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En este artículoConozca y configure sus auriculares.
Auriculares de Cisco serie 520
Los auriculares Cisco 521 y 522 son auriculares con cable que se han desarrollado para su uso en teléfonos y dispositivos Cisco IP. Los auriculares Cisco 521 cuentan con un solo auricular para mayor comodidad de uso, mientras que los auriculares Cisco 522 cuentan con dos auriculares para usarlos en un lugar de trabajo ruidoso.
Ambos auriculares cuentan con un conector de 3,5 mm para usarse en equipos personales y dispositivos móviles. Con el conector de 3,5 mm, los auriculares funcionan como los demás auriculares que se conectan a las tomas de audio.
Los auriculares también incluyen un controlador USB integrado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de las llamadas, incluidas las respuesta, finalización de llamadas, puesta en espera y reactivación, silencio y control de volumen. El controlador incorporado también está disponible con un conector USB-C.
Si dispone de la versión 2.3 (1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 520 cuando cambie de cliente de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y responder a una llamada de Cisco Jabber entrante (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez completada la llamada de Jabber, puede reanudar la llamada Webex y conservar el control de la llamada a través de los auriculares.
Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Cisco Headset Multi-app Feature.
Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.
Los botones de control se utilizan para funciones de llamadas básicas.
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Número |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|
|
1 |
Botón Mute (Silenciar) |
Encender y apagar el micrófono. |
|
2 |
Botón Volume (Volumen) |
Ajustar el volumen de los auriculares. |
|
3 |
Llamar |
Gestione las llamadas:
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Auriculares Cisco serie 530
Los auriculares Cisco 531 y 532 son dos auriculares con cable desarrollados para su uso en teléfonos Cisco IP y otros dispositivos de llamada. Los Auriculares Cisco 531 poseen un único audífono para uso y comodidad prolongados. Los Auriculares Cisco 532 poseen dos audífonos para usarse en un espacio de trabajo ruidoso.
Ambos auriculares cuentan con un conector RJ9 para su uso en la mayoría de los teléfonos Cisco IP. Con el conector RJ9, obtienes audio bidireccional simple y de alta calidad.
 | Las funciones como el control de llamadas, los tonos de llamada en los auriculares y la configuración de audio no están disponibles a través del puerto RJ9. |
El adaptador USB integrado también está disponible con un controlador incorporado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluida la respuesta, finalización de llamadas, puesta en espera y reactivación, silencio y control de volumen. Puede utilizar la desconexión rápida del cable del controlador USB para mover los auriculares de un dispositivo a otro.
El controlador incorporado también está disponible con un conector USB-C.
Puede conectar un segundo auricular a Cisco Headset 530 Series con el cable Cisco Headset 530 Series Y-trainer. Consulte Conecte y utilice el cable del instructor Y Auriculares de la serie 530 de Cisco para obtener más información.
Si tiene la versión 2.3 (1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 530 cuando cambie de cliente de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y responder a una llamada de Cisco Jabber entrante (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez completada la llamada de Jabber, puede reanudar la llamada Webex y conservar el control de la llamada a través de los auriculares.
Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Cisco Headset Multi-app Feature.
Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.
El adaptador se utiliza para funciones de llamadas básicas.
