheten Cisco Headsetföljt av de tre sista siffrorna i headsetets serienummer.

Du hittar headsetets serienummer i det nedre högra hörnet på undersidan av din bas.

Multibasen kan lagra upp till fyra olika parade Bluetooth-enheter. Om du redan har fyra ihopkopplade enheter ersätter basen den enhet som inte har använts under den längsta tiden.

1

Tryck två gånger på Bluetooth- knappen på baksidan av basen för att starta parkopplingen.

2

Välj headsetet på menyn Inställningar på enheten.

Bluetooth-lysdioden lyser vitt när parkopplingen lyckas.

Slå på och av Bluetooth med multibasen

Din multibas kommer ihåg den senast anslutna enheten. När du stänger av Bluetooth ® på multibasen stoppas anslutningen till enheten. När du slår på Bluetooth igen försöker basen ansluta till enheten igen.

Tryck på Bluetooth- knappen på baksidan av basen en gång för att slå på eller av.

Radera alla Bluetooth-parningar

Du kan radera alla sparade parningar av Bluetooth® - enheter.

Håll ned Bluetooth- knappen på baksidan av multibasen i fyra sekunder för att rensa minnet.

Cisco Headset560-seriekonferenser

Om administratören har aktiverat headsetkonferenser kan du para ihop upp till tre Cisco Headset gästheadset i 560-serien till antingen standardbasen eller multibasen. Med den här funktionen kan personer som sitter nära dig ansluta till varandra och till samma samtal med en bas. Du kan konferera headset både på och av ett aktivt samtal. Om samtalskällan eller multibasen är avstängd kan konfererade headset interagera med varandra och stör inte det aktiva samtalet.

Om du är i ett samtal och behöver en kollega för att gå med i samtalet kan kollegans headset para ihop med din bas. När samtalet slutar, du och din kollega är fortfarande anslutna till varandra. Bestäm dig för en bas som ska fungera som den primära basen och para ihop din kollegas headset med den basen. När du inte längre behöver personer anslutna till din bas kan de koppla tillbaka sina headset till sina egna baser.

Headsetets firmware version 1.5 (1) eller senare krävs för att ett headset ska gå in i konferensläge.

Headsetets firmware version 2.1 (1) eller senare aktiverar headsetkonferensfunktioner som standard.

När basen är i konferensläge visar batteristatusindikatorerna antalet anslutna headset och varje headsetets status. LED-lampan längst till höger visar status för det primära headsetet medan de mellersta lysdioderna indikerar statusen för varje gästhögtalare. Lysdioderna tänds i ordning när headseten ansluts. När ett headset kopplas bort behåller nyare headset sin position på basen. Följande figur och tabell visar motsvarande lysdioder för konferensläge.

multibase with conferencing callouts
Multibas-konferens-lysdioder
Tabell 7. Konferens-lysdioder

Nummer

Headset

1

Primärt headset

2

Gästhörlurar #1

3

Gästhörlurar #2

4

Gästhörlurar #3

I följande tabell beskrivs LED-beteendet när en bas är i konferensläge.

Tabell 8. LED-tillstånd för konferenser

LED-tillstånd

Headsetstatus

LED är fast

Headsetet är anslutet och inte avstängt

LED blinkar

Gästhörsetet väntar på att parkopplas

LED blinkar varannan sekund

Headsetet är avstängt

LED blinkar snabbt

Headsetet kan inte para ihop med basen

Lysdioden är avstängd

Headsetet är frånkopplat från basen

Gästhörlurar använder sina egna inställningsinställningar i konferensläge. Användare kan stänga av och justera volymen i sina headset utan att ändra inställningarna på andra parade headset.

Koppla ihop ett gästhögtalare

Du kan para ihop upp till tre gästhögtalare till en bas. Gästhörlurar behåller alla inställnings- eller volyminställningar. Gästhörlurar är avstängda som standard när de parkopplas. Det primära headsetet spelar upp en tonindikering när ett gästhögtalare försöker para ihop. Det primära headsetet måste bekräfta gästheadsetet inom 10 sekunder. En andra ton spelas upp när det primära headsetet accepterar gästen för konferens. Gästheadsetets ursprungliga bas-LED blinkar vitt för att visa att det inte finns något parkopplat headset.

När gästheadsetet försöker para ihop kan det primära headsetet inte acceptera några inkommande samtal förrän det accepterar eller avvisar gästhögset till basen.

Innan du börjar

Det primära headsetet måste redan vara ihopkopplat med basen.

Kontrollera att headsetets firmware är 2.1 (1) eller senare. Mer information om uppgradering av headsetets firmware finns i Uppgradera Cisco Headset 500-serien.

1

Placera gästhörsetet på basen.

2

Tryck på Ringthe call button på det primära headsetet för att göra det möjligt för gästhörseadsetet att ansluta.

3

Tryck på M utethe mute button på gästheadsetet för att gå med i konversationen.

Koppla bort parkopplingen till ett gästhögtalare

Du kan ta bort parkopplingen av gästhörlurar från den primära basen.

Gör en av dessa åtgärder.

  • Tryck och håll ned Ring the call button på gästheadsetet tills du hör en ton.
  • Placera det primära headsetet på basen. Alla gästhörlurar kopplas bort.

Ändra det primära parade headsetet

Du kan ändra det primära headsetet på din standardbas eller multibas. När det nya headsetet parkopplas spelar det tidigare primära headsetet en ton och kopplas bort från basen.
1

Håll ned M ute på det nya headsetet the mute button i fem sekunder tills headsetets lysdiod snabbt växlar rött och vitt.

2

Placera det nya headsetet på basen.

Du kan hoppa över steg ett om du startar basen med det nya headsetet i vaggan.

Koppla bort parkopplingen mellan det primära headsetet och basen

Du kan ange ett nytt primärt headset och tvinga det gamla headsetet att ta bort parkopplingen från din bas. Detta är användbart om du inte kan hitta det primära headsetet och stänga av det.

Du kan inte ta bort parkopplingen till det primära headsetet om du har ett aktivt samtal eller är i konferensläge.

1

Håll ned M ute på det nya headsetet the mute button i fem sekunder. Headsetets LED växlar rött och vitt.

2

Placera headsetet på basen. Basen betecknar det nya headsetet som det primära headsetet och kopplas bort med det gamla headsetet.

Det gamla primära headsetet spelar en tonindikering när det kopplas bort från basen.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?