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ヘッドセットの概要とセットアップを確認してください。
シスコ ヘッドセット 520 シリーズ
Cisco ヘッドセット 521 および 522 は、Cisco IP 電話およびデバイスで使用するために開発された有線ヘッドセットです。 シスコ ヘッドセット 521 は、長時間の着用と快適性を向上させるための単一のイヤーピースを備えていますが、シスコ ヘッドセット 522 は、騒がしい職場での使用のための 2 つのイヤーピースを備えています。
両方のヘッドセットには、パーソナルコンピューターやモバイル機器用の 3.5mm コネクタが付いています。 3.5 mm コネクタを使用すると、ヘッドセットはオーディオジャックに接続する他のヘッドセットと同じように機能します。
ヘッドセットは、応答、コール終了、コール拒否、保留と再開、ミュート、音量調節など、コール制御機能へのアクセスを容易にするインライン USB コントローラも装備しています。 また、インラインコントローラは USB-C コネクタでも使用できます。
ヘッドセット ファームウェア リリース 2.3 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 520 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリ(バージョン 41.8 以降)でコールをミュートし、Jabber UI から着信 Cisco Jabber call(バージョン 14.1 以降)に応答できます。 Jabber call が完了すると、Webex コールを再開し、ヘッドセットからコール制御を維持できます。
複数アプリのコントロールについての詳細は、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット マルチアプリ機能。
他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。
コントローラのボタンは、基本的な通話機能に使用されます。
![Cisco Headset 520 Series controller buttons](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/300001-400000/390001-400000/393001-394000/393936.jpg)
番号(Number) |
名前 |
説明 |
---|---|---|
1 |
ミュートボタン |
マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。 |
2 |
音量ボタン |
ヘッドセットの音量を調整します。 |
3 |
コール |
通話の管理:
|
Cisco Headset 530シリーズ
Cisco ヘッドセット 531 および 532 は、Cisco IP 電話およびその他の通話デバイスで使用するために開発された 2 つの有線ヘッドセットです。 シスコ ヘッドセット 531 には、長時間の着用と快適性を向上させるための単一のイヤピースが装備されています。 シスコ ヘッドセット 532 には、騒々しい職場で使用するための 2 つのイヤピースが装備されています。
両方のヘッドセットは、ほとんどの Cisco IP 電話で使用できる RJ9 コネクタを備えています。 RJ9 コネクタを使えば、シンプルで高品質な双方向音声を利用できます。
コール制御、ヘッドセット内の着信音、音声設定などの機能は、RJ9 ポート経由では利用できません。 |
インライン USB アダプタは、応答、コール終了、コール拒否、保留と再開、ミュート、音量調節など、コール制御機能へのアクセスを容易にする内蔵コントローラでも使用できます。 USB コントローラ ケーブルのクイック ディスコネクトを使用して、ヘッドセットをあるデバイスから別のデバイスに移動できます。
また、インラインコントローラは USB-C コネクタでも使用できます。
Cisco ヘッドセット 530 シリーズ Y トレーナー ケーブルを使用して、2 つ目のヘッドセットを Cisco ヘッドセット 530 シリーズに接続できます。 詳細 については、「シスコ ヘッドセット 530 シリーズ Y ケーブルの接続と使用」を参照してください。
ヘッドセット ファームウェア リリース 2.3 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 530 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリ(バージョン 41.8 以降)でコールをミュートし、Jabber UI から着信 Cisco Jabber call(バージョン 14.1 以降)に応答できます。 Jabber call が完了すると、Webex コールを再開し、ヘッドセットからコール制御を維持できます。
複数アプリのコントロールについての詳細は、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット マルチアプリ機能。
他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。
アダプタは基本的な通話機能に使用されます。
