Spravované brány

Registrace bran Cisco IOS do prostředí Control Hub vám pomůže zjednodušit správu zařízení a umožní vám nové služby Webex Calling. Protože brány udržují připojení s centrem Control Hub, můžete je spravovat a monitorovat odkudkoli, spolu s ostatními zařízeními Webex Calling .
Tento proces se nevztahuje na hlasové brány Cisco IOS, jako je VG400, které jsou plně spravovány jako zařízení v prostředí Control Hub.

Malá aplikace konektoru, známá jako Shell, je zodpovědná za navázání a udržování připojení z brány do prostředí Control Hub. Aplikace Host Shell a konektor jsou nakonfigurovány a nastaveny pomocí skriptu, který je spuštěn na bráně z cloudu Webex během procesu registrace.

Pro zjednodušení procesu instalace přidává skript několik nezbytných konfigurací brány.

Konektory brány

Konektory brány jsou malé aplikace, které běží v bráně Shell, aby udržovaly připojení k centru Control Hub, koordinovaly události a shromažďovaly informace o stavu. Další informace o produktu Shell naleznete v tématu Shell.

Konektory brány jsou nainstalovány do kontejneru Cisco IOS XE Shell.

Existují dva typy konektorů:

  • Konektor pro správu

  • Konektor telemetrie

Interaktivní TCL skript řízený menu pomáhá nastavit Shell, stejně jako instalaci a údržbu konektoru pro správu.

Konektor pro správu se stará o registraci brány a správu životního cyklu konektoru telemetrie.

Po úspěšném dokončení registrace konektor pro správu stáhne a nainstaluje nejnovější konektor telemetrie.

Následující obrázek ukazuje, jak se jednotlivé komponenty připojují v řešení Webex Calling:

V rámci spuštění skriptu TCL jsou od uživatele shromažďovány následující informace:

  • Externí rozhraní

  • Adresy serveru DNS

  • Detaily proxy serveru

  • adresa IP konektoru

  • Přihlašovací údaje brány (uživatelské jméno a heslo)

Skript TCL provádí následující konfigurace:

  • Skupina virtuálních portů – vyžadováno pro konfiguraci hostujícího prostředí.

  • Shell hostů

  • NETCONF Nebo

  • Konfigurace SNMP depeše – vyžadováno pro oznámení ze Cisco IOS XE.

  • Směrování IP – Ke směrování provozu souvisejícího s konektory přes skupinu virtuálních portů.

Skript TCL provádí následující konfigurace:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!

Pro konfiguraci vzorku:

  • Jako externí rozhraní je přiřazena síť GigabitEthernet1. Adresa adresa IP sítě GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • Adresa adresa IP konektoru musí být ve stejné síti jako adresa vybraná pro externí připojení. Může to být síťová adresa, ale musí mít přístup k internetu HTTP.

  • Skript TCL sleduje a ukládá změny konfigurace spouštěcí konfigurace systému Cisco IOS XE.

  • Skript TCL v rámci procesu odinstalace odstraní změny konfigurace.

Omezení

Konektory brány mají následující omezení:

  • Platformy směrovačů integrovaných služeb Cisco 1100

  • Režim Vysoká dostupnost (HA)

  • Režim řadiče nebo SD-WAN (Site Survivability podporuje pouze brány běžící v autonomním režimu Cisco IOS XE)

  • Hlasové brány Cisco IOS , jako je například VG400, která je plně spravována jako zařízení v centru Control Hub.

Požadavky

Připravte zařízení na registraci brány:

  • Přístup k centru Control Hub jako správce organizace

  • Adresy IP , uživatelská jména a hesla pro zařízení, která chcete konfigurovat.

  • Verze pro systém Cisco IOS XE:

    • Místní brány – Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.4a nebo novější

    • Brány Survivability – Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3a nebo novější

  • Systémové požadavky

    • Minimální volná paměť – 256 MB

    • Minimální prostor na disku – 2000 MB (včetně 1100 MB pro kontejner Shell a 500 MB pro aplikace konektorů). Pokud disk SSD (pevný disk:) Je-li nainstalován, použije se k instalaci konektoru. Ve všech ostatních případech zobrazí zpráva Systembootflash: bude použito.

