Ваша серия Cisco Headset 500

Cisco HeadsetСерия 520

Cisco Headset521 и 522 — это проводные гарнитуры, разработанные для использования на IP-телефонах и устройствах Cisco. Модель Cisco Headset 521 оснащена одним наушником для длительного ношения и комфорта, а модель Cisco Headset 522 оснащена двумя наушниками для использования в шумном рабочем месте.

Обе гарнитуры оснащены разъемом 3,5 мм для использования на персональных компьютерах и мобильных устройствах. Благодаря разъему 3,5 мм гарнитура работает так же, как и другие гарнитуры, подключаемые к аудиоразъемам.

Гарнитуры также оснащены встроенным USB-контроллером, который обеспечивает легкий доступ к функциям управления вызовами, включая прием, завершение вызова, отклонение вызова, удержание и возобновление вызова, отключение звука и регулировку громкости. Встроенный контроллер также доступен с разъемом USB-C.

Если у вас прошивка гарнитуры 2.3 (1) или более поздняя версия, вы можете управлять вызовами через устройства серии Cisco Headset 520 при переключении между программными клиентами. Например, можно отключить звук вызова в приложении Webex (версия 41.8 или более поздняя) и ответить на входящий Cisco Jabber вызов (версия 14.1 или более поздняя) с помощью пользовательского интерфейса Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и сохранить управление вызовами через гарнитуру.

Дополнительные сведения об управлении несколькими приложениями см. в разделе Функция нескольких приложений. Cisco Headset

Полную информацию о Cisco Headsetсовместимости с другими устройствами и клиентами вызовов Cisco см. в руководстве по совместимости.

Кнопки контроллера используются для выполнения основных функций вызовов.

Cisco Headset 520 Series controller buttons — ***Cisco HeadsetКонтроллер серии 520***

Таблица 1. Cisco HeadsetКнопки контроллера серии 520
Номер	Имя	Описание
1	Кнопка отключения звука	Включите и выключите микрофон.
2	Кнопка громкости	Отрегулируйте громкость гарнитуры.
3	позвоните	Управление звонками: Нажмите один раз, чтобы позвонить (только телефон Cisco IP) Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов. Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим ожидания. Нажмите еще раз, чтобы вывести вызов из режима ожидания.

Cisco HeadsetСерия 530

Cisco Headset531 и 532 — это две проводные гарнитуры, разработанные для использования на IP-телефонах Cisco и других устройствах вызова. Модель Cisco Headset 531 оснащена одним наушником для длительного ношения и комфорта. Модель Cisco Headset 532 оснащена двумя наушниками для использования на шумном рабочем месте.

Обе гарнитуры оснащены разъемом RJ9 для использования на большинстве IP-телефонов Cisco. Благодаря разъему RJ9 вы получаете простое и высококачественное двустороннее аудио.

Такие функции, как управление вызовами, рингтоны в гарнитуре и настройки звука, недоступны через порт RJ9.

Также доступен встроенный USB-адаптер со встроенным контроллером, который обеспечивает легкий доступ к функциям управления вызовами, включая ответ на вызов, завершение вызова, отклонение вызова, удержание и возобновление вызова, отключение звука и регулировку громкости. Для переноса гарнитуры с одного устройства на другое можно использовать функцию быстрого разъединения на кабеле USB-контроллера.

Встроенный контроллер также доступен с разъемом USB-C.

Вторую гарнитуру можно подключить к серии Cisco Headset 530 с помощью кабеля Y-Trainer серии Cisco Headset 530. Дополнительные сведения см. в разделе Подключение и использование кабеля Y-Trainer серии Cisco Headset 530.

Если у вас прошивка гарнитуры 2.3 (1) или более поздняя версия, вы можете управлять вызовами через наушники серии Cisco Headset 530 при переключении между программными клиентами. Например, можно отключить звук вызова в приложении Webex (версия 41.8 или более поздняя) и ответить на входящий Cisco Jabber вызов (версия 14.1 или более поздняя) с помощью пользовательского интерфейса Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и сохранить управление вызовами через гарнитуру.

Адаптер используется для основных функций вызовов.