![Cisco Headset 530 Series controller buttons](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/300001-400000/390001-400000/393001-394000/393906.jpg)
番号(Number) |
名前 |
説明 |
---|---|---|
1 |
ミュートボタン |
マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。 |
2 |
音量ボタン |
ヘッドセットの音量を調整します。 |
3 |
通話ボタン |
通話を発信、応答、および管理する:
|
Cisco ヘッドセット 530 シリーズ Y を接続して使用する トレーナーケーブル
1 |
トレーナー ケーブルを Cisco ヘッドセット 530 シリーズ USB コントローラーに接続します。 |
2 |
訓練ヘッドセットを、制御スイッチを使用せずにトレーナーケーブルのアームに接続します。 |
3 |
インストラクターのヘッドセットをスイッチとともに Y ケーブルのアームに接続します。 |
4 |
トレーナーケーブルのスイッチを使用して、ヘッドセット間で音声フィードバックを切り替えます。 |
Cisco ヘッドセット 560 シリーズ
シスコ ヘッドセット 560 シリーズは、近代的なオフィススペース向けに設計された 2 つのワイヤレス ヘッドセット モデルです。 シスコ ヘッドセット 561 は、軽い装着感と安定性を向上させるための単一のイヤピースを装備しています。 シスコ ヘッドセット 562 は、騒がしいオフィススペースで、豊かなサウンドと快適さを提供するデュアルイヤーカップを装備しています。 このシリーズを使用するには、標準ベースまたはマルチベースのいずれかが必要です。 ベースを通話デバイスに接続すると、ヘッドセットを使用して楽に通信ができます。
壁面やドアといった物理的な障害物、あるいは他の DECT 無線ソースからの干渉がある場合を除き、各ヘッドセットベースのデフォルトの使用範囲は、約 45m(145 フィート)です。 管理者は、ヘッドセットの範囲を約 330 フィート (100 m) まで増やすことができます。 ヘッドセットは、遠く離れると、ベースとのペアリングが解除されます。 ベースのランプは、ペアリングされると白色に点灯し、ペアリングが解除されると、点滅します。
ファームウェア リリース 2.1 (1) では、ベースとペアリングされていない状態が 20 分以上続くと、ヘッドセットの電源が切れます。 この機能により、ヘッドセットのバッテリが節約されます。 |
Cisco ヘッドセット 560 シリーズは、充電状態で最大 10 時間連続使用できます。 バッテリ残量低下時には、ヘッドセットをベースに取り付けてください。 バッテリが完全に充電されるまで 3 時間かかります。
ヘッドセット ファームウェア リリース 2.1 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 560 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリでコールをミュートしながら、Cisco Jabber のコール制御を維持することができます。
複数アプリのコントロールについての詳細は、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット マルチアプリ機能。
他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。
ヘッドセットのボタンは、基本的な通話機能に使用されます。
![Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/300001-400000/390001-400000/393001-394000/393935.jpg)
番号(Number) |
ボタン |
名前 |
説明 |
---|---|---|---|
1 | ![]() |
電源および通話ボタン |
ヘッドセットの電源のオン/オフに使用します。 ヘッドセットの電源をオン/オフするには 4 秒間押し続けます。 着信およびアクティブコールの管理は 1 回の通話か複数の通話かによって異なります。 1 つの通話:
複数の通話:
|
2 | ![]() |
ミュートボタン |
マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。 |
3 | ![]() |
音量ボタン |
ヘッドセットの音量を調整します。 |
4 |
該当なし |
LED |
次のようにヘッドセットのステータスを表示します。
|
Cisco ヘッドセット 560 シリーズの標準ベース
標準ベースはヘッドセットを充電し、ヘッドセットのバッテリー レベルと通話状態を示す LED があります。 また、ベースからヘッドセットを持ち上げたり、置いたりすることで、コールへの応答、終了ができます。
標準ベースには、次のコネクタケーブルが付属しています。
-
USB to USB ケーブル: USB 接続のデバイス
-
USB Y 字型ケーブル: USB ポートのない Cisco IP 電話用
-
USB-A - USB-C ケーブル: PC または Mac デバイス用に別売り
![Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/300001-400000/390001-400000/393001-394000/393905.jpg)
