Cisco 520 系列头戴式耳机

Cisco 头戴式耳机 521 和 522 是专为在 Cisco IP 电话和设备上使用而开发的有线头戴式耳机。 Cisco 521 头戴式耳机配有单听筒，可延长佩戴时间并提高舒适度；Cisco 522 头戴式耳机配有双听筒，适用于嘈杂的工作场所。

两款头戴式耳机均配有 3.5 毫米连接器，可用于个人电脑和移动设备。 通过 3.5 毫米连接器，该头戴式耳机可以像其他头戴式耳机一样插入音频插孔使用。

这几款头戴式耳机还配有线控 USB 控制器，可轻松使用呼叫控制功能，包括应答、结束呼叫、拒绝呼叫、保留和恢复、静音以及音量控制。 线控控制器也适用于 USB-C 连接器。

如果您的头戴式耳机固件版本 2.3 (1) 或更高版本，当您在软客户端之间切换时，可以通过 Cisco 头戴式耳机 520 系列保持呼叫控制。 例如，您可以将 Webex 应用程序上的呼叫静音（版本 41.8 或更高版本），然后通过 Jabber UI 应答传入的 Cisco Jabber 呼叫（版本 14.1 或更高版本）。 Jabber call 完成后，您可以恢复 Webex 呼叫并通过头戴式耳机保持呼叫控制。

有关多应用程序控制的更多信息，请参阅 Cisco 头戴式耳机多应用程序功能。

有关与其他 Cisco 设备和呼叫客户端的兼容性的完整信息，请参阅 Cisco 头戴式耳机兼容性指南。

控制器按键用于基本呼叫功能。

Cisco Headset 520 Series controller buttons
Cisco 520 系列头戴式耳机控制器
表 1. Cisco 头戴式耳机 520 系列控制器按钮

号码

名称

说明

1

静音按键

启用和禁用麦克风。

2

音量按键

调节头戴式耳机音量。

3

呼叫

管理呼叫：

  • 按一次即可发起呼叫（仅限 Cisco IP 电话）

  • 按一次可应答传入呼叫。

  • 按住可结束呼叫。

  • 按两次可拒绝来电。

  • 按一次可将活动呼叫置于保留状态。 再按一次可取回保留通话。

Cisco 530 系列头戴式耳机

Cisco 头戴式耳机 531 和 532 是两款有线头戴式耳机，专为 Cisco IP 电话和其他呼叫设备而开发。 Cisco 531 头戴式耳机配有单听筒，可延长佩戴时间并提高舒适度。 Cisco 532 头戴式耳机配有双听筒，适用于嘈杂的工作场所。

两款头戴式耳机均配备 RJ9 连接器，适用于大多数 Cisco IP 电话。 使用 RJ9 接口，您可以获得简单、高品质的双向音频。


 
呼叫控制、头戴式耳机内铃声和音频设置等功能不会通过 RJ9 端口有空。

内置控制器还提供线控 USB 适配器，可轻松使用呼叫控制功能，包括应答、结束呼叫、拒绝呼叫、保留和恢复、静音以及音量控制。 您可以使用 USB 控制器电缆上的快速断开连接功能，将头戴式耳机从一个设备移至另一个设备。

线控控制器也适用于 USB-C 连接器。

您可以使用 Cisco 头戴式耳机 530 系列 Y 型训练器电缆将第二个头戴式耳机连接到 Cisco 头戴式耳机 530 系列。 如需详细信息，请参阅连接和使用 Cisco 530 系列头戴式耳机 Y 形讲师电缆。

如果您的头戴式耳机固件版本 2.3 (1) 或更高版本，当您在软客户端之间切换时，可以通过 Cisco 头戴式耳机 530 系列保持呼叫控制。 例如，您可以将 Webex 应用程序上的呼叫静音（版本 41.8 或更高版本），然后通过 Jabber UI 应答传入的 Cisco Jabber 呼叫（版本 14.1 或更高版本）。 Jabber call 完成后，您可以恢复 Webex 呼叫并通过头戴式耳机保持呼叫控制。