Pokud je bootflash vašeho routeru 4 GB a je tam méně než 2 GB dostupné kapacity (minimální kapacita), odstraňte všechny binární obrázky IOS (.bin) s výjimkou právě spuštěného souboru. Po odstranění souborů uvolněte prostor navíc.

Následují volitelné kroky k uvolnění místa na disku bootflash. Proveďte následující kroky a změňte zaváděcí soubory do instalačního režimu pouze v případě, že:

  • Router používá zaváděcí režim balíčku (spouštění z .bin).

  • .pkgs již není rozbalen (instalační režim).

Pomocí následujících kroků můžete rozbalit binární obraz a zavést systém ze součástí:

  1. Vytvořte nový adresář pomocí mkdir bootflash:/image .

  2. Rozbalte binární obraz IOS pomocí balíčku request platform software expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image.

  3. V režimu konfigurace odeberte aktuální možnosti spouštění a žádný zaváděcí systém.

  4. Nakonfigurujte nový příkaz spouštění: spouštěcí systém bootflash:/image/packages.conf .

  5. Ukončete konfigurační režim, uložte konfiguraci a restartujte ji.

  6. Po restartu směrovače použijte možnost zobrazit verzi abyste ověřili, že se směrovač spustil ze služby bootflash:/image/packages.conf. Pokud ano:

    1. Ověřte, že bootflash:/sysboot adresář je prázdný.

    2. Odstraňte zbývající binární obraz systému IOS.

    3. Odstraňte všechny obrazy jádra obsahující odstranit /f /r bootflash:/core/* .

    4. Odstraňte soubory protokolu trasování pomocí odstranit /f /r bootflash:/tracelogs/* .

    5. Pokud je na disku stále dostatek místa, zkontrolujte zbývající soubory pomocí nástroje BootFlash: a odstraňte všechny ostatní nepodstatné soubory, jako jsou protokoly a soubory CDR.

  • Podporovaný směrovač Cisco , který je připojen k síti s cestou k internetu. Základní konfigurace musí mít následující:

    • server DNS nakonfigurován pro překlad názvů veřejných domén.

    • Ke konfiguraci server DNS použijte následující příkazy:

      • IP jmenný server <IP address="">

      • HTTP Proxy server, pokud se chcete dostat k internetu přes proxy server.

    • proxy server HTTP server, pokud se chcete k Internetu připojit prostřednictvím proxy serveru.

    • Přihlašovací údaje brány: Přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo) s úrovní oprávnění 15, které může konektor použít pro přístup k bráně prostřednictvím rozhraní NETCONF.

      Chcete-li ověřit a autorizovat přístup k NETCONF, ujistěte se, že jsou výchozí seznamy aaa nakonfigurovány tak, jak je znázorněno v příkladu. Můžete použít libovolnou možnost způsobu z výchozího seznamu. K ovládání přístupu k síti NETCONF nelze použít seznam pojmenovaných aaa. Pokud nejsou výchozí seznamy správně nakonfigurovány, může se v systémovém protokolu zobrazit chybová zpráva „neplatný seznam metod“.

      aaa new-model
aaa authentication login default radius local
aaa authorization exec default radius local if-authenticated
username test privilege 15 secret <password>

    Předpoklady sítě

    • Adresa adresa IP konektoru musí být ve stejné síti jako adresa vybraná pro externí připojení. Může to být síťová adresa, ale musí mít přístup k internetu HTTP.

      Pokud jako místní bránu používáte Virtual CUBE on Amazon Web Services (AWS), podívejte se na Přiřazení sekundární IP adresy pro Virtual CUBE na AWS , kde najdete kroky, jak přiřadit sekundární IP adresu pro použití konektoru.

