問答功能設定指南
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讓與會者提交問題,並讓主持人管理問題

為與會者提供一個論壇,以在您的活動應用程序中和實時會議期間提出問題,可以創建更多互動體驗並提高會議參與度。 我們喜歡 Slido 直觀的問答、投票、單詞雲等,它與 Webex Events 無縫整合。

如果您只需要直播或即時工作階段的簡單解決方案,則 Webex 活動問答功能可能是最適合的。 無需支付額外工具或學習不同的介面 — Webex Events 平台具有啟動、管理和審核問答所需的一切。 啟用個別會話或直播功能的問答,或具有專用的問答功能。

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

請記住,您必須發佈您的活動應用程式才能存取問答組態。

新增會話或直播功能的問答

首先,請確定您已新增您要建立問答的即時串流功能或會話。 完成後,建立新的問答,並將其新增至「即時串流」功能或「工作階段」中。

請記住,問答項目會按您新增或匯入的順序顯示。 為避免混亂, 請同時添加相關問答項目,例如個別課程的問答。

  1. 在活動導覽列中,按一下「事件應用程式」。

  2. 按一下問答與投票。

  3. 在問答與投票頁面上,按一下「新增問答」按鈕。

  4. 在「新問答」模式中,輸入下列資訊:

    The steps just described.

    • 使用 「連結至」欄位搜尋您要 連結此問答的會話或直播。
    • 如果您想隱藏問答,直到演講者準備好開始回答 問題,請停用啟用問答切換開關,然後在 時候回來激活它。
    • 審核可讓您的員工在與會者閱讀問題之前審查問題、 將問題標記為已答案或隱藏問題。 如需完整詳細資訊,請閱讀我們的「審核 Webex 事件應用程式」。
    • 啟用「允許匿名問題」切換,讓與會者選擇 匿名提交問題。

  5. 按一下「啟動」。

請記住,您也可以使用我們的導入指南中的說明 導入問答。

問答功能

我們提供 Q&A 作為一項功能,您可以添加到活動應用程序的功能列表中。 但是,因為您無法回應該功能中的問題,因此我們建議使用 Slido 或牆功能進行一般活動問答。 這兩者都支持消息回复,喜歡,推薦和審核。

管理問答

將問答新增至「會話」或「即時串流」功能,或新增問答功能之後,請在活動導覽列中按一下「問答與投票」** 以開始管理和審核。

  • 按一下問答以存取其審核介面。

  • 按一下其中一個問答項目旁邊的「設定」 () 圖示,以匯出、編輯、停用或刪除它。

  • 勾選「連結至」 方塊以選取清單中的每個問答項目,或勾選要修改的個別問答項目旁邊的方塊,然後按一下搜尋欄位旁邊的三點 () 圖示,以匯出、停用或刪除這些項目。

Multiple Q and A items selected with the three dot menu expanded, the settings menu for a single active Q and A.

實踐中的問答

當活動應用程式上的與會者Web App開啟「會話」或「直播」時,他們可以存取右側參與面板中的問答標籤。

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

移動用戶可以使用直播視頻摘要下方的「Q&A」按鈕訪問問答。

如果您啟用匿名問題,與會者可以勾選「匿名詢問」框以隱藏他們的信息。

審核問題

如果 Q&A 的審核處於作用中,審核者必須使用 Webex Events 平台中的問答和投票頁面來核准、關閉或封存問題。 有關問答審核的完整指南,請閱讀我們的審核指南。

The Moderation and Live panels in the Webex Events platform.

回答問題

請記住,因為 Webex Events Q&A 不允許您輸入問題的回應,因此最適合在現場工作階段或直播中進行實時會話。

對於面對面會議,請主持人或您的主持人在或移動應用程序中打開問答,並大聲向Web App演講者閱讀問題。

對於虛擬活動,Webex 事件製作工作室中的主持人和演講者按一下「受眾」標籤,然後按一下「問答」子標籤,以存取並口頭回覆問題。 您也可以點擊問題以在直播中顯示它們。

The Q and A tab in the Audience panel of the Webex Events Production Studio.

指標

當您匯出本文的「管理問答」部分中所述的問答時,會出現一個通知,讓您知道系統正在準備您的檔案。 匯出準備好後,會出現一個新通知。 點擊點擊此處下載鏈接以下載試算表文件。

The 'processing' and 'done' notifications in the platform. The notification bell icon is indicated.

如果您錯過了通知,請不用擔心! 只需按一下畫面右上角的「說明」按鈕旁邊的「通知」(🔔) 圖示即可存取您過去的通知清單。

該文件包含每個功能或工作階段的單獨工作表,並帶有關聯的問答。 功能表顯示每個問題的下列資料:

  • 名字

  • 姓氏

  • 電子郵件

  • 職銜

  • 公司

  • 狀態

  • 日期/時間

  • 問題

請記住,「說明」、「問答」和「參考表」標籤與問答匯入相關,並且不包含任何結果資料。

事件應用程序指標頁面具有一些更一般的點擊信息。 但是,上面描述的匯出具有最完整的數據。

現在您已經了解如何為活動添加問答的所有信息,請閱讀我們的投票功能指南,以獲取另一種吸引與與會者的絕佳方式!

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