シスコ ヘッドセット 520 シリーズ

Cisco ヘッドセット 521 および 522 は、Cisco IP 電話およびデバイスで使用するために開発された有線ヘッドセットです。 シスコ ヘッドセット 521 は、長時間の着用と快適性を向上させるための単一のイヤーピースを備えていますが、シスコ ヘッドセット 522 は、騒がしい職場での使用のための 2 つのイヤーピースを備えています。

両方のヘッドセットには、パーソナルコンピューターやモバイル機器用の 3.5mm コネクタが付いています。 3.5 mm コネクタを使用すると、ヘッドセットはオーディオジャックに接続する他のヘッドセットと同じように機能します。

ヘッドセットは、応答、コール終了、コール拒否、保留と再開、ミュート、音量調節など、コール制御機能へのアクセスを容易にするインライン USB コントローラも装備しています。 また、インラインコントローラは USB-C コネクタでも使用できます。

ヘッドセット ファームウェア リリース 2.3 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 520 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリ(バージョン 41.8 以降)でコールをミュートし、Jabber UI から着信 Cisco Jabber call(バージョン 14.1 以降)に応答できます。 Jabber call が完了すると、Webex コールを再開し、ヘッドセットからコール制御を維持できます。

複数アプリのコントロールについての詳細は、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット マルチアプリ機能

他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。

コントローラのボタンは、基本的な通話機能に使用されます。

Cisco Headset 520 Series controller buttons
シスコ ヘッドセット 520 シリーズ コントローラ
表 1。 Cisco ヘッドセット 520 シリーズ コントローラ ボタン

番号(Number)

名前

説明

1

ミュートボタン

マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。

2

音量ボタン

ヘッドセットの音量を調整します。

3

コール

通話の管理:

  • を 1 回押して発信します (Cisco IP 電話のみ)

  • 着信コールに応答するには 1 回押します。

  • 通話を終了するには、長押しします。

  • 着信コールを拒否するには、2 回押します。

  • アクティブコールを保留にするには、1 回を押します。 もう一度押すと、保留中の通話を取得します。

Cisco Headset 530シリーズ

Cisco ヘッドセット 531 および 532 は、Cisco IP 電話およびその他の通話デバイスで使用するために開発された 2 つの有線ヘッドセットです。 シスコ ヘッドセット 531 には、長時間の着用と快適性を向上させるための単一のイヤピースが装備されています。 シスコ ヘッドセット 532 には、騒々しい職場で使用するための 2 つのイヤピースが装備されています。

両方のヘッドセットは、ほとんどの Cisco IP 電話で使用できる RJ9 コネクタを備えています。 RJ9 コネクタを使えば、シンプルで高品質な双方向音声を利用できます。


 
コール制御、ヘッドセット内の着信音、音声設定などの機能は、RJ9 ポート経由では利用できません。

インライン USB アダプタは、応答、コール終了、コール拒否、保留と再開、ミュート、音量調節など、コール制御機能へのアクセスを容易にする内蔵コントローラでも使用できます。 USB コントローラ ケーブルのクイック ディスコネクトを使用して、ヘッドセットをあるデバイスから別のデバイスに移動できます。

また、インラインコントローラは USB-C コネクタでも使用できます。

Cisco ヘッドセット 530 シリーズ Y トレーナー ケーブルを使用して、2 つ目のヘッドセットを Cisco ヘッドセット 530 シリーズに接続できます。 詳細 については、「シスコ ヘッドセット 530 シリーズ Y ケーブルの接続と使用」を参照してください。

ヘッドセット ファームウェア リリース 2.3 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 530 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリ(バージョン 41.8 以降)でコールをミュートし、Jabber UI から着信 Cisco Jabber call(バージョン 14.1 以降)に応答できます。 Jabber call が完了すると、Webex コールを再開し、ヘッドセットからコール制御を維持できます。

