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Su serie Cisco Headset 500
En este artículo
¿Comentarios?Conozca y configure sus auriculares.
Cisco HeadsetSerie 520
Cisco Headset521 y 522 son auriculares con cable que se han desarrollado para su uso en teléfonos y dispositivos IP de Cisco. El Cisco Headset 521 cuenta con un solo auricular para un uso prolongado y comodidad, mientras que el Cisco Headset 522 cuenta con dos auriculares para usar en un lugar de trabajo ruidoso.
Ambos auriculares cuentan con un conector de 3,5 mm para su uso en computadoras personales y dispositivos móviles. Con el conector de 3,5 mm, los auriculares funcionan como otros auriculares que se conectan a tomas de audio.
Los auriculares también vienen con un controlador USB en línea que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluyendo respuesta, finalización de llamada, rechazo de llamada, retención y reanudación, silencio y control de volumen. El controlador en línea también está disponible con un conector USB-C.
Si tiene firmware de auriculares versión 2.3 (1) o posterior, puede mantener el control de llamadas a través de su serie Cisco Headset 520 cuando cambie entre clientes blandos. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y responder una Cisco Jabber llamada entrante (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez completada la llamada de Jabber, puede reanudar su llamada de Webex y conservar el control de llamadas a través de sus auriculares.
Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Función Cisco Headsetmultiaplicación.
Consulte la Guía de Cisco Headset compatibilidad para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.
Los botones del controlador se utilizan para las funciones básicas de llamada.
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Número |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|
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1 |
Botón Silenciar |
Activa y apaga el micrófono. |
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2 |
Botón de volumen |
Ajuste el volumen de sus auriculares. |
|
3 |
Llamar |
Administrar llamadas:
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Cisco HeadsetSerie 530
Los auriculares Cisco Headset 531 y 532 son dos auriculares con cable desarrollados para su uso en teléfonos IP de Cisco y otros dispositivos de llamada. El Cisco Headset 531 cuenta con un solo auricular para un uso prolongado y comodidad. El Cisco Headset 532 cuenta con dos auriculares para su uso en un lugar de trabajo ruidoso.
Ambos auriculares cuentan con un conector RJ9 para su uso en la mayoría de los teléfonos IP de Cisco. Con el conector RJ9, obtiene audio bidireccional simple, de alta calidad.
También hay disponible un adaptador USB en línea con un controlador integrado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluyendo contestar, finalizar llamada, rechazar llamada, retener y reanudar, silenciar y controlar el volumen. Puede usar la desconexión rápida del cable del controlador USB para mover sus auriculares de un dispositivo a otro.
El controlador en línea también está disponible con un conector USB-C.
Puede conectar un segundo auricular a la serie Cisco Headset 530 con el cable de entrenador Y de la serie Cisco Headset 530. Consulte Conectar y usar el cable de entrenador serie Y Cisco Headset 530 para obtener más información.
Si tiene firmware de auriculares versión 2.3 (1) o posterior, puede mantener el control de llamadas a través de su serie Cisco Headset 530 cuando cambie entre clientes blandos. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y responder una Cisco Jabber llamada entrante (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez completada la llamada de Jabber, puede reanudar su llamada de Webex y conservar el control de llamadas a través de sus auriculares.
Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Función Cisco Headsetmultiaplicación.
Consulte la Guía de Cisco Headset compatibilidad para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.
Su adaptador se utiliza para funciones básicas de llamada.
