Гарнитура Cisco серии 520

Гарнитуры Cisco 521 и 522 — проводные гарнитуры, которые разработаны для использования на телефонах и устройствах Cisco IP. Гарнитура Cisco 521 оснащена одним наушником для длительного и комфортного ношения, гарнитура Cisco 522 оснащена двумя наушниками и предназначена для использования в шумной рабочей обстановке.

Обе гарнитуры оснащены штекером 3,5 мм для использования с персональными компьютерами и мобильными устройствами. При подключении к разъему 3,5 мм гарнитура работает как любая другая гарнитура, подключаемая к аудиоразъему.

Гарнитура также оснащена встроенным USB-контроллером, упрощающим доступ к функциям управления вызовами, в том числе ответу на вызов, завершению, отклонению, удержанию и возобновлению вызова, отключению микрофона и управлению громкостью. Встроенный контроллер также предоставляется вместе с разъемом USB-C.

При наличии микропрограммного обеспечения гарнитуры выпуска 2.3 (1) или более поздней версии вы можете поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры Cisco серии 520 при переключении между программными клиентами. Например, можно отключить микрофон вызова в приложении Webex (версии 41.8 или более поздней) и ответить на входящий вызов Cisco Jabber (версии 14.1 или более поздней) через пользовательский интерфейс Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и сохранить управление вызовами с помощью гарнитуры.

Дополнительные сведения об управлении несколькими приложениями см. в разделе «Функция гарнитуры Cisco Multi-app».

Подробную информацию о совместимости с другими устройствами Cisco и телефонными клиентами можно найти в Руководстве по совместимости гарнитуры Cisco.

Кнопки контроллера используются для выполнения основных функций вызовов.

Cisco Headset 520 Series controller buttons
Контроллер гарнитур Cisco серии 520
Таблица 1. Кнопки контроллера гарнитуры Cisco серии 520

Номер

Имя

Описание

1

Кнопка выключения микрофона

Включает/выключает микрофон.

2

Кнопка «Громкость»

Регулирует громкость гарнитуры.

3

Вызов

Управление вызовами:

  • Чтобы выполнить вызов (только для телефона Cisco IP, нажмите один раз

  • Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов.

  • Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

  • Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов.

  • Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы вернуть вызов с удержания.

Гарнитура Cisco серии 530

Гарнитуры Cisco 531 и 532 — две проводные гарнитуры, разработанные для использования на телефонах Cisco IP и на других устройствах обработки вызовов. Гарнитура Cisco 531 оснащена одним наушником для длительного и комфортного ношения. Гарнитура Cisco 532 оснащена двумя наушниками и предназначена для использования в шумной рабочей обстановке.

Обе гарнитуры оснащены разъемом RJ9 для использования на большинстве телефонов Cisco IP. Благодаря разъему RJ9 вы получаете простое и высококачественное двуназначное аудио.


 
Такие функции, как управление вызовами, сигналы звонка в гарнитуре и настройки аудио, недоступны через порт RJ9.

Также имеется USB-адаптер со встроенным контроллером, упрощающим доступ к функциям управления вызовами, в том числе ответу на вызов, завершению, отклонению, удержанию и возобновлению вызова, отключению микрофона и управлению громкостью. Для переключения гарнитуры с одного устройства на другое можно использовать функцию быстрого отключения на кабеле USB-контроллера.

Встроенный контроллер также предоставляется вместе с разъемом USB-C.

Вторую гарнитуру к гарнитуре Cisco серии 530 можно подключить с помощью Y-тренировок-кабеля CiscoГарнитуры серии 530. Дополнительную информацию см. в разделе Подключение и использование разветвительного кабеля «тренер-ученик» гарнитуры Cisco серии 530.

При наличии микропрограммного обеспечения гарнитуры выпуска 2.3 (1) или более поздней версии вы можете поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры Cisco серии 530 при переключении между экранными клиентами. Например, можно отключить микрофон вызова в приложении Webex (версии 41.8 или более поздней) и ответить на входящий вызов Cisco Jabber (версии 14.1 или более поздней) через пользовательский интерфейс Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и сохранить управление вызовами с помощью гарнитуры.

