Oferind participanților un forum pentru a pune întrebări în aplicația pentru evenimente și în timpul sesiunilor live creează o experiență mai interactivă și îmbunătățește implicarea sesiunii. Ne plac întreb ările și răspunsurile intuitive Slido, sondajele, norii de cuvinte și multe altele și se integrează perfect cu Webex Events.
Dacă aveți nevoie doar de o soluție simplă pentru fluxuri live sau sesiuni live, atunci funcția de întrebări și răspunsuri Webex Events poate fi cea mai potrivită. Nu este nevoie să plătiți pentru un instrument suplimentar sau să învățați o interfață diferită - platforma Webex Events are tot ce aveți nevoie pentru a lansa, gestiona și modera întrebări și răspunsuri. Activați Q&A pentru sesiuni individuale sau funcția Live Stream sau aveți o funcție dedicată de întrebări și răspunsuri.
Rețineți că trebuie să publicați aplicația pentru evenimente pentru a accesa configurația de întrebări și răspunsuri.
Adăugați întrebări și răspunsuri pentru o funcție de sesiune sau flux live
În primul rând, asigurați-vă că ați adăugat funcția Live Stream sau Sesi unea pentru care veți crea Q&A. După ce ați terminat, creați un nou Q&A și adăugați-l la funcția Live Stream sau la sesiune.
Rețineți că elementele de întrebări și răspunsuri apar în ordinea în care le adăugați sau le importați. Pentru a evita confuzia, adăugați elemente de întrebări și răspunsuri conexe, cum ar fi Q&A pentru sesiuni individuale, în același timp.
-
În bara de navigare Eveniment, faceți clic pe Aplicația Eveniment.
-
Faceți clic pe Q & A și Sondaj.
-
În pagina Întrebări și răspunsuri și sondaje, faceți clic pe butonul Întrebări și răspunsuri noi.
-
În modalitatea „Întrebări și răspunsuri noi”, introduceți următoarele informații:
- Utilizați câmpul Link către pentru a căuta sesiunea sau fluxul live la care doriți să conectați aceste întrebări și răspunsuri.
- Dacă doriți să păstrați Q&A ascunse până când un vorbitor este gata să înceapă să răspundă la întrebări, dezactivați comut atorul Activare Q & A și reveniți pentru a-l activa când este timpul.
- Moderarea permite personalului dvs. să revizuiască întrebările înainte ca participanții să le poată citi, să marcheze întrebările ca răspuns sau să ascundă întrebările. Citiți aplicația Moderarea unui eveniment Webex pentru detalii complete.
- Activați comutatorul Permite întrebări anonime pentru a permite participanților să aleagă să trimită întrebări în mod anonim.
- Faceți clic pe Activ are.
Rețineți că puteți importa întrebări și răspunsuri folosind instrucțiunile din ghidul nostru de import .
Funcția Q&A
Oferim întrebări și răspunsuri ca o caracteristică pe care o puteți adăuga la lista de caracteristici a aplicației dvs. pentru evenimente. Cu toate acestea, deoarece nu puteți răspunde la întrebările din cadrul funcției, vă recomandăm să utilizați Slido sau funcția Wall pentru întrebări și răspun suri generale despre evenimente. Ambele acceptă răspunsuri la mesaje, aprecieri, voturi pozitive și moderare.
Gestionați întrebările și răspunsurile
După ce ai adăugat întrebări și răspunsuri la sesiuni sau la funcția Flux live sau ai adăugat o funcție de întrebări și răspunsuri, fă clic pe **Întrebări și răspunsuri și sondaje **în bara de navigare Eveniment pentru a începe să le gestionezi și să le moderezi.
-
Faceți clic pe un Q&A pentru a accesa interfața sa de moderare.
-
Faceți clic pe pictograma Setări () de lângă unul dintre elementele Q&A pentru a-l exporta, edita, dezactiva sau șterge.
-
Bifați caseta Legat la pentru a selecta fiecare element de întrebări și răspunsuri din listă sau bifați casetele de lângă elementele individuale de întrebări și răspunsuri pe care doriți să le modificați, apoi faceți clic pe pictograma cu trei puncte () de lângă câmpul de căutare pentru a le exporta, dezactiva sau șterge.
Q&A în practică
Când participanții din aplicația Eveniment Web App deschid o sesiune sau un flux live, aceștia pot accesa fila Întrebări și răspunsuri din panoul de implicare din dreapta.
Utilizatorii de dispozitive mobile pot accesa Q&A folosind butonul „Q&A” de sub fluxul video live.
Dacă ați activat întrebări anonime, participanții pot bifa caseta „Întrebați anonim” pentru a-și ascunde informațiile.
Întrebări de moderare
Dacă moderarea este activă pentru o întrebare și răspuns, moderatorii trebuie să utilizeze pagina Întrebări și răspunsuri și sondaje din platforma Webex Events pentru a aproba, respinge sau arhiva întrebările. Pentru un ghid complet pentru moderarea întrebărilor și răspunsurilor, citiți ghi dul nostru de moderare.
Răspunsul la întrebări
Rețineți că, deoarece întrebările și răspunsurile Webex Events nu vă permit să tastați răspunsuri la întrebări, este cel mai potrivit pentru sesiuni live, fie în persoană, fie într-un flux live.
Pentru sesiunile în persoană, cereți unui moderator sau emcee-ului dvs. să deschidă întrebările și răspunsurile în aplicația mobilă Web App sau să citească întrebările cu voce tare vorbitorilor.
Pentru evenimente virtuale, gazdele și vorbitorii din Webex Events Production Studio faceți clic pe fila Audiență, apoi pe sub-fila Întrebări și răspunsuri pentru a accesa și a răspunde verbal la întrebări. De asemenea, puteți face clic pe întrebări pentru a le afișa în fluxul live.
Metrică
Când exportați întrebări și răspunsuri așa cum este menționat în secțiunea „Gestionați întrebări și răspunsuri” din acest articol, apare o notificare care vă anunță că sistemul vă pregătește fișierul. Când exportul este gata, apare o nouă notificare. Faceți clic pe linkul Faceți clic aici pentru a descărca fișierul foii de calcul.
Dacă ați ratat notificarea, nu vă faceți griji! Pur și simplu faceți clic pe pictograma Notific ări (🔔) de lângă butonul Ajutor din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a accesa o listă a notificărilor anterioare.
Fișierul conține o foaie separată pentru fiecare caracteristică sau sesiune cu întrebări și răspunsuri asociate. Fișele de caracteristici prezintă următoarele date pentru fiecare întrebare:
-
Prenume
-
Nume de familie
-
E-mailul
-
Titlu
-
Companie
-
Statut
-
Data/Ora
-
Întrebare
Rețineți că filele Instrucțiuni, Întrebări și răspunsuri și Fișă de referință sunt legate de importul de întrebări și răspunsuri și nu includ date despre rezultate.
Pagina Eveniment App Metrics are informații puțin mai generale despre clicuri. Cu toate acestea, exportul descris mai sus are cele mai complete date.
Acum că știți totul despre adăugarea de întrebări și răspunsuri pentru Evenimentul dvs., citiți ghi dul nostru de funcții de votare pentru o altă modalitate excelentă de a implica participanții!