V tomto článku
Spravované brány
Konektory brány
Omezení a omezení
Předpoklady
Přiřaďte sekundární adresu IP pro Virtual CUBE na AWS
Přidání nové instance brány v Řídicím centru
dropdown icon
Instalace konektoru brány
    Spusťte skript
    Spusťte instalaci
Zaregistrujte bránu do Řídicího centra
dropdown icon
Stavy konektoru brány
    Alarmy a události konektorů
    Přihlášení konektoru
    Stavy konektoru pro správu
    Stavy konektoru telemetrie
dropdown icon
Činnosti po instalaci
    Stav zobrazení
dropdown icon
Správa instance brány v Řídicím centru
    Pozastavení nebo obnovení konektoru
    Historie událostí
    Odstranit bránu
Kam jít dál
Zaregistrujte Cisco IOS spravované brány do Webex Cloud
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Připojení zařízení spravované brány IOS k Cisco Webex Control Hub vám umožní spravovat a sledovat je odkudkoli spolu se zbytkem vaší infrastruktury Unified Communications.

Spravované brány

Registrace Cisco IOS bran do centra Control Hub vám pomůže zjednodušit správu zařízení a umožňuje vám nové Webex Calling služby. Vzhledem k tomu, že brány udrž ují spojení s ovládacím centrem, můžete je spravovat a sledovat odkudkoli, spolu se zbytkem svých Webex Calling zařízení. Chcete-li zaregistrovat bránu, musíte nainstalovat aplikaci konektoru pro správu a ujistit se, že existuje zabezpečené připojení k Cisco Webex cloudu. Po navázání tohoto připojení můžete bránu zaregistrovat přihlášením do Řídicího centra.

Tento proces se nevztahuje na Cisco IOS hlasové brány, jako je VG400, které jsou plně spravovány jako zařízení v Řídicím centru.

Malá aplikace konektoru, známá jako GuestShell, je zodpovědná za nav ázání a udržování připojení z brány k ovládacímu centru. Aplikace GuestShell a konektoru jsou konfigurovány a nastaveny pomocí skriptu, který je spuštěn na bráně z cloudu Webex během procesu registrace.

Pro zjednodušení procesu instalace přidává skript řadu nezbytných konfigurací brány.

Konektory brány

Konektory brány jsou malé aplikace, které běží v GuestShell brány za účelem udržování připojení k řídicímu centru, koordinace událostí a shromažďování stavových informací. Další informace o GuestShellu najdete v Guest Shell.

Konektory brány jsou nainstalovány v kontejneru Cisco IOS XE GuestShell.

Existují dva typy konektorů:

  • Konektor pro správu

  • Telemetrický konektor

Interaktivní TCL skript řízený nabídkou pomáhá nastavit GuestShell, stejně jako instalaci a údržbu konektoru pro správu.

Konektor pro správu se stará o zápis brány a správu životního cyklu telemetrického konektoru.

Po úspěšném dokončení registrace stáhne a nainstaluje konektor pro správu nejnovější telemetrický konektor.

Následující obrázek ukazuje, jak se různé komponenty spojují v Webex Calling řešení:

Diagram of different components in a Webex Calling solution.

V rámci provádění TCL skriptu jsou od uživatele shromažďovány následující informace:

  • Externí rozhraní

  • Adresy serveru DNS

  • Podrobnosti o proxy

  • IP adresa konektoru

  • Přihlašovací údaje brány (uživatelské jméno a heslo)

Skript TCL provádí následující konfigurace:

  • Skupina virtuálních portů — Vyžadováno pro konfiguraci prostředí hostů.

  • Guestshell

  • NETCONF Yang

  • Konfigurace SNMP Trap — vyžadováno pro oznámení z XE. Cisco IOS

  • Směrování IP — Směrování provozu souvisejícího s konektorem přes skupinu virtuálních portů.

Skript TCL provádí následující konfigurace:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

Pokud se zobrazí chyba aktivace aplikace indikující nedostatečnou dostupnou paměť, nakonfigurujte profil prostředků platformy jako náročný na servisní letadlo. Pokud jste profil dříve upravili, ujistěte se, že je nakonfiguro vána platforma resource service-plane-heavy.