Дополнительные сведения об управлении несколькими приложениями см. в разделе «Функция гарнитуры Cisco Multi-app».

Подробную информацию о совместимости с другими устройствами Cisco и телефонными клиентами можно найти в Руководстве по совместимости гарнитуры Cisco.

Адаптер используются для выполнения основных функций вызовов.

Cisco Headset 530 Series controller buttons
Контроллер гарнитур Cisco серии 530
Таблица 2. Кнопки адаптера Cisco USB

Номер

Имя

Описание

1

Кнопка выключения микрофона

Включает/выключает микрофон.

2

Кнопка «Громкость»

Регулирует громкость гарнитуры.

3

Кнопка вызова

Выполнение или принятие вызовов, а также управление вызовами:

  • Нажмите один раз, чтобы выполнить вызов. (только IP телефон Cisco)

  • Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов.

  • Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов.

  • Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания.

  • Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

Подключите и используйте гарнитуру Cisco серии Y серии 530 Кабель для тренажера

Вторую гарнитуру можно подключить к гарнитуре Cisco серии 530 с помощью телефона Y Кабель для тренажера. The Y Кабель для тренажера позволяет тренеру прослушать вызов обучаемого и присоединиться при необходимости. Коммутатор, подключенный к кабелю типа «тренер-ученик», переключает голосовое управление между гарнитурами, чтобы преподаватель или супервизор могли быстро присоединиться к вызову, если это необходимо. Цвет каждого рукава кабеля соответствует цветам на коммутаторе. Когда коммутатор показывает синий цвет, активен рукав гарнитуры с синей полосой. Когда коммутатор показывает светло-серый цвет, активен светло-серый рукав кабеля.

Разветвительный кабель «тренер-ученик» гарнитуры Cisco серии 530

1

Подключите кабель для тренировки к USB-контроллеру гарнитуры Cisco серии 530.

2

Подсоедините гарнитуру учащегося к рукаву кабеля преподавателя без управляющего коммутатора

3

Подсоедините гарнитуру преподавателя к рукаву разветвительного кабеля с коммутатором.

4

Используйте имеющийся на кабеле элемент управления для переключения голосовой обратной связи между гарнитурами.

Гарнитура Cisco серии 560

В серию Cisco 560 входят две модели беспроводных гарнитур, которые были разработаны для использования в современном офисе. Гарнитура Cisco 561 оснащена одним наушником для минимизации веса гарнитуры и комфортного ношения. Гарнитура Cisco 562 имеет два наушника, обеспечивающих богатый звук и комфорт в шумной офисной атмосфере. Для использования гарнитур данной серии потребуется стандартная база либо мультибаза. Базы подключаются к устройству вызова и обеспечивают связь с гарнитурой.

Диапазон по умолчанию каждой базы гарнитуры составляет приблизительно 45 м при отсутствии таких физических препятствий, как стены и двери, а также внешних помех от других источников радиосигнала DECT. Администратор может увеличить диапазон гарнитуры приблизительно на 100 м. В случае удаления от базы на большое расстояние гарнитура отключится от нее. Когда установлена связь с гарнитурой, индикатор на базе горит белым, не мигая и мигает, когда связь отсутствует.


 

После выпуска микропрограммы 2.1 (1) питание гарнитуры отключается, если она не связана с базой более 20 минут. Данная особенность позволяет экономить заряд аккумулятора.

Гарнитура Cisco серии 560 может держать заряд до 10 часов в непрерывном режиме. Если заряд аккумулятора гарнитуры низкий, установите ее на базу. Полная зарядка аккумулятора занимает 3 часа.

