Настройте правила за маршрутизиране на лични повиквания, когато сте далеч от работа и искате да пренасочите повикванията си или да ги изпратите към гласова поща. Повикващите чуват поздрав за причината, поради която сте далеч, и когато се върнете.

Разрешаване на маршрутизиране на лични повиквания

Когато потребителите напускат офиса, функцията за маршрутизиране на лични повиквания управлява повикванията и задава състоянието на наличност.

1

За да зададете маршрутизиране на лични повиквания, отидете в User Hub

От Настройки изберете Настройки на повикванията. Показва се екранът за настройки на User Hub.

Разрешаване на маршрутизиране на лични повиквания

2

Щракнете върху Настройки за повикванията и превъртете до раздела Маршрутизиране на лични повиквания . Плъзнете превключвателя, за да активирате тази опция.

Ако настройките за „Не ме безпокойте“ (DND), „Винаги пренасочване на повикванията“ или „Избирателно пренасочване на повикванията“ са активни, не можете да активирате функцията за маршрутизиране на лични повиквания.

3

На екрана „Маршрутизиране (отдръпване) на лични повиквания“ конфигурирайте следните настройки:

  • Отсъстващ – Когато потребителите напуснат офиса, функцията за маршрутизиране на лични повиквания управлява повикванията и задава статуса на наличност на потребителя на Отсъстващ.
  • Поздравително съобщение – Изберете поздравителното съобщение, което да се възпроизвежда на повикващия, когато потребителят отсъства.
  • Отдръпнал/а се за—Задайте очакваната продължителност за възпроизвеждане на съобщението, когато няма.

    • Начален и краен час и начална и крайна дата за показване на съобщението.

    • Докато не е изключено – за да се показва съобщението за неопределено време.

      Задаване на маршрутизиране на персонални повиквания

  • Изпращане на повикванията към номер – изберете от следното, за да прехвърлите повикването:

    • Към гласовата поща—Изберете опцията „Само гласова поща“, за да прехвърлите повикването към гласовата поща.

    • Позволете на повикващите да изберат да прехвърлят повикването към гласова поща или към номер на присъстващ – изберете гласовата поща или позволете на повикващите да прехвърлят повиквания. Когато изберете опцията Позволяване на повикващите да прехвърлят повиквания , посочете номер за прехвърляне на повикването.

  • Тип известие – изберете опцията за известие, за да изпратите напомняне със звънене или да ми позволите да ми звъни, преди да маршрутизирате повикването.

    Изберете типа на известието от следното:

    • Няма

    • Пускане на напомняне със звънене

    • Първо ме предупреждавай – При избора на опцията \„Първо ме предупреждавай\“ можете да въведете броя позвънявания, за да уведомите потребителя.

4

Щракнете върху Запиши , за да запишете настройките.