Danie uczestnikom forum do zadawania pytań w aplikacji Event oraz podczas sesji na żywo zapewnia bardziej interaktywne wrażenia i poprawia zaangażowanie sesji. Uwielbiamy intuicyjne pytania i odpowiedzi Slido, ankietowanie, chmury słów i nie tylko, i bezproblemowo integruje się z wydarzeniami Webex.
Jeśli potrzebujesz tylko prostego rozwiązania do transmisji na żywo lub sesji na żywo, funkcja pytań i odpowiedzi Webex Events może być najlepsza. Nie musisz płacić za dodatkowe narzędzie ani uczyć się innego interfejsu - platforma Webex Events ma wszystko, czego potrzebujesz do uruchamiania, zarządzania i moderowania pytań i odpowiedzi. Aktywuj pytania i odpowiedzi dla poszczególnych sesji lub funkcji transmisji na żywo lub korzystaj z dedykowanej funkcji pytań i odpowiedzi.
Pamiętaj, że aby uzyskać dostęp do konfiguracji pytań i odpowiedzi, musisz opublikować aplikację Event App.
Dodaj pytania i odpowiedzi dla funkcji sesji lub transmisji na żywo
Najpierw upewnij się, że dodałeś funkcję transmisji na żywo lub sesję, dla której utworzysz pytania i odpowiedzi. Po zakończeniu utwórz nowe pytania i odpowiedzi i dodaj je do funkcji transmisji na żywo lub sesji.
Pamiętaj, że pozycje pytań i odpowiedzi pojawiają się w kolejności dodawania lub importowania. Aby uniknąć nieporozumie ń, dodaj jednocześnie powiązane pozycje pytań i odpowiedzi, takie jak pytania i odpowiedzi dla poszczególnych sesji.
-
Na pasku nawigacji Zdarzenia kliknij opcję Aplikacja zdarzeń.
-
Kliknij Q & A i Ankieta.
-
Na stronie Q&A i Ankiety kliknij przycisk Nowe pytania i odpowiedzi.
-
W polu „Nowe pytania i odpowiedzi” wprowadź następujące informacje:
- Użyj pola Link do, aby wyszukać sesję lub transmisję na żywo, z którą chcesz po łączyć te pytania i odpowiedzi.
- Jeśli chcesz ukryć pytania i odpowiedzi, dopóki głośnik nie będzie gotowy do odpowiedzi na pytania, wyłącz przełącznik Włącz pytania i odpowiedzi i wró ć, aby go aktywować, gdy nadejdzie czas.
- Moderacja pozwala pracownikom przeglądać pytania, zanim uczestnicy będą mogli je przeczytać, oznaczyć pytania jako odpowiedzi lub ukryć pytania. Przeczytaj naszą aplikację Moderowanie wydarzenia Webex, aby uzyskać szczegółowe informacje.
- Aktywuj przełącz nik Zezwalaj na pytania anonim owe, aby umożliwić uczestnikom anonim owe przesyłanie pytań.
- Kliknij Aktywuj.
Pamiętaj, że możesz również importować pytania i odpowiedzi, korzystając z instrukcji zawartych w naszym przewodniku import u.
Funkcja Q&A
Zapewniamy pytania i odpowiedzi jako funkcję, którą możesz dodać do listy funkcji swojej aplikacji Event. Ponieważ jednak nie możesz odpowiadać na pytania w ramach tej funkcji, zalecamy użycie funkcji Slido lub Wall dla ogólnych pytań i odpowiedzi na wydarzenia. Oba te obsługują odpowiedzi na wiadomości, polubienia, głosy przeciw i moderację.
Zarządzaj pytaniami i odpowiedziami
Po dodaniu pytań i odpowiedzi do sesji lub funkcji transmisji na żywo lub dodaniu funkcji pytań i odpowiedzi kliknij pozycję **Pytania i odpowiedzi na pasku nawigacji Event, aby rozpocząć zarządzanie nimi i moderowanie.
-
Kliknij pytania i odpowiedzi, aby uzyskać dostęp do interfejsu moderacji.