Pro konfiguraci vzorku:

  • Jako externí rozhraní je přiřazen GigabiteThernet1. IP adresa GigabiteThernet1 je 10.65.125.142.

  • IP adresa konektoru musí být ve stejné síti jako ta vybraná pro externí připojení. Může to být soukromá síťová adresa, ale musí mít přístup HTTPS k internetu.

  • TCL skript sleduje a ukládá změny konfigurace do spouštěcí konfigurace Cisco IOS XE.

  • V rámci procesu odinstalace TCL skript odstraní změny konfigurace .

Omezení a omezení

Před instalací zvažte, že aplikaci konektoru nelze použít s následu jícími zařízeními:

  • Platformy směrovačů integrovaných služeb Cisco 1100
  • Platformy nakonfigurované v režimu vysoké dostupnosti (HA)
  • Platformy nakonfigurované v režimu řadiče pro sítě SD-WAN

Pro Cisco IOS hlasové brány, jako je VG400, nemusíte instalovat aplikaci konektoru. Můžete jej plně konfigurovat a spravovat prostřednictvím Control Hub.

Při konfiguraci směrovače pro použití s aplikací konektoru zvažte následující:

  • IOS XE používá proxy ARP k směrování provozu do prostředí hosta. Nenakonfigurujte žádný příkaz ip proxy-arp pro deaktiv aci této funkce.

  • Nepoužívejte překlad síťových adres (NAT) na platformách, které jsou nakonfiguro vány pro Cisco Unified Border Element (CUBE). Proto nakonfigurujte aplikaci konektoru s směrovatelnou IP adresou. To znamená, že nemůže sdílet adresu rozhraní routeru.

Předpoklady

Připravte zařízení na registraci brány:

  • Přístup k ovládacímu centru jako správce organizace

  • IP adresa, uživatelské jméno a heslo pro zařízení, která chcete konfigurovat.

  • Cisco IOSVerze XE:

    • Místní brány — Cisco IOS XE Bengaluru 17.12.3 nebo novější

    • Brány pro přežití — Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 nebo novější

    Doporučené verze najdete v tématu Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jednu z navrhovaných verzí.

  • Ujistěte se, že zařízení je nakonfigurováno s podrobnostmi serveru NTP pro synchronizaci systémových hodin s určeným serverem NTP.
  • Systémové předpoklady

    • Minimální volná paměť — 256 MB

    • Minimální místo na disku — Pevný disk (SSD) připojený k bráně, která se používá k instalaci konektoru, musí mít 2 000 MB volného místa. Také bootflash musí mít 50 MB volného místa. Používá se k ukládání protokolů a souborů RPM.

      Pokud k bráně není připojen pevný disk, použije se pro instalaci konektoru bootflash. Poté musí mít bootflash 2000 MB volného místa.

Pokud je bootflash vašeho routeru 4 GB a je k dispozici méně než 2 GB (minimální kapacita), odstraňte všechny binární obrázky systému IOS (.bin) kromě toho, který právě běží. Po odstranění souborů uvolněte další místo.

Následují volitelné kroky k uvolnění místa na disku bootflash. Proveďte následující kroky a změňte spouštěcí soubory do režimu instalace pouze v případě, že:

  • Směrovač používá přiložený režim spouštění (bootování z .bin).

  • .pkgs ještě není extrahován (instalační režim).

Pomocí následujících kroků rozbalte binární obraz a spouštění z komponent:

  1. Vytvořte nový adresář pomocí. mkdir bootflash: /obrázek

  2. Rozbalte binární obrázek IOS pomocí. požadovat softwarový balíček platformy rozbalte soubor bootflash: /.bin na bootflash: /image <image>

  3. V konfiguračním režimu odeberte aktuální možnosti spouštění pomocí. žádný zaváděcí systém

  4. Nakonfigurujte nový příkaz boot: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Ukončete konfigurační režim, uložte konfiguraci a restartujte počítač.

  6. Po restartování routeru použijte k zobrazení verze ověřte, zda směrovač byl spuštěn z bootflash: /image/packages.conf. Pokud ano:

    1. Ověřte, zda je adresář bootflash: /sysboot prázdný.

    2. Odstraňte zbývající binární obrázek IOS.

    3. Odstraňte všechny základní obrázky pomocí. smazat /f/r bootflash: /core/*

    4. Odstraňte soubory protokolu trasování pomocí. smazat /f/r bootflash: /tracelogs/*

    5. Pokud stále není dostatek místa na disku, zkontrolujte zbývající soubory v bootflash: a odstraňte všechny další nepodstatné soubory, jako jsou protokoly a CDR.