    • Chcete-li dokončit proces registrace, musíte být připojeni k centru Control Hub a místním zařízením.

    • Adresy URL pro služby Webex :

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Přenosové protokoly: TLS (zabezpečení přenášených dat) (TLS) verze 1.2

    • Importujte balíček veřejné certifikační autority IOS. Certifikáty přidané do fondu důvěryhodnosti brány se používají k ověření přístupu k serverům Webex . K importu balíčku použijte následující příkaz konfigurace.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Přiřaďte sekundární IP adresa pro virtuální KRYCHLE na AWS

Pokud používáte virtuální cube v AWS jako místní bránu, proveďte v rozhraní AWS následující kroky a přiřaďte sekundární adresu IP pro použití konektoru.

Doporučujeme provádět tuto činnost během období údržby.

Než začnete

  • Chcete-li použít virtuální cube na webových službách Amazon (AWS) jako svou místní bránu, musíte k rozhraní brány přiřadit sekundární soukromou IP adresu. Tuto adresa IP adresa IP konektoru.

  • Přiřadit Pružné veřejná IP adresa adresu se sekundární IP adresa , aby byla sekundární IP adresa veřejně dostupná pro registraci brány.

  • Přidružené zásady skupiny zabezpečení musí umožňovat příchozí provoz HTTPS pro úspěšnou registraci. Po dokončení registrace jej můžete odebrat.

1

Přejít na Služby > EC2 > Instance a vyberte instanci brány Cisco .
2

V Síťová rozhraní okně, klikněte eth0 .

V dialogové okno se zobrazí podrobné informace o eth0 rozhraní.
3

Klikněte Hodnota ID rozhraní .
4

Klikněte Akce a vyberte Spravovat adresa IP z rozevírací seznam.
5

Rozbalte eth0 a vyberte možnost přiřadit novou adresa IP a potvrďte přiřazení.

Poznámka k této sekundární IP adrese.
6

Klikněte Akce a vyberte možnost Adresa přiřazení z rozevírací seznam.
7

Vyberte dostupnou veřejná IP adresa adresu z Pružná adresa IP seznamu.

Ověřte, zda vybraná adresa IP odpovídá sekundární adrese IP, kterou jste si poznamenali.
8

(Volitelné) Chcete-li znovu přiřadit aktuálně používanou veřejnou adresu IP a namapovanou na jiné elastické síťové rozhraní (ENI), klikněte na možnost Povolit opětovné připojení.
9

Klikněte Adresa přiřazení přidružení veřejná IP adresa (Amazon elastic IP) k soukromá IP adresa síťové rozhraní.

Tuto soukromá IP adresa můžete nyní použít jako adresu adresa IP konektoru při instalaci konektoru. Pro registraci do prostředí Control Hub použijte odpovídající veřejnou adresu IP (elastická adresa IP společnosti Amazon).

Přidejte novou instanci brány v centru Control Hub

Chcete-li přidat novou instanci brány, postupujte podle následujících kroků v centru Control Hub.
Pokud jste již přidali bránu do centra Control Hub a nainstalovali konektor pro správu, můžete tento postup přeskočit. Přejděte ke kroku 5 z Zaregistrujte bránu do centra Control Hub dokončete proces registrace.

1

Přihlaste se do centra Control Hub, https://admin.webex.com/.
2

Pod SLUŽBY , klikněte Volání a potom klikněte na možnost Spravované brány kartu.
3

Klikněte na možnost Přidat bránu tlačítko.
4

Zkopírujte příkaz tclsh zobrazený v okně Přidat spravovanou bránu. Tento příkaz je nutné spustit v rozhraní CLI brány v rámci instalace konektoru pro správu.

Co dělat dál

Po nainstalování konektoru na bráně můžete pokračovat v procesu registrace v rozbočovači Control Hub.

Namontujte konektor brány

Než budete pokračovat v instalaci konektoru pro správu, přesvědčte se, že splňujete všechny požadavky Předpoklady .