При наличии микропрограммного обеспечения гарнитуры выпуска 2.1 (1) или более поздней версии вы можете поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры Cisco серии 560 при переключении между программными клиентами. Например, можно отключить микрофон в приложении Webex, при этом оставить поддержку управления вызовами в Cisco Jabber.

Дополнительные сведения об управлении несколькими приложениями см. в разделе «Функция гарнитуры Cisco Multi-app».

Подробную информацию о совместимости с другими устройствами Cisco и телефонными клиентами можно найти в Руководстве по совместимости гарнитуры Cisco.

Кнопки гарнитуры используются для выполнения основных функций вызовов.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Кнопки гарнитуры Cisco серии 560
Таблица 3. Кнопки гарнитур Cisco серии 560

Номер

Кнопка

Имя

Описание

1

the call button

Кнопка питания и вызова

Используется для включения и выключения питания гарнитуры.

Нажмите и удерживайте 4 секунды для включения и выключения питания гарнитуры.

Управление входящими и активными вызовами зависит от количества обрабатываемых вызовов: один или несколько.

Один вызов:

  • Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов.

  • Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы вернуть вызов с удержания.

  • Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов.

  • Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

Несколько вызовов:

  • Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания и ответить на второй входящий вызов.

  • Нажмите один раз, чтобы перевести вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы возобновить вызов, или нажмите и удерживайте, пока не услышите тональный сигнал, чтобы завершить текущий вызов и возобновить вызов на удержании.

  • Нажмите и удерживайте, пока не услышите тональный сигнал, чтобы завершить активный вызов и ответить на другой входящий вызов.

  • Нажмите дважды, чтобы не отключаться от текущего вызова и отклонить второй входящий вызов.

2

the mute button

Кнопка выключения микрофона

Включает/выключает микрофон.

3

the volume controls

Кнопки громкости

Регулирует громкость гарнитуры.

4

Н/Д

Индикатор

Отображение состояния гарнитуры:

  • Мигает красным цветом — входящий вызов.

  • Горит красным светом — активный вызов.

  • Мигание белым цветом — выполняется обновление микропрограммного обеспечения или связывание гарнитуры с базовой станцией.

  • Постоянное свечение белым цветом — гарнитура связана с базой и правильно установлена на базе.

  • Постоянное мигание — гарнитура сопряжена, находится в состоянии ожидания и не уложена на базу.

Базовая стандартная модель для гарнитурЫ Cisco серии 560

Стандартная базовая заряжает гарнитуру, а также светодиоды, показывающие уровень заряда батареи и состояние вызова. Чтобы ответить на вызов или завершить вызов, также можно снять гарнитуру с базы или поставить гарнитуру на базу.

В комплект поставки стандартной базы входят следующие соединительные кабели:

  • Кабель с USB на USB: для устройств с подключением через USB

  • Кабель с USB Y: для телефонов Cisco IP без порта USB

  • Кабель с USB-A до USB-C: доступен отдельно для устройств ПК и Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
Стандартные базовые светодиоды
Таблица 4. Стандартные базовые светодиоды

Номер

Имя

Описание

1

Светодиодный индикатор состояния батареи

Показывает уровень заряда батареи гарнитуры и состояние базы:

  • Заряд батареи гарнитуры — индикаторы мигают и начинают светиться постоянно, когда батарея заряжена.

  • Обновляется связь с гарнитурой — индикаторы мигают последовательно слева направо.

  • Гарнитура не синхронизирована с базой — все индикаторы мигают.

  • Режим экономии энергии — средний индикатор горит непрерывно.

База переходит в режим экономии энергии, если более 10 минут отсутствует связь с источником вызовов.

2

Светодиодный индикатор состояния вызова

Сообщает о состоянии вызова:

  • Входящий вызов — мигает зеленым цветом

  • Активный вызов — горит зеленым цветом

  • Звук вызова отключен — горит красным цветом

Многобазовая база для гарнитур Cisco серии 560

К мультибазе можно подключать до трех источников вызовов через Bluetooth®, разъем USB или Y-кабель. В памяти мультибазы можно сохранять до четырех устройств Bluetooth. Источник вызова можно выбирать нажатием кнопок на мультибазе. Для ответа на вызовы и их завершения используются кнопки управления вызовами на гарнитуре. Если гарнитура находится на базе, вы автоматически отвечаете на вызов, снимая гарнитуру с базы. Чтобы завершить вызов, можно положить гарнитуру на базу.