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Número |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|
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1 |
Botón Silenciar |
Activa y apaga el micrófono. |
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2 |
Botón de volumen |
Ajuste el volumen de sus auriculares. |
|
3 |
Botón de llamada |
Coloque, responda y administre sus llamadas:
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Conecte y utilice el cable de entrenamiento de la serie Y Cisco Headset 530
| 1 |
Conecte el cable del entrenador al controlador USB de la serie Cisco Headset 530. |
| 2 |
Conecte los auriculares del aprendiz al brazo del cable del entrenador sin el interruptor de control. |
| 3 |
Conecte los auriculares del entrenador al brazo del cable Y con el interruptor. |
| 4 |
Utilice el interruptor del cable del entrenador para alternar la retroalimentación de voz entre los auriculares. |
Cisco HeadsetSerie 560
La serie Cisco Headset 560 incluye dos modelos de auriculares inalámbricos diseñados para su uso en un espacio de oficina moderno. El Cisco Headset 561 cuenta con un solo auricular para una comodidad y soporte ligeros. El Cisco Headset 562 ofrece auriculares dobles para un sonido rico y comodidad en un espacio de oficina ruidoso. Para usar esta serie, necesita la base estándar o la multibase. Las bases se enchufan en el dispositivo de llamada y facilitan la comunicación con los auriculares
La base de cada auricular tiene un alcance predeterminado de aproximadamente 145 pies (45 metros) a menos que haya barreras físicas como paredes y puertas o interferencias externas de otras fuentes de radio DECT. Su administrador puede aumentar el alcance de sus auriculares hasta aproximadamente 330 pies (100 metros). Un auricular se desconectará de su base si se lo lleva demasiado lejos. La luz base se vuelve blanca fija cuando está emparejada con los auriculares y parpadea cuando no lo es.
A partir de la versión 2.1 (1) del firmware, su auricular se apague si no está emparejado a una base durante más de 20 minutos. Esta función conserva la batería del auricular.
Su serie Cisco Headset 560 puede mantener su carga hasta 10 horas de uso continuo. Asiente sus auriculares en la base cuando la batería esté baja. La batería tarda 3 horas en completar una carga completa.
Si tiene firmware de auriculares versión 2.1 (1) o posterior, puede mantener el control de llamadas a través de su serie Cisco Headset 560 cuando cambie entre clientes blandos. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex y seguir manteniendo el control de llamadas. Cisco Jabber
Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Función Cisco Headsetmultiaplicación.
Consulte la Guía de Cisco Headset compatibilidad para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.
Los botones de los auriculares se utilizan para funciones básicas de llamada.
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Número |
Botón |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|---|
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1 |  |
Botón de encendido y llamada |
Utilícelo para encender y apagar los auriculares. Mantenga presionado durante 4 segundos para apagar y encender los auriculares. La administración de llamadas entrantes y activas depende de si tiene una llamada o varias llamadas. Una llamada:
Múltiples llamadas:
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2 |  |
Botón Silenciar |
Activa y apaga el micrófono. |
|
3 |  |
Botones de volumen |
Ajuste el volumen de sus auriculares. |
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4 |
N/A |
LED |
Muestra el estado del auricular:
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Base estándar para la serie Cisco Headset 560
La base estándar carga sus auriculares y tiene LED que muestran el nivel de batería y el estado de llamada de su auricular. También puede responder y finalizar llamadas cuando levanta o coloca sus auriculares en la base.
La base estándar viene con los siguientes cables conectores:
-
Cable USB a USB: para dispositivos con conectividad USB
-
Cable USB Y: para teléfonos IP Cisco sin puerto USB
-
Cable USB-A a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac
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Número |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|
|
1 |
LED de estado de la batería |
Indica la carga de la batería del auricular y el estado base:
La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de la fuente de llamada después de 10 minutos. |
|
2 |
LED de estado de llamada |
Le alerta sobre el estado de la llamada:
|
Multibase para la serie Cisco Headset 560
El multibase puede conectar hasta tres fuentes de llamada a través de Bluetooth ®, el conector USB o el cable Y. El multibase puede guardar hasta cuatro dispositivos Bluetooth. Puede cambiar entre fuentes de llamada usando los botones de la multibase. Utilice los botones de control de llamadas en los auriculares para responder y finalizar llamadas. Cuando su auricular está en la base, contesta automáticamente la llamada cuando se quita el auricular de la base. Puede devolver los auriculares a la base para finalizar la llamada.