有关多应用程序控制的更多信息，请参阅 Cisco 头戴式耳机多应用程序功能。

有关与其他 Cisco 设备和呼叫客户端的兼容性的完整信息，请参阅 Cisco 头戴式耳机兼容性指南。

适配器用于基本呼叫功能。

Cisco Headset 530 Series controller buttons
Cisco 530 系列头戴式耳机控制器
表 2. Cisco USB 适配器按钮

号码

名称

说明

1

静音按键

启用和禁用麦克风。

2

音量按键

调节头戴式耳机音量。

3

呼叫按键

发出、应答和管理呼叫：

  • 按一次可发出呼叫。 （仅限 Cisco IP 电话）

  • 按一次可应答传入呼叫。

  • 按两次可拒绝来电。

  • 按一次可将活动呼叫置于保留状态。

  • 按住可结束呼叫。

连接并使用 Cisco 头戴式耳机 530 系列 Y 教练电缆

您可以将第二个头戴式耳机连接到带有 Y 的 Cisco 头戴式耳机 530 系列 教练电缆. The Y 教练电缆 使培训师能够收听受训者的呼叫并在必要时加入。 讲师电缆上的开关在头戴式耳机之间交替进行语音控制，以便讲师或主管在必要时能够快速加入呼叫。 每根电缆臂的颜色与开关上的颜色对应。 当开关显示为蓝色时，头戴式耳机的蓝色镶边臂处于活动状态。 开关显示为浅灰色时，电缆的浅灰色臂处于活动状态。

Cisco 530 系列头戴式耳机 Y 形讲师电缆

1

将训练器连接线连接到 Cisco 头戴式耳机 530 系列 USB 控制器。

2

将受训者头戴式耳机连接到没有控制开关的讲师电缆臂。

3

将讲师头戴式耳机连接到有控制开关的 Y 形电缆臂。

4

使用讲师电缆上的开关在头戴式耳机之间交替进行语音反馈。

Cisco 560 系列头戴式耳机

Cisco 560 系列头戴式耳机包含两款无线头戴式耳机型号，适用于现代办公空间。 Cisco 561 头戴式耳机配有单听筒，轻巧舒适并且承托性好。 Cisco 562 头戴式耳机配有两个耳罩，适用于在嘈杂的办公空间中舒适聆听高品质声音。 要使用这一系列头戴式耳机，您需要标准底座或多功能底座。 底座插入呼叫设备并协助与头戴式耳机之间进行通信

每个头戴式耳机底座的默认范围大约为 145 英尺（45 米），除非存在墙壁和门等物理屏障或者来自其他 DECT 无线电源的外部干扰。 您的管理员最多可以增加大约 330 英尺（100 米）的头戴式耳机范围。 如果距离太远，头戴式耳机将无法与其底座配对。 与头戴式耳机配对成功时，底座指示灯会稳定亮起；如果未配对，指示灯会闪烁。


 

从固件版本 2.1 (1) 开始，如果头戴式耳机与底座未配对超过 20 分钟，头戴式耳机将关机。 此功能可节省头戴式耳机的电池电量。

您的 Cisco 560 系列头戴式耳机可保持电量长达 10 小时。 如果电池电量低，请将头戴式耳机置于底座中。 电池充满电需要 3 小时。

如果您有头戴式耳机固件版本 2.1 (1) 或更高版本，当您在软客户端之间切换时，可以通过 Cisco 头戴式耳机 560 系列保持呼叫控制。 例如，您可以让 Webex 应用程序上的呼叫静音，同时仍在 Cisco Jabber 中保持呼叫控制。

有关多应用程序控制的更多信息，请参阅 Cisco 头戴式耳机多应用程序功能。

有关与其他 Cisco 设备和呼叫客户端的兼容性的完整信息，请参阅 Cisco 头戴式耳机兼容性指南。

您的头戴式耳机按键用于基本呼叫功能。

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Cisco 560 系列头戴式耳机按键
表 3. Cisco 560 系列头戴式尔耳机的按键