Мультибаза поставляется со следующими соединительными кабелями:

  • Кабель с USB на USB: для телефонов Cisco IP с подключением через USB

  • Кабель с USB Y: для телефонов Cisco IP без порта USB

  • Кабель Mini USB: для ПК или Mac

  • Кабель с Mini-USB на USB-C: доступен отдельно для ПК или Mac.


 

Многобазовый интерфейс для гарнитур Cisco серии 560 несовместим с телефонами Cisco IP Phone серии 7800, использующими Power over Ethernet (PoE). Используйте внешний источник питания, если планируется подключение к мультибазе.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
Индикаторы мультибазы
Таблица 5. Многобазовые светодиоды

Номер

Имя

Описание

1

Светодиодный индикатор состояния батареи

Показывает уровень заряда батареи гарнитуры и состояние базы:

  • Заряд батареи гарнитуры — индикаторы мигают и начинают светиться постоянно, когда батарея заряжена.

  • Обновляется связь с гарнитурой — индикаторы мигают последовательно слева направо.

  • Гарнитура не синхронизирована с базой — все индикаторы мигают.

  • Режим экономии энергии — средний индикатор горит непрерывно.

База переходит в режим экономии энергии, если более 10 минут отсутствует связь с источником вызовов.

2

Светодиоды состояния вызова

Сообщает о состоянии вызова каждого источника:

  • Активный источник — непрерывный белый

  • Входящий вызов от выбранного источника — мигает зеленым цветом

  • Входящий вызов от невыбранного источника — мигает зеленым цветом

  • Активный вызов — горит зеленым цветом

  • Вызов на неактивном источнике — мигает зеленым цветом

3

Светодиодный выключение микрофона

Информирует о том, что звук гарнитуры отключен.

4

Bluetooth светодиодный индикатор состояния

Информирует о состоянии Bluetooth:

  • Установлена связь с источником вызова — непрерывный белый

  • Режим связывания — мигает белым цветом

  • Поиск источник вызова — пульсирует белым цветом

  • Bluetooth выключен — светодиодный индикатор не горит

Для управления активным источником можно использовать кнопки управления источником на базе. Каждая кнопка источника соответствует определенному подключению на мультибазе.

Даже при подключении к источнику индикатор может не загореться. Индикатор источника загорается только при выборе источника или активном вызове. Например, через Bluetooth может быть правильное подключение к телефону aCisco IP, ПК и мобильному телефону. Однако индикатор соответствующего источника горит только когда источник выбран, либо когда имеется активный вызов или входящий вызов. Нажмите кнопку источника, чтобы проверить, правильно ли подключен источник. Индикатор источника мигает три раза, если подключение отсутствует.

Пользователь может переключаться между источниками активных вызовов.


 

Перед переключением на другой источник вызова переведите активный вызов на удержание. Вызовы из какого-либо источника не переводятся на удержание автоматически при переключении на другой источник вызовов.

Таблица 6. Исходная консоль с многобазовой базой данных

Источник

Значок «Базовый»

Соединение

Настольный телефон

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

Шнур с USB или Y-кабель

Значок стационарного телефона соответствует среднему USB-порту на задней панели мультибазы. Он предназначен для подключения к телефонам Cisco IP, но будет нормально работать с любым совместимым устройством обработки вызовов.

Мобильные компьютеры

Laptop iconMini-USB connection

Кабель микро-USB

Значок ноутбука соответствует порту micro-USB на задней панели мультибазы. Порт micro-USB предназначен для подключения к ноутбуку или настольному компьютеру.

