Cisco Headset 520 系列

Cisco 耳機521 和 522 是有線耳機，專為在Cisco IP電話和裝置上使用而開發。Cisco Headset 521 配備了單個耳機，在長時間佩戴時比較舒適，而 Cisco Headset 522 配備了兩個耳機以用於嘈雜工作區。

這兩款耳機都配備了一個 3.5 毫米連接器以供用於個人電腦和行動裝置。使用 3.5 毫米連接器，該耳機的工作方式與插入音訊插孔的其他耳機類似。

耳機還配有接線USB控制器，可輕鬆存取通話控制功能，包括接聽、結束通話、拒絕通話、保留和繼續、靜音和音量控制。接線控制器也可配備USB-C 連接器。

如果您有耳機韌體版本 2.3(1) 或更高版本，則可以在軟體用戶端之間切換時，透過Cisco 耳機 520 系列維護通話控制。例如，您可以透過 Jabber UI 將Webex 應用程式（41.8 或更高版本）上的通話靜音，並接聽Cisco Jabber來電（14.1 或更高版本）。Jabber 通話完成後，您可以繼續Webex通話並保持透過耳機進行通話控制。

如需獲取多應用程式控制的相關資訊，請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能。

請參閱Cisco 耳機相容性指南 有關與其他Cisco裝置和通話用戶端相容性的完整資訊。

您的控制器按鈕用於基本通話功能。

Cisco 耳機520 系列控制器按鈕
Cisco Headset 520 系列控制器
表 1. Cisco 耳機520 系列控制器按鈕

號碼

名稱

說明

1

靜音按鈕

開啟和關閉麥克風。

2

音量按鈕

調整耳機的音量。

3

呼叫

管理通話：

  • 按一次以撥打電話（僅限Cisco IP 電話）

  • 按一次 以接聽傳入的呼叫。

  • 按住以結束通話。

  • 按兩次以拒絕來電。

  • 按一次以保留目前通話。再按一次以恢復保留的通話。

Cisco Headset 530 系列

Cisco 耳機531 和 532 是兩款專為在Cisco IP電話和其他通話裝置上使用而開發的有線耳機。Cisco Headset 531 配備了單個耳機，在長時間佩戴時比較舒適。Cisco Headset 532 配備了兩個耳機以用於嘈雜工作區。

這兩款耳機都設有 RJ9 連接器，可用於大多數Cisco IP電話。透過 RJ9 連接器，您可以獲得簡單、高品質的雙向音訊。

透過 RJ9 埠無法使用通話控制、耳機內鈴聲和音訊設定等功能。

接線USB配接器還配有內置控制器，可讓您輕鬆存取通話控制功能，包括接聽、結束通話、拒絕通話、保留和繼續、靜音和音量控制。您可以使用USB控制器線上的快速斷開功能將耳機從一個裝置移至另一個裝置。

接線控制器也可配備USB-C 連接器。

您可以使用Cisco 耳機530 系列 Y 型訓練器纜線將第二個耳機連接到Cisco 耳機530 系列。請參閱連接和使用Cisco 耳機530 系列 Y 型訓練器纜線 獲取更多資訊。

如果您有耳機韌體版本 2.3(1) 或更高版本，則可以在軟體用戶端之間切換時，透過Cisco 耳機 530 系列維護通話控制。例如，您可以透過 Jabber UI 將Webex 應用程式（41.8 或更高版本）上的通話靜音，並接聽Cisco Jabber來電（14.1 或更高版本）。Jabber 通話完成後，您可以繼續Webex通話並保持透過耳機進行通話控制。