号码

按键

名称

说明

1

the call button

电源和呼叫按键

用于打开和关闭头戴式耳机电源。

按住 4 秒时间可打开和关闭头戴式耳机电源。

传入呼叫和活动呼叫管理取决于您有一个呼叫还是多个呼叫。

一个呼叫：

  • 按一次可应答传入呼叫。

  • 按一次可将活动呼叫置于保留状态。 再按一次可取回保留通话。

  • 按两次可拒绝来电。

  • 按住可结束呼叫。

多个呼叫：

  • 按一次可将活动呼叫置于保留状态，并应答第二个传入呼叫。

  • 按一次可将一个呼叫置于保留状态。 再按一次可恢复呼叫，或一直按到听到提示音以结束当前呼叫并恢复保留的呼叫。

  • 一直按到听到提示音以结束活动的呼叫，并应答其他来电。

  • 按两次可保持当前呼叫，并拒绝第二个来电。

2

the mute button

静音按键

启用和禁用麦克风。

3

the volume controls

音量按键

调节头戴式耳机音量。

4

不适用

LED

显示头戴式耳机状态：

  • 闪烁红色 — 传入呼叫。

  • 稳定红色 — 活动呼叫。

  • 闪烁白色 — 固件升级正在进行中或头戴式耳机正在与基站配对。

  • 稳定白色 — 头戴式耳机已配对并正确放入底座。

  • 稳定脉冲 — 头戴式耳机已配对，处于空闲状态，并且不在底座上。

Cisco 560 系列头戴式耳机的标准底座

标准底座可为头戴式耳机充电，并具有显示头戴式耳机电池电量和呼叫状态的 LED。 您也可以通过从底座上提起头戴式耳机或将其放入底座上来应答和结束呼叫。

标准底座附带以下连接器电缆：

  • USB 转 USB 电缆：适用于具有 USB 连接的设备

  • USB Y 型电缆：适用于不带 USB 端口的 Cisco IP 电话

  • USB-A 转 USB-C 连接线：PC 或 Mac 设备可单独有空

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
标准底座 LED
表 4. 标准底座 LED

号码

名称

说明

1

电池状态 LED

指示头戴式耳机电池电量和底座状态：

  • 头戴式耳机电池电量 — LED 灯闪烁，并在电池充满电后稳定亮起

  • 头戴式耳机正在更新 — LED 灯从左到右依序闪烁

  • 头戴式耳机和底座未配对 — 所有 LED 灯都闪烁

  • 省电模式 — 中间的 LED 灯稳定亮起

如果 10 分钟后没有与呼叫源建立起连接，底座将进入省电模式。

2

呼叫状态 LED

提醒您的呼叫状态：

  • 来电 — 闪烁绿色

  • 活动呼叫 — 稳定绿色

  • 静音呼叫 — 稳定红色

Cisco 560 系列头戴式耳机的多功能底座

多功能底座可以通过 Bluetooth ®、USB 连接器或 Y 型电缆连接多达三个呼叫源。 多功能底座最多可以保存四个蓝牙设备。 使用多功能底座上的按键切换呼叫源。 您可以使用头戴式耳机上的呼叫控制按键来应答和结束呼叫。 如果头戴式耳机在底座中，当您将其拿起时，您会自动应答呼叫。 您可以将头戴式耳机放回底座以结束呼叫。

多功能底座附带了以下连接器电缆：

  • USB 转 USB 电缆：用于具有 USB 连接的 Cisco IP 电话

  • USB Y 型电缆：适用于不带 USB 端口的 Cisco IP 电话

  • Mini USB 电缆：PC 或 Mac。

  • Mini USB 至 USB-C 电缆：可单独用于 PC 或 Mac 设备。


 

Cisco 560 系列头戴式耳机的多功能底座与使用 Power over Ethernet（PoE）Cisco IP Phone 7800 系列电话不兼容。 如果您打算连接多功能底座，请使用外部电源。