複数アプリのコントロールについての詳細は、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット マルチアプリ機能

他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。

アダプタは基本的な通話機能に使用されます。

Cisco Headset 530 Series controller buttons
シスコ ヘッドセット 530 シリーズ コントローラ
表 2. Cisco USB アダプタ ボタン

番号(Number)

名前

説明

1

ミュートボタン

マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。

2

音量ボタン

ヘッドセットの音量を調整します。

3

通話ボタン

通話を発信、応答、および管理する:

  • コールを発信するには 1 回を押します。 (Cisco IP 電話のみ)

  • 着信コールに応答するには 1 回押します。

  • 着信コールを拒否するには、2 回押します。

  • アクティブコールを保留にするには、1 回を押します。

  • 通話を終了するには、長押しします。

Cisco ヘッドセット 530 シリーズ Y を接続して使用する トレーナーケーブル

2 つ目のヘッドセットを Cisco ヘッドセット 530 シリーズに接続するには、 トレーナーケーブル. Y トレーナーケーブル トレーナーがトレーニング生の通話を聞き、必要に応じて参加できるようにします。 トレーナーケーブルのスイッチは、ヘッドセット間の音声制御を交互に行い、必要に応じて、トレーナーまたはスーパーバイザーが簡単にコールに参加できるようにします。 ケーブルの各アームの色は、スイッチの色に対応しています。 スイッチに青が表示されている場合は、ヘッドセットのブルーバンドのアームがアクティブになっています。 スイッチが薄い灰色で表示されている場合は、そのケーブルのライトグレーのアームがアクティブになっています。

シスコ ヘッドセット 530シリーズ Yトレーナーケーブル

1

トレーナー ケーブルを Cisco ヘッドセット 530 シリーズ USB コントローラーに接続します。

2

訓練ヘッドセットを、制御スイッチを使用せずにトレーナーケーブルのアームに接続します。

3

インストラクターのヘッドセットをスイッチとともに Y ケーブルのアームに接続します。

4

トレーナーケーブルのスイッチを使用して、ヘッドセット間で音声フィードバックを切り替えます。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズ

シスコ ヘッドセット 560 シリーズは、近代的なオフィススペース向けに設計された 2 つのワイヤレス ヘッドセット モデルです。 シスコ ヘッドセット 561 は、軽い装着感と安定性を向上させるための単一のイヤピースを装備しています。 シスコ ヘッドセット 562 は、騒がしいオフィススペースで、豊かなサウンドと快適さを提供するデュアルイヤーカップを装備しています。 このシリーズを使用するには、標準ベースまたはマルチベースのいずれかが必要です。 ベースを通話デバイスに接続すると、ヘッドセットを使用して楽に通信ができます。

壁面やドアといった物理的な障害物、あるいは他の DECT 無線ソースからの干渉がある場合を除き、各ヘッドセットベースのデフォルトの使用範囲は、約 45m(145 フィート)です。 管理者は、ヘッドセットの範囲を約 330 フィート (100 m) まで増やすことができます。 ヘッドセットは、遠く離れると、ベースとのペアリングが解除されます。 ベースのランプは、ペアリングされると白色に点灯し、ペアリングが解除されると、点滅します。


 

ファームウェア リリース 2.1 (1) では、ベースとペアリングされていない状態が 20 分以上続くと、ヘッドセットの電源が切れます。 この機能により、ヘッドセットのバッテリが節約されます。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズは、充電状態で最大 10 時間連続使用できます。 バッテリ残量低下時には、ヘッドセットをベースに取り付けてください。 バッテリが完全に充電されるまで 3 時間かかります。

ヘッドセット ファームウェア リリース 2.1 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 560 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリでコールをミュートしながら、Cisco Jabber のコール制御を維持することができます。

複数アプリのコントロールについての詳細は、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット マルチアプリ機能