  1. Přihlaste se k bráně pomocí konzole nebo připojení SSH a potom do příkazového řádku exec směrovače vložte následující řetězec:
Příkaz nebo Akce Účel

Přihlaste se k bráně pomocí konzole nebo připojení SSH a potom do příkazového řádku exec směrovače vložte následující řetězec:
tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

 

  • Tento příkaz stáhne a spustí instalační skript konektoru. Tento řetězec můžete zkopírovat z dialogového okna, které se zobrazí ihned poté, co se rozhodnete přidat novou bránu do centra Control Hub.

  • Pokud ještě není k dispozici, skript stáhne balíček konektoru a uloží jej do Bootflash:/gateway_connector adresář .

  • Skript také provádí předběžné kontroly verze systému Cisco IOS XE, dostupného místa na disku v aplikaci BootFlash a podobně. Aby bylo možné pokračovat v instalaci, musí být stav kontroly předpokladů „Úspěšně úspěšný“.

  • U některých terminálových aplikací nemusí backspace fungovat správně a funkce kopírování nebo vkládání může být při spouštění skriptu omezena.

Pokud konektor již není nastaven, skript vás přesměruje do instalační nabídky; pokud je konektor nastaven, přesměruje vás do domácí nabídky.

1

Vyberte rozhraní, které je ve stejné síti jako adresa vyhrazená pro konektor.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

 

  • Skript vytvoří rozhraní skupiny virtuálních portů, které sdílí stejnou IP adresu jako zvolené rozhraní. Používá se pro směrování provozu kontejneru GuestShell.

  • Skript zobrazí pouze rozhraní, která jsou ve stavu „nahoru“ a mají přiřazené adresy IP .
2

Nakonfigurujte server DNS má být konektor používán. Ve výchozím nastavení použijte servery nakonfigurované v systému IOS.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:

 

Zde je Y výchozím vstupem. Pokud stisknete Enter, jako vstup se použije Y.

 
Rozpoznaná nastavení lze v případě potřeby přepsat:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Pokud potřebujete pro přístup k Internetu použít proxy server, zadejte po vyzvání podrobnosti o proxy.

Pokud byl v bráně již nakonfigurován proxy server, jsou ve výchozím nastavení používány následující podrobnosti. V případě potřeby zadejte n, chcete-li tato nastavení přepsat.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:

  • Pokud zadáte n, systém se vás zeptá, zda potřebujete proxy server. Zadejte název hostitele/ adresa IP proxy, pokud jej požadujete.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
Proxy Port : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
Proxy required? [y/N]: y
Enter proxy hostname/IP address:

  • Pokud proxy server vyžaduje heslo, zadejte heslo znovu.
4

Nakonfigurujte nastavení depeší SNMP .

Aby bylo možné zaslat oznámení do cloudu Cisco Webex , skript aktualizuje úroveň konfigurace depeše SNMP ve směrovači, pokud je nastavena pod úrovní oznámení. Systém vás vyzve k potvrzení, zda změnit konfiguraci pasti SNMP na úroveň upozornění. Chcete-li zachovat aktuální úroveň konfigurace pasti SNMP, vyberte možnost n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]:
5

Zadejte adresa IP konektoru.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

Zadejte uživatelské jméno a heslo, které konektor používá pro přístup k rozhraní NETCONF směrovače.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

Zadejte heslo ručně. Kopírování a vložení nemusí fungovat.

Zadejte přihlašovací údaje brány, které jste určili v části Předpoklady. Konektor používá přihlašovací údaje pro přístup k rozhraní NETCONF IOS směrovače.
Dostanete „Cloudový konektor byl úspěšně nainstalován“ po úspěšné instalaci.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit:

 

Skript můžete po úspěšné instalaci ukončit výběrem možnosti „q“. Pokud dojde k chybě instalace, můžete zvolit možnost „h“ a změnit libovolná nastavení, shromažďovat protokoly a tak dále. Viz Činnosti po instalaci části, kde najdete další podrobnosti. Chcete-li se pokusit o instalaci znovu, můžete zvolit odinstalaci a poté znovu spustit skript a pokusit se instalaci znovu.