  • Podporovaný router Cisco, který je připojen k síti s cestou k internetu. Základní konfigurace musí mít následující:

    • Server DNS je nakonfigurován tak, aby řešil názvy veřejných domén.

    • Chcete-li konfigurovat server DNS, použijte následující příkaz:

      • ip názvový server <IP address>

    • HTTP Proxy server, pokud chcete dosáhnout internetu prostřednictvím proxy.

    • Pověření brány: Pro přístup k bráně prostřednictvím rozhraní NETCON F vyžaduje konektor místní pověření (uživatelské jméno a heslo) s pří stupem úrovně oprávnění 15.

      Chcete-li ověřit a autorizovat přístup NETCONF, ujistěte se, že výchozí seznamy aaa jsou nakonfigurovány tak, jak je znázorněno v následujícím příkladu. Příklad konfigurace používá místní ověřování jako základní linii. Podporovány jsou také metody ověřování TA CACS a ISE, ale jejich konfigurace je mimo rozsah tohoto článku.

      
      aaa new-model
      aaa authentication login default local
      aaa authorization exec default local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    Předpoklady sítě

    • IP adresa konektoru musí být ve stejné síti jako ta vybraná pro externí připojení. Může to být soukromá síťová adresa, ale musí mít přístup HTTPS k internetu.

      Pokud jako místní bránu používáte službu Virtual CUBE v Amazon Web Services (AWS), postupujte podle pokynů k přidružení sekundární IP adresy pro použití konektoru v části Přiřazení sekundární adresy IP pro virtuální CUBE v AWS.

    • Chcete-li dokončit proces registrace, připojte se k řídicímu centru a místním zařízením.

    • Adresy URL pro služby Webex:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportní protokoly: Transport Layer Security (TLS) verze 1.2

    • Importujte balíček veřejné certifikační autority IOS. Certifikáty přidané do fondu důvěryhodnosti brány se používají k ověření přístupu k serverům Webex. K importu svazku použijte následující konfigurační příkaz.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Přiřaďte sekundární adresu IP pro Virtual CUBE na AWS

Pokud používáte Virtual CUBE na AWS jako místní bránu, proveďte následující kroky v rozhraní AWS a přiřaďte sekundární adresu IP pro použití konektoru.

Doporučujeme provést tuto činnost během okna údržby.

Než začnete

  • Chcete-li použít službu Virtual CUBE v Amazon Web Services (AWS) jako místní bránu, musíte k rozhraní brány přiřadit sekundární privátní IP adresu. Tuto IP adresu můžete použít jako IP adresu konektoru.

  • Přiřa ďte veřejnou IP adresu Elas tic ke sekundární IP adrese, aby byla sekundární IP adresa veřejně dostupná pro registraci brány.

  • Přidružená zásada skupiny zabezpečení musí umožnit příchozí provoz protokolu HTTPS pro úspěšný zápis. Jakmile je registrace dokončena, můžete ji odebrat.

1

Přejděte do nabídky Služby > EC2 > Inst ance a vyberte instanci brány Cisco.

2

V okně Síťová rozhraní klikněte na eth0.

Dialogové okno zobrazuje podrobné informace o rozhraní eth0.

3

Klepněte na položku Hodnota ID rozhraní.

4

Klikněte na Akce a z rozevíracího seznamu zvolte možnost Spravovat adresu IP.

5

Rozbal te eth0 a vyberte Při řadit novou IP adresu a potvrďte přiřazení.

Všimněte si této sekundární IP adresy.

6

Klikněte na Akce a v roz evíracím seznamu vyberte Přiřadit adresu.

7

Vyberte dostupnou veřejnou IP adresu ze seznamu Elastic IP adres.

Ověřte, zda se vybraná adresa IP shoduje se sekundární IP adresou, kterou jste zaznamenali.

8

(Volitelné) Chcete-li znovu přiřadit veřejnou adresu IP, která je aktuálně používána a která je mapována na jiné elastické síťové rozhraní (ENI), klikněte na možnost Pov olit opětovné spojení.