Cisco Headset 530 Series controller buttons — ***Cisco HeadsetКонтроллер серии 530***

Таблица 2. Кнопки USB-адаптера Cisco
Номер	Имя	Описание
1	Кнопка отключения звука	Включите и выключите микрофон.
2	Кнопка громкости	Отрегулируйте громкость гарнитуры.
3	Кнопка вызова	Совершайте звонки, отвечайте на них и управляйте ими: Нажмите один раз, чтобы позвонить. (Только IP-телефон Cisco) Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов. Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим ожидания. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

Подключите и используйте кабель для тренировок Y серии Cisco Headset 530

Вторую гарнитуру можно подключить к серии Cisco Headset 530 с помощью кабеля Y Trainer. Кабель Y Trainer позволяет тренеру прослушать звонок стажера и при необходимости присоединиться к команде. Переключатель на кабеле тренера позволяет чередовать голосовое управление гарнитурами, чтобы тренер или супервайзер могли быстро присоединиться к вызову в случае необходимости. Цвет каждого плеча кабеля соответствует цвету коммутатора. Когда переключатель отображается синим цветом, кронштейн гарнитуры с синими полосами активен. Когда переключатель горит светло-серым цветом, светло-серый кронштейн кабеля активен.

Cisco Headset 530 Series Y Trainer Cable

1	Подключите кабель тренажера к USB-контроллеру серии Cisco Headset 530.
2	Подключите гарнитуру обучаемого к кронштейну кабеля тренажера без переключателя управления.
3	Подключите гарнитуру тренажера к кронштейну Y-кабеля с помощью переключателя.
4	Используйте переключатель на кабеле тренажера для чередования голосовой обратной связи между гарнитурами.

Cisco HeadsetСерия 560

Серия Cisco Headset 560 включает две модели беспроводных гарнитур, предназначенных для использования в современном офисном помещении. Модель Cisco Headset 561 оснащена одним наушником, обеспечивающим легкость, удобство и поддержку. Модель Cisco Headset 562 оснащена двумя наушниками, обеспечивающими насыщенный звук и комфорт в шумном офисном помещении. Для использования этой серии вам понадобится стандартная база или многобазовая база. Базы подключаются к устройству вызова и облегчают связь с гарнитурой

По умолчанию радиус действия каждой базы гарнитуры составляет около 145 футов (45 метров), за исключением физических барьеров, таких как стены и двери, или внешних помех от других радиоисточников DECT. Администратор может увеличить дальность действия гарнитуры примерно до 330 футов (100 метров). Гарнитура отсоединяется от основания, если ее отодвинуть слишком далеко. При подключении к гарнитуре базовый индикатор становится однородным белым, а в противном случае мигает.

Начиная с версии прошивки 2.1 (1) гарнитура отключается, если она не подключена к базе более 20 минут. Эта функция экономит заряд батареи гарнитуры.

Наушники серии Cisco Headset 560 могут удерживать заряд до 10 часов непрерывной работы. Когда батарея разряжена, поместите гарнитуру в основание. Для полной зарядки аккумулятора требуется 3 часа.

Если вы используете прошивку гарнитуры 2.1 (1) или более поздней версии, вы можете управлять вызовами с помощью Cisco Headset устройств серии 560 при переключении между программными клиентами. Например, можно отключить звук вызова в приложении Webex и при этом сохранить управление вызовами. Cisco Jabber

Кнопки гарнитуры используются для основных функций вызовов.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons — ***Cisco HeadsetКнопки серии 560***

Таблица 3. Cisco HeadsetКнопки серии 560
Номер	Кнопка	Имя	Описание
1		Кнопка питания и вызова	Используйте для включения и выключения гарнитуры. Нажмите и удерживайте в течение 4 секунд, чтобы выключить и включить гарнитуру. Управление входящими и активными вызовами зависит от того, есть ли у вас один или несколько вызовов. Один звонок: Нажмите один раз, чтобы ответить на входящие звонки. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим ожидания. Нажмите еще раз, чтобы вывести вызов из режима ожидания. Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов. Несколько вызовов: Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим ожидания и ответить на второй входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести вызов в режим ожидания. Нажмите еще раз, чтобы возобновить вызов, или нажмите и удерживайте, пока не услышите звуковой сигнал, чтобы завершить текущий вызов и возобновить удержанный вызов. Нажмите и удерживайте до тех пор, пока не услышите звуковой сигнал, чтобы завершить активный вызов и ответить на другой входящий вызов. Нажмите два раза, чтобы продолжить текущий вызов и отклонить второй входящий вызов.
2		Кнопка отключения звука	Включите и выключите микрофон.
3		Кнопки громкости	Отрегулируйте громкость гарнитуры.
4	N/A	LED	Показывает состояние гарнитуры: Мигает красным цветом — входящий вызов. Постоянный красный цвет — активный вызов. Мигает белым цветом — выполняется обновление микропрограммного обеспечения или происходит сопряжение гарнитуры с базовой станцией. Постоянный белый цвет — гарнитура сопряжена и правильно установлена на базе Постоянный пульс — гарнитура подключена, находится в режиме ожидания и не подключена к базе.