如需獲取多應用程式控制的相關資訊，請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能。

請參閱Cisco 耳機相容性指南 有關與其他Cisco裝置和通話用戶端相容性的完整資訊。

您的轉接器用於基本通話功能。

Cisco 耳機530 系列控制器按鈕
Cisco Headset 530 系列控制器
表 2. Cisco USB配接器按鈕

號碼

名稱

說明

1

靜音按鈕

開啟和關閉麥克風。

2

音量按鈕

調整耳機的音量。

3

通話按鈕

放置、接聽和管理您的來電：

  • 按一次以撥打電話。（僅限Cisco IP 電話）

  • 按一次 以接聽傳入的呼叫。

  • 按兩次以拒絕來電。

  • 按一次以保留目前通話。

  • 按住以結束通話。

連線並使用Cisco 耳機 530 系列 Y訓練器纜線

您可以使用 Y 將第二個耳機連接到Cisco 耳機 530 系列 訓練器纜線。Y訓練器纜線 使講師能夠接聽受訓者的呼叫並在必要時加入。講師線上的開關會在耳機之間輪流語音控制，因此講師或監督人員可以在必要時快速加入通話。纜線每個臂上的顏色對應於開關上的顏色。當開關顯示藍色時，表示耳機的藍色腕帶處於活動狀態。當開關顯示淺灰色時，表示纜線的淺灰色手臂處於作用中。

Cisco 耳機530 系列 Y 訓練器纜線

1

將教練纜線連接至Cisco 耳機530 系列USB控制器。

2

將訓練者耳機連接至訓練器纜線的手臂，而無需控制開關。

3

使用開關將訓練器耳機連接至 Y 纜線的手臂。

4

使用訓練器線上的開關在耳機之間輪流語音反饋。

Cisco Headset 560 系列

Cisco Headset 560 系列包括兩款設計用於現代辦公區的無線耳機型號。Cisco Headset 561 配備了單個耳機，既輕便舒適又方便攜帶。Cisco Headset 562 提供兩個耳杯用於聲音豐富的環境，在嘈雜的辦公區使用備感舒適。若要使用此系列，您需要標準基座或多基座。將底座插入通話裝置，並協助與耳機進行通訊

每個耳機底座的預設範圍約為 145 英尺（45 米），除非存在實體障礙物（例如牆壁和門）或來自其他DECT無線電源的外部干擾。管理員可以將您的耳機範圍擴大到大約 330 英尺（100 米）。如果距離太遠，耳機將與其基座取消配對。基座燈與耳機配對時會變成穩定的白色，而在不與耳機配對時會閃爍。

自韌體 2.1(1) 版起，如果耳機未與底座配對超過 20 分鐘，則耳機會關閉電源。此功能可以節省耳機電池。

Cisco 耳機560 系列可保留其電量，最多可連續使用 10 小時。當電池電量不足時，請將耳機放在基座中。電池完全充滿電需要 3 個小時。

如果您有耳機韌體版本 2.1(1) 或更高版本，則可以在軟體用戶端之間切換時，透過Cisco 耳機 560 系列維護通話控制。例如，您可以在Webex 應用程式上將通話靜音，並仍保持在Cisco Jabber中的通話控制。