番号(Number) |
名前 |
説明 |
---|---|---|
1 |
バッテリのステータス LED |
ヘッドセットのバッテリ充電量およびベースのステータスを示します。
10 分間発信元に接続できないと、ベースは省電力モードに入ります。 |
2 |
通話状況 LED |
次のように通話状態を通知します。
|
シスコ ヘッドセット 560シリーズのマルチベース
マルチベースは Bluetooth を通じて最大 3 つのコール ソースに接続できます。 ®、USB コネクタ、または Y 字型ケーブルを使用します。 マルチベースでは、最大 4 つの Bluetooth デバイスを保存できます。 マルチベースのボタンを使用して発信元を切り替えることができます。 ヘッドセットのコール制御ボタンを使用して、コールの応答と終了を行います。 ヘッドセットがベースにある場合、ヘッドセットをベースから取り外すと、自動的に通話に応答します。 ヘッドセットをベースに戻して通話を終了することができます。
マルチベースには、次のコネクタケーブルが付属しています。
-
USB to USB ケーブル: USB 接続の Cisco IP 電話の場合
-
USB Y 字型ケーブル: USB ポートのない Cisco IP 電話用
-
ミニ USB ケーブル:PC または Mac 用。
-
PC または Mac デバイスで個別に使用できる小型 USB を USB-C ケーブルに接続しています。
Cisco ヘッドセット 560 シリーズのマルチベースは、Power over Ethernet (PoE) を使用する Cisco IP Phone 7800 シリーズの電話と互換性がありません。 マルチベースを接続する場合は、外部電源を使用します。 |
![Multibase for Cisco 561 and 562 Headset](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/300001-400000/390001-400000/393001-394000/393996.jpg)
番号(Number) |
名前 |
説明 |
---|---|---|
1 |
バッテリのステータス LED |
ヘッドセットのバッテリ充電量およびベースのステータスを示します。
10 分間発信元に接続できないと、ベースは省電力モードに入ります。 |
2 |
通話ステータス LED |
次のように各ソースの通話状態を通知します。
|
3 |
ミュートステータス LED |
ヘッドセットがミュートになったときに通知します。 |
4 |
Bluetooth ステータス LED |
Bluetooth のステータスを通知します。
|
アクティブなソースを管理するには、ベースのソース管理ボタンを使用します。 各ソースボタンは、マルチベースの特定の接続に対応しています。
ソースに接続されていても、LED が点灯していない場合があります。ソース LED は、ソースが選択されているか、アクティブコールがある場合にのみ点灯します。 例えば、Cisco IP 電話、PC、携帯電話は Bluetooth を通じて適切に接続されている可能性があります。 ただし、それぞれのソース LED が点灯するのは、それが選択されている、アクティブなコールがある、または着信中のときだけです。 ソースボタンを押して、ソースが正しく接続されているか確認してください。 接続されていない場合は、ソース LED が 3 回点滅します。
アクティブなコールソースを切り替えることができます。
別の発信元に切り替える前に、アクティブなコールを保留にします。 ある発信元との通話は、別の通話元に切り替えても自動的に保留にはなりません。 |
ソース(Source) |
ベースアイコン |
接続 |
---|---|---|
デスクフォン | ![]() | ![]() USB - USB コードまたは Y 字型ケーブル デスクフォンのアイコンは、マルチベースの背面にある中央の USB ポートに対応しています。 これは Cisco IP 電話への接続を想定していますが、互換性のある通話端末との接続でも正常に機能します。 |
ラップトップ | ![]() | ![]() Micro-USB コード ラップトップのアイコンは、マルチベースの背面にあるマイクロ USB ポートに対応しています。 マイクロ USB ポートは、ラップトップまたはデスクトップコンピュータとの接続に使用されます。 |
携帯 | ![]() | ![]() 携帯電話のアイコンは、ベースの背面にある Bluetooth 接続と対応しています。 携帯電話のアイコンである場合、ベースは、互換性のある Bluetooth コールデバイスに接続されます。 マルチベースでは、最大 4 台の Bluetooth コールデバイスを保存して記憶できます。 Bluetooth ソース経由で音楽を聴いている場合、ヘッドセットをベースに置くと音楽は一時停止します。 |
マルチベースを Bluetooth デバイスに接続する
ヘッドセットのシリアル番号は、ベースの底面の右下隅にあります。 |
マルチベースでは、最大 4 つの Bluetooth デバイスを保存できます。 すでにペアリング済みデバイスが 4 つある場合、最も長い間使用されていないデバイスはベースで置き換えられます。
1 |
ペアリングを開始するには、ベースの背面にある [Bluetooth] ボタンを 2 回押します。 |