9

Kliknutím na tlačítko Přiřadit adresu přidružíte veřejnou IP adresu (Amazon elastic IP) k soukromé IP adrese síťového rozhraní.

Tuto soukromou IP adresu nyní můžete použít jako IP adresu konektoru při instalaci konektoru. Pro registraci do Control Hub použijte odpovídající veřejnou IP adresu (Amazon elastic IP address).

Přidání nové instance brány v Řídicím centru

Chcete-li přidat novou instanci brány, postupujte podle následujících kroků v Řídicím centru.

Pokud jste již přidali bránu do Řídicího centra a nainstalovali jste konektor pro správu, můžete tento postup přeskočit. Chcete-li dokončit proces registrace, přejděte ke kroku 5 v části Zaregistrovat br ánu do centra řízení.

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

Přejděte do nabídky Služby > PSTN a směrování > Konfigurace brány > Správa bran.Manage Gateway

3

Klikněte na Přidat bránu.

4

Zkopírujte příkaz tclsh zobrazený v okně Přidat sp ravovanou br ánu. Příkaz musíte spustit na rozhraní příkazového řádku br ány během postupu instalace konektoru pro správu.

Co dělat dál

Po instalaci konektoru v bráně můžete pokračovat v procesu registrace v Řídicím centru.

Instalace konektoru brány

Než budete pokračovat v instalaci konektoru pro správu, ujistěte se, že splňujete všechny předpoklady.

Spusťte skript

Přihlaste se k bráně pomocí konzoly nebo připojení SSH a vložte následující řetězec do příkazového řádku exec směrovače:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • Tento příkaz stáhne a spustí instalační skript konektoru. Tento řetězec můžete zkopírovat z dialogu, který se zobrazí ihned po přidání nové brány v Řídicím centru.

  • Pokud již není k dispozici, skript stáhne balíček konektoru a uloží jej do adresáře bootflash: /gat eway_connector.

  • Skript také provádí kontroly předpokladů pro verzi Cisco IOS XE, dostupné místo na disku v bootflash a tak dále. Aby bylo možné pokračovat v instalaci, musí být stav kontroly předpokladů schválen.

  • U některých terminálových aplikací nemusí backspace fungovat správně a funkce kopírování nebo vkládání může být při spuštění skriptu omezena.

Spusťte instalaci

Pokud konektor ještě není nastaven, skript vás přesměruje do instalační nabídky; pokud je konektor nastaven, přenese vás do domovské nabídky.

1

Vyberte rozhraní, které je ve stejné síti jako adresa vyhrazená pro konektor.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

  • Skript vytvoří rozhraní skupiny virtuálních portů, které sdílí stejnou IP adresu jako vybrané rozhraní. Používá se pro směrování kontejnerového provozu GuestShell.

  • Skript zobrazuje pouze rozhraní, která jsou ve stavu „nahoru“ a mají přiřazené adresy IP.

2

Nakonfigurujte server DNS, který má být použit konektorem. Ve výchozím nastavení použijte servery nakonfigurované v systému IOS.


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

Y je zde výchozí vstup. Pokud stisknete klávesu Enter, jako vstup se použije Y.

Zjištěná nastavení mohou být v případě potřeby přepsána:


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Pokud potřebujete pro přístup k internetu použít proxy, zadejte po zobrazení výzvy podrobnosti proxy.

Pokud již byla brána nakonfigurována s proxy serverem, jsou ve výcho zím nastavení použity následující podrobnosti. Zadejte n, chcete-li tato nastavení přepsat, je-li požadováno.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

  • Pokud zadáte n, systém se zeptá, zda potřebujete proxy. Zadejte název hostitele/IP adresu proxy, pokud ji potřebujete.

    
    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • Zadejte znovu heslo, pokud ho proxy vyžaduje.

4

Nakonfigurujte nastavení přesahů SNMP.

Chcete-li posílat oznámení do Cisco Webex cloudu, skript aktualizuje úroveň konfigurace SNMP trapů ve směrovači, pokud je nastavena pod úroveň oznámení. Systém vás vyzve k potvrzení, zda má být konfigurace přesahů SNMP změněna na úroveň oznámení. Chcete-li zachovat aktuální úroveň konfigurace přesahů SNMP, vyberte možnost n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

Zadejte IP adresu konektoru.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227

6

Zadejte uživatelské jméno a heslo, které konektor používá pro přístup k rozhraní routeru NETCONF .