如需獲取多應用程式控制的相關資訊，請參閱Cisco 耳機多重應用程式功能。

請參閱Cisco 耳機相容性指南 有關與其他Cisco裝置和通話用戶端相容性的完整資訊。

耳機按鈕用於基本通話功能。

Cisco Headset 561 和 562 耳機按鈕
Cisco 耳機560 系列按鈕
表格 3. Cisco 耳機560 系列按鈕

號碼

按鈕

名稱

說明

1

通話按鈕

電源和通話按鈕

用於開啟和關閉耳機。

長按 4 秒以關閉和開啟耳機。

來電與目前通話管理取決於您擁有一個通話還是多個通話。

一個通話：

  • 按一次以接聽來電。

  • 按一次以保留目前通話。再按一次以恢復保留的通話。

  • 按兩次以拒絕來電。

  • 按住以結束通話。

多個通話：

  • 按一次以保留目前通話，並接聽另一個來電。

  • 按一次以保留通話。再按一次以恢復通話，或按住直到您聽到一個鈴聲以結束目前通話並恢復保留的通話。

  • 按住直到您聽到一個鈴聲以結束目前通話，並接聽另一個來電。

  • 按兩次以保留目前通話，並拒絕另一個來電。

2

靜音按鈕

靜音按鈕

開啟和關閉麥克風。

3

音量控制項

音量按鈕

調整耳機的音量。

4

不適用

LED

顯示耳機狀態：

  • 閃爍的紅色 — 來電。

  • 穩定的紅色 — 目前通話。

  • 閃爍的白色 — 正在進行韌體升級或正在將耳機與基座配對。

  • 白色穩亮 - 耳機已配對且正確安裝在基座上。

  • 穩定的脈衝 — 耳機已配對，處於閒置狀態，並且不在基座中。

Cisco 耳機560 系列的標準底座

標準底座會為您的耳機充電，並設有顯示耳機的電池電量和通話狀態的 LED。您也可以拿起基座上的耳機或將耳機放回基座來接聽及結束通話。

標準基座隨附以下連接器纜線：

  • USB至USB線：適用於透過USB連線的裝置

  • USB Y 型線：適用於沒有USB 連接埠的Cisco IP電話

  • USB-A 至USB-C 纜線：可單獨用於PC或 Mac 裝置

適用於 Cisco Headset 561 和 562 的標準基座
標準底座 LED
表 4. 標準底座 LED

號碼

名稱

說明

1

電池狀態 LED

指出耳機電池電量和基本狀態：

  • 耳機電池電量 — LED 會隨著電池充電而閃爍並變為穩定亮起

  • 耳機進行中更新 — LED 從左到右依次閃爍

  • 耳機和基座未配對 — 所有 LED 都閃爍

  • 省電模式 — 中間的 LED 穩定顯示

當 10 分鐘之後沒有通話訊號源連接時，基座便進入省電模式。

2

通話狀態 LED

提醒您注意通話狀態：

  • 來電 — 閃爍的綠色

  • 目前通話 — 穩定的綠色

  • 靜音通話 — 穩定的紅色

適用於Cisco 耳機560 系列的多機基座

Multibase 可透過藍牙最多連接三個通話來源® 、 USB連接器或 Y 型纜線。多基座可支援多達 4 個藍牙裝置。您可以使用基座上的按鈕來切換通話訊號源。可使用耳機上的通話控制按鈕來接聽和結束通話。當耳機在基座上時，如果您從基座上拿起耳機，您將自動接聽通話。您可以將耳機放回基座以結束通話。

多基座隨附以下連接器纜線：

  • USB至USB線：適用於透過USB連線的Cisco IP電話

  • USB Y 型線：適用於沒有USB 連接埠的Cisco IP電話

  • Mini USB線：適用於 PC 或 Mac。

  • Mini USB至USB-C 纜線：可單獨用於PC或 Mac 裝置。

Cisco 耳機560 系列的多基座與使用乙太網路供電 ( PoE ) 的Cisco IP 電話 7800 系列電話不相容。若您想要連線 Multibase，請使用外部電源供應器。