他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。

ヘッドセットのボタンは、基本的な通話機能に使用されます。

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Cisco ヘッドセット 560 シリーズボタン
表 3. Cisco ヘッドセット 560 シリーズの各ボタン

番号(Number)

ボタン

名前

説明

1

the call button

電源および通話ボタン

ヘッドセットの電源のオン/オフに使用します。

ヘッドセットの電源をオン/オフするには 4 秒間押し続けます。

着信およびアクティブコールの管理は 1 回の通話か複数の通話かによって異なります。

1 つの通話:

  • 着信通話に応答するには 1 回押します。

  • アクティブコールを保留にするには、1 回を押します。 もう一度押すと、保留中の通話を取得します。

  • 着信コールを拒否するには、2 回押します。

  • 通話を終了するには、長押しします。

複数の通話:

  • 1 回押すと、アクティブ コールを保留にし、2 番目の着信通話に応答します。

  • 通話を保留にするには 1 回押します。 コールが再開するにはもう一度押します。現在のコールを終了して保留中のコールを再開するには、トーンが聞こえるまで押し続けます。

  • トーンが聞こえるまで長押しすると、アクティブコールが終了し、別の着信通話への応答が行われます。

  • 2 回押すと、現在の通話に留まり、2 番目の通話を拒否します。

2

the mute button

ミュートボタン

マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。

3

the volume controls

音量ボタン

ヘッドセットの音量を調整します。

4

該当なし

LED

次のようにヘッドセットのステータスを表示します。

  • 赤の高速点滅:着信通話。

  • 赤く点灯: アクティブコール。

  • 白の点滅:ファームウェアのアップグレード中、またはヘッドセットがベース ステーションとペアリング中です。

  • 白一色: ヘッドセットはペアリングされており、ベースに適切に装着されています。

  • 定常パルス: ヘッドセットがアイドル状態でペアリングされ、ベースをから離れています。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズの標準ベース

標準ベースはヘッドセットを充電し、ヘッドセットのバッテリー レベルと通話状態を示す LED があります。 また、ベースからヘッドセットを持ち上げたり、置いたりすることで、コールへの応答、終了ができます。

標準ベースには、次のコネクタケーブルが付属しています。

  • USB to USB ケーブル: USB 接続のデバイス

  • USB Y 字型ケーブル: USB ポートのない Cisco IP 電話用

  • USB-A - USB-C ケーブル: PC または Mac デバイス用に別売り

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
標準ベース LED
表 4. 標準ベース LED

番号(Number)

名前

説明

1

バッテリのステータス LED

ヘッドセットのバッテリ充電量およびベースのステータスを示します。

  • ヘッドセットのバッテリ強度 - バッテリが充電されるにつれ、LED が点滅から点灯に変化します。

  • 更新中のヘッドセット - LED が左から右へ順番に点滅します。

  • ヘッドセットとベースがペアになっていない - すべての LED が点滅します。

  • 省電力モード - 中央の LED が点灯します。

10 分間発信元に接続できないと、ベースは省電力モードに入ります。

2

通話状況 LED

次のように通話状態を通知します。

  • 着信通話: 緑色に点滅

  • アクティブコール: 緑色に点灯。

  • ミュート通話 - 赤色に点灯

シスコ ヘッドセット 560シリーズのマルチベース

マルチベースは Bluetooth を通じて最大 3 つのコール ソースに接続できます。 ®、USB コネクタ、または Y 字型ケーブルを使用します。 マルチベースでは、最大 4 つの Bluetooth デバイスを保存できます。 マルチベースのボタンを使用して発信元を切り替えることができます。 ヘッドセットのコール制御ボタンを使用して、コールの応答と終了を行います。 ヘッドセットがベースにある場合、ヘッドセットをベースから取り外すと、自動的に通話に応答します。 ヘッドセットをベースに戻して通話を終了することができます。