 

Skript TCL můžete spustit (nebo znovu spustit) přímo pomocí Bootflash:gateway_connector /gateway_onboarding .tcl nebohttps://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl v libovolném okamžiku.
7

Zadejte uživatelské jméno a heslo, které konektor používá pro přístup k rozhraní NETCONF směrovače.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

Zadejte heslo ručně. Kopírování a vložení nemusí fungovat.

Zadejte přihlašovací údaje brány, které jste určili v části Předpoklady. Konektor používá přihlašovací údaje pro přístup k rozhraní NETCONF IOS směrovače.
Dostanete „Cloudový konektor byl úspěšně nainstalován“ po úspěšné instalaci.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit:

 

Skript můžete po úspěšné instalaci ukončit výběrem možnosti „q“. Pokud dojde k chybě instalace, můžete zvolit možnost „h“ a změnit libovolná nastavení, shromažďovat protokoly a tak dále. Viz Činnosti po instalaci části, kde najdete další podrobnosti. Chcete-li se pokusit o instalaci znovu, můžete zvolit odinstalaci a poté znovu spustit skript a pokusit se instalaci znovu.

 

Skript TCL můžete spustit (nebo znovu spustit) přímo pomocí Bootflash:gateway_connector /gateway_onboarding .tcl nebohttps://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl v libovolném okamžiku.

Zaregistrujte bránu do centra Control Hub

Než začnete

Na bráně již musí být nainstalován konektor pro správu.

1

Zkontrolujte, zda je Přidejte spravovanou bránu v Control Hubu.

Pokud se okno nezobrazuje, v části SLUŽBY klikněte na možnost Volání, vyberte kartu Spravované brány a klikněte na možnost Přidat bránu.
2

V okně Přidat spravovanou bránu zkontrolujte, zda jsem na bránu nainstaloval konektor pro správu a klikněte na tlačítko Další.


 
Před provedením tohoto kroku se ujistěte, že je konektor úspěšně nainstalován.

3

Na adrese Přidejte spravovanou bránu obrazovky, zadejte adresa IP konektoru, kterou jste zadali během instalace konektoru, a preferovaný zobrazované jméno brány
4

Klepněte na tlačítko Další.


 

  • Než kliknete na odkaz, ujistěte se, že je váš prohlížeč nakonfigurován tak, aby povoloval místní okna pro tuto stránku Další .

  • Otevřete stránku správy konektoru a do hodiny dokončete proces registrace.

    Pokud není možné dokončit registraci do jedné hodiny, restartujte proces registrace od kroku 1 tohoto postupu. Dříve zadané podrobnosti o bráně nebudou uloženy.

    Chcete-li v tomto procesu pokračovat z jiného nebo restartovaného prohlížeče (do hodiny), vyberte možnost Registrovat bránu pro vaši bránu v centru Control Hub Spravované brány stránku.

  • webový server konektoru používá certifikát podepsaný svým držitelem (self-signed certificate) svým držitelem. V prohlížeči musíte certifikát povolit nebo přijmout.
Otevře se karta prohlížeče, která představuje připojení ke stránce správy konektorů na směrovači, abyste mohli dokončit registraci.
5

Chcete-li se přihlásit, zadejte Uživatelské jméno správce brány a) Heslo které jste použili při instalaci konektoru, viz krok 6.
6

Kliknutím na možnost Zaregistrovat se nyní otevřete nové okno pro ověření konektoru do cloudu Webex.


 
Ujistěte se, že váš prohlížeč povoluje vyskakovací okna.

7

Přihlaste se pomocí účtu správce služby Webex.
8

Zaškrtněte políčko Povolit přístup ke konektoru pro správu brány .

Stavy konektoru brány

Stavy konektorů pro správu a telemetrii se zobrazují na stránce s podrobnostmi o konektoru.

