Q&A機能設定ガイド
list-menuフィードバックがある場合
出席者に質問を送信してもらい、モデレーターに質問を管理させる

イベントアプリやライブセッション中に参加者に質問できるフォーラムを提供すると、よりインタラクティブな体験が得られ、セッションのエンゲージメントが向上します。 Slidoの直感的なQ&A、ポーリング、ワードクラウドなどが大好きで、Webex Eventsとシームレスに統合できます。

ライブストリームやライブセッションのためのシンプルなソリューションだけが必要な場合は、Webex Events Q&A機能が最適かもしれません。 追加のツールにお金を払ったり、別のインターフェイスを学んだりする必要はありません。Webex Events プラットフォームには、Q&A の開始、管理、モデレートに必要なものがすべて揃っています。 個々のセッションやライブストリーム機能でQ&Aを有効にするか、専用のQ&A機能を用意してください。

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

セッションまたはライブストリーム機能のQ&Aを追加してください

まず、Q&Aを作成するライブストリーム機能またはセッションを追加したことを確認してください。 終わったら、新しいQ&Aを作成して、ライブストリーム機能またはセッションに追加してください。

Q&A項目は、追加またはインポートした順に表示されることを覚えておいてください。 混乱を避けるため、個々のセッションのQ&Aなど、 関連するQ&A項目を同時に追加してください。

  1. イベントのナビゲーションバーで、「イベントアプリ」をクリックします。

  2. Q&Aと投票をクリックします。

  3. Q&Aと投票のページで、新しいQ&Aボタンをクリックしてください。

  4. 「新しいQ&A」モーダルで、次の情報を入力します。

    The steps just described.

    • リンク先フィールドを使用して、 このQ&Aをリンクしたいセッションまたはライブストリームを検索してください。
    • 話者が質問に答え始める準備ができるまでQ&Aを非表示にしておきたい場合は、「Q&Aを有効にする」トグルを無効にして、時間になったら再び有効にしてください 。
    • モデレーションにより、スタッフは出席者が質問を読む前に質問を確認したり、 質問を回答済みとしてマークしたり、質問を非表示にしたりできます。 詳細については、Webex イベントアプリのモデレートをご覧ください。
    • 「匿名の質問を許可」トグルを有効にして、 出席者が匿名で質問を送信することを選択できるようにします。

  5. 「有効にする」をクリックします。

インポートガイドの指示に従ってQ&Aをインポートすることもできることを覚えておいてください。

Q&Aを管理します

セッションやライブストリーム機能にQ&Aを追加したり、Q&A機能を追加したら、イベントナビゲーションバーの**Q&Aと投票**をクリックして、管理とモデレートを開始してください。

  • Q&Aをクリックして、モデレーションインターフェースにアクセスしてください。

  • Q&A項目の横にある設定 () アイコンをクリックして、エクスポート、編集、無効化、削除します。

  • [リンク先] ボックスをチェックしてリスト内のすべてのQ&A項目を選択するか、変更したい個々のQ&A項目の横にあるチェックボックスをオンにして、検索フィールドの横にある3つのドット()アイコンをクリックして、それらをエクスポート、無効化、または削除します。

Multiple Q and A items selected with the three dot menu expanded, the settings menu for a single active Q and A.

実際の質疑応答

Web Appイベントアプリで参加者がセッションまたはライブストリームを開くと、右側のエンゲージメントパネルの「Q&A」タブにアクセスできます。

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

モバイルユーザーは、ライブストリームのビデオフィードの下にある「Q&A」ボタンを使用してQ&Aにアクセスできます。

匿名の質問を有効にした場合、参加者は「匿名で質問する」ボックスをチェックして情報を隠すことができます。

質問に答える

Webex Events Q&Aでは質問への回答を入力できないため、対面またはライブストリームでのライブセッションに最適であることを覚えておいてください。

対面式のセッションでは、Web App司会者または司会者にモバイルアプリでQ&Aを開いて質問を声に出して読んでもらいます。

Webex Events Production Studioのバーチャルイベント、主催者、講演者の場合は、オーディエンスタブをクリックし、Q&Aサブタブをクリックして質問にアクセスし、口頭で回答してください。 質問をクリックしてライブストリームで表示することもできます。

The Q and A tab in the Audience panel of the Webex Events Production Studio.

メトリックス

この記事の「Q&Aの管理」セクションに記載されているようにQ&Aをエクスポートすると、システムがファイルを準備中であることを知らせる通知が表示されます。 エクスポートの準備ができたら、新しい通知が表示されます。 スプレッドシートファイルをダウンロードするには、「ここをクリックしてダウンロード」リンクをクリックしてください。

The 'processing' and 'done' notifications in the platform. The notification bell icon is indicated.

通知を見逃した場合でも、心配しないでください! 画面の右上隅にある [ヘルプ] ボタンの横にある通知(🔔)アイコンをクリックするだけで、過去の通知のリストにアクセスできます。

このファイルには、機能またはセッションごとに個別のシートと関連するQ&Aが含まれています。 機能シートには、各質問の次のデータが表示されます。

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • ステータス

  • 日付/時刻

  • 質問

「説明書」、「Q&A」、「リファレンスシート」の各タブはQ&Aのインポートに関連しており、結果データは含まれていないことに注意してください。

イベントアプリの指標ページには、もう少し一般的なクリック情報があります。 ただし、上記のエクスポートには最も完全なデータが含まれます。

イベントにQ&Aを追加する方法がわかったところで、参加者を引き付けるもう1つの優れた方法については、投票機能ガイドを読んでください!

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