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

Zadejte heslo ručně. Kopírování a vkládání nemusí fungovat.

Zadejte přihlašovací údaje brány, které jste identifikovali v části Předpoklady. Konektor používá pověření pro přístup k rozhraní routeru IOS NETCONF.

Nepoužívejte speciální znaky, například $,! , nebo -, v hesle. Speciální znaky mohou zabránit přihlášení k rozhraní konektoru a úspěšnému nasazení.

Po úspěšné instalaci se zobrazí zpráva „Cloud konektor je úspěšně nainstalován“.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 

Skript můžete ukončit výběrem možnosti „q“ po úspěšné instalaci. Pokud dojde k selhání instalace, můžete zvolit možnost 'h' pro změnu nastavení, shromažďování protokolů atd. Další podrobnosti naleznete v části Činnosti po instalaci. Pokud chcete provést instalaci znovu, můžete zvolit odinstalaci a poté znovu spustit skript a zkusit instalaci znovu.

TCL skript můžete spustit (nebo znovu spustit) přímo pomocí bootflash:gateway_connector/gatew ay_onboarding.tcl nebo https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl v kterémkoli daném bodě.

Zaregistrujte bránu do Řídicího centra

Než začnete

Konektor pro správu musí být již nainstalován na bráně.
1

Přihlaste se do Control Hub.

2

Přejděte do nabídky Služby > PSTN a směrování > Konfigurace brány > Správa bran.

3

Klikněte na Přidat bránu.

4

V okně Přidat spravovanou br ánu zkontrolujte, zda jsem nainstaloval konektor pro správu na bránu a klikněte na tlačítko Další.

Před provedením tohoto kroku se ujistěte, že je konektor úspěšně nainstalován.

Add a Managed Gateway terms and conditions.

5

Na stránce Přidat spravovanou bránu zadejte následující podrobnosti:

  • IP adresa konektoru - zadejte stejnou IP adresu, kterou jste zadali během instalace
  • Zobrazovaný název brány - zadejte preferovaný zobrazovaný název brány
  • (Volitelné) Další informace — zadejte všechny další informace, které mohou být užitečné pro spravované brány.

    Například: Brána přežití umístěná v DC1, Bangalore, Indie.

    • Při přidávání brány můžete do pole Další informace přidat jakékoli relevantní podrobnosti. Další informace můžete zobrazit jako tip nástroje na stránce se seznamem S pravované brány.

      Add a Managed Gateway with connector IP address, display name, and additional information.The additional information is optional and appears as a tool tip

    • Vyberte bránu na stránce se seznamem Spravované brány, zobrazí se stránka podrobností o sprav ované bráně. Další informace, které jste přidali pro bránu, můžete upravit nebo odstranit.

      Edit additional information from Managed gateway page

6

Klepněte na tlačítko Další.

  • Než kliknete na tlačítko Další, zkontrolujte, zda je váš prohlížeč nakonfigurován tak, aby povoloval vyskakovací okna pro tuto stránku.

  • Přejděte na stránku správy konektorů a dokončete proces registrace do hodiny.

    Pokud není možné dokončit registraci do hodiny, restartujte proces registrace od kroku 1 tohoto postupu. Podrobnosti o bráně, které jste zadali dříve, nebudou uloženy.

    Chcete-li pokračovat v tomto procesu, použijte jiný prohlížeč nebo restartujte prohlížeč (do hodiny). Na stránce S pravované brány vyberte možnost Zap sat bránu pro vaši bránu.

  • Webový server konektoru používá certifikát podepsaný vlastními silami. V prohlížeči musíte certifikát povolit nebo přijmout.

Otevře se karta prohlížeče, která se připojuje ke stránce správy konektorů na směrovači, abyste mohli dokončit registraci.
7

Chcete-li se přihlásit, zadejte uživatelské jméno a heslo správce brány, které jste použili během postupu instalace konektoru, uvedené v kroku 6.

Gateway Connector Management portal login page.

8

Kliknutím na tlačítko Zaregistrovat nyní otevřete nové okno pro ověřování konektoru do cloudu Webex.

