Obrigado pelos seus comentários.

Primeiro, certifique-se de ter adicionado o recurso de transmissão ao vivo ou a sessão para a qual você criará as perguntas e respostas. Quando terminar, crie uma nova sessão de perguntas e respostas e adicione-a ao recurso de transmissão ao vivo ou à sessão.

Lembre-se de que os itens de perguntas e respostas aparecem na ordem em que você os adiciona ou importa. Para evitar confusão, adicione itens de perguntas e respostas relacionados, como perguntas e respostas para sessões individuais, ao mesmo tempo.

1. Na barra de navegação de eventos, clique em Aplicativo de eventos.

2. Clique em Perguntas e respostas e enquete.

3. Na página de perguntas e respostas e enquetes, clique no botão Novas perguntas e respostas.

4. No modal “Novas perguntas e respostas”, insira as seguintes informações:

   

   • Use o campo Link para pesquisar a sessão ou transmissão ao vivo à qual você deseja vincular esta sessão de perguntas e respostas.
   • Se você quiser manter as perguntas e respostas ocultas até que um palestrante esteja pronto para começar a responder às perguntas, desative o botão Ativar perguntas e respostas e volte a ativá-la quando chegar a hora.
   • A moderação permite que sua equipe revise as perguntas antes que os participantes possam lê-las, marcar as perguntas como respondidas ou ocultá-las. Leia nosso aplicativo Moderando um Webex Event para obter detalhes completos.
   • Ative a opção Permitir perguntas anônimas para permitir que os participantes optem por enviar perguntas anonimamente.

5. Clique em Ativar.

Lembre-se de que você também pode importar perguntas e respostas usando as instruções em nosso guia de importação .

Fornecemos perguntas e respostas como um recurso que você pode adicionar à lista de recursos do seu aplicativo de eventos. No entanto, como você não pode responder às perguntas do recurso, recomendamos usar o Slido ou o recurso Wall para perguntas e respostas gerais sobre eventos. Ambos oferecem suporte a respostas, curtidas, votos positivos e moderação de mensagens.

Depois de adicionar perguntas e respostas às sessões ou ao recurso de transmissão ao vivo, ou adicionar um recurso de perguntas e respostas, clique em **Perguntas e respostas e enquete**na barra de navegação do evento para começar a gerenciá-los e moderá-los.

• Clique em uma seção de perguntas e respostas para acessar sua interface de moderação.

• Clique no ícone Configurações () ao lado de um dos itens de perguntas e respostas para exportá-lo, editá-lo, desativá-lo ou excluí-lo.

• Marque a caixa Vinculado a para selecionar cada item de perguntas e respostas na lista ou marque as caixas ao lado dos itens individuais de perguntas e respostas que você deseja modificar e clique no ícone de três pontos () ao lado do campo de pesquisa para exportá-los, desativá-los ou excluí-los.

Quando os participantes do aplicativo do evento Web App abrem uma sessão ou transmissão ao vivo, eles podem acessar a guia de perguntas e respostas no painel de engajamento à direita.

Os usuários móveis podem acessar as perguntas e respostas usando o botão “Perguntas e respostas” abaixo do feed de vídeo da transmissão ao vivo.

Se você ativou as perguntas anônimas, os participantes podem marcar a caixa “Perguntar anonimamente” para ocultar suas informações.

Quando você exporta perguntas e respostas conforme mencionado na seção “Gerenciar perguntas e respostas” deste artigo, aparece uma notificação informando que o sistema está preparando seu arquivo. Quando a exportação estiver pronta, uma nova notificação será exibida. Clique no link Clique aqui para baixar para baixar o arquivo da planilha.

Se você perdeu a notificação, não se preocupe! Basta clicar no ícone Notificações (🔔) ao lado do botão Ajuda no canto superior direito da tela para acessar uma lista de suas notificações anteriores.

O arquivo contém uma planilha separada para cada recurso ou sessão com uma sessão de perguntas e respostas associada. As folhas de recursos mostram os seguintes dados para cada pergunta:

• Primeiro nome

• Último nome

• E-mail

• Título

• Companhia

• Status

• Data/Hora

• Pergunta

A página Event App Metrics tem um pouco mais de informações gerais sobre cliques. No entanto, a exportação descrita acima tem os dados mais completos.

Agora que você sabe tudo sobre como adicionar perguntas e respostas ao seu evento, leia nosso guia de recursos de enquete para outra ótima maneira de engajar os participantes!