  • Přihlaste se do organizace zákazníka na adrese https://admin.webex.com.

  • Přejít na Služby > Volání.

  • Klikněte na možnost Spravovat brány.

Tabulka 1. Stavy konektoru pro správu

Stavy konektoru pro správu

Stav připojení

Popis

Spuštěno

Připojeno

Označuje, že konektor je v spuštěno a zařízení je připojeno do cloudu Cisco Webex .

Spuštěno

Nepřipojeno

Označuje, že konektor je v spuštěno stavu, ale zařízení je nepřipojeno do cloudu Cisco Webex .

Spuštěno

Prezenční hovor se nezdařil

Označuje, že konektor je v spuštěno státu, ale Prezence selhala pro registrované zařízení.

Spuštěno

Registrace se nezdařila

Označuje, že konektor je v spuštěno stavu, ale registrace zařízení do cloudu Cisco Webex se nezdařila.
Tabulka 2. Stavy konektoru telemetrie

Stavy konektoru telemetrie

Stav připojení

Popis

Nenainstalováno

Nedostupné

Označuje, že je konektor telemetrie není nainstalováno .

Stahování

Nedostupné

Označuje, že konektor telemetrie stáhnout právě probíhá.

Instalování

Nedostupné

Označuje, že konektor telemetrie instalace právě probíhá.

Není nakonfigurováno

Nedostupné

Označuje, že konektor telemetrie instalace proběhlo úspěšně, ale služby se nespustily nebo jsou ještě nakonfigurovány.

Spuštěno

Nedostupné

Označuje, že je konektor telemetrie spuštěno informace o připojení ke cloudu Cisco Webex však nejsou k dispozici.

Spuštěno

Připojeno

Označuje, že konektor telemetrie je v spuštěno stavu a je připojen ke cloudu Cisco Webex .

Spuštěno

Nepřipojeno

Označuje, že konektor telemetrie je v spuštěno stavu, ale není připojen ke cloudu Cisco Webex .

Spuštěno

Prezenční hovor se nezdařil

Označuje, že konektor telemetrie je v spuštěno a prezenční signál telemetrie do cloudu Cisco Webex selhal.

Zakázáno

Nedostupné

Označuje, že konektor telemetrie je v režim údržby (zakázáno) a informace o jeho připojení ke cloudu nejsou k dispozici.

Zastaveno

Odpojeno

Označuje, že konektor telemetrie je v zastaveno (může být částečné nebo jsou zastaveny služba telemetrie i služba web-socket broker) a není připojen ke cloudu Cisco Webex .

Tato část popisuje alarmy generované v modulu konektoru telemetrie. Alarmy konektoru telemetrie jsou odeslány do cloudu Cisco Webex a zobrazeny v prostředí Control Hub.

Následující tabulka popisuje zprávy související s konektory:

Název

Popis

Závažnost

Řešení

Byl spuštěn modul telemetrie.

Tato zpráva je odeslána, když začne fungovat modul telemetrie.

Upozornění

Nedefinováno

Modul telemetrie byl upgradován.

Tato zpráva je odeslána, když byl modul telemetrie upgradován z „old_version „ komu“new_version „.

Upozornění

Nedefinováno

chyba během připojování NETCONF .

Tento výstraha je spuštěna, když se telemetrickému modulu nepodaří vytvořit připojení NETCONF k bráně.

Kritický

Ověřte, zda je v bráně povoleno rozhraní NETCONF a zda je dosažitelné z konektoru. Zkuste kontejner konektoru deaktivovat a znovu aktivovat. Pokud problém přetrvává, přejděte na https://help.webex.com/contact, klikněte na možnost Podpora a založte případ.

Chybné ověření NETCONF.

Tento výstraha je spuštěna, když se telemetrickému modulu nepodaří vytvořit připojení NETCONF k bráně.

