Tutti i clienti Webex Calling hanno accesso all'abbonamento gratuito Dubber Go. Con Dubber Go, gli utenti ottengono una funzione di registrazione delle chiamate conveniente. Sono disponibili abbonamenti a pagamento, che offrono più opzioni, come la registrazione di chiamate per conformità, archiviazione illimitata, analisi AI e accesso amministratore.

  • Dubber Go è disponibile per tutti gli utenti e consente di accedere a registrazioni illimitate. Ogni registrazione viene archiviata per 30 giorni. Solo gli utenti possono accedere e gestire le proprie registrazioni dal portale Dubber.

  • Licenze standard e AI richiedono un accordo contrattuale con Dubber. Con le licenze a pagamento, hai accesso a registrazioni illimitate, storage illimitato e l'amministratore può accedere alle registrazioni. Le licenze di registrazione chiamata Dubber sono disponibili attraverso Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Operazioni preliminari

Contatta il Supporto Dubber per il provisioning del tuo account, quindi imposta il tuo account in Dubber. Per ulteriori informazioni su Dubber, vai a Sales Connect.

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Dalla vista partner in https://admin.webex.com, vai a Clienti, quindi seleziona un cliente.

2

