Grazie per il feedback.

Innanzitutto, si assicuri di aver aggiunto la funzione o la sessione di live streaming per cui creerà le domande e risposte. Quando ha finito, crei una nuova sessione di domande e risposte e la aggiunga alla funzione o alla sessione Live Stream.

Tenga presente che gli elementi delle domande e risposte vengono visualizzati nell'ordine in cui li aggiunge o li importa. Per evitare confusione, aggiunga contemporaneamente le domande e risposte correlate, come le domande e risposte per le singole sessioni.

1. Nella barra di navigazione degli Eventi, faccia clic su Event App.

2. Fai clic su Domande e risposte e sondaggi.

3. Nella pagina Domande e risposte e sondaggi, faccia clic sul pulsante Nuova domanda e risposta.

4. Nella modalità «Nuove domande e risposte», inserisca le seguenti informazioni:

   

   • Usa il campo Link to per cercare la sessione o il live streaming a cui desidera collegare queste domande e risposte.
   • Se desidera tenere nascoste le domande e risposte finché un oratore non è pronto a iniziare a rispondere alle domande, disattivi l'interruttore Abilita domande e risposte e torni ad attivarlo quando è il momento.
   • La moderazione consente al personale di esaminare le domande prima che i partecipanti possano leggerle, contrassegnare le domande come risposte o nascondere le domande. Leggi la nostra app Moderazione di un evento Webex per i dettagli completi.
   • Attivi l'interruttore Consenti domande anonime per consentire ai partecipanti di scegliere di inviare domande in forma anonima.

5. Faccia clic su Attiva.

Tenga presente che può anche importare domande e risposte utilizzando le istruzioni della nostra guida all'importazione .

Forniamo domande e risposte come funzionalità che può aggiungere all'elenco delle funzionalità della sua Event App. Tuttavia, poiché non può rispondere alle domande all'interno della funzione, consigliamo di utilizzare Slido o la funzione Wall per le domande e risposte generali degli eventi. Entrambi supportano le risposte ai messaggi, i like, i voti positivi e la moderazione.

Dopo aver aggiunto domande e risposte alle sessioni o alla funzione Live Stream, o aggiunto una funzione di domande e risposte, faccia clic su **Domande e risposte e sondaggi **nella barra di navigazione degli eventi per iniziare a gestirli e moderarli.

• Fai clic su una domanda e risposta per accedere alla sua interfaccia di moderazione.

• Fai clic sull'icona Impostazioni () accanto a uno degli elementi delle domande e risposte per esportarlo, modificarlo, disattivarlo o eliminarlo.

• Spunta la casella Collegato a per selezionare tutte le domande e risposte nell'elenco, oppure seleziona le caselle accanto ai singoli elementi di domande e risposte che desidera modificare, quindi fai clic sull'icona a tre punti () accanto al campo di ricerca per esportarli, disattivarli o eliminarli.

Quando i partecipanti all'Event App Web App aprono una sessione o un live streaming, possono accedere alla scheda Domande e risposte nel pannello di coinvolgimento a destra.

Gli utenti mobili possono accedere alle domande e risposte utilizzando il pulsante «Domande e risposte» sotto il feed video in live streaming.

Se ha attivato le domande anonime, i partecipanti possono selezionare la casella «Chiedi in modo anonimo» per nascondere le proprie informazioni.

Quando esporta domande e risposte come indicato nella sezione «Gestisci domande e risposte» di questo articolo, viene visualizzata una notifica che Le informa che il sistema sta preparando il suo file. Quando l'esportazione è pronta, viene visualizzata una nuova notifica. Fai clic sul link Fai clic qui per scaricare il file del foglio di calcolo.

Se ha perso la notifica, non si preoccupi! Basta fare clic sull'icona Notifiche (🔔) accanto al pulsante Aiuto nell'angolo in alto a destra dello schermo per accedere a un elenco delle sue notifiche precedenti.

Il file contiene un foglio separato per ogni funzione o sessione con domande e risposte associate. Le schede tecniche mostrano i seguenti dati per ogni domanda:

• Nome

• Cognome

• E-Mail

• Titolo

• Compagnia

• Status

• Data/ora

• Domanda

La pagina Event App Metrics contiene informazioni un po' più generali sui clic. Tuttavia, l'esportazione sopra descritta contiene i dati più completi.

Ora che sa tutto sull'aggiunta di domande e risposte per il suo evento, legga la nostra guida alle funzioni di sondaggio per un altro ottimo modo per coinvolgere i partecipanti!