マルチベースには、次のコネクタケーブルが付属しています。

  • USB to USB ケーブル: USB 接続の Cisco IP 電話の場合

  • USB Y 字型ケーブル: USB ポートのない Cisco IP 電話用

  • ミニ USB ケーブル:PC または Mac 用。

  • PC または Mac デバイスで個別に使用できる小型 USB を USB-C ケーブルに接続しています。


 

Cisco ヘッドセット 560 シリーズのマルチベースは、Power over Ethernet (PoE) を使用する Cisco IP Phone 7800 シリーズの電話と互換性がありません。 マルチベースを接続する場合は、外部電源を使用します。

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
マルチベース LED
表 5. マルチベース LED

番号(Number)

名前

説明

1

バッテリのステータス LED

ヘッドセットのバッテリ充電量およびベースのステータスを示します。

  • ヘッドセットのバッテリ強度 - バッテリが充電されるにつれ、LED が点滅から点灯に変化します。

  • 更新中のヘッドセット - LED が左から右へ順番に点滅します。

  • ヘッドセットとベースがペアになっていない - すべての LED が点滅します。

  • 省電力モード - 中央の LED が点灯します。

10 分間発信元に接続できないと、ベースは省電力モードに入ります。

2

通話ステータス LED

次のように各ソースの通話状態を通知します。

  • アクティブな発信元 - 白色に点灯

  • 選択したソースでの着信通話 - 緑で点滅

  • 選択されていないソースでの着信通話 - 緑で点滅

  • アクティブコール: 緑色に点灯。

  • 非アクティブソースでの通話 - 緑色に点灯

3

ミュートステータス LED

ヘッドセットがミュートになったときに通知します。

4

Bluetooth ステータス LED

Bluetooth のステータスを通知します。

  • 発信元とペアリング済み - 白色に点灯

  • ペアリングモード - 白色の点滅

  • 発信元を検索中 - 白色の明滅

  • Bluetooth がオフ - LED がオフ

アクティブなソースを管理するには、ベースのソース管理ボタンを使用します。 各ソースボタンは、マルチベースの特定の接続に対応しています。

ソースに接続されていても、LED が点灯していない場合があります。ソース LED は、ソースが選択されているか、アクティブコールがある場合にのみ点灯します。 例えば、Cisco IP 電話、PC、携帯電話は Bluetooth を通じて適切に接続されている可能性があります。 ただし、それぞれのソース LED が点灯するのは、それが選択されている、アクティブなコールがある、または着信中のときだけです。 ソースボタンを押して、ソースが正しく接続されているか確認してください。 接続されていない場合は、ソース LED が 3 回点滅します。

アクティブなコールソースを切り替えることができます。


 

別の発信元に切り替える前に、アクティブなコールを保留にします。 ある発信元との通話は、別の通話元に切り替えても自動的に保留にはなりません。

表 6. マルチベースソースコンソール

ソース(Source)

ベースアイコン

接続

デスクフォン

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

USB - USB コードまたは Y 字型ケーブル

デスクフォンのアイコンは、マルチベースの背面にある中央の USB ポートに対応しています。 これは Cisco IP 電話への接続を想定していますが、互換性のある通話端末との接続でも正常に機能します。

ラップトップ

Laptop iconMini-USB connection

Micro-USB コード

ラップトップのアイコンは、マルチベースの背面にあるマイクロ USB ポートに対応しています。 マイクロ USB ポートは、ラップトップまたはデスクトップコンピュータとの接続に使用されます。

携帯

Mobile Phone iconBluetooth connection

携帯電話のアイコンは、ベースの背面にある Bluetooth 接続と対応しています。 携帯電話のアイコンである場合、ベースは、互換性のある Bluetooth コールデバイスに接続されます。