Kritický

Ověřte, zda jsou uživatelské jméno a heslo v bráně správně nakonfigurováno. Zkuste kontejner konektoru deaktivovat a znovu aktivovat. Pokud problém přetrvává, přejděte na https://help.webex.com/contact, klikněte na možnost Podpora a založte případ.

Chyba předplatného událostí SNMP NETCONF.

Tento výstraha je spuštěna, když se modulu telemetrie nepodaří vytvořit předplatné NETCONF pro události SNMP .

Kritický

Ověřte, zda je na bráně povolena norma NETCONF a zda je dostupná z konektoru. Zkuste kontejner konektoru deaktivovat a znovu aktivovat. Pokud problém přetrvává, přejděte na https://help.webex.com/contact, klikněte na možnost Podpora a založte případ. Další informace o povolení a zakázání naleznete v části Činnosti po instalaci .

Shromažďování metrik telemetrie se nezdařilo.

Tento výstraha je vyvolána, když se modulu telemetrie nepodaří shromáždit metriky z brány prostřednictvím dotazu NETCONF GET.

Kritický

Ověřte, zda je v bráně povoleno rozhraní NETCONF a zda je dosažitelné z konektoru. Zkuste kontejner konektoru deaktivovat a znovu aktivovat. Pokud problém přetrvává, přejděte na https://help.webex.com/contact, klikněte na možnost Podpora a založte případ. Další informace o povolení a zakázání naleznete v části Činnosti po instalaci .

chyba během připojování k bráně telemetrie.

Tento výstraha je spuštěna, když se pomocí konektoru nepodaří vytvořit webové soketové připojení s bránou telemetrie.

Kritický

Ověřte, zda je URL brány telemetrie (*.ucmgmt.cisco.com) na seznamu povolených podnikové brány a zda je dostupná z brány. Pokud problém přetrvává, přejděte na https://help.webex.com/contact, klikněte na možnost Podpora a založte případ.

Připojení k bráně telemetrie prostřednictvím proxy serveru se nezdařilo.

Tento výstraha je aktivována, když se pomocí konektoru nezdaří navázat připojení ke nakonfigurovanému proxy serveru.

Kritický

Ověřte, zda jsou na konektoru správně nakonfigurovány podrobnosti o serveru proxy (adresa IP a pověření portu) a zda je server proxy dosažitelný. Pokud problém přetrvává, přejděte na https://help.webex.com/contact, klikněte na možnost Podpora a založte případ.

Činnosti po instalaci

Místní správa konektoru Management Connector

Po úspěšné instalaci konektoru můžete s bránou používat službu Webex Calling. V případě potřeby můžete aktualizovat řadu nastavení konektoru pomocí možností dostupných z nabídky skriptu:
Skript můžete kdykoli znovu spustit pomocí následujícího příkazu: tclsh bootflash:/gateway_connector /gateway_onboarding .tcl .
 

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Povolit prostředí Hosté

Povolte konektor cloudu pomocí možnosti e: Enable Guestshell možnost nabídky. Tato akce změní stav konektoru z INACTIVE do ACTIVE.

Zakázat Guesthell

Zakažte konektor cloudu pomocí d: Disable Guestshell možnost nabídky. Tato akce změní stav konektoru z ACTIVE do INACTIVE.

Odinstalovat konektor

Odinstalujte cloudový konektor pomocí u: Uninstall Connector možnost nabídky. Tato akce odstraní všechna data v kontejneru Guesthell a odebere všechny konfigurace, které souvisejí s cloudovým konektorem.

Shromáždit protokoly

Sbírejte protokoly pomocí l: Collect Logs možnost nabídky. Po shromáždění protokolů systém zobrazí umístění, kde jsou tyto protokoly uloženy.


Pokud máte aktivní případ podpory společnosti středisko technické podpory Cisco (TAC), můžete protokoly připojit přímo k žádost o služby pomocí příkazu zkopírovat bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number> :<cxd-token> @cxd.cisco.com .

