Q&A Průvodce nastavením funkcí
list-menuZpětná vazba?
Umožněte účastníkům odesílat otázky a moderátorům je spravovat

Poskytnutí fóra účastníkům, aby mohli klást otázky v aplikaci Event a během živých relací, vytváří interaktivnější zážitek a zlepšuje zapojení relací. Milujeme intuitivní otázky a odpovědi Slido, hlasování, mraky slov a další a bezproblémově se integruje s Webex Events.

Pokud potřebujete pouze jednoduché řešení pro živé přenosy nebo živé relace, může být nejvhodnější funkce otázek a odpovědí Webex Events. Není třeba platit za další nástroj nebo se učit jiné rozhraní - platforma Webex Events má vše, co potřebujete ke spuštění, správě a moderování otázek a odpovědí. Aktivujte otázky a odpovědi pro jednotlivé rel ace nebo funkci Live Stream nebo použijte speciální funkci otázek a odpovědí.

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

Mějte na paměti, že pro přístup ke konfiguraci otázek a odpovědí musíte publikovat aplikaci Event.

Přidání otázek a odpovědí pro funkci relace nebo živého přenosu

Nejprve se ujistěte, že jste přidali funkci Live Stream nebo relaci, pro kterou vytvoříte otázky a odpovědi. Až budete hotovi, vytvořte nové otázky a odpovědi a přidejte je do funkce Live Stream nebo do relace.

Mějte na paměti, že položky otázek a odpovědí se zobrazují v pořadí, ve kterém je přidáte nebo importujete. Abyste předešli nejasnostem, přidejte současně související položky otázek a odpovědí, například otázky a odpovědi pro jednotlivé relace.

  1. V navigačním panelu Události klikněte na Aplikace události.

  2. Klikněte na Otázky a odpovědi a hlasování.

  3. Na stránce Otázky a odpovědi a hlasování klikněte na tlačítko Nové otázky a odpovědi.

  4. V modulu „Nové otázky a odpovědi“ zadejte následující informace:

    The steps just described.

    • Pomocí pole Od kaz na vyhledejte relaci nebo živý přenos, se kterým chcete tyto otázky a odpovědi pro pojit.
    • Pokud chcete ponechat otázky a odpovědi skryté, dokud nebude řečník připraven začít odpovídat na otázky, deaktivujte přepínač Pov olit otázky a odpovědi a vraťte se, abyste jej aktivovali, až nastane čas.
    • Moderování umožňuje zaměstnancům zkontrolovat otázky dříve, než si je účastníci mohou přečíst, označit otázky jako zodpovězené nebo skrýt otázky. Úplné podrobnosti najdete v naší aplikaci Moderování události Webex.
    • Aktivujte přepí nač Povolit anonymní otázky, aby se účastníci rozhodli anonymně odesí lat otázky.

  5. Klepněte na tlačítko Aktivovat.

Mějte na paměti, že Q&A můžete importovat také podle pokynů v našem průvodci importem .

Funkce Q&A

Poskytujeme Q&A jako funkci, kterou můžete přidat do seznamu funkcí aplikace pro události. Protože však nemůžete odpovědět na otázky v rámci funkce, doporučujeme použít funkci Slido nebo Wall pro obecné otázky a odpovědi na události. Oba podporují odpovědi na zprávy, lajky, hlasování, a moderování.

Správa otázek a odpovědí

Po přidání otázek a odpovědí do relací nebo funkce Live Stream nebo přidáte funkci otázek a odpovědí, klikněte na tlačítko **Otázky a odpovědi a hlasování** na navigačním panelu Události a začněte je spravovat a moderovat.

  • Kliknutím na Q&A otevřete jeho moderační rozhraní.

  • Kliknutím na ikonu Nastavení () vedle jedné z položek otázek a odpovědí ji exportujete, upravíte, zakážete nebo odstraníte.

  • Zaškrt nutím polí čka Propojeno vyberte všechny položky otázek a odpovědí v seznamu, nebo zaškrtněte políčka vedle jednotlivých položek otázek a odpovědí, které chcete upravit, poté kliknutím na ikonu se třemi tečkami () vedle vyhledávacího pole je exportujte, zakážete nebo odstraníte.

Multiple Q and A items selected with the three dot menu expanded, the settings menu for a single active Q and A.

Q&A v praxi

Když účastníci v aplikaci Event Web App otevřou relaci nebo živý přenos, mají přístup k záložce Otázky a odpovědi na panelu zapojení vpravo.

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

Uživatelé mobilních zařízení mají přístup k otázkám a odpovědím pomocí tlačítka „Q&A“ pod živým streamem videa.

Pokud jste aktivovali anonymní otázky, účastníci mohou zaškrtnout políčko „Zeptat se anonymně“ a skrýt své informace.

Moderování otázek

Pokud je moderování aktivní pro otázky a odpovědi, musí moderátoři ke schvalování, zamítnutí nebo archivaci otázek použít stránku Q&A a hlasování na platformě Webex Events. Kompletní průvodce moderováním otázek a odpovědí najdete v našem průvodci moderováním.

The Moderation and Live panels in the Webex Events platform.

Odpovídání na otázky

Mějte na paměti, že protože otázky a odpovědi Webex Events neumožňují psát odpovědi na otázky, je nejvhodnější pro živé relace, ať už osobně nebo v živém přenosu.

V případě osobních relací požádejte moderátora nebo svého moderátora, aby otevřeli otázky a odpovědi v mobilní aplikaci a nah Web App las přečetli otázky řečníkům.

U virtuálních událostí, hostitelé a řečníci ve Webex Events Production Studio klikněte na kartu Publikum a poté na dílčí kartu Otázky a odpovědi, abyste získali přístup k otázkám a ústně na ně odpověděli. Můžete také kliknout na otázky a zobrazit je v živém přenosu.

The Q and A tab in the Audience panel of the Webex Events Production Studio.

Metriky

Při exportu otázek a odpovědí, jak je uvedeno v části „Správa otázek a odpovědí“ tohoto článku, zobrazí se upozornění, že systém připravuje váš soubor. Když je export připraven, zobrazí se nové oznámení. Kliknutím na odkaz Kliknutím sem stá hnete soubor tabulky.

The 'processing' and 'done' notifications in the platform. The notification bell icon is indicated.

Pokud jste zmeškali oznámení, nebojte se! Jednoduše klikněte na ikonu Ozná mení (🔔) vedle tlačítka Nápověda v pravém horním rohu obrazovky a otevřete seznam vašich minulých oznámení.

Soubor obsahuje samostatný list pro každou funkci nebo relaci s přidruženými otázkami a odpověďmi. Listy funkcí zobrazují následující data pro každou otázku:

  • Křestní jméno

  • Příjmení

  • E-mailem

  • Název

  • Firma

  • Stav

  • Datum/čas

  • Otázka

Nezapomeňte, že karty Pokyny, Otázky a odpovědi a Referenční list se vztahují k importu otázek a odpovědí a neobsahují žádná data výsledků.

Stránka Metriky aplikací událostí obsahuje trochu obecnější informace o kliknutí. Výše popsaný export však obsahuje nejúplnější data.

Nyní, když víte vše o přidávání otázek a odpovědí pro vaši událost, přečtěte si našeho průvodce funkcemi hlasování, kde najdete další skvělý způsob, jak zapojit účastníky!

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?