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
多功能底座 LED
表 5. 多功能底座发光二极管

号码

名称

说明

1

电池状态 LED

指示头戴式耳机电池电量和底座状态：

  • 头戴式耳机电池电量 — LED 灯闪烁，并在电池充满电后稳定亮起

  • 头戴式耳机正在更新 — LED 灯从左到右依序闪烁

  • 头戴式耳机和底座未配对 — 所有 LED 灯都闪烁

  • 省电模式 — 中间的 LED 灯稳定亮起

如果 10 分钟后没有与呼叫源建立起连接，底座将进入省电模式。

2

呼叫状态 LED

提醒您每种呼叫源的呼叫状态：

  • 活动源 — 稳定白色

  • 所选呼叫源上的来电 — 闪烁绿光

  • 未选定呼叫源上的来电 — 闪烁绿光

  • 活动呼叫 — 稳定绿色

  • 非活动源呼叫 — 跳动闪烁绿光

3

静音状态 LED

头戴式耳机静音时提醒您。

4

Bluetooth 状态指示灯

提醒您蓝牙状态：

  • 已与呼叫源配对 — 稳定白色

  • 配对模式 — 闪烁白色

  • 搜索呼叫源 — 脉冲白色

  • 蓝牙关闭 — LED 熄灭

使用底座上的源控制按键来控制活动源。 每个源按键对应多功能底座上的一个特定连接。

即使您连接到源，指示灯也不会亮起。源指示灯仅在源被选中或有活动呼叫时亮起。 例如，您可以通过 Bluetooth 正确连接到 Cisco IP 电话、PC 和移动电话。 但是，相应的源 LED 仅在其被选中、有活动呼叫或有来电时亮起。 按源按键以检查是否已正确连接源。 如果没有任何连接，则源 LED 闪烁三次。

您可以在活动呼叫源之间切换。


 

将活动呼叫置于保留状态，然后再更改到另一个呼叫源。 呼叫源上的呼叫不会在您切换到另一呼叫源时自动进入保留状态。

表 6. 多基源控制台

来源

底座图标

连接

桌面电话

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

USB 到 USB 线或 Y 型电缆

桌面电话图标对应于多功能底座背面中间的 USB 端口。 它用于连接 Cisco IP 电话，但它可以在任何兼容的呼叫设备中正常工作。

笔记本电脑

Laptop iconMini-USB connection

MICRO-USB 线

笔记本电脑图标对应于多功能底座背面的微型 USB 端口。 微型 USB 端口用于连接笔记本电脑或台式机。

移动电话

Mobile Phone iconBluetooth connection

移动电话图标对应于底座背面的蓝牙连接。 当图标为移动电话时，底座将与任何兼容的蓝牙呼叫设备连接。

多功能底座最多可以保存并记住四个蓝牙呼叫设备。

如果您正在通过蓝牙源听音乐，则在您将头戴式耳机置于底座上时，音乐会暂停。

将多功能底座连接至蓝牙设备

Cisco 560 系列头戴式耳机的多功能底座可以连接到 Bluetooth ® 设备，例如手机或平板电脑。 头戴式耳机底座会在您的呼叫设备上显示为 Cisco 头戴式耳机后跟您的头戴式耳机序列号的最后三位。

 

您可以在您的底座底面的右下角找到头戴式耳机序列号。

多功能底座最多可存储四个不同的配对蓝牙设备。 如果您已经有四个配对设备，则底座将替换最长时间未使用的设备。

1

按底座背面的蓝牙按键两次可开始配对。

2

在设备的设置菜单中选择头戴式耳机。

配对成功时，蓝牙 LED 亮起白光。

使用多功能底座打开和关闭 Bluetooth

您的多功能底座会记住最后连接的设备。 当您在多功能底座上关闭 Bluetooth ® 时，与设备的连接将停止。 当您再次打开蓝牙时，底座会尝试重新连接该设备。

按底座背面的蓝牙按键一次可将其打开或关闭。

清除所有蓝牙配对

您可以抹掉所有已保存的 Bluetooth ® 设备配对。

按住多功能底座背面的蓝牙按键四秒钟可清除底座内存。

Cisco 头戴式耳机 560 系列会议

如果您的管理员已启用头戴式耳机会议，您最多可以将三个访客 Cisco 560 系列头戴式耳机与标准底座或多功能底座配对。 借助此功能，坐在您旁边的人可以互相连接，并通过一个底座连接到同一个呼叫。 无论有无活动呼叫，您都可以通过头戴式耳机加入会议。 如果呼叫源或多功能底座处于静音状态，参与会议的头戴式耳机可以互相交互，而不会干扰活动呼叫。

如果您正在通话并且需要同事加入呼叫，同事的头戴式耳机可以与您的底座配对。 呼叫结束后，您与同事仍然互连。 确定将作为主底座的底座，并将同事的头戴式耳机与该底座配对。 当您不再需要其他人连接到您的底座时，他们可以重新让头戴式耳机与其自己的底座配对。