Ujistěte se, že váš prohlížeč umožňuje vyskakovací okna.

Enroll Now button option in Enroll Gateway page

9

Přihlaste se pomocí účtu správce Webex.

10

Zaškrt něte políčko Povolit přístup ke konektoru správy brány.

Allow Access to the Gateway Management Connector checkbox.

Stavy konektoru brány

Celkový stav konektoru zobrazeného v Řídicím centru závisí na stavu konektorů telemetrie a správy ve spravované bráně.

Stavy konektorů v ovládacím centruPopis
On-line Označuje, že konektor je připojen k Cisco Webex cloudu.
Offline Označuje, že konektor není připojen k Cisco Webex cloudu.
Pozastaveno Označuje, že konektor je připojen, ale je dočasně pozastaven.

Alarmy a události konektorů

Tato část popisuje alarmy generované v modulu telemetrického konektoru. Telemetrický konektor odesílá alarmy do Cisco Webex cloudu. V ovládacím centru se tyto alarmy zobrazí na stránce Spravované brány > Historie událostí.

ID sledování zobrazené na stránce podrobností události můžete použít ke korelaci s odpovídajícími protokoly na straně konektoru.

Následující tabulka popisuje zprávy související s konektorem:

Název

Popis

Závažnost

Řešení

Spuštěn modul telemetrie.

Tato zpráva se odešle, když modul telemetrie začne fungovat .

Upozornění

NA

Telemetrický modul upgradován.

Tato zpráva je odeslána, když byl modul Telemetry upgradován z „old_version“ na „new_version“.

Upozornění

NA

Selhání připojení NETCONF.

Tento alarm se spustí, když modul telemetrie nedokáže navázat připojení NETCONF k bráně.

Kritické

Ověřte, zda je v bráně povolen NETCONF a zda je dosa žitelný z konektoru. Pokuste se zakázat a povolit kontejner konektoru. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku https://help.webex.com/contact, klikněte na položku Podpora a vyvolejte případ.

Selhání ověřování NETCONF.

Tento alarm se spustí, když modul telemetrie nedokáže navázat připojení NETCONF k bráně.

Kritické

Ověřte, zda jsou uživatelské jméno a heslo správně nakonfigurovány na bráně. Pokuste se zakázat a povolit kontejner konektoru. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku https://help.webex.com/contact, klikněte na položku Podpora a vyvolejte případ.

Selhání předplatného událostí NETCONF SNMP.

Tento alarm se spustí, když modul Telemetry nedokáže vytvořit předplatné NETCONF pro události SNMP.

Kritické

Ověřte, zda je v bráně povolen NETCONF a zda je dosa žitelný v konektoru. Pokuste se zakázat a povolit kontejner konektoru. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku https://help.webex.com/contact, klikněte na položku Podpora a vyvolejte případ. Další informace o tom, jak povolit a zakázat, naleznete v části Čin nosti po instalaci.

Selhání sběru telemetrických metrik.

Tento alarm se vyvolá, když modul telemetrie nedokáže shromáždit metriky z brány prostřednictvím dotazu NETCONF GET.

Kritické

Ověřte, zda je v bráně povolen NETCONF a zda je dosa žitelný z konektoru. Pokuste se zakázat a povolit kontejner konektoru. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku https://help.webex.com/contact, klikněte na položku Podpora a vyvolejte případ. Další informace o tom, jak povolit a zakázat, naleznete v části Čin nosti po instalaci.

Selhání připojení telemetrické brány.

Tento alarm se spustí, když konektor nedokáže navázat spojení s telemetrickou bránou s webovou soketou.

Kritické

Ověřte, zda adresa URL brány telemetrie (*.ucmgmt.cisco.com) je v seznamu povolených firemních brány firewall a je dostupná z brány. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku https://help.webex.com/contact, klikněte na položku Podpora a vyvolejte případ.

Selhání připojení telemetrické brány přes proxy.

Tento alarm se spustí, když konektor nedokáže navázat spojení s nakonfigurovaným proxy serverem.

Kritické

Ověřte, zda jsou na konektoru správně nakonfigurovány podrobnosti proxy serveru (adresa IP a pověření portu) a zda je proxy dosažitelný. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku https://help.webex.com/contact, klikněte na položku Podpora a vyvolejte případ.