Мобильный

Mobile Phone iconBluetooth connection

Значок мобильного телефона соответствует порту Bluetooth на задней панели базы. Когда отображается значок мобильного телефона, база подключена к любому совместимому вызывному устройству по каналу Bluetooth.

В памяти мультибазы можно сохранять до четырех вызывных устройств с каналом Bluetooth.

Если вы слушаете музыку через источник Bluetooth, воспроизведение музыки приостанавливается при размещении гарнитуры на базе.

Подключите многобазовый режим к Bluetooth устройству

Мультибазу для гарнитур Cisco серии 560 можно подключать к Bluetooth® устройствам, таким как мобильный телефон или планшет. База гарнитуры отображается на вашем устройстве вызова как Cisco Headset с тремя последними цифрами серийного номера гарнитуры.

 

Серийный номер гарнитуры можно найти в правом нижнем углу на нижней стороне базы.

В памяти мультибазы можно сохранять до четырех разных устройств Bluetooth, привязанных к базе. Если у вас уже есть четыре привязанных устройства, то база будет заменять устройство, которое не использовалось дольше всех остальных.

1

Нажмите кнопку Bluetooth на задней стороне базы два раза, чтобы выполнить связывание.

2

В меню Settings (Настройки) вашего устройства выберите гарнитуру.

Если сопряжение выполнено успешно, индикатор Bluetooth горит белым цветом.

Включение и выключение Bluetooth с мультибазой

Мультибаза запоминает последнее подключенное устройство. При отключении® Bluetooth многобазов подключение к устройству прекращается. При следующем включении Bluetooth база пытается повторно подключиться к последнему устройству.

Нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы, чтобы включить или выключить эту функцию.

Удалите все Bluetooth связывания

Можно стереть все сохраненные Bluetooth® спаривания.

Для очистки памяти базы нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы и удерживайте четыре секунды.

Конференц-связи с гарнитурой Cisco серии 560

Если администратор включил конференц-связь с гарнитурой, можно выполнить сопряжение до трех гостевой гарнитур CiscoГарнитуры серии 560 к стандартной базовой или многобазовой базе. С помощью этой функции находящиеся рядом с вами люди могут подключиться друг к другу и к одному вызову через одну базу. Конференц-связь между гарнитурами возможна как при наличии активного вызова, так и без него. Если звук в источнике вызова или на мультибазе выключен, подключенные по конференц-связи гарнитуры могут взаимодействовать друг с другом, никак не влияя на активный вызов.

Если вы разговариваете и хотите, чтобы коллега присоединился к вызову, можно установить связь гарнитуры этого коллеги с вашей базой. После завершения вызова вы с коллегой останетесь подключенными друг к другу. Выберите базу, которая будет основной, после чего установите связь гарнитуры коллеги с этой базой. Если вы больше не хотите, чтобы другие люди были подключены к вашей базе, они могут снова установить связь своих гарнитур с собственными базами.

Для входа гарнитуры в режим конференц-связи требуется выпуск микропрограммного обеспечения 1.5 (1) или более поздний.

Микропрограммное обеспечение гарнитуры выпуска 2.1 (1) или более поздней версии включает возможности конференц-связи на гарнитуре по умолчанию.

Если база находится в режиме конференц-связи, индикаторы состояния батареи показывают число подключенных гарнитур и состояние каждой гарнитуры. Крайний правый индикатор показывает состояние основной гарнитуры, а средние индикаторы — состояние каждой гостевой гарнитуры. Индикаторы загораются в порядке подключения гарнитур. При отключении гарнитуры новые гарнитуры сохраняют свое положение на базе. Индикаторы в режиме конференц-связи приведены на следующем рисунке и в таблице.

multibase with conferencing callouts
Светодиоды для многобазовых конференций
Таблица 7. Светодиоды для конференций

Номер

Кнопка гарнитуры

1

Основная гарнитура

2

Гостевая гарнитура №1

3

Гостевая гарнитура №2

4

Гостевая гарнитура №3

В следующей таблице описана работа индикаторов, когда база находится в режиме конференц-связи.