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Número |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|
|
1 |
Botón Mute (Silenciar) |
Encender y apagar el micrófono. |
|
2 |
Botón Volume (Volumen) |
Ajustar el volumen de los auriculares. |
|
3 |
Botón de llamada |
Realice, responda y administre las llamadas:
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Conecte y utilice los auriculares Cisco serie 530 Y Cable de entrenamiento
| 1 |
Conecte el cable del entrenador al controlador USB Cisco Headset serie 530. |
| 2 |
Conecte los auriculares del aprendiz al brazo del cable del instructor sin el interruptor de control. |
| 3 |
Conecte los auriculares del instructor al brazo del cable Y con el interruptor. |
| 4 |
Utilice el interruptor del cable del instructor para alternar los comentarios de voz entre los auriculares. |
Auriculares de Cisco serie 560
Los auriculares de Cisco serie 560 incluyen dos modelos de auriculares inalámbricos diseñados para usarse en un espacio de oficina moderno. Los auriculares Cisco 561 cuentan con un solo auricular para mayor comodidad y sujeción. Los auriculares Cisco 562 ofrecen auriculares dobles para un sonido enriquecido y comodidad en un espacio de oficina ruidoso. Para utilizar esta serie, necesita la base estándar o la base múltiple. Las bases se conectan al dispositivo de llamada y facilitan la comunicación con los auriculares
Cada base de auriculares tiene un alcance predeterminado de aproximadamente 145 pies (45 metros) a menos que haya barreras físicas, como paredes y puertas, o interferencias externas de otras fuentes de radio DECT. El administrador puede aumentar el alcance de los auriculares hasta aproximadamente 330 pies (100 metros). Los auriculares se desemparejan de la base si se alejan demasiado. La luz de la base se vuelve de color blanco continuo cuando está emparejada con los auriculares y parpadea cuando no lo está.
| A partir de la versión de firmware 2.1 (1), los auriculares se apagan si no están emparejados con una base durante más de 20 minutos. Esta función conserva la batería de los auriculares. |
Los auriculares Cisco serie 560 pueden mantener su carga hasta 10 horas de uso continuo. Coloque los auriculares en la base cuando la batería esté baja. La batería tarda tres horas en cargarse.
Si tiene la versión 2.1 (1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 560 cuando cambie entre clientes de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex y aún así mantener el control de llamadas en Cisco Jabber.
Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Cisco Headset Multi-app Feature.
Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.
Los botones de los auriculares se utilizan para funciones de llamadas básicas.
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Número |
Botón |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|---|
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1 |  |
Botón de encendido y llamada |
Utilizar para encender y apagar los auriculares. Manténgalo presionado durante 4 segundos para apagar y encender los auriculares. La administración de llamadas entrantes y activas depende de si tiene una llamada o varias llamadas. Una llamada:
Llamadas múltiples:
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2 |  |
Botón Mute (Silenciar) |
Encender y apagar el micrófono. |
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3 |  |
Botones de volumen |
Ajustar el volumen de los auriculares. |
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4 |
No disponible |
LED |
Muestra el estado de los auriculares:
|
Base estándar para Cisco Headset serie 560
La base estándar carga los auriculares y tiene LED que muestran el nivel de batería y el estado de la llamada de los auriculares. También puede contestar y finalizar llamadas cuando levanta o cuelga el auricular en la base.
La base estándar incluye los siguientes cables conectores:
-
Cable USB a USB: para dispositivos con conectividad USB
-
Cable en Y USB: para teléfonos Cisco IP sin puerto USB
-
Cable USB-A a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac
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Número |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|
|
1 |
LED de estado de batería |
Indica la carga de la batería de los auriculares y el estado de la base:
La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de origen de llamada durante 10 minutos. |
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2 |
LED de estado de la llamada |
Muestra el estado de la llamada:
|
Base múltiple de auriculares Cisco serie 560
La multibase puede conectar hasta tres fuentes de llamada a través de Bluetooth®, el conector USB o el cable en Y. La base múltiple puede guardar hasta cuatro dispositivos Bluetooth. Puede alternar entre fuentes de llamadas mediante los botones de la base múltiple. Utilice los botones de control de llamadas de los auriculares para contestar y finalizar llamadas. Cuando el auricular está en la base, las llamadas se contestan automáticamente cuando quita los auriculares de la base. Puede devolver los auriculares a la base para finalizar la llamada.
La base múltiple incluye los siguientes cables conectores:
-
Cable USB a USB: para teléfonos Cisco IP con conectividad USB
-
Cable en Y USB: para teléfonos Cisco IP sin puerto USB
-
Cable Mini USB: para PC o Mac.
