Soru-Cevap Özelliği Kurulum Kılavuzu
list-menuGeri Bildirim?
Katılımcıların soru göndermelerini ve moderatörleri yönetmelerini sağlayın

Katılımcılara Etkinlik Uygulamanızda ve canlı oturumlar sırasında soru sormaları için bir forum vermek, daha etkileşimli bir deneyim yaratır ve oturum katılımını iyileştirir. Slido'nun sezgisel Sor u-Cevap, yoklama, kelime bulutları ve daha fazlasını seviyoruz ve Webex Events ile sorunsuz bir şekilde entegre oluyor.

Yalnızca canlı yayınlar veya canlı oturumlar için basit bir çözüme ihtiyacınız varsa, Webex Events Soru-Cevap özelliği en uygun seçenek olabilir. Ekstra bir araç için ödeme yapmanıza veya farklı bir arayüz öğrenmenize gerek yoktur - Webex Events platformu Soru-Cevap başlatmak, yönetmek ve denetlemek için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Bireysel Oturumlar için Soru- Cevap veya Canlı Akış özelliğini etkinleştirin veya özel bir Soru-Cevap özelliğine sahip olun.

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

Soru-Cevap yapılandırmasına eriş mek için Etkinlik Uygulamanızı yayın lamanız gerektiğini unutmayın.

Oturum veya Canlı Akış özelliği için Soru-Cevap ekleme

Öncelikle, Soru-Cevap oluşturacağınız Canlı Akış özelli ğini veya Otur umu eklediğinizden emin olun. İşiniz bittiğinde yeni bir Soru-Cevap oluşturun ve bunu Canlı Akış özelliğine veya Oturuma ekleyin.

Soru-Cevap öğelerinin eklediğiniz veya içe aktardığınız sırayla göründüğünü unutmayın. Karışıklığı önlemek için, bireysel oturumlar için Soru-Cevap gibi ilgili Soru-Cevap öğelerini aynı anda ekleyin.

  1. Etkinlik gezinme çubuğunuzda Etkinlik Uygulamas ı'nı tıklayın.

  2. Soru- Cevap ve Anket'i tıklayın.

  3. Soru-Cevap ve Anket sayfasında Yeni Soru-Cev ap düğmesini tıklayın.

  4. 'Yeni Sorular' modunda aşağıdaki bilgileri girin:

    The steps just described.

    • Bu Sor u-Cevap bağlant ısını bağlamak istediğiniz Oturumu veya Canlı Yayını aramak için Bağlantı alanını kullanın.
    • Bir konuşmacı soruları yanıtlamaya hazır olana kadar Soru-Cevabı gizli tutmak istiyorsanız, Soru-Cevap Etkinleş tir düğmesini devre dışı bırakın ve zamanı gel diğinde etkinleştirmek için geri gelin.
    • Denet leme, katılımcıların soruları okuyabilmesi, yanıtlanmış olarak işaretlemeden veya soruları gizlemeden önce personelinizin soruları gözden geçirmesine olanak tanır. Tüm ayrıntılar için Webex Etkinlik Denetleme Uygulam asını okuyun.
    • Katılımcıların anonim olarak soru göndermeyi seçmelerine izin vermek için Anonim Sorulara İzin Ver düğmesini etkinleştirin.

  5. Etkin leştir'e tıklayın.

Ayrıca, içe aktarma kılavuzumuzdaki talimatları kullanarak Soru-Cevap aktarabileceğinizi unutmayın.

Soru-Cevap özelliği

Etkinlik Uygulamanızın özellik listesine ekleyebileceğiniz bir özellik olarak Soru-Cevap sunuyoruz. Ancak, özellik içindeki sorulara cevap veremediğiniz için genel etkinlik Soru-Cevap için Slido veya Duvar özelliğini kullanmanızı öneririz. Bunların ikisi de mesaj yanıtlarını, beğenileri, olumlu oyları ve denetlemeyi destekler.

Soru-Cevap Yönetin

Oturumlara veya Canlı Akış özelliğine Soru-Cevap ekledikten veya bir Soru-Cevap özelliği ekledikten sonra Etkinlik gezinme çubuğunuzda**Soru-Cevap ve Anket** seçeneğini tıklayarak bunları yönetmeye ve denetlemeye başlayın.

  • Denetim arayüzüne erişmek için bir Soru-Cevap seçeneğine tıklayın.