Стандартная база для серии Cisco Headset 560

Стандартная база заряжает гарнитуру и оснащена светодиодами, отображающими уровень заряда батареи гарнитуры и состояние вызова. Вы также можете отвечать на вызовы и завершать их, поднимая или помещая гарнитуру на базу.

В стандартную базу входят следующие соединительные кабели:

Кабель USB-USB: для устройств с разъемом USB
Y-кабель USB: для IP-телефонов Cisco без порта USB
Кабель USB-A — USB-C: приобретается отдельно для устройств PC или Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset — ***Стандартные базовые светодиоды***

Таблица 4. Стандартные базовые светодиоды
Номер	Имя	Описание
1	Светодиодный индикатор состояния батареи	Указывает уровень заряда аккумулятора гарнитуры и базовое состояние: Уровень заряда батареи гарнитуры — по мере зарядки светодиоды мигают и переходят в режим постоянного тока Выполняется обновление гарнитуры — светодиоды мигают последовательно слева направо Гарнитура и база не сопряжены — все светодиоды мигают Режим энергосбережения — средний светодиод горит постоянно Если через 10 минут нет подключения к источнику вызова, база переходит в режим энергосбережения.
2	Светодиодный индикатор состояния вызова	Предупреждает вас о состоянии вызова: Входящий звонок — мигает зеленым Активный вызов — постоянный зеленый Вызов без звука — постоянный красный

Многобазовый для серии Cisco Headset 560

К мультибазе можно подключить до трех источников вызовов через Bluetooth ^®, USB-разъем или Y-кабель. На мультибазе можно сохранить до четырех устройств Bluetooth. Переключаться между источниками вызовов можно с помощью кнопок на мультибазе. Для ответа на вызовы и их завершения используются кнопки управления вызовами на гарнитуре. Когда гарнитура находится в базе, вы автоматически отвечаете на звонок, когда снимаете гарнитуру с базы. Чтобы завершить вызов, можно вернуть гарнитуру на базу.

Мультибаза поставляется со следующими соединительными кабелями:

Кабель USB-USB: для IP-телефонов Cisco с разъемом USB
Y-кабель USB: для IP-телефонов Cisco без порта USB
Кабель Mini USB: для ПК или Mac.
Кабель Mini USB — USB-C: приобретается отдельно для устройств PC или Mac.

Мультибаза для серии Cisco Headset 560 несовместима с телефонами Cisco IP Phone серии 7800, использующими питание через Ethernet (PoE). Используйте внешний источник питания, если вы собираетесь подключить мультибазу.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset — ***Многобазовые светодиоды***

Таблица 5. Многобазовые светодиоды
Номер	Имя	Описание
1	Светодиодный индикатор состояния батареи	Указывает уровень заряда аккумулятора гарнитуры и базовое состояние: Уровень заряда батареи гарнитуры — по мере зарядки светодиоды мигают и переходят в режим постоянного тока Выполняется обновление гарнитуры — светодиоды мигают последовательно слева направо Гарнитура и база не сопряжены — все светодиоды мигают Режим энергосбережения — средний светодиод горит постоянно Если через 10 минут нет подключения к источнику вызова, база переходит в режим энергосбережения.
2	Светодиоды состояния вызова	Предупреждает вас о состоянии вызова каждого источника: Активный источник — постоянный белый Входящий вызов на выбранном источнике — мигает зеленым Входящий вызов на невыбранном источнике — мигает зеленым Активный вызов — постоянный зеленый Вызов на неактивный источник — импульсы зеленого цвета
3	Индикатор состояния отключения звука	Предупреждает вас, когда гарнитура отключена.
4	Светодиодный индикатор состояния Bluetooth	Предупреждает вас о состоянии Bluetooth: В сочетании с источником вызова — постоянный белый цвет Режим сопряжения — мигает белым Поиск источника вызова — пульс белого цвета Bluetooth выключен — светодиод выключен

Для управления активным источником используются кнопки управления источником на базе. Каждая кнопка источника соответствует определенному соединению на мультибазе.