Přihlášení konektoru

Stav konektorů pro správu a telemetrii se zobrazí na stránce s podrobnostmi o konektoru.

Přihlaste se na stránku s podrobnostmi o konektoru na adrese https://<connector-ip-address>

Chcete-li se přihlásit, použijte přihlašovací údaje zadané během instalace.

Stav konektoru můžete také zkontrolovat výběrem možnosti s: Zobrazit stavovou stránku ve skriptu TCL. Viz Č innosti po instalaci.

Informace o stavech modulů konektorů naleznete v tabulkách.

Stavy konektoru pro správu

Tabulka 1. Stavy konektorů pro správu

Stavy konektoru pro správu

Stav připojení

Popis

Běh

Připojeno

Označuje, že konektor je v běž ícím stavu a zařízení je připojeno k Cisco Webex cloudu.

Běh

Není připojen

Označuje, že konektor je v běž ícím stavu, ale zařízení není připojeno k Cisco Webex cloudu.

Běh

Srdeční tep selhal

Označuje, že konektor je v běž ícím stavu, ale srdeční tep se nezda řil u zapsan ého zařízení.

Běh

Registrace se nezdařila

Označuje, že konektor je v běžícím stavu, ale zápis zařízení do Cisco Webex cloudu se nezda řil.

Stavy konektoru telemetrie

Tabulka 2. Stavy telemetrických konektorů

Stavy telemetrických konektorů

Stav připojení

Popis

Není nainstalován

Není k dispozici

Označuje, že telemetrický konektor není nainstalován.

Stahování

Není k dispozici

Označuje, že probíhá stahování konektoru telemetrie.

Instalace

Není k dispozici

Označuje, že probíhá instalace telemetrického konektoru.

Není nakonfigurováno

Není k dispozici

Označuje, že instalace konektoru telemetrie byla úspěšná, ale služby nebyly spuštěny nebo jsou ještě nakonfigurovány.

Běh

Není k dispozici

Označuje, že je spuště n telemetrický konektor, ale informace o jeho připojení k Cisco Webex cloudu nejsou k dispozici.

Běh

Připojeno

Označuje, že telemetrický konektor je v běž ícím stavu a je připojen k Cisco Webex cloudu.

Běh

Není připojen

Označuje, že telemetrický konektor je v běž ícím stavu, ale není připojen k Cisco Webex clou du.

Běh

Srdeční tep selhal

Označuje, že telemetrický konektor je v běž ícím stavu a srdeční tep telemetrie do Cisco Webex clou du selhal.

Zakázané

Není k dispozici

Označuje, že telemetrický konektor je v režimu údržby (stav vypnutý) a informace o jeho připojení k cloudu nejsou k dispozici.

Zastaveno

Odpojeno

Označuje, že telemetrický konektor je v zastav eném stavu (může být částečný nebo jsou zastaveny jak telemetrické služby, tak služby zprostředkovatele WebSocket) a není připojen ke cloudu. Cisco Webex

Činnosti po instalaci

Místní správa konektoru pro správu

Po úspěšné instalaci konektoru můžete použít Webex Calling s brá nou. V případě potřeby můžete aktualizovat několik nastavení konektoru pomocí možností dostupných v nabídce skriptu:

Skript můžete kdykoli znovu spustit pomocí následujícího příkazu: tclsh bootflash: /gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.


===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Stav zobrazení

Použijte možnost nabídky s: Zobrazit stránku stavu. Systém zobrazuje stav různých modulů konektorů.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

Povolit Guestshell

Povolte cloudový konektor pomocí možnosti e: Povolit nabídku Guestshell. Tím se změní stav konektoru z NE AKTIVNÍ na AKTIVNÍ.

Zakázat Guestshell

Zakažte cloudový konektor pomocí možnosti nabídky d: Zakázat Guestshell. Tím se změní stav konektoru z AKTIVNÍ na NE AKTIVNÍ.

Odinstalovat konektor

Odinstalujte cloudový konektor pomocí možnosti nabídky u: Odinstalovat konektor. Tím se odstraní všechna data v kontejneru Guestshell a odstraní se všechny konfigurace související s cloudovým konektorem.

Sbírejte protokoly

Sbírejte protokoly pomocí nabídky l: Sbírat protokoly. Systém zobrazí umístění, kde jsou tyto protokoly uloženy po shromáždění protokolů.

