Všichni volající zákazníci Webex mají přístup k předplatnému Dubber Go - zdarma. S aplikací Dubber Go získají uživatelé pohodlné nahrávání hovorů. K dispozici jsou placené předplatné, které nabízí více možností, jako je nahrávání hovorů v souladu s předpisy, neomezené uchovávání, analýza umělé inteligence a přístup administrátora.

  • Dubber Go je k dispozici všem uživatelům a poskytuje přístup k neomezenému počtu nahrávek. Každá nahrávka je uložena po dobu 30 dnů. Pouze uživatelé mohou přistupovat a spravovat své nahrávky ze svého Dubber portálu.

  • Standardní licence a licence AI vyžadují smluvní ujednání s Dubberem. S placenými licencemi máte přístup k neomezeným záznamům, neomezenému úložišti a k záznamům má přístup administrátor. Licence Dubber Call Recording jsou k dispozici prostřednictvím Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Než začnete

Kontaktuj podporu Dubberu, poskytni svůj účet a založ si ho v Dubberu. Pro více informací o společnosti Dubber přejděte na stránku Sales Connect.

1

V partnerském zobrazení v https://admin.webex.comběž do části Zákazníci a pak vyber zákazníka.

2

Přejděte na Volání a zkontrolujte, zda je zapnuto nahrávání hovorů.


 

Když povolíte nahrávání hovorů pro prvního uživatele v organizaci, musí zákazník nebo partnerský administrátor jménem zákazníka přijmout Obchodní podmínky společnosti Dubber. Přijetím podmínek je vytvořen účet Dubber pro vaši organizaci Webex Calling.

Dubber ověřuje e-mailovou adresu správce a zabraňuje použití stejného e-mailu pro různé účty Dubber. Pokud partnerský administrátor povoluje nahrávání hovorů pro své zákazníky, stejný administrátorský uživatel není povolen na více zákaznických účtech.

Nahrávání hovorů je pro vaše zákazníky ve výchozím nastavení nastaveno na zapnuto. V případě, že zákazník nechce, aby bylo nahrávání hovorů viditelné v jeho ovládacím centru, nastavte tuto funkci na vypnuto poté, co budou všichni uživatelé zakázáni používat funkci nahrávání hovorů.
3

(Volitelně) Vyberte Zobrazit zákazníka a postupujte podle zde uvedených kroků.