適用於 Cisco Headset 561 和 562 的多基座
多基座 LED
表 5. 多基座 LED

號碼

名稱

說明

1

電池狀態 LED

指出耳機電池電量和基本狀態：

  • 耳機電池電量 — LED 會隨著電池充電而閃爍並變為穩定亮起

  • 耳機進行中更新 — LED 從左到右依次閃爍

  • 耳機和基座未配對 — 所有 LED 都閃爍

  • 省電模式 — 中間的 LED 穩定顯示

當 10 分鐘之後沒有通話訊號源連接時，基座便進入省電模式。

2

通話狀態 LED

提醒您注意每個訊號源的通話狀態：

  • 活動訊號源 — 穩定的白色

  • 所選訊號源上有來電 — 閃爍的綠色

  • 未選取訊號源上有來電 - 閃爍的綠色

  • 目前通話 — 穩定的綠色

  • 呼叫非使用中的來源 — 閃爍綠燈

3

靜音狀態 LED

在耳機靜音時提醒您。

4

藍牙狀態 LED

提醒您注意藍牙狀態：

  • 與通話訊號源配對 — 穩定的白色

  • 配對模式 — 閃爍的白色

  • 正在搜尋通話訊號源 — 脈衝白色

  • 藍牙關閉 — LED 關閉

使用基座上的來源控制按鈕來控製作用中來源。每個來源按鈕都對應 Multibase 上的一個特定連線。

即使您連接了訊號源，LED 可能也不會亮起。只有在選取了訊號源或訊號源上目前有通話時，訊號源 LED 才會亮起。例如，您可能已透過藍牙正確連線至 Cisco IP 電話、您的PC和行動電話。但是，只有在選取了訊號源、訊號源上目前有通話或有來電時，個別訊號源 LED 才會亮起。按訊號源按鈕來檢查是否已正確連接訊號源。如果沒有連線，則訊號源 LED 會閃爍三次。

您可以在目前的通話訊號源之間切換。

在切換為其他通話訊號源之前先保留目前通話。當您切換為其他通話訊號源時，目前通話訊號源上的通話不會自動保留。

表 6. 多基座來源主控台

來源

基本圖示

連線

桌面電話

桌面電話圖示USB 至 USB 或 Y 纜線的連線

USB至USB線或 Y 型纜線

桌面電話圖示對應於多基座背面的中間 USB 埠。它適用於連接Cisco IP電話，但也適用於任何相容的通話裝置。

膝上型電腦

膝上型電腦圖示迷你 USB 連線

微型 USB 電線

膝上型電腦圖示對應於多基座背面的微型 USB 埠。micro- USB 連接埠適用於與膝上型或桌上型電腦連接。

行動裝置

行動電話圖示藍牙連線

行動電話圖示對應於基座背面的藍牙連線。雖然該圖示代表行動電話，但基座將與任何相容的藍牙通話裝置連接。

多基座可支援並記住多達四個藍牙通話裝置。

如果您正在透過藍牙訊號源聽音樂，當您將耳機放在基座上時，音樂會暫停。

將 Multibase 連接至藍牙裝置

Cisco 耳機560 系列的多機基座可連接至藍牙® 裝置，例如行動電話或平板電腦。耳機基座會以 Cisco Headset 後跟耳機序列號最後三位數字的格式出現在您的呼叫裝置上。

您可以在基座底部的右下角找到耳機序列號。

多功能基座最多可儲存四個不同的已配對藍牙裝置。如果您已經有四個已配對裝置，則基座將替換掉最長時間未使用的裝置。

1

按一下藍牙 按鈕兩次，以開始配對。

2

從您的裝置上的設定功能表中選取您的耳機。

配對成功後，藍牙 LED 指示燈亮起白色。

使用多基座開啟和關閉藍牙

您的多功能基座會記住最後連線的裝置。當您將藍牙® 在 Multibase 上關閉，則與裝置的連線會停止。當您再次開啟藍牙時，底座會嘗試重新連線至裝置。

按一下藍牙 按鈕一次即可開啟或關閉。

抹掉所有藍牙配對

您可以抹掉所有儲存的藍牙® 裝置配對。

長按多功能基座背面的藍牙按鈕 4 秒以清除記憶體。

Cisco 耳機560 系列會議

如果您的管理員已啟用耳機會議，則您最多可以將三部訪客Cisco 耳機 560 系列耳機與標準基座或多基座配對。有了此功能，坐在靠近您的一個基座即可相互連線並進行相同的通話。您可以在進行中通話中開啟和關閉耳機。如果通話來源或多機基座已靜音，則conferenced耳機可以相互互動，並且不會干擾進行中的進行中通話。

