Гарнитура Cisco серии 500

Гарнитура Cisco серии 520

Гарнитуры Cisco 521 и 522 — это проводные гарнитуры, которые были разработаны для использования на телефонах и устройствах Cisco IP. Гарнитура Cisco 521 оснащена одним наушником для длительного и комфортного использования, в то время как гарнитура Cisco 522 оснащена двумя наушниками для использования в шумной рабочей среде.

Обе гарнитуры оснащены разъемом 3,5 мм для использования на персональных компьютерах и мобильных устройствах. Благодаря разъему 3,5 мм эта гарнитура работает так же, как и другие гарнитуры, подключаемые к аудиоразъемам.

Гарнитуры также оснащены встроенным USB-контроллером, который обеспечивает простой доступ к функциям управления вызовами, включая ответ на вызов, завершение вызова, отклонение вызова, удержание и возобновление вызова, отключение микрофона и управление громкостью. Встроенный контроллер также доступен с разъемом USB-C.

При использовании микропрограммного обеспечения гарнитуры версии 2.3(1) или более поздней управлять вызовами можно с помощью гарнитуры Cisco серии 520 при переключении между программными клиентами. Например, можно выключить микрофон вызова в приложении Webex (версии 41.8 или более поздней) и ответить на входящий вызов Cisco Jabber (версии 14.1 или более поздней) в пользовательском интерфейсе Jabber. По завершении вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и сохранить управление вызовами с помощью гарнитуры.

Дополнительную информацию об управлении несколькими приложениями см. в статье Функция нескольких приложений гарнитуры Cisco.

Полную информацию о совместимости с другими устройствами Cisco и клиентами для вызовов см. в руководстве по совместимости гарнитуры Cisco .

Кнопки контроллера используются для базовых функций вызовов.

Кнопки контроллера гарнитур Cisco серии 520 — ***Контроллер гарнитуры Cisco серии 520***

Таблица 1. Кнопки контроллера гарнитур Cisco серии 520
Номер	Имя	Описание
1	Кнопка выключения микрофона	Включение и выключение микрофона.
2	Кнопка Громкость	Регулировка громкости гарнитуры.
3	Вызовы	Управление вызовами: Нажмите один раз, чтобы совершить вызов (только на IP-телефоне Cisco) Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов. Нажмите два раза, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы извлечь удерживаемый вызов.

Гарнитура Cisco серии 530

Гарнитуры Cisco 531 и 532 — это две проводные гарнитуры, разработанные для использования с телефонами Cisco IP и другими устройствами для вызовов. Гарнитура Cisco 531 оснащена одним наушником для длительного и комфортного использования. Гарнитура Cisco 532 оснащена двумя наушниками для использования в шумной рабочей среде.

Обе гарнитуры оснащены разъемом RJ9 для использования на большинстве телефонов Cisco IP. Соединитель RJ9 обеспечивает простое высококачественное двустороннее аудио.

Такие функции, как управление вызовами, сигналы звонка в гарнитуре и настройки аудио, недоступны через порт RJ9.

Также доступен встроенный USB-адаптер со встроенным контроллером, обеспечивающим простой доступ к функциям управления вызовами, включая ответ на вызов, завершение вызова, отклонение вызова, удержание и возобновление вызова, отключение микрофона и управление громкостью. Для перемещения гарнитуры с одного устройства на другое можно использовать функцию быстрого отключения на кабеле USB-контроллера.

Встроенный контроллер также доступен с разъемом USB-C.

С помощью разветвительного кабеля «тренер-ученик» гарнитуры Cisco серии 530 можно подключить вторую гарнитуру к гарнитуре Cisco серии 530. Дополнительную информацию см. в статье Подключение и использование разветвительного кабеля тренера гарнитуры Cisco серии 530 .

При использовании микропрограммного обеспечения гарнитуры версии 2.3(1) или более поздней управлять вызовами можно с помощью гарнитуры Cisco серии 530 при переключении между программными клиентами. Например, можно выключить микрофон вызова в приложении Webex (версии 41.8 или более поздней) и ответить на входящий вызов Cisco Jabber (версии 14.1 или более поздней) в пользовательском интерфейсе Jabber. По завершении вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и сохранить управление вызовами с помощью гарнитуры.

Адаптер используется для выполнения основных функций вызова.