マルチベースでは、最大 4 台の Bluetooth コールデバイスを保存して記憶できます。

Bluetooth ソース経由で音楽を聴いている場合、ヘッドセットをベースに置くと音楽は一時停止します。

マルチベースを Bluetooth デバイスに接続する

Cisco ヘッドセット 560 シリーズのマルチベースは、Bluetooth に接続できます。 ® 携帯電話やタブレットなどのデバイス。 お使いの通話デバイスには、ヘッドセット ベースは [Cisco ヘッドセット] とそれに続くヘッドセットのシリアル番号の最後の 3 桁で示されます。

 

ヘッドセットのシリアル番号は、ベースの底面の右下隅にあります。

マルチベースでは、最大 4 つの Bluetooth デバイスを保存できます。 すでにペアリング済みデバイスが 4 つある場合、最も長い間使用されていないデバイスはベースで置き換えられます。

1

ペアリングを開始するには、ベースの背面にある [Bluetooth] ボタンを 2 回押します。

2

デバイスの [設定(Settings)] メニューで、ヘッドセットを選択します。

ペアリングが成功すると、Bluetooth LED が白色に点灯します。

マルチベースで Bluetooth のオン/オフを切り替える

マルチベースは最後に接続されたデバイスを記憶します。 Bluetooth を有効にする® オフにすると、デバイスへの接続が停止します。 Bluetooth を再びオンにすると、ベースはデバイスに再接続しようとします。

オンまたはオフにするには、ベースの背面の Bluetooth ボタンを 1 回押します。

すべての Bluetooth ペアリングの削除

保存したすべての Bluetooth を消去できます® デバイスのペアリング。

マルチベースの背面にある Bluetooth ボタンを 4 秒間長押しして、メモリを消去します。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズ 電話会議

管理者がヘッドセット電話会議を有効にした場合、最大 3 台のゲスト Cisco ヘッドセット 560 シリーズ ヘッドセットを、標準ベースまたはマルチベースのいずれかにペアリングできます。 この機能を使用すると、近くに座っているユーザ同士が、お互いに接続したり、1 つのベースを使用して同じ通話に接続することができます。 アクティブコールのオン/オフを切り替えることができます。 通話の発信元またはマルチベースがミュートされている場合でも、会議に参加しているヘッドセットを使用していると、アクティブな通話を妨げることなく、互いに対話することができます。

通話中に、同僚に通話に参加してもらう必要がある場合は、同僚のヘッドセットをベースとペアリングすることができます。 通話が終了しても、同僚とはお互いに接続したままです。 プライマリ ベースとして動作するベースを決定して、同僚のヘッドセットとそのベースのペアリングを行います。 ベースに接続する必要がなくなったユーザは、自分のヘッドセットを本来の自分のベースにペアリングすることができます。

ヘッドセットを電話会議モードに切り替えるには、ヘッドセット ファームウェア リリース 1.5 (1) 以降が必要です。

ヘッドセット ファームウェア リリース 2.1 (1) 以降では、デフォルトでヘッドセット電話会議機能が有効になります。

ベースが会議モード中は、バッテリ ステータス LEDで、接続されているヘッドセットの数と各ヘッドセットのステータスが表示されます。 右端の LED は、プライマリ ヘッドセットのステータスを示します。また、中央の LED は、各ゲスト ヘッドセットのステータスを示しています。 ヘッドセットが接続された順番にLEDが点灯します。 ヘッドセットが接続を切断されても、より最近に接続されたヘッドセットのベースのランプの位置はそのままです。 対応する会議モードの LED は、以下の図および表の通りに表示されます。

multibase with conferencing callouts
複数拠点電話会議 LED
表 7. 電話会議 LED

番号(Number)

