Предоставянето на форум на присъстващите за задаване на въпроси във вашето приложение за събития и по време на сесии на живо създава по-интерактивно изживяване и подобрява ангажираността на сесията. Обичаме интуитивните въпроси и отговори на Slido, анкетите, облаците от думи и други и той се интегрира безпроблемно с Webex Events.
Ако имате нужда само от просто решение за потоци на живо или сесии на живо, тогава функцията за въпроси и отговори на Webex Events може да е най-подходящата. Няма нужда да плащате за допълнителен инструмент или да научите различен интерфейс - платформата Webex Events разполага с всичко необходимо за стартиране, управление и модериране на въпроси и отговори. Активирайте Въпроси и отговори за отдел ни сесии или функцията за предаване на живо или имайте специална функция за въпроси и отговори.
Имайте предвид, че трябва да публикувате приложението си за събития, за да получите достъп до конфигурацията на въпроси и отговори.
Добавяне на въпроси и отговори за функция за сесия или предаване на живо
Първо се уверете, че сте добавили функцията Live Stream или сесия, за която ще създадете въпроси и отговори. Когато приключите, създайте нов Въпроси и отговори и го добавете към функцията Live Stream или сесия.
Имайте предвид, че елементите с въпроси и отговори се появяват в реда, в който ги добавяте или импортирате. За да избегнете объркване, добавете едновременно свързани въпроси и отговори, като Въпроси и отговори за отделни сесии.
-
В лентата за навигация на събитията щракнете върху Приложение за събития.
-
Щракнете върху Q & A и анкетиране.
-
На страницата Въпроси и отговори щракнете върху бутона New Q & A.
-
В модала „Нови въпроси и въпроси“ въведете следната информация:
- Използвайте полето Връ зка към, за да търсите сесията или потока на живо, към които искате да свържете тези въпроси и отговори.
- Ако искате да запазите въпросите и отговорите скрити, докато високоговорителят не е готов да започне да отговаря на въпроси, деактивирайте превключвателя А ктивиране на въпроси и отговори и се върнете, за да го активирате, когато дойде време.
- Модерацията позволява на вашия персонал да преглежда въпросите, преди участниците да могат да ги прочет ат, да маркират въпросите като отговори или да скрият въпроси. Прочетете нашето приложение за модериране на Webex събитие за пълни подробности.
- Активирайте превключвателя Разрешаване на анонимни въпроси, за да позвол ите на участниците да изберат да по дават въпроси анонимно.
- Щракнете върху Активи ране.
Имайте предвид, че можете също да импортирате въпроси и отговори, като използвате инструкциите в нашето ръководство за импор тиране.
Функцията Въпроси и отговори
Ние предоставяме въпроси и отговори като функция, която можете да добавите към списъка с функции на вашето приложение за събития. Въпреки това, тъй като не можете да отговорите на въпроси в рамките на функцията, препоръчваме да използвате Slido или функцията Wall за въпроси и от говори на общи събития. И двете поддържат отговори на съобщения, харесвания, гласове за подкрепа и модериране.
Управление на въпроси и отговори
След като добавите въпроси и отговори към сесиите или функцията за предаване на живо или добавите функция за въпроси и отговори, щракнете върху **Въпроси и анкетира** в лентата за навигация на събитията, за да започнете да ги управлявате и модерирате.
-
Щракнете върху Въпроси и отговори, за да получите достъп до неговия интерфейс за модериране.
-
Щракнете върху иконата На строй ки () до един от елементите Въпроси и отговори, за да го експортирате, редактирате, деактивирате или изтриете.
-
Поставете отмет ка в квадратчето Свързани с, за да изберете всеки елемент от въпросите и отговори в списъка, или поставете отметка в квадратчетата до отделните въпроси и отговори, които искате да промените, след което щракнете върху иконата с три точки до полето за търсене, за да ги експортирате, деактивирате или изтриете.
Въпроси и отговори на практика
Когато участниците в приложението за събития Web App отворят сесия или поток на живо, те могат да получат достъп до раздела Въпроси и отговори в панела за ангажиране вдясно.
Мобилните потребители имат достъп до Въпроси и отговори, като използват бутона „Q&A“ под видео потока на живо.
Ако сте активирали анонимни въпроси, участниците могат да поставят отметка в полето „Попитайте анонимно“, за да скрият информацията си.
Модериращи въпроси
Ако модерирането е активно за въпроси и отговори, модераторите трябва да използват страницата Въпроси и отговори в платформата Webex Events, за да одобрят, отхвърлят или архивират въпроси. За пълно ръководство за модериране на въпроси и отговори прочетете нашето ръководство за модериране.
Отговаряне на въпроси
Имайте предвид, че тъй като Въпроси и отговори на Webex Events не ви позволяват да въвеждате отговори на въпроси, той е най-подходящ за сесии на живо, лично или в поток на живо.
За лични сесии накарайте модератора или вашия служител да отворят въпросите и отговорите в мобилното приложение Web App или да прочетете въпроси на глас на ораторите.
За виртуални събития домакините и говорителите в Webex Events Production Studio щракнете върху раздела Аудитория, след това върху подраздела Въпроси и отговори, за да получите достъп и устно да отговорите на въпроси. Можете също да щракнете върху въпроси, за да ги покажете в потока на живо.
Метрики
Когато експортирате въпроси и отговори, както е споменато в раздела „Управление на въпроси и въпроси“ на тази статия, се появява известие, което ви уведомява, че системата подготвя вашия файл. Когато експортът е готов, се появява ново известие. Щракнете върху връзката Щракнете тук за изтегляне, за да изтеглите файла с електронни таблици.
Ако сте пропуснали известието, не се притеснявайте! Просто щракнете върху иконата Извест ия (🔔) до бутона Помощ в горния десен ъгъл на екрана, за да получите достъп до списък с предишните си известия.
Файлът съдържа отделен лист за всяка функция или сесия със свързани въпроси и отговори. Функционалните листове показват следните данни за всеки въпрос:
-
Собствено име
-
Фамилия
-
Имейл
-
Заглавие
-
Фирма
-
Състояние
-
Дата/час
-
Въпрос
Имайте предвид, че разделите Инструкции, Въпроси и Референтни листове са свързани с импортирането на въпроси и отговори и не включват данни за резултатите.
Страницата Event App Metrics има малко по-обща информация за щракване. Износът, описан по-горе, обаче има най-пълните данни.
Сега, когато знаете всичко за добавянето на въпроси и отговори за вашето събитие, прочетете нашето ръковод ство за функции за анкетиране за друг чудесен начин да ангажирате присъстващите!