Oppsettveiledning for spørsmål og svar
list-menuTilbakemelding?
Gi deltakerne mulighet til å sende inn spørsmål og moderatorer for å administrere dem

Å gi deltakerne et forum for å stille spørsmål i hendelsesappen din og under live-økter skaper en mer interaktiv opplevelse og forbedrer øktengasjementet. Vi elsker Slidos intuitive spørsmål og svar, avstemninger, ordskyer og mer, og det integreres sømløst med Webex Events.

Hvis du bare trenger en enkel løsning for direktesendinger eller live-økter, kan Webex Events Q&A-funksjonen passe best. Det er ikke nødvendig å betale for et ekstra verktøy eller lære et annet grensesnitt - Webex Events-plattformen har alt du trenger for å starte, administrere og moderere spørsmål og svar. Aktiver spørsmål og svar for individuelle økter eller Live Stream-funksjonen, eller ha en dedikert Q&A-funksjon.

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

Husk at du må publisere hendelsesappen din for å få tilgang til spørsmål og svar-konfigurasjon.

Legg til spørsmål og svar for en økt- eller direktesendingsfunksjon

Først må du sørge for at du har lagt til Live Stream-funksjonen eller økten du vil opprette spørsmål og svar for. Når du er ferdig, oppretter du en ny spørsmål og svar og legger den til i Live Stream-funksjonen eller økten.

Husk at spørsmål og svar elementer vises i den rekkefølgen du legger til eller importerer dem. For å unngå forvirring legger du til relaterte spørsmål og svar, for eksempel spørsmål og svar for individuelle økter, samtidig.

  1. Klikk på Hendelses app i navigasjonslinjen for begivenheter.

  2. Klikk på Q & A og Polling.

  3. På siden Spørsmål og svar og avstemninger klikker du på Ny spørsmål og svar-knappen.

  4. Skriv inn følgende informasjon i 'New Q&A'-modalen:

    The steps just described.

    • Bruk Koble til-feltet til å søke etter økten eller direktesendingen du vil koble disse spørsmålene og svarene til.
    • Hvis du vil holde spørsmål og svar skjult til en høyttaler er klar til å begynne å svare på spørsmål, deaktiverer du Aktiver Q & A-bry teren og kommer tilbake for å aktivere den når det er på tide.
    • Moderering lar personalet gjennomgå spørsmål før deltakerne kan lese dem, merke spørsmål som besvarte eller skjule spørsmål. Les vår Moderering av en Webex-hendelsesapp for fullsten dige detaljer.
    • Aktiver knappen Tillat anonyme spørsmål for å la deltakerne velge å sende inn spørsmål anonymt.

  5. Klikk Aktiver.

Husk at du også kan importere spørsmål og svar ved å bruke instruksjonene i import guiden vår.

Spørsmål og svar-funksjonen

Vi tilbyr spørsmål og svar som en funksjon du kan legge til i funksjonslisten for hendelsesappen din. Men fordi du ikke kan svare på spørsmål i funksjonen, anbefaler vi at du bruker Slido eller Vegg-funksjonen for generelle spørsmål og svar om hendelser. Disse støtter begge meldingssvar, liker, oppstemmer, og moderering.

Administrer spørsmål og svar

Når du har lagt til spørsmål og svar i økter eller Live Stream-funksjonen, eller lagt til en spørsmål og svar-funksjon, klikker du på **Spørsmål og svar og avstemning** i hendelsesnavigasjonslinjen for å begynne å administrere og moderere dem.

  • Klikk på spørsmål og svar for å få tilgang til modereringsgrensesnittet.

  • Klikk på Inn stillinger () -ikonet ved siden av et av spørsmål og svar-elementene for å eksportere, redigere, deaktivere eller slette det.

  • Merk av i Kobl et til-boksen for å velge alle spørsmål og svar-elementer i listen, eller merk av i boksene ved siden av de enkelte spørsmål og svar-elementene du vil endre, og klikk deretter ikonet med tre pri kker () ved siden av søkefeltet for å eksportere, deaktivere eller slette dem.

Multiple Q and A items selected with the three dot menu expanded, the settings menu for a single active Q and A.

Spørsmål og svar i praksis

Når deltakere i hendelsesappen Web App åpner en økt eller en direktesendingsstrøm, kan de få tilgang til kategorien Spørsmål og svar i engasjementspanelet til høyre.

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

Mobilbrukere kan få tilgang til spørsmål og svar ved å bruke «Spørsmål og svar» -knappen under livestream-videostrømmen.

Hvis du aktiverte anonyme spørsmål, kan deltakerne merke av i boksen «Spør anonymt» for å skjule informasjonen sin.

Modererende spørsmål

Hvis moderering er aktiv for spørsmål og svar, må moderatorer bruke siden Spørsmål og svar på Webex Events-plattformen for å godkjenne, avvise eller arkivere spørsmål. For en komplett guide til Q&A-moderering, les vår moderasjonsveiledning.

The Moderation and Live panels in the Webex Events platform.

Svar på spørsmål

Husk at fordi Webex Events Q&A ikke lar deg skrive svar på spørsmål, er det best egnet for live-økter, enten personlig eller i en direktesendt strøm.

For personlige økter, la en moderator eller emcee åpne spørsmål og svar i mobilappen og lese spørsmål høyt Web App for foredragsholdere.

For virtuelle arrangementer klikker verter og foredragsholdere i Webex Events Production Studio på kategorien Publikum og deretter underkategorien Spørsmål og svar for å få tilgang til og svare muntlig på spørsmål. Du kan også klikke på spørsmål for å vise dem i direktesendingen.

The Q and A tab in the Audience panel of the Webex Events Production Studio.

Metrikk

Når du eksporterer spørsmål og svar som nevnt i delen Administrer spørsmål og svar i denne artikkelen, vises et varsel som forteller deg at systemet forbereder filen. Når eksporten er klar, vises et nytt varsel. Klikk på Klikk her for å laste ned lenken for å laste ned regnearkfilen.

The 'processing' and 'done' notifications in the platform. The notification bell icon is indicated.

Hvis du gikk glipp av varselet, ikke bekymre deg! Bare klikk på Var slinger (🔔) -ikonet ved siden av Hjelp-knappen øverst til høyre på skjermen for å få tilgang til en liste over tidligere varsler.

Filen inneholder et eget ark for hver funksjon eller økt med tilhørende spørsmål og svar. Funksjonsarkene viser følgende data for hvert spørsmål:

  • Fornavn

  • Etternavn

  • E-post

  • Tittel

  • Selskapet

  • Status

  • Dato/klokkeslett

  • Spørsmål

Husk at kategoriene Instruksjoner, Spørsmål og svar og Referanseark er relatert til Q&A-import og inneholder ingen resultatdata.

Siden Event App Metrics har litt mer generell klikkinformasjon. Eksporten beskrevet ovenfor har imidlertid de mest komplette dataene.

Nå som du vet alt om å legge til spørsmål og svar for arrangementet ditt, kan du lese vår valgfunksjonsve iledning for en annen flott måte å engasjere deltakere på!

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?