Následuje ukázkový příkaz:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Vymazat protokoly

Vymažte všechny soubory protokolu v zařízení pomocí funkce r: Clear Logs možnost nabídky. Tato akce odstraní všechny stávající protokoly kromě nejnovějších protokolů skriptu a konektorů Tcl.

Zobrazte a upravte nastavení konektoru cloudu

Proveďte následující změny stávajícího nastavení cloudového konektoru pomocí v: View and Modify Cloud Connector Settings možnost nabídky. 


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Aktualizujte přihlašovací údaje brány

Aktualizujte uživatelské jméno a heslo brány pomocí c: Update Gateway Credentials možnost nabídky.

Aktualizujte externí rozhraní

Změňte rozhraní, ke kterému je konektor vázán, a adresa IP konektoru pomocí příkazu v: View and Modify Cloud Connector Settings možnost nabídky.

Aktualizujte podrobnosti o proxy serveru

Pomocí ovladače můžete provádět následující úlohy p: Update Proxy Details možnost nabídky:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

Aktualizujte ověřovací klíč balíčku konektoru

Pokud máte technický problém a jste technikem podpory požádáni, aby vám nahradil ověřovací klíč balíčku, nahrajte nový brána-webex-connectors.gpg zařadit do Bootflash:/gateway_connector / a použijte k: Update Connector Package Verification Key možnost nabídky k ověření.

Upravte úroveň protokolu pro konektor pro správu

Změňte úroveň protokolování pro konektor pomocí funkce l: Modify log level for Cloud Connector možnost nabídky a potom vyberte jednu z následujících možností: 


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

Spravujte instanci brány v centru Control Hub

Správa instance brány:

  1. V části SLUŽBY klikněte na možnost Volání a potom na kartu Spravované brány .

  2. Pro příslušnou instanci brány klikněte na sousední tečky ( … ) v nabídce Akce a vyberte požadovanou akci.

Konektor Pozastavit zadá konektoru pro správu pokyn, aby zastavil konektor telemetrie. Tuto možnost můžete použít k dočasnému zastavení konektoru telemetrie a při řešení potíží s bránou. Když konektor pozastavíte, nebudou fungovat služby, jako je ověření konfigurace. Použijte možnost Konektor pro pokračování akci k restartování konektoru telemetrie.

  1. Klikněte Konektor Pozastavit z Akce Chcete-li pozastavit konektor pro správu,
  2. Chcete-li obnovit konektor, který jste pozastavili, klikněte Konektor pro pokračování v Akce nabídce.
  Příkaz nebo Akce Účel
1

Klikněte Konektor Pozastavit z Akce Chcete-li pozastavit konektor pro správu,

2

Chcete-li obnovit konektor, který jste pozastavili, klikněte Konektor pro pokračování v Akce nabídce.

Centrum Control Hub zaznamenává a zobrazuje historii událostí pro spravované brány. Zobrazí podrobnosti o jednotlivé bráně nebo konsolidované údaje o všech spravovaných bránách.

  1. Klikněte Historie událostí v Volání kde najdete podrobnosti o události všech spravovaných bran.
  2. Chcete-li zobrazit podrobnosti události konkrétní pro bránu, klikněte na možnost Historie událostí v Akce nabídce pro danou bránu.
  Příkaz nebo Akce Účel
1

Klikněte Historie událostí v Volání kde najdete podrobnosti o události všech spravovaných bran.

2

Chcete-li zobrazit podrobnosti události konkrétní pro bránu, klikněte na možnost Historie událostí v Akce nabídce pro danou bránu.

  1. V nabídce Akce klikněte na možnost Odstranit bránu a odstraňte některou z instancí brány.
  2. Klikněte Potvrďte .
  Příkaz nebo Akce Účel
1

V nabídce Akce klikněte na možnost Odstranit bránu a odstraňte některou z instancí brány.
2

Klikněte Potvrďte .

 

Instanci brány s přiřazenými službami nelze odstranit. Nejprve je nutné zrušit přiřazení služeb.

Kam se obrátit dále