El multibase viene con los siguientes cables conectores:
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Cable USB a USB: para teléfonos IP Cisco con conectividad USB
-
Cable USB Y: para teléfonos IP Cisco sin puerto USB
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Mini cable USB: para PC o Mac.
-
Cable mini USB a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac.
La multibase para la serie Cisco Headset 560 es incompatible con los teléfonos Cisco IP Phone de la serie 7800 que utilizan alimentación a través de Ethernet (PoE). Utilice la fuente de alimentación externa si tiene la intención de conectar la multibase.
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Número |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|
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1 |
LED de estado de la batería |
Indica la carga de la batería del auricular y el estado base:
La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de la fuente de llamada después de 10 minutos. |
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2 |
LED de estado de llamada |
Le alerta sobre el estado de la llamada de cada fuente:
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3 |
LED de estado de silencio |
Le avisa cuando su auricular está silenciado. |
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4 |
LED de estado Bluetooth |
Le alerta sobre el estado de Bluetooth:
|
Utilice los botones de control de fuente en la base para controlar la fuente activa. Cada botón de origen corresponde a una conexión específica en la multibase.
Incluso si está conectado a una fuente, es posible que el LED no esté encendido. El LED de la fuente solo se ilumina cuando se selecciona la fuente o tiene una llamada activa. Por ejemplo, puede estar conectado correctamente a un teléfono IP Cisco, su PC y su teléfono móvil a través de Bluetooth. Sin embargo, el LED de fuente respectivo solo se enciende cuando está seleccionado, tiene una llamada activa o tiene una llamada entrante. Presione el botón de fuente para verificar si una fuente está conectada correctamente. El LED de la fuente parpadea tres veces si no hay conexión.
Puede alternar entre fuentes de llamadas activas.
Coloque una llamada activa en espera antes de cambiar a otra fuente de llamada. Las llamadas a una fuente de llamada no se ponen automáticamente en espera cuando cambia a otra fuente de llamada.
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Fuente |
Icono base |
Conexión |
|---|---|---|
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Teléfono de escritorio |  |  Cable USB a USB o cable Y El icono del teléfono de escritorio corresponde con el puerto USB central en la parte posterior de la multibase. Está diseñado para conectarse a teléfonos IP de Cisco, pero funcionará correctamente con cualquier dispositivo de llamada compatible. |
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Portátil |  |  Cable micro-USB El icono del portátil corresponde al puerto micro-USB que se encuentra en la parte posterior de la multibase. El puerto micro-USB está diseñado para conexiones con una computadora portátil o de escritorio. |
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Móvil |  |  El icono del teléfono móvil corresponde con la conexión Bluetooth que se encuentra en la parte posterior de la base. Si bien el icono es de un teléfono móvil, la base se conectará con cualquier dispositivo de llamada Bluetooth compatible. El multibase puede guardar y recordar hasta cuatro dispositivos de llamada Bluetooth. Si está escuchando música a través de la fuente Bluetooth, la música se detendrá cuando coloque los auriculares en la base. |
Conecte la multibase a un dispositivo Bluetooth
Puede encontrar el número de serie de su auricular en la esquina inferior derecha en la parte inferior de su base.
La multibase puede almacenar hasta cuatro dispositivos Bluetooth emparejados diferentes. Si ya tiene cuatro dispositivos emparejados, la base reemplazará al dispositivo que no se ha utilizado durante mucho tiempo.
| 1 |
Presione dos veces el botón Bluetooth en la parte posterior de la base para comenzar el emparejamiento. |
| 2 |
Seleccione su auricular en el menú Configuración de su dispositivo. El LED Bluetooth se ilumina en blanco cuando el emparejamiento se realiza correctamente. |
Activar y desactivar Bluetooth con la multibase
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Presione el botón Bluetooth en la parte posterior de la base una vez para encenderla o apagarla. |
Borrar todos los pares de Bluetooth
|
Mantenga pulsado el botón Bluetooth en la parte posterior de la multibase durante cuatro segundos para borrar la memoria. |
Cisco HeadsetConferencias de la serie 560
Si su administrador ha habilitado las conferencias con auriculares, puede emparejar hasta tres auriculares invitados de la serie Cisco Headset 560 a la base estándar o la multibase. Con esta función, las personas que se sientan cerca de usted pueden conectarse entre sí y a la misma llamada con una base. Puede usar auriculares de conferencia tanto dentro como fuera de una llamada activa. Si la fuente de llamada o la multibase está silenciada, los auriculares con conferencia pueden interactuar entre sí y no interferirá con la llamada activa.