-
Kliknij ikonę Ustawi enia () obok jednego z elementów pytań i odpowiedzi, aby go wyeksportować, edytować, wyłączyć lub usunąć.
-
Zaznac z pole Połączone, aby zaznaczyć każdy element pytań i odpowiedzi na liście, lub zaznacz pola obok poszczególnych elementów Q&A, które chcesz zmodyfikować, a następnie kliknij ikonę z trzema kropkami () obok pola wyszukiwania, aby je wyeksportować, wyłączyć lub usunąć.
Pytania i odpowiedzi w praktyce
Gdy uczestnicy w aplikacji wydarzenia Web App otwierają sesję lub transmisję na żywo, mogą uzyskać dostęp do zakładki Pytania i odpowiedzi w panelu zaangażowania po prawej stronie.
Użytkownicy mobilni mogą uzyskać dostęp do pytań i odpowiedzi za pomocą przycisku „Q&A” pod kanałem wideo na żywo.
Jeśli aktywowałeś anonimowe pytania, uczestnicy mogą zaznaczyć pole „Zapytaj anonimowo”, aby ukryć swoje informacje.
Moderowanie pytań
Jeśli moderacja jest aktywna w przypadku pytań i odpowiedzi, moderatorzy muszą skorzystać ze strony Pytania i odpowiedzi na platformie Webex Events, aby zatwierdzić, odrzucić lub archiwizować pytania. Aby uzyskać pełny przewodnik po moderowaniu pytań i odpowiedzi, przeczytaj nasz przewodnik po moder acji.
Odpowiadanie na pytania
Pamiętaj, że ponieważ Webex Events Q&A nie pozwalają na wpisywanie odpowiedzi na pytania, najlepiej nadaje się do sesji na żywo, zarówno osobiście, jak i w transmisji na żywo.
W przypadku sesji osobistych poproś moderatora lub swojego pracownika o otwarcie pytań i odpowiedzi w aplikacji mobilnej Web App lub aplikacji mobilnej i przeczytaj głośno pytania mówcom.
W przypadku wydarzeń wirtualnych gospodarze i prelegenci w Webex Events Production Studio kliknij kartę Odbiorcy, a następnie podkartę Pytania i odpowiedzi, aby uzyskać dostęp do pytań i ustnych odpowiedzi na nie. Możesz także kliknąć pytania, aby wyświetlić je w transmisji na żywo.
Metryki
Podczas eksportowania pytań i odpowiedzi, jak wspomniano w sekcji „Zarządzaj pytaniami i odpowiedziami” tego artykułu, pojawia się powiadomienie informujące, że system przygotowuje plik. Gdy eksport jest gotowy, pojawi się nowe powiadomienie. Kliknij łącze Kliknij tutaj, aby pobrać plik arkusza kalkulacyjnego.
Jeśli przegapiłeś powiadomienie, nie martw się! Wystarczy kliknąć ikonę Po wiadomienia (🔔) obok przycisku Pomoc w prawym górnym rogu ekranu, aby uzyskać dostęp do listy poprzednich powiadomień.
Plik zawiera osobny arkusz dla każdej funkcji lub sesji z powiązanymi pytaniami i odpowiedziami. Arkusze funkcji przedstawiają następujące dane dla każdego pytania:
-
Imię
-
Nazwisko
-
Poczta e-mail
-
tytuł
-
Firma
-
Status
-
Data/godzina
-
Pytanie
Należy pamiętać, że zakładki Instrukcje, Pytania i odpowiedzi oraz Arkusz referencyjny są związane z importem pytań i odpowiedzi i nie zawierają żadnych danych dotyczących wyników.
Strona Metryki aplikacji zdarzeń zawiera nieco bardziej ogólne informacje o kliknięciach. Jednak opisany powyżej eksport zawiera najbardziej kompletne dane.
Teraz, gdy już wiesz wszystko o dodawaniu pytań i odpowiedzi do swojego wydarzenia, przeczytaj nasz przewodnik po funkc jach głosowania, aby uzyskać kolejny świetny sposób na zaangażowanie uczestników!