  • Dışa aktarmak, düzen lemek, devre dışı bırakmak veya silmek için Soru-Cevap öğelerinden birinin yanındaki Ayar lar () simgesini tıklayın.

  • Listedeki her Soru- Cevap öğesini seçmek için Bağlantılı kutusunu işaretleyin veya değiştirmek istediğiniz Soru-Cevap öğelerinin yanındaki kutuları işaretleyin, ardından dışa aktarmak, devre dışı bırakmak veya sil mek için arama alanının yanındaki üç noktalı () simgesini tıklayın.

Multiple Q and A items selected with the three dot menu expanded, the settings menu for a single active Q and A.

Uygulamada Soru-Cevap

Etkinlik Uygulamasındaki katılımcılar bir Oturum veya Canlı Akış Web App açtıklarında sağdaki etkileşim panelindeki Soru-Cevap sekmesine erişebilirler.

The Q and A tab in a live stream on the Web App.

Mobil kullanıcılar, canlı akış video akışının altındaki “Soru-Cevap” düğmesini kullanarak Soru-Cevap erişebilir.

Anonim soruları etkinleştirdiyseniz, katılımcılar bilgilerini gizlemek için 'Anonim olarak sor' kutusunu işaretleyebilir.

Soruları denetleme

Soru-Cevap için denetim etkinse, moderatörlerin soruları onaylamak, reddetmek veya arşivlemek için Webex Events platformundaki Soru-Cevap ve Anket sayfasını kullanmaları gerekir. Soru-Cevap denetimi ile ilgili eksiksiz bir rehber için moderasyon kılavuzum uzu okuyun.

The Moderation and Live panels in the Webex Events platform.

Soruları cevaplamak

Webex Events Soru-Cevap sorularınıza yanıt yazmanıza izin vermediğinden, yüz yüze veya canlı yayın halinde canlı oturumlar için en uygun olanı unutmayın.

Yüz yüze oturumlar için, bir moderatörün veya temsilcinizin Mobil Uygulamada Soru-Cevap bölümünü açmasını ve soruları konuşmacılara Web App yüksek sesle okumasını sağlayın.

Sanal etkinlikler için, Webex Events Production Studio'daki ev sahipleri ve konuşmacılar, sorulara erişmek ve sözlü olarak yanıtlamak için Kitle sekmesini ve ardından Soru-Cevap alt sekmesini tıklatın. Soruları canlı yayında göstermek için de tıklayabilirsiniz.

The Q and A tab in the Audience panel of the Webex Events Production Studio.

Metrikler

Bu makalenin “Soru-Cevapları Yönet” bölümünde belirtildiği gibi Soru-Cevapları dışa aktardığınızda, sistemin dosyanızı hazırladığını bildiren bir bildirim görüntülenir. Dışa aktarma hazır olduğunda, yeni bir bildirim görünür. Elektronik tablo dosyasını indirmek için indirmek için buraya tıklayın bağlantısını tıklayın.

The 'processing' and 'done' notifications in the platform. The notification bell icon is indicated.

Bildirimi kaçırdıysanız endişelenmeyin! Geçmiş bildirimlerinizin listesine erişmek için ekranın sağ üst köşesindeki Yardım düğmesinin yanındaki Bildirimler (🔔) simgesini tıklamanız yeterlidir.

Dosya, ilişkili bir Soru-Cevap içeren her özellik veya Oturum için ayrı bir sayfa içerir. Özellik sayfaları her soru için aşağıdaki verileri gösterir:

  • İsim

  • Soyadı

  • E-posta

  • Başlık

  • ŞİRKETİ

  • Durum

  • Tarih/Saat

  • Soru

Talimatlar, Soru-Cevap ve Referans Sayfası sekmelerinin Soru-Cevap içe aktarma ile ilgili olduğunu ve sonuç verilerini içermediğini unutmayın.

Etkin lik Uygulaması Metrikleri sayfas ında biraz daha genel tıklama bilgisi var. Bununla birlikte, yukarıda açıklanan dışa aktarma en eksiksiz verilere sahiptir.

Artık Etkinliğiniz için Soru-Cevap ekleme hakkında her şeyi bildiğinize göre, katılımcıların ilgisini çekmenin başka bir harika yolu için Anket özelliği kılavuz umuzu okuyun!

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?