头戴式耳机需要 1.5 (1) 或更高版本才能进入会议模式。

默认情况下，头戴式耳机固件版本 2.1 (1) 或更高版本启用头戴式耳机会议功能。

当底座处于会议模式时，电池状态 LED 将显示已接通头戴式耳机的数量以及每个头戴式耳机的状态。 中间的 LED 指示灯将显示每个来宾头戴式耳机的状态，最右侧的 LED 则显示主头戴式耳机的状态。 LED 灯按耳机连接的顺序亮起。 当头戴式耳机断开连接时，较新的头戴式耳机会保持其在底座上的位置。 下图和下表显示了相应的会议模式 LED。

multibase with conferencing callouts
多基地会议 LED
表 7. 会议 LED

号码

头戴式耳机

1

主头戴式耳机

2

来宾头戴式耳机 #1

3

来宾头戴式耳机 #2

4

来宾头戴式耳机 #3

下表介绍了底座处于会议模式时 LED 的行为。

表 8. 会议 LED 状态

指示灯状态

头戴式耳机状态

LED 稳定亮起

头戴式耳机已连接，但未静音

LED 闪烁

来宾头戴式耳机等待配对

LED 每两秒闪烁一次

头戴式耳机已静音

LED 快速闪烁

头戴式耳机无法与底座配对

LED 关闭

头戴式耳机与底座断开连接

在会议模式下，来宾头戴式耳机使用自己的调节设置。 用户可在其头戴式耳机中静音和调节音量，而无需在任何其他配对头戴式耳机上更改设置。

配对访客头戴式耳机

您最多可以将三个来宾头戴式耳机与底座配对。 来宾头戴式耳机保留任何调节或音量设置。 来宾头戴式耳机配对时默认静音。 当来宾头戴式耳机尝试配对时，主头戴式耳机播放提示音。 主头戴式耳机必须在 10 秒钟内确认来宾头戴式耳机。 当主头戴式耳机接受来宾加入会议时，系统会第二次播放提示音。 来宾头戴式耳机的原始底座 LED 闪烁白光，表明没有配对的头戴式耳机。

 

当来宾头戴式耳机尝试配对时，在您接受或拒绝来宾头戴式耳机连接到底座之前，主头戴式耳机无法接受任何来电。

开始之前

主头戴式耳机必须已与底座配对。

 

确保您的头戴式耳机固件为 2.1 (1) 或更高版本。 有关升级头戴式耳机固件的更多信息，请参阅 升级 Cisco 头戴式耳机 500 系列。

1

将来宾头戴式耳机放在底座上。

2

新闻呼叫 the call button 以启用访客头戴式耳机加入。

3

按静音the mute button 在来宾头戴式耳机上加入对话。

取消配对访客头戴式耳机

您可以从主底座取消与来宾头戴式耳机的配对。

执行以下操作之一。

  • 按住呼叫 the call button 在访客头戴式耳机上，直到听到提示音。
  • 将主头戴式耳机放在底座上。 所有来宾头戴式耳机都将断开连接。

更改主配对头戴式耳机

您可以在标准底座或多功能底座上更改主头戴式耳机。 当新的头戴式耳机配对时，之前的主头戴式耳机会播放提示音并从底座取消配对。
1

在新头戴式耳机上，按住 静音 the mute button 持续五秒钟，直到头戴式耳机 LED 快速交替显示红色和白色。

2

将新头戴式耳机放在底座上。


 

如果将新耳机放入听筒座并重启了底座电源，则可以跳过第一步。

将主头戴式耳机与底座取消配对

您可以指定一个新的主头戴式耳机，并强制取消旧头戴式耳机与底座的配对。 当您找不到主头戴式耳机并希望将其关闭时，此功能很有用。

 

如果有活动呼叫或者处于会议模式下，将无法取消与主头戴式耳机的配对。

1

在新头戴式耳机上，按住 静音 the mute button 五秒钟。 头戴式耳机 LED 将交替显示红光和白光。

2

将头戴式耳机放在底座上。 底座会将新的头戴式耳机指定为主头戴式耳机，并取消与旧头戴式耳机的配对。

在取消旧主头戴式耳机与底座的配对时，旧主头戴式耳机会播放提示音。