如果您在通話中需要同事加入通話，則同事的耳機可以與您的底座配對。通話結束時，您和您的同事仍相互連接。決定將用作主要基座的基座，並將您同事的耳機與該基座配對。當您不再需要連接到您的底座的人員時，他們可以將其耳機與自己的底座重新配對。

耳機需要耳機韌體版本 1.5(1) 或更高版本，才能進入會議模式。

耳機韌體 2.1(1) 或更高版本預設會啟用耳機會議功能。

當底座處於會議模式時，電池狀態 LED 會顯示已連接耳機的數量以及每個耳機的狀態。最右側的 LED 顯示主要耳機狀態，而中間的 LED 則顯示每個訪客耳機的狀態。連接耳機時，LED 會依序亮起。當耳機中斷連線時，較新的耳機會保持其在底座上的位置。下面的圖和表格顯示了相應的會議模式 LED。

具有會議撥出功能的多基座
多基座會議 LED
表 7. 會議 LED

號碼

耳機

1

主要耳機

2

訪客耳機 #1

3

訪客耳機 #2

4

訪客耳機 #3

下表描述了底座處於會議模式時的 LED 行為。

表 8. 會議 LED 狀態

LED 狀態

耳機狀態

LED 穩定亮起

耳機已連接但未靜音

LED 閃爍

訪客耳機正在等待配對

LED 每 2 秒閃爍一次

耳機已靜音

LED 快速閃爍

耳機無法與基座配對

LED 關閉

耳機已與基座中斷連線

訪客耳機在會議模式下時會使用自己的調諧設定。使用者可以將其耳機靜音和調整音量，而無需變更任何其他已配對耳機的設定。

配對訪客耳機

一個基座最多可以將三個訪客耳機配對。訪客耳機會保留任何調諧或音量設定。預設情況下，訪客耳機在配對時會靜音。當訪客耳機嘗試配對時，主要耳機會播放鈴聲指示。主耳機必須在 10 秒內確認訪客耳機。當主要耳機接受訪客進行會議時，會播放第二聲。訪客耳機的原始底座 LED 會閃爍白燈，以顯示沒有配對的耳機。

當訪客耳機嘗試配對時，主耳機無法接聽任何來電，直到它接受或拒絕訪客耳機與底座的配對。

開始之前

主耳機必須已與底座配對。

請確保您的耳機韌體為 2.1(1) 或更高版本。有關升級耳機韌體的更多資訊，請參閱升級Cisco 耳機 500 系列。

1

將訪客耳機放置在基座上。

2

按下撥出通話按鈕 在主耳機上，以使訪客耳機能夠加入。

3

按一下靜音靜音按鈕 以加入對話。

取消配對訪客耳機

您可以從主基座取消配對訪客耳機。

執行下列其中一個動作。

  • 按住撥出 通話按鈕 到訪客耳機上，直到您聽到提示音。
  • 將主耳機放在基座上。所有訪客耳機將斷開。

變更主要已配對耳機

您可以變更標準基座或多機基座上的主要耳機。新耳機配對時，舊的主耳機會播放鈴聲並與基座取消配對。
1

在新耳機上，按住靜音 靜音按鈕 持續五秒鐘，直到耳機 LED 快速閃爍紅色和白色為止。

2

將新耳機放在基座上。

如果在新耳機位於托架中的情況下重新啟動基座，則可以跳過第一步。

取消主耳機與基座的配對

您可以指定新的主耳機並強制舊耳機取消與底座的配對。這在您找不到主耳機並將其關閉時非常有用。

如果您有進行中的進行中通話或處於會議模式，則無法取消配對主耳機。

1

在新耳機上，按住靜音 靜音按鈕 持續五秒。耳機 LED 會交替顯示紅色和白色。

2

將耳機放在基座上。底座會將新耳機指定為主要耳機，並取消與舊耳機的配對。

舊的主耳機在與底座取消配對時會播放鈴聲指示。