Благодарим вас за обратную связь.

Во-первых, убедитесь, что вы добавили функцию прямой трансляции или сеанс, для которого вы создадите вопросы и ответы. Когда вы закончите, создайте новый вопрос и ответ и добавьте его в функцию или сеанс прямой трансляции.

Помните, что вопросы и ответы отображаются в том порядке, в котором вы их добавляете или импортируете. Чтобы избежать путаницы, одновременно добавляйте похожие вопросы и ответы, например вопросы и ответы для отдельных сеансов.

1. На панели навигации по мероприятию нажмите «Приложение для мероприятий».

2. Нажмите «Вопросы и ответы» и «Опрос».

3. На странице «Вопросы и ответы» и «Опросы» нажмите кнопку «Новые вопросы и ответы».

4. В модальном окне «Новые вопросы и ответы» введите следующую информацию:

   

   • Используйте поле Ссылка на, чтобы найти сеанс или прямую трансляцию, с которыми вы хотите связать эти вопросы и ответы.
   • Если вы хотите скрыть вопросы и ответы до тех пор, пока спикер не будет готов ответить на вопросы, отключите переключатель «Включить вопросы и ответы» и вернитесь, чтобы активировать его, когда придет время.
   • Модерация позволяет вашим сотрудникам просматривать вопросы до того, как участники смогут их прочитать, пометить вопросы как отвеченные или скрыть вопросы. Подробную информацию см. в нашем приложении «Модерация мероприятий Webex».
   • Активируйте переключатель «Разрешить анонимные вопросы», чтобы участники могли отправлять вопросы анонимно.

5. Нажмите «Активировать».

Имейте в виду, что вы также можете импортировать вопросы и ответы, следуя инструкциям в нашем руководстве по импорту.

Мы предоставляем функцию «Вопросы и ответы», которую можно добавить в список функций приложения для мероприятий. Однако, поскольку вы не можете отвечать на вопросы в рамках этой функции, мы рекомендуем использовать функцию Slido или The Wall для общих вопросов и ответов по мероприятиям. Обе версии поддерживают ответы на сообщения, лайки, голоса «за» и модерацию.

Добавив вопросы и ответы в сеансы или функцию прямой трансляции или добавив функцию вопросов и ответов, нажмите **Вопросы и ответы и опросы** на панели навигации по мероприятиям, чтобы начать управлять ими и модерировать их.

• Нажмите кнопку «Вопросы и ответы», чтобы получить доступ к интерфейсу модерации.

• Нажмите значок Настройки () рядом с одним из вопросов и ответов, чтобы экспортировать, отредактировать, отключить или удалить его.

• Отметьте поле Связано с, чтобы выбрать все вопросы и ответы в списке, или поставьте галочки рядом с отдельными элементами вопросов и ответов, которые вы хотите изменить, затем нажмите значок с тремя точками () рядом с полем поиска, чтобы экспортировать, отключить или удалить их.

Когда участники в приложении для мероприятий Web App открывают сеанс или прямую трансляцию, они могут перейти на вкладку «Вопросы и ответы» на панели взаимодействия справа.

Пользователи мобильных устройств могут получить доступ к вопросам и ответам, нажав кнопку «Вопросы и ответы» под прямой видеотрансляцией.

Если вы активировали анонимные вопросы, участники могут поставить галочку в поле «Спрашивать анонимно», чтобы скрыть свою информацию.

При экспорте вопросов и ответов, как указано в разделе «Управление вопросами и ответами» этой статьи, появляется уведомление о том, что система готовит ваш файл. Когда экспорт будет готов, появится новое уведомление. Нажмите здесь, чтобы загрузить файл электронной таблицы.

Если вы пропустили уведомление, не волнуйтесь! Просто нажмите значок «Уведомления» (🔔) рядом с кнопкой «Справка» в правом верхнем углу экрана, чтобы получить доступ к списку прошлых уведомлений.

Файл содержит отдельную таблицу для каждой функции или сеанса с соответствующими вопросами и ответами. В функциональных листах приведены следующие данные по каждому вопросу:

• Имя

• Фамилия

• Электронная почта

• заголовок

• Компания

• Статус

• Дата/время

• Вопрос

На странице Event App Metrics представлена чуть более общая информация о кликах. Однако описанный выше экспорт содержит наиболее полные данные.

Теперь, когда вы знаете, как добавить вопросы и ответы к своему мероприятию, ознакомьтесь с нашим руководством по использованию функции опросов, где вы найдете еще один отличный способ привлечь участников!