ヘッドセット

1

プライマリ ヘッドセット

2

ゲスト ヘッドセット #1

3

ゲスト ヘッドセット #2

4

ゲスト ヘッドセット #3

ベースが会議モードになっている場合の LED の動作は以下の表のとおりです。

表 8. 電話会議 LED の状態

LED の状態

ヘッドセットの状況

LED が点灯

ヘッドセットは接続され、ミュートされていない

LED が点滅

ゲスト ヘッドセットがペアリングを待機中

LED が 2 秒毎に点滅

ヘッドセットがミュート中

LED が急速に点滅

ヘッドセットがベースとペアリングできない

LED が消灯

ヘッドセットのベースへの接続が切断されている

ゲスト ヘッドセットが、会議モード中に独自の調整設定を使用している。 ユーザは、他のペアリングされたヘッドセットの設定を変更せずに、ヘッドセットの音量をミュートおよび調整することができます。

ゲスト ヘッドセットをペアリングする

最大 3 台のゲスト ヘッドセットをベースにペアリングすることができます。 ゲスト ヘッドセットの調整または音量の設定は、維持されます。 ゲスト ヘッドセットは、ペアリング時にデフォルトでミュートされます。 プライマリ ヘッドセットでは、ゲスト ヘッドセットがペアリングしようとしている際に、トーン通知が再生されます。 プライマリ ヘッドセットは、10 秒以内にゲスト ヘッドセットを確認する必要があります。 プライマリ ヘッドセットが電話機のゲストを受け入れると、2 番目のトーンが再生されます。 ゲスト ヘッドセットの本来のベースの LED は白で点滅し、ペアリングされたヘッドセットが存在しないことが示されます。

 

ゲスト ヘッドセットがペアリングを試みると、プライマリ ヘッドセットは、ゲスト ヘッドセットをベースに受け入れるか、拒否するまで、着信を受けることができません。

はじめる前に

プライマリ ヘッドセットが、既にベースとペアリングされている必要があります。

 

ヘッドセットのファームウェアが 2.1 (1) 以降であることを確認してください。 ヘッドセットのファームウェアのアップグレードについての詳細は、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット 500 シリーズのアップグレード

1

ヘッドセットをベースにセットします。

2

を押す 発信するthe call button をプライマリヘッドセットでクリックして、ゲストのヘッドセットが参加できるようにします。

3

を押します。 ミュートthe mute button をゲストヘッドセットでタップして会話に参加します。

ゲストヘッドセットのペアリングを解除する

ゲスト ヘッドセットをプライマリ ベースからペアリング解除することができます。

以下のいずれかの操作を行います。

  • 押し続ける 発信する the call button トーンが聞こえるまで、ゲスト用ヘッドセットにセットします。
  • プライマリ ヘッドセットをベースにセットします。 すべてのゲスト ヘッドセットの接続が切断されます。

プライマリのペアリング済みヘッドセットを変更する

標準ベースまたは マルチベース のプライマリ ヘッドセットを変更することができます。 新しいヘッドセットがペアリングされると、以前のプライマリ ヘッドセットでトーンが再生され、ベースからのペアリングを解除します。
1

新しいヘッドセットで、長押しします。 ミュート the mute button ヘッドセットの LED が赤と白にすばやく交互に切り換わるまで、そのまま 5 秒間押し続けてください。

2

新しいヘッドセットをベースにセットします。


 

新しいヘッドセットをクレードルに置いた状態でベースの電源を入れ直す場合は、手順 1 を省略できます。

プライマリヘッドセットをベースからペアリング解除する

新しいプライマリヘッドセットを指定して、現在のヘッドセットをベースから強制的にペアリング解除することができます。 これは、プライマリ ヘッドセットが見つからず、オフになっている場合に便利です。

 

プライマリヘッドセットがアクティブな通話中あるいは会議モードの場合は、ペアリングの解除はできません。

1

新しいヘッドセットで、長押しします。 ミュート the mute button を押し続けてください。 ヘッドセットの LED が赤色と白色で交互に点滅します。

2

ヘッドセットをベースにセットします。 ベースが、新しいヘッドセットをプライマリ ヘッドセットとして指定し、以前のヘッドセットとのペアリングを解除します。

以前のプライマリヘッドセットでは、ベースからペアリングを解除される際にトーン通知が再生されます。