-
Cable de Mini USB a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac.
| La multibase para Cisco Headset serie 560 no es compatible con Cisco IP Phone teléfonos serie 7800 que utilizan Power over Ethernet (PoE). Use la fuente de alimentación externa si prevé conectar la base múltiple. |
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Número |
Nombre |
Descripción |
|---|---|---|
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1 |
LED de estado de batería |
Indica la carga de la batería de los auriculares y el estado de la base:
La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de origen de llamada durante 10 minutos. |
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2 |
LED de estado de llamada |
Le muestra el estado de llamada de cada fuente:
|
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3 |
LED de Estado Silenciado |
Le avisa cuando el auricular está silenciado. |
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4 |
LED de estado de Bluetooth |
Muestra el estado de Bluetooth:
|
Utilice los botones de control de fuente de la base para controlar la fuente activa. Cada botón de fuente corresponde a una conexión específica de la base múltiple.
Incluso si está conectado a una fuente, es posible que el LED no esté encendido. El LED de origen sólo se enciende cuando se selecciona el origen o si tiene una llamada activa. Por ejemplo, puede estar conectado correctamente a un teléfono IP de Cisco, a su PC y a su teléfono móvil a través de Bluetooth. Sin embargo, el LED de fuente respectivo se enciende sólo cuando la fuente se selecciona, tiene una llamada activa o una llamada entrante. Haga clic en el botón de fuente para comprobar si una fuente está correctamente conectada. El LED de fuente parpadea tres veces si no hay conexión.
Puede alternar entre fuentes de llamadas activas.
| Coloque una llamada activa en espera antes de cambiar a una fuente de llamadas diferente. Las llamadas de una fuente no se ponen en espera automáticamente cuando cambia a una fuente de llamadas diferente. |
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Fuente |
Icono de la base |
Conexión |
|---|---|---|
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Teléfono de escritorio |  |  Cable de USB a USB o cable Y El ícono de teléfono de escritorio corresponde al puerto USB del medio en la parte posterior de la base múltiple. Está diseñado para conectarse a teléfonos Cisco IP, pero funcionará correctamente con cualquier dispositivo de llamada compatible. |
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Computadora portátil |  |  Cable Micro-USB El icono de equipo portátil corresponde al puerto Micro-USB que se encuentra en la parte posterior de la base múltiple. El puerto micro-USB está pensado para conexiones con equipos portátiles y de escritorio. |
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Móvil |  |  El ícono de teléfono móvil corresponde a la conexión Bluetooth que se encuentra en la parte posterior de la base. Cuando el ícono es de un teléfono móvil, la base se conectará con cualquier dispositivo de llamada Bluetooth compatible. La base múltiple puede guardar y recordar hasta cuatro dispositivos de llamada Bluetooth. Si está escuchando música mediante la fuente de Bluetooth, la música se detiene cuando coloca los auriculares en la base. |
Conectar la base múltiple a un dispositivo Bluetooth
| Puede encontrar el número de serie del auricular en la esquina inferior derecha, en la parte inferior de la base. |
La base múltiple puede almacenar hasta cuatro dispositivos Bluetooth diferentes vinculados. Si ya dispone de cuatro dispositivos, la base reemplazará el dispositivo que lleva más tiempo sin usarse.
| 1 |
Presione dos veces el botón Bluetooth que se encuentra en la parte posterior de la base para que comience el emparejamiento. |
| 2 |
Seleccione los auriculares en el menú de Settings (Configuración) de su dispositivo. El LED Bluetooth se ilumina en blanco cuando el emparejamiento se realiza correctamente. |
Activar y desactivar Bluetooth con la multibase
|
Presione una vez el botón Bluetooth en la parte trasera de la base para encenderlo o apagarlo. |
Borrar todos los emparejamientos Bluetooth
|
Mantenga presionado el botón Bluetooth de la parte posterior de la base múltiple durante cuatro segundos para borrar la memoria. |
Conferencia de Cisco Headset serie 560
Si el administrador ha habilitado las conferencias con auriculares, puede emparejar hasta tres auriculares invitados Cisco Headset serie 560 con la base estándar o con la multibase. Con esta función, las personas que se sienten cerca de usted podrán conectarse entre sí y a la misma llamada con una sola base. Puede activar y desactivar los auriculares para conferencias en una llamada activa. Si el origen de llamada o la base múltiple está silenciado, los auriculares en conferencia pueden interactuar entre sí y no interferirán con la llamada activa.