Даже если вы подключены к источнику, светодиод может не гореть. Светодиодный индикатор источника загорается только тогда, когда источник выбран или происходит активный вызов. Например, возможно, вы правильно подключены к IP-телефону Cisco, компьютеру и мобильному телефону через Bluetooth. Однако соответствующий светодиодный индикатор источника горит только тогда, когда он выбран, идет активный вызов или поступает входящий вызов. Нажмите кнопку источника, чтобы проверить, правильно ли подключен источник. При отсутствии соединения светодиод источника мигает три раза.

Можно переключаться между активными источниками вызовов.

Переведите активный вызов в режим ожидания, прежде чем переключиться на другой источник вызовов. Вызовы из одного источника вызовов не переводятся автоматически в режим ожидания при переключении на другой источник вызовов.

Таблица 6. Исходная консоль Multibase
Источник	Базовый значок	Подключение
Настольный телефон		Шнур USB-USB или Y-кабель Значок настольного телефона соответствует среднему USB-порту в задней части мультибазы. Он предназначен для подключения к IP-телефонам Cisco, но будет нормально работать с любым совместимым устройством вызова.
Ноутбук		Шнур микро-USB Значок ноутбука соответствует порту micro-USB на задней панели мультибазы. Порт micro-USB предназначен для подключения к ноутбуку или настольному компьютеру.
Мобильный		Значок мобильного телефона соответствует соединению Bluetooth в задней части базы. Хотя на значке изображен мобильный телефон, база подключится к любому совместимому устройству для вызовов по Bluetooth. Мультибаза может сохранять и запоминать до четырех телефонных устройств Bluetooth. Если вы слушаете музыку через источник Bluetooth, воспроизведение музыки приостанавливается при установке гарнитуры на базу.

Подключите мультибазу к устройству Bluetooth

Multibase для серии Cisco Headset 560 может подключаться к устройствам Bluetooth ^®, таким как мобильный телефон или планшет. Основание гарнитуры отображается на устройстве вызова, Cisco Headsetза которым следуют последние три цифры серийного номера гарнитуры.

Серийный номер гарнитуры указан в правом нижнем углу на нижней стороне базы.

В мультибазе можно хранить до четырех разных сопряженных устройств Bluetooth. Если у вас уже есть четыре сопряженных устройства, база заменит устройство, которое долгое время не использовалось.

1	Дважды нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы, чтобы начать сопряжение.
2	Выберите гарнитуру в меню «Настройки» на устройстве. При успешном сопряжении светодиод Bluetooth загорится белым светом.

Включайте и выключайте Bluetooth с помощью мультибазы

Устройство multibase запоминает последнее подключенное устройство. Когда вы выключаете Bluetooth ^® на мультибазе, соединение с устройством прекращается. При повторном включении Bluetooth база попытается снова подключиться к устройству.

Нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы один раз, чтобы включить или выключить ее.

Удалите все сопряжения Bluetooth

Можно стереть все сохраненные пары устройств Bluetooth ^®.

Нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth на задней панели мультибазы в течение четырех секунд, чтобы очистить память.

Cisco HeadsetКонференц-связь серии 560

Если администратор включил конференц-связь с гарнитурой, вы можете подключить до трех гостевых гарнитур серии Cisco Headset 560 к стандартной или многобазовой гарнитуре. Благодаря этой функции люди, сидящие рядом с вами, могут общаться друг с другом и отвечать на один и тот же вызов с помощью одной базы. Вы можете использовать гарнитуры для конференц-связи как во время активного разговора, так и во время его выключения. Если источник вызова или мультибаза отключены, гарнитуры для конференц-связи могут взаимодействовать друг с другом и не будут мешать активному вызову.

Если вы звоните и хотите, чтобы к разговору присоединился коллега, гарнитуру коллеги можно подключить к вашей базовой гарнитуре. Когда звонок закончится, вы и ваш коллега все еще подключены друг к другу. Выберите базу, которая будет служить основной базой, и подключите гарнитуры вашего коллеги к этой базе. Когда вам больше не нужно подключать людей к вашей базе, они смогут подключить свои гарнитуры к своим базам.

Для перехода гарнитуры в режим конференц-связи требуется микропрограммное обеспечение гарнитуры 1.5 (1) или более поздней версии.

Версия микропрограммы гарнитуры 2.1 (1) или более поздняя версия по умолчанию обеспечивает возможность проведения конференций с гарнитурой.