<case-number><cxd-token>Pokud máte aktivní případ podporyCisco TAC, můžete protokoly připojit přímo k požadavku na službu pomocí příkazu copy bootflash: /guest-share/ scp://: <log-filename>@cxd .cisco.com.

Následuje ukázkový příkaz:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Vymazat protokoly

Vymažte všechny soubory protokolu v zařízení pomocí možnosti nabídky r: Vymazat protokoly. Tím se odstraní všechny existující protokoly kromě nejnovějších protokolů TCL skriptu a konektorů.

Zobrazení a úprava nastavení Cloud Connector

Pomocí možnosti nabídky v: Zobrazit a upravit nastavení cloudového konektoru proveďte následující změny stávajícího nastavení cloudového konek toru.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Aktualizovat přihlašovací údaje brány

Aktualizujte uživatelské jméno a heslo brány pomocí možnosti nabídky c: Aktualizovat přihlašovací údaje brány.

Aktualizovat externí rozhraní

Změňte rozhraní, ke kterému je konektor vázán, a IP adresu konek toru pomocí možnosti nabídky v: Zobrazit a upravit nastavení cloudového konek toru.

Aktualizovat podrobnosti o serveru proxy

Následující úlohy můžete provádět pomocí nabídky p: Aktualizovat podrobnosti proxy serveru:

  • i: Aktualizujte IP a port proxy

  • c: Aktualizovat pověření proxy

  • r: Odstranit pověření proxy

  • a: Odstranit všechny podrobnosti proxy

  • h: Přejít do domovské nabídky

Aktualizovat ověřovací klíč balíčku konektoru

V případě technického problému, pokud technik podpory požádá o výměnu ověřovacího klíče vašeho balíčku, nahrajte nový soubor gateway-webex-connectors.gpg do bootflash: /gateway_connector/a k ověření použijte volbu nabídky k: Aktualizovat ověřovací klíč konektoru.

Úprava úrovně protokolu pro konektor správy

Změňte úroveň protokolování konektoru pomocí možnosti nabídky l: Upravit úroveň protokol u pro Cloud Connector a poté vyberte jednu z následujících možností:


=====================================
  Number      Log Level 
=====================================
   1           DEBUG 
   2           INFO 
   3           WARNING 
   4           ERROR 
   5           CRITICAL 
======================================

Správa instance brány v Řídicím centru

Postup správy instance brány:

  1. Přihlaste se do Control Hub.

  2. Přejděte do nabídky Služby > PSTN a směrování > Konfigurace brány > Správa bran

  3. Pro příslušnou instanci brány klikněte Ikona elipsy a vyberte příslušnou akci. Správa brány

Pozastavení nebo obnovení konektoru

Konektor Pause Connector dává pokyn konektoru pro správu, aby zasta vil konektor telemetrie. Tuto možnost můžete použít k dočasnému zastavení telemetrického konektoru při řešení problémů s bránou. Když pozastavíte konektor, služby, jako je ověření konfigurace, nefungují. Pomocí akce Ob novit konektor restartujte telemetrický konektor.

1

V nabídce Akce vyberte možnost Po zastavit konektor a pozastavit konektor pro správu. Pause connector option.

2

Chcete-li obnovit vazbu, kterou jste pozastavili, klikněte v nabídce Ak ce na tlačítko Obnovit konektor. Resume connector option.

Historie událostí

Řídicí centrum zaznamenává a zobrazuje historii událostí spravovaných bran. Zobrazte podrobnosti o jednotlivé bráně nebo konsolidované podrobnosti o všech sp ravovaných bránách.

1

Kliknutím na položku Historie událostí na stránce Volání zobrazíte podrobnosti o události všech sp ravovaných bran.

2

Podrobnosti o události specifické pro bránu zobrazíte kliknutím na položku Historie událostí v nabídce Ak ce pro tuto bránu.

Odstranit bránu

1

V nabídce Akce klikněte na Od stran it bránu a odstraňte jakoukoli instanci brány.

2

Klikněte na tlačítko Potvrdit.

Delete Gateway confirmation button.

Instanci brány s přiřazenými službami nelze odstranit. Nejprve zrušte přiřazení služeb.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?