Si está en una llamada y necesita que un compañero de trabajo se una a la llamada, los auriculares del compañero de trabajo se pueden emparejar con su base. Cuando finaliza la llamada, usted y su compañero de trabajo todavía están conectados entre sí. Elija una base que actúe como base principal y empareje los auriculares de su compañero de trabajo con esa base. Cuando ya no necesite personas conectadas a su base, pueden emparejar sus auriculares con sus propias bases.
Se requiere la versión 1.5 (1) o posterior del firmware de los auriculares para que los auriculares entren en modo de conferencia.
La versión de firmware de auriculares 2.1 (1) o posterior habilita las capacidades de conferencia de auriculares de forma predeterminada.
Cuando la base está en modo de conferencia, los LED de estado de la batería muestran el número de auriculares conectados y el estado de cada auricular. El LED del extremo derecho muestra el estado de los auriculares principales, mientras que los LED del medio indican el estado de cada auricular invitado. Los LED se iluminan en orden cuando los auriculares se conectan. Cuando un auricular se desconecta, los auriculares más nuevos mantienen su posición en la base. La siguiente figura y tabla muestran los LED de modo de conferencia correspondientes.
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Número |
Auricular |
|---|---|
|
1 |
Auriculares principales |
|
2 |
Auriculares para invitados #1 |
|
3 |
Auriculares para invitados #2 |
|
4 |
Auriculares para invitados #3 |
En la tabla siguiente se describe el comportamiento del LED cuando una base está en modo de conferencia.
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Estado del LED |
Estado de los auriculares |
|---|---|
|
El LED es sólido |
Los auriculares están conectados y no silenciados |
|
El LED parpadea |
Los auriculares invitados están esperando para emparejarse |
|
El LED parpadea cada dos segundos |
Los auriculares están silenciados |
|
El LED parpadea rápidamente |
Los auriculares no se pueden emparejar con la base |
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El LED está apagado |
El auricular está desconectado de la base |
Los auriculares para invitados utilizan sus propios ajustes de ajuste mientras están en modo de conferencia. Los usuarios pueden silenciar y ajustar el volumen de sus auriculares sin cambiar la configuración de ningún otro auricular emparejado.
Emparejar auriculares de invitado
| Cuando los auriculares invitados intentan emparejarse, los auriculares principales no pueden aceptar ninguna llamada entrante hasta que se acepten o se rechacen los auriculares invitados en la base. |
Antes de comenzar
| Asegúrese de que el firmware de los auriculares sea 2.1 (1) o posterior. Para obtener más información acerca de cómo actualizar el firmware de los auriculares, consulte Actualización de la serie Cisco Headset 500. |
| 1 |
Coloque los auriculares invitados en la base. 
|
| 2 |
Llamada de prensa 
|
| 3 |
Presione el botón Silencio |
Desvincular unos auriculares invitados
|
Realice una de las siguientes acciones.
|
Cambiar los auriculares emparejados principales
| 1 |
En los nuevos auriculares, mantenga pulsado Silencio
| ||
| 2 |
Coloque los auriculares nuevos en la base.
|
Desvincule los auriculares principales de la base
| No puede desemparejar los auriculares principales si tiene una llamada activa o está en modo de conferencia. |
| 1 |
En los auriculares nuevos, mantenga pulsado Silencio
|
| 2 |
Coloque los auriculares en la base. La base designa los auriculares como los principales y desempareja los auriculares anteriores. Los auriculares principales anteriores reproduce una indicación de tono cuando se desemparejan de la base. |