Когда база находится в режиме конференц-связи, светодиоды состояния батареи отображают количество подключенных гарнитур и состояние каждой гарнитуры. Крайний правый светодиод показывает состояние основной гарнитуры, а средние — состояние каждой гостевой гарнитуры. При подключении гарнитур светодиоды загораются по порядку. Когда гарнитура отключается, новые гарнитуры сохраняют свое положение на базе. На следующем рисунке и в таблице показаны соответствующие светодиоды режима конференции.

multibase with conferencing callouts — ***Многобазовые светодиоды для конференц-связи***

Таблица 7. Светодиоды для конференций
Номер	Гарнитура
1	Основная гарнитура
2	Гостевая гарнитура #1
3	Гостевая гарнитура #2
4	Гостевая гарнитура #3

В следующей таблице описывается поведение светодиодов, когда база находится в режиме конференц-связи.

Таблица 8. Состояние светодиодов конференц-связи
Состояние светодиода	Состояние гарнитуры
Светодиод горит	Гарнитура подключена и не отключена
Светодиод мигает	Гостевая гарнитура ожидает сопряжения
Светодиод мигает каждые две секунды	Гарнитура отключена
Светодиод быстро мигает	Гарнитура не может подключиться к базе
Светодиод выключен	Гарнитура отсоединена от базы

В режиме конференц-связи гостевые гарнитуры используют собственные настройки. Пользователи могут отключать звук и регулировать громкость в своих гарнитурах, не меняя настройки других сопряженных гарнитур.

Подключите гостевую гарнитуру

К базе можно подключить до трех гостевых гарнитур. Гостевые гарнитуры сохраняют любые настройки или настройки громкости. При сопряжении гостевые гарнитуры по умолчанию отключаются. При попытке сопряжения гостевой гарнитуры основная гарнитура воспроизводит тональный индикатор. Основная гарнитура должна подтвердить наличие гостевой гарнитуры в течение 10 секунд. Когда основная гарнитура принимает гостя на конференцию, воспроизводится второй тон. Оригинальный базовый светодиод гостевой гарнитуры мигает белым цветом, указывая на отсутствие сопряженной гарнитуры.

Когда гостевая гарнитура пытается выполнить сопряжение, основная гарнитура не сможет принимать входящие вызовы до тех пор, пока гостевая гарнитура не примет или не отклонит ее от базовой гарнитуры.

Прежде чем начать

Основная гарнитура должна быть уже сопряжена с базовой гарнитурой.

Убедитесь, что прошивка гарнитуры — 2.1 (1) или более поздняя версия. Дополнительные сведения об обновлении микропрограммного обеспечения гарнитуры см. в разделе Обновление гарнитуры серии Cisco Headset 500.

1	Поместите гостевую гарнитуру на базу.
2	Нажмите «Позвонить» на основной гарнитуре, чтобы можно было подключить гостевую гарнитуру.
3	Нажмите кнопку «Отключить звук» на гостевой гарнитуре, чтобы присоединиться к беседе.

Отсоедините гостевую гарнитуру

Можно отсоединить гостевые гарнитуры от основной базы.

Выполните одно из следующих действий.

Нажмите и удерживайте кнопку «Вызов» включите гостевую гарнитуру, пока не услышите звуковой сигнал.
Поместите основную гарнитуру на основание. Все гостевые гарнитуры отсоединятся.

Замените основную сопряженную гарнитуру

Можно заменить основную гарнитуру на стандартную или многобазовую. При подключении новой гарнитуры предыдущая основная гарнитура воспроизводит звуковой сигнал и отсоединяется от базовой.

1	На новой гарнитуре удерживайте кнопку «Отключить звук» в течение пяти секунд, пока светодиод гарнитуры не начнет быстро менять красный и белый цвета.
2	Поместите новую гарнитуру на основание. Первый шаг можно пропустить, если выключить питание базы, установив новую гарнитуру в подставке.

Отсоедините основную гарнитуру от базовой

Можно выбрать новую основную гарнитуру и принудительно отсоединить старую гарнитуру от базы. Это удобно в том случае, если вы не можете найти основную гарнитуру и выключить ее.

Отсоединить основную гарнитуру нельзя, если вы активно звоните или находитесь в режиме конференц-связи.

На новой гарнитуре нажмите кнопку «Отключить звук» the mute button в течение пяти секунд. Светодиод гарнитуры чередуется красным и белым.

Поместите гарнитуру на основание. Основание обозначает новую гарнитуру как основную и не соединяется со старой гарнитурой.

При отсоединении от базовой гарнитуры старая основная гарнитура воспроизводит тональный индикатор.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.