Таблица 8. Светодиодные состояния конференц-связи

Состояние индикатора

Состояние гарнитуры

Индикатор горит, не мигая

Гарнитура подключена и звук не отключен

Индикатор мигает

Гостевая гарнитура ожидает установления связи

Индикатор мигает каждые две секунды

Звук гарнитуры выключен

Индикатор быстро мигает

Не удается установить связь гарнитуры с базой

Индикатор не горит

Гарнитура отключена от базы

При работе в режиме конференц-связи гостевые гарнитуры используют собственные параметры настройки. Пользователи могут отключать и регулировать звук в своих гарнитурах, не изменяя настройки на других связанных гарнитурах.

Сопряжение гостевой гарнитуры

С базой можно связать до трех гостевых гарнитур. Гостевые гарнитуры сохраняют собственные параметры настройки и громкости. По умолчанию звук гостевых гарнитур выключается при установлении связи. При попытке установить связь с гостевой гарнитурой на основной гарнитуре воспроизводится соответствующий звуковой сигнал. Основная гарнитура должна подтвердить подключение гостевой гарнитуры в течение 10 секунд. Второй сигнал воспроизводится, когда основная гарнитура принимает гостевую гарнитуру для конференц-связи. Индикатор гостевой гарнитуры на исходной базе мигает белым, указывая на то, что ни одной гостевой гарнитуры не подключено.

 

Когда гостевая гарнитура пытается установить связь, основная гарнитура не может принимать входящие вызовы, пока не подтвердит или не отклонит подключение гостевой гарнитуры к базе.

Перед началом настройки

Основная гарнитура уже должна быть связана с базой.

 

Убедитесь, что микропрограммное обеспечение гарнитуры имеет 2.1 (1) или более поздняя версия. Дополнительные сведения об обновлении микропрограммного обеспечения гарнитуры см. в разделе «Обновление гарнитуры Cisco серии 500».

1

Положите гостевую гарнитуру на базу.

2

Нажмите «Вызов» the call button на основной гарнитуре, чтобы она могла соединяться с гостевой гарнитурой.

3

Нажмите на микрофонthe mute button на гарнитуре гостя для присоединения к разговору.

Отмена сопряжения гостевой гарнитуры

Связь гостевых гарнитур с основной базой можно отменить.

Выполните одно из следующих действий.

  • Нажмите и удерживайте вызов the call button на гостевой гарнитуре, пока вы не услышите тональный сигнал.
  • Положите основную гарнитуру на базу. Все гостевые гарнитуры будут отключены.

Изменение основной сопряженной гарнитуры

Основную гарнитуру на стандартной базе или мультибазе можно изменить. При установлении связи с новой гарнитурой, на гарнитуре, которая ранее была основной, воспроизводится тональный сигнал, а сама она отсоединяется от базы.
1

Выключите микрофон на новой гарнитуре the mute button в течение пяти секунд, пока на гарнитуре индикатор быстро сменяется красным и белым.

2

Положите новую гарнитуру на базу.


 

Первый шаг можно пропустить, если выключение и включение базы выполняется с новой гарнитурой, вставленной в гнездо.

Отмена сопряжения основной гарнитуры с базовой

Можно назначить новую основную гарнитуру и принудительно отменить связь старой гарнитуры с базой. Это удобно, если не удается найти основную гарнитуру и выключить ее.

 

При наличии активного вызова или в режиме конференц-связи отменить связь основной гарнитуры с базой невозможно.

1

Выключите микрофон на новой гарнитуре the mute button в течение пяти секунд. Индикатор гарнитуры начнет попеременно мигать красным и белым.

2

Положите гарнитуру на базу. База назначит новую гарнитуру основной и разорвет привязку старой гарнитуры.

При отмене связи старой гарнитуры с базой гарнитура подает тональный звуковой сигнал.