Si está en una llamada y necesita que un compañero de trabajo se una a la llamada, los auriculares del compañero de trabajo pueden emparejarse con su base. Cuando termina la llamada, usted y su compañero de trabajo todavía están conectados entre sí. Decida una base que actuará como base principal y conecte los auriculares de su compañero de trabajo a esa base. Cuando ya no necesite personas conectadas a su base, pueden emparejar sus auriculares con sus propias bases.
Se requiere la versión 1.5 (1) del firmware de los auriculares o posterior para que un auricular entre en modo de conferencia.
La versión 2.1 (1) o posterior del firmware de los auriculares habilita las capacidades de conferencia de auriculares de forma predeterminada.
Cuando la base está en modo de conferencia, los LED de estado de la batería muestran el número de auriculares conectados y el estado de cada auricular. El LED de extrema derecha muestra el estado de los auriculares primarios, mientras que los LED centrales indican el estado de cada auricular de invitado. Los LED se iluminan en orden a medida que se conectan los auriculares. Cuando se desconecta un auricular, los auriculares más nuevos mantienen su posición en la base. La siguiente figura y tabla muestran los LED de modo de conferencia correspondientes.
|
Número |
Auriculares |
|---|---|
|
1 |
Auriculares primarios |
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2 |
Auriculares para invitados #1 |
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3 |
Auriculares para invitados #2 |
|
4 |
Auriculares para invitados #3 |
La siguiente tabla describe el comportamiento del LED cuando una base está en modo de conferencia.
|
Estado del LED |
Estado de los auriculares |
|---|---|
|
El LED es sólido |
El auricular está conectado y no silenciado |
|
El LED parpadea |
Los auriculares para invitados están esperando emparejarse |
|
El LED parpadea cada dos segundos |
El auricular está silenciado |
|
El LED parpadea rápidamente |
El auricular no se puede emparejar con la base |
|
El LED está apagado |
El auricular está desconectado de la base |
Los auriculares invitados utilizan sus propios ajustes de ajuste mientras están en modo de conferencia. Los usuarios pueden silenciar y ajustar el volumen de sus auriculares sin cambiar la configuración de ningún otro auricular emparejado.
Emparejar un auricular de invitado
Cuando el auricular de invitado intenta emparejarse, el auricular principal no puede aceptar ninguna llamada entrante hasta que acepte o rechace el auricular de invitado en la base.
Antes de comenzar
Asegúrese de que el firmware de su auricular sea 2.1 (1) o posterior. Para obtener más información sobre cómo actualizar el firmware de los auriculares, consulte Actualizar su serie Cisco Headset 500.
| 1 |
Coloque los auriculares de invitado en la base. 
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| 2 |
Llamada de prensa 
|
| 3 |
Presione el botón Silenciar |
Desemparejar un auricular de invitado
|
Haga una de estas acciones.
|
Cambiar el auricular emparejado primario
| 1 |
En el nuevo auricular, mantenga pulsado Silenciar
|
| 2 |
Coloque los nuevos auriculares en la base. Puede omitir el primer paso si enciende la base con los nuevos auriculares colocados en la cuna. |
Desempareja sus auriculares principales de su base
No puede desvincular el auricular principal si tiene una llamada activa o está en modo de conferencia.
| 1 |
En su nuevo auricular, mantenga pulsado el botón Mute
|
| 2 |
Coloque los auriculares en la base. La base designa el nuevo auricular como el auricular principal y se desempareja con los auriculares viejos. El viejo auricular primario reproduce una indicación de tono cuando se desempareja de la base. |