2 |
デバイスの [設定(Settings)] メニューで、ヘッドセットを選択します。 ペアリングが成功すると、Bluetooth LED が白色に点灯します。 |
マルチベースで Bluetooth のオン/オフを切り替える
オンまたはオフにするには、ベースの背面の Bluetooth ボタンを 1 回押します。 |
すべての Bluetooth ペアリングの削除
マルチベースの背面にある Bluetooth ボタンを 4 秒間長押しして、メモリを消去します。 |
Cisco ヘッドセット 560 シリーズ 電話会議
管理者がヘッドセット電話会議を有効にした場合、最大 3 台のゲスト Cisco ヘッドセット 560 シリーズ ヘッドセットを、標準ベースまたはマルチベースのいずれかにペアリングできます。 この機能を使用すると、近くに座っているユーザ同士が、お互いに接続したり、1 つのベースを使用して同じ通話に接続することができます。 アクティブコールのオン/オフを切り替えることができます。 通話の発信元またはマルチベースがミュートされている場合でも、会議に参加しているヘッドセットを使用していると、アクティブな通話を妨げることなく、互いに対話することができます。
通話中に、同僚に通話に参加してもらう必要がある場合は、同僚のヘッドセットをベースとペアリングすることができます。 通話が終了しても、同僚とはお互いに接続したままです。 プライマリ ベースとして動作するベースを決定して、同僚のヘッドセットとそのベースのペアリングを行います。 ベースに接続する必要がなくなったユーザは、自分のヘッドセットを本来の自分のベースにペアリングすることができます。
ヘッドセットを電話会議モードに切り替えるには、ヘッドセット ファームウェア リリース 1.5 (1) 以降が必要です。
ヘッドセット ファームウェア リリース 2.1 (1) 以降では、デフォルトでヘッドセット電話会議機能が有効になります。
ベースが会議モード中は、バッテリ ステータス LEDで、接続されているヘッドセットの数と各ヘッドセットのステータスが表示されます。 右端の LED は、プライマリ ヘッドセットのステータスを示します。また、中央の LED は、各ゲスト ヘッドセットのステータスを示しています。 ヘッドセットが接続された順番にLEDが点灯します。 ヘッドセットが接続を切断されても、より最近に接続されたヘッドセットのベースのランプの位置はそのままです。 対応する会議モードの LED は、以下の図および表の通りに表示されます。
![multibase with conferencing callouts](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/300001-400000/390001-400000/394001-395000/394041.jpg)
番号(Number) |
ヘッドセット |
---|---|
1 |
プライマリ ヘッドセット |
2 |
ゲスト ヘッドセット #1 |
3 |
ゲスト ヘッドセット #2 |
4 |
ゲスト ヘッドセット #3 |
ベースが会議モードになっている場合の LED の動作は以下の表のとおりです。
LED の状態 |
ヘッドセットの状況 |
---|---|
LED が点灯 |
ヘッドセットは接続され、ミュートされていない |
LED が点滅 |
ゲスト ヘッドセットがペアリングを待機中 |
LED が 2 秒毎に点滅 |
ヘッドセットがミュート中 |
LED が急速に点滅 |
ヘッドセットがベースとペアリングできない |
LED が消灯 |
ヘッドセットのベースへの接続が切断されている |
ゲスト ヘッドセットが、会議モード中に独自の調整設定を使用している。 ユーザは、他のペアリングされたヘッドセットの設定を変更せずに、ヘッドセットの音量をミュートおよび調整することができます。
ゲスト ヘッドセットをペアリングする
ゲスト ヘッドセットがペアリングを試みると、プライマリ ヘッドセットは、ゲスト ヘッドセットをベースに受け入れるか、拒否するまで、着信を受けることができません。 |
はじめる前に
ヘッドセットのファームウェアが 2.1 (1) 以降であることを確認してください。 ヘッドセットのファームウェアのアップグレードについての詳細は、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット 500 シリーズのアップグレード。 |
1 |
ヘッドセットをベースにセットします。 ![]() |
2 |
を押す 発信する ![]() |
3 |
を押します。 ミュート |
ゲストヘッドセットのペアリングを解除する
以下のいずれかの操作を行います。
|
プライマリのペアリング済みヘッドセットを変更する
1 |
新しいヘッドセットで、長押しします。 ミュート
| ||
2 |
新しいヘッドセットをベースにセットします。
|
プライマリヘッドセットをベースからペアリング解除する
プライマリヘッドセットがアクティブな通話中あるいは会議モードの場合は、ペアリングの解除はできません。 |
1 |
新しいヘッドセットで、長押しします。 ミュート
|
2 |
ヘッドセットをベースにセットします。 ベースが、新しいヘッドセットをプライマリ ヘッドセットとして指定し、以前のヘッドセットとのペアリングを解除します。 以前のプライマリヘッドセットでは、ベースからペアリングを解除される際にトーン通知が再生されます。 |