Кнопки контроллера гарнитур Cisco серии 530 — ***Контроллер гарнитуры Cisco серии 530***

Таблица 2. Кнопки USB-адаптера Cisco
Номер	Имя	Описание
1	Кнопка выключения микрофона	Включение и выключение микрофона.
2	Кнопка Громкость	Регулировка громкости гарнитуры.
3	Кнопка вызова	Совершение и принятие вызовов, а также управление ими. Нажмите один раз, чтобы выполнить вызов. (Только телефон Cisco IP) Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов. Нажмите два раза, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

Подключение и использование разветвительного кабеля для тренера гарнитуры Cisco серии 530

К гарнитуре Cisco серии 530 можно подключить вторую гарнитуру с помощью разветвительного кабеля «тренер-ученик». Разветвительный кабель инструктора позволяет инструктору прослушивать вызов инструктора и при необходимости присоединяться к нему. Коммутатор на кабеле инструктора переключает голосовое управление между гарнитурами, чтобы инструктор или супервизор могли быстро присоединиться к вызову при необходимости. Цвет на каждой руке кабеля соответствует цвету на коммутаторе. Когда коммутатор показывает синий цвет, активна рука гарнитуры с синей полосой. Когда коммутатор показывает светло-серый цвет, активен светло-серый рукав кабеля.

Разветвительный кабель «тренер-ученик» гарнитуры Cisco серии 530

1	Подсоедините кабель инструктора к USB-контроллеру гарнитуры Cisco серии 530.
2	Подсоедините гарнитуру тренера к рукаву кабеля тренера без переключателя управления.
3	Подключите гарнитуру тренера к рычагу разветвительного кабеля с помощью коммутатора.
4	Используйте коммутатор на кабеле для переключения голосовой обратной связи между гарнитурами.

Гарнитура Cisco серии 560

В серии 560 гарнитур Cisco представлены две модели беспроводных гарнитур, предназначенные для использования в современном офисном пространстве. Гарнитура Cisco 561 оснащена одним наушником, чтобы обеспечить легкость и поддержку. Гарнитура Cisco 562 оснащена двумя наушниками для насыщенного звучания и комфорта в шумной офисной среде. Чтобы использовать эту серию, необходимо выбрать стандартную базу или базу на несколько устройств. Базы подключаются к устройству вызова и облегчают связь с гарнитурой

Диапазон каждой базы гарнитуры по умолчанию составляет около 145 футов (45 метров), если не существуют физические барьеры, такие как стены и двери, или внешние помехи от других источников DECT. Администратор может увеличить диапазон гарнитуры примерно до 330 футов (100 метров). Связь гарнитуры с базой будет разорвана, если она расположена слишком далеко от нее. При сопряжении с гарнитурой световой индикатор на базе будет светиться белым, и будет мигать, когда сопряжение отсутствует.

Начиная с версии микропрограммного обеспечения 2.1(1) гарнитура выключается при отсутствии связи с базой более 20 минут. Эта функция сохраняет батарею гарнитуры.

Заряда гарнитуры Cisco серии 560 можно удерживать в течение 10 часов непрерывного использования. Установите гарнитуру на базе, если аккумулятор разряжен. Полный заряд аккумулятора занимает 3 часа.

При использовании микропрограммного обеспечения гарнитуры версии 2.1(1) или более поздней управлять вызовами можно с помощью гарнитуры Cisco серии 560 при переключении между программными клиентами. Например, можно отключить микрофон вызова в приложении Webex и продолжить поддержку управления вызовами в Cisco Jabber.

Кнопки гарнитуры используются для базовых функций вызова.

Кнопки гарнитуры Cisco, 561 и 562 — ***Кнопки гарнитуры Cisco серии 560***

Таблица 3. Кнопки гарнитуры Cisco серии 560
Номер	Кнопка	Имя	Описание
1		Кнопка питания и вызова	Служит для включения и выключения гарнитуры. Нажмите и удерживайте в течение 4 секунд, чтобы выключить и включить гарнитуру. Управление входящими и активными вызовами зависит от наличия одного или нескольких вызовов. Один вызов. Нажмите один раз, чтобы ответить на входящие вызовы. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы извлечь удерживаемый вызов. Нажмите два раза, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов. Несколько вызовов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания, и ответить на второй входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы возобновить вызов, или нажмите и удерживайте, пока не услышите звуковой сигнал, чтобы завершить текущий вызов и возобновить удерживаемый вызов. Нажмите и удерживайте до тех пор, пока не услышите звуковой сигнал, чтобы завершить активный вызов и ответить на другой входящий вызов. Нажмите два раза, чтобы остаться на текущем вызове и отклонить второй входящий вызов.
2		Кнопка выключения микрофона	Включение и выключение микрофона.
3		Кнопки громкости	Регулировка громкости гарнитуры.
4	н/д	СВЕТОДИОДНЫЙ ИНДИКАТОР	Отображается состояние гарнитуры. Мигающий красный – входящий вызов. Светится красным – активный вызов. Мигающий белый – выполняется модернизация микропрограммного обеспечения или сопряжение гарнитуры с базой. Непрерывный белый — гарнитура сопряжена и правильно установлена на базе Непрерывный импульс — гарнитура сопряжена, находится в состоянии ожидания и выключен от базы.

Стандартная база для гарнитуры Cisco серии 560

Стандартная база заряжает гарнитуру и содержит индикаторы уровня заряда батареи и состояния вызова гарнитуры. Можно также отвечать на вызовы и завершать их при поднятии гарнитуры или размещении ее на базе.

Стандартная база поставляется со следующими соединительными кабелями:

Кабель USB-USB: для устройств с подключением USB
Разветвительный кабель USB: для IP-телефонов Cisco без порта USB
Кабель USB-A на USB-C: доступно отдельно для устройств ПК или Mac

Стандартная база для гарнитуры Cisco 561 и 562 — ***Стандартные индикаторы базы***

Таблица 4. Стандартные индикаторы базы
Номер	Имя	Описание
1	Индикатор состояния аккумулятора	Показывает заряд аккумулятора и состояние базы гарнитуры. Заряд аккумулятора гарнитуры — индикаторы мигают и меняются на solid по мере зарядки аккумулятора. Выполняется обновление гарнитуры — индикаторы мигают последовательно слева направо Гарнитура и база не сопряжены: все индикаторы мигают. Режим экономии энергопотребления — средний индикатор горит непрерывно База переходит в режим экономии энергосбережения при отсутствии подключения к источнику вызовов в течение 10 минут.
2	Индикатор состояния вызова	Предупреждает о состоянии вызова. Входящий вызов – мигает зеленым Активный вызов – светится зеленым Микрофон выключен на вызове – светится красным

Мультибаза для гарнитуры Cisco серии 560

К мультибазе можно подключить до трех источников вызовов через Bluetooth^®, разъем USB или разветвительный кабель. В базе на несколько устройств можно сохранить до четырех устройств Bluetooth. Переключаться между источниками вызовов можно с помощью кнопок на базе не несколько устройств. С помощью кнопок управления вызовами на гарнитуре можно отвечать на вызовы и завершать их. Когда гарнитура находится на базе, вы автоматически отвечаете на вызов при снятии гарнитуры с базы. Чтобы завершить вызов, верните гарнитуру на базу.

В состав базы на несколько устройств входят приведенные ниже соединительные кабели.

Кабель USB-USB: для IP-телефонов Cisco с подключением USB
Разветвительный кабель USB: для IP-телефонов Cisco без порта USB
Кабель Mini USB: для ПК или Mac.
Кабель Mini USB — USB-C: доступно отдельно для устройств ПК или Mac.

Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560 несовместима с телефонами Cisco IP серии 7800 с использованием питания по сети Ethernet (PoE). Используйте внешний источник питания, если планируется подключить мультибазу.

База на несколько устройств для гарнитуры Cisco 561 и 562 — ***Светодиодные индикаторы базы на несколько устройств***

Таблица 5. Светодиодные индикаторы базы на несколько устройств
Номер	Имя	Описание
1	Индикатор состояния аккумулятора	Показывает заряд аккумулятора и состояние базы гарнитуры. Заряд аккумулятора гарнитуры — индикаторы мигают и меняются на solid по мере зарядки аккумулятора. Выполняется обновление гарнитуры — индикаторы мигают последовательно слева направо Гарнитура и база не сопряжены: все индикаторы мигают. Режим экономии энергопотребления — средний индикатор горит непрерывно База переходит в режим экономии энергосбережения при отсутствии подключения к источнику вызовов в течение 10 минут.
2	Индикаторы состояния вызова	Предупреждает о состоянии вызова на каждом источнике. Активный источник – светится белым Входящий вызов на выбранном источнике – мигает зеленым Входящий вызов на невыбранном источнике – мигает зеленым Активный вызов – светится зеленым Вызов по неактивному источнику — мигает зеленым цветом
3	Индикатор состояния выключения микрофона	Предупреждает о том, что микрофон гарнитуры выключен.
4	Индикатор состояния Bluetooth	Предупреждает о состоянии Bluetooth. Сопряжено с источником вызовов – светится белым Режим сопряжения – мигает белым Поиск источника вызовов – быстро мигает белым Bluetooth выключен — индикатор выключен

Для управления активным источником на базе используются кнопки управления источником. Каждая кнопка источника соответствует определенному соединению на мультибазе.

Даже если вы подключены к источнику, светодиодный индикатор может не светиться. Светодиодный индикатор источника светится только в том случае, когда источник выбран или на нем идет активный вызов. Например, вы можете правильно подключиться к IP-телефону Cisco, ПК и мобильному телефону через Bluetooth. Тем не менее, соответствующий светодиодный индикатор источника светится только в том случае, когда он выбран, на нем идет активный или входящий вызов. Нажмите кнопку источника, чтобы проверить, правильно ли он подключен. Светодиодный индикатор источника мигает три раза, если соединение отсутствует.

Можно переключаться между активными источниками вызовов.

Прежде чем перейти к другому источнику вызовов, переведите активный вызов в режим удержания. Вызовы на одном источнике вызовов не будут автоматически переведены в режим ожидания при переключении на другой источник вызовов.

Таблица 6. Исходная консоль мультибазы
Источник	Пиктограмма базы	Соединение
Стационарный телефон		Кабель USB-USB или разветвительный кабель Пиктограмма стационарного телефона соответствует среднему USB-порту на задней панели базы на несколько устройств. Он предназначен для подключения к IP-телефонам Cisco, но будет правильно работать с любым совместимым устройством для вызовов.
Ноутбук		Кабель micro-USB Пиктограмма портативного компьютера соответствует порту micro-USB на задней панели базы на несколько устройств. Порт micro-USB предназначен для подключения к ноутбуку или настольному компьютеру.
Мобильное устройство		Пиктограмма мобильного телефона соответствует соединению Bluetooth, расположенному на задней стороне базы. Если отображается пиктограмма мобильного телефона, база будет подключаться к любому совместимому устройству вызовов Bluetooth. В базе на несколько устройств можно сохранить и запомнить до четырех устройств Bluetooth. При прослушивании музыки с источника Bluetooth воспроизведение музыки приостанавливается, если положить гарнитуру на базу.

Подключение мультибазы к устройству Bluetooth

Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560 может подключаться к устройствам Bluetooth^® , например к мобильному телефону или планшету. На устройстве вызова база гарнитуры обозначается словами Гарнитура Cisco с указанием последних трех цифр серийного номера гарнитуры.

Серийный номер гарнитуры указан в правом нижнем углу нижней стороны базы.

С базой на несколько устройств можно связать до четырех устройств Bluetooth. При добавлении пятого устройства база удалит информацию об устройстве, которое не использовалось в течение наиболее длительного периода.

1	Чтобы начать сопряжение, дважды нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы.
2	Выберите нужную гарнитуру в меню Настройки на устройстве. При успешном сопряжении светодиодный индикатор Bluetooth засветится белым.

Включение и выключение Bluetooth на мультибазе

База на несколько устройств запоминает последнее подключенное устройство. При выключении Bluetooth^® на мультибазе подключение к устройству прекращается. При повторном включении Bluetooth база пытается повторно подключиться к устройству.

Однократно нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы, чтобы включить или выключить ее.

Стереть все сопряжения Bluetooth

Можно стереть все сохраненные сопряжения устройств Bluetooth^® .

Чтобы очистить память, нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth на задней стороне базы на несколько устройств в течение четырех секунд.

Конференц-связь с гарнитурой Cisco серии 560

Если администратор включил конференц-связь с гарнитурой, можно связать до трех гостевых гарнитур Cisco серии 560 со стандартной базой или мультибазой. Благодаря этой функции люди, сидящие рядом с вами, могут подключаться друг к другу и к одному вызову с помощью одной базы. Конференц-связь с гарнитурами можно включать и выключать во время активного вызова. Если микрофон источника вызова или мультибазы выключен, конференц-гарнитуры могут взаимодействовать друг с другом и не вмешиваться в активный вызов.

Если во время вызова вам необходимо присоединиться к вызову, гарнитура коллеги может установить связь с вашей базой. После завершения вызова вы и ваш коллега по-прежнему будете подключены друг к другу. Определитесь с базой, которая будет использоваться в качестве основной базы, и выполните сопряжение гарнитур коллеги с базой. Если вам больше не нужны люди, подключенные к базе, они могут снова соединить свои гарнитуры с собственными базами.

Для перехода гарнитуры в режим конференц-связи требуется микропрограммное обеспечение гарнитуры версии 1.5(1) или более поздней.

Микропрограммное обеспечение гарнитуры выпуска 2.1(1) или более поздней версии обеспечивает возможность проведения конференций на гарнитуре по умолчанию.

Когда база находится в режиме конференц-связи, индикаторы состояния батареи показывают количество подключенных гарнитур и состояние каждой гарнитуры. Дальний правый индикатор показывает состояние основной гарнитуры, а средний индикатор показывает состояние каждой гостевой гарнитуры. Индикаторы светятся в порядке подключения гарнитур. При отключении гарнитуры новые гарнитуры сохраняют свое положение на базе. На рисунке ниже и в таблице показаны соответствующие индикаторы режима конференц-связи.

мультибаза с выносками для конференций — ***Индикаторы конференций на мультибазе***

Таблица 7. Индикаторы конференций
Номер	Гарнитура
1	Основная гарнитура
2	Гостевая гарнитура № 1
3	Гостевая гарнитура № 2
4	Гостевая гарнитура № 3

В следующей таблице описано поведение индикаторов, когда база находится в режиме конференц-связи.

Таблица 8. Состояния индикаторов конференции
Состояние индикатора	Состояние гарнитуры
Индикатор горит непрерывно	Гарнитура подключена, микрофон выключен
Индикатор мигает	Гостевая гарнитура ожидает сопряжения
Индикатор мигает каждые две секунды	Микрофон гарнитуры выключен
Индикатор быстро мигает	Гарнитура не может установить связь с базой
Индикатор выключен	Гарнитура отключена от базы

В режиме конференц-связи гостевые гарнитуры используют собственные настройки. Пользователи могут выключать и регулировать громкость в гарнитурах, не изменяя настройки на других сопряженных гарнитурах.

Сопряжение гостевой гарнитуры

С базой можно связать до трех гостевых гарнитур. Гостевые гарнитуры сохраняют любые настройки и настройки громкости. При сопряжении гостевые гарнитуры выключены по умолчанию. Когда гостевая гарнитура пытается установить связь, основная гарнитура воспроизводит тональный сигнал. Основная гарнитура должна подтвердить гостевую гарнитуру в течение 10 секунд. Второй тональный сигнал воспроизводится, когда основная гарнитура принимает гостя для проведения конференций. Индикатор исходной базы гостевой гарнитуры мигает белым светом, указывая на отсутствие сопряженной гарнитуры.

Когда гостевая гарнитура пытается установить связь, основная гарнитура не может принимать входящие вызовы, пока не примет или не отклонит гостевую гарнитуру к базе.

Перед началом работы

Основная гарнитура уже должна быть связана с базой.

Убедитесь, что микропрограммное обеспечение гарнитуры версии 2.1(1) или более поздней. Дополнительную информацию о модернизации микропрограммного обеспечения гарнитуры см. в статье Обновление гарнитуры Cisco серии 500.

1	Положите гостевую гарнитуру на базу.
2	Нажмите кнопку Вызов на основной гарнитуре, чтобы разрешить присоединение гостевой гарнитуры.
3	Чтобы присоединиться к разговору, нажмите кнопку Выключить микрофон на гостевой гарнитуре.

Отмена сопряжения гостевой гарнитуры

Можно отменить сопряжение гостевых гарнитур с основной базой.

Выполните одно из следующих действий.

Нажмите и удерживайте кнопку Вызов на гостевой гарнитуре, пока не услышите тональный сигнал.
Положите основную гарнитуру на базу. Все гостевые гарнитуры будут отключены.

Изменение основной сопряженной гарнитуры

Можно изменить основную гарнитуру на стандартной базе или мультибазе. При сопряжении новой гарнитуры предыдущая основная гарнитура воспроизводит тональный сигнал и отсоединяется от базы.

1	На новой гарнитуре удерживайте Выключить микрофон в течение пяти секунд, пока индикатор гарнитуры не начнет быстро попеременно мигать красным и белым цветом.
2	Положите новую гарнитуру на базу. Первый этап можно пропустить, если включить питание базы с помощью новой гарнитуры, расположенной в гнезде.

Отсоедините основную гарнитуру от базы

Можно назначить новую основную гарнитуру и принудительно отменить связь старой гарнитуры с базой. Это удобно, если вы не можете найти основную гарнитуру и выключить ее.

При наличии активного вызова или в режиме конференц-связи отменить сопряжение основной гарнитуры невозможно.

1	На новой гарнитуре удерживайте Выключить микрофон в течение пяти секунд. Индикатор гарнитуры попеременно горит красным и белым цветом.
2	Положите гарнитуру на базу. База определяет новую гарнитуру как основную и не устанавливает связь со старой гарнитурой. При отключении от базы старая основная гарнитура воспроизводит тональный сигнал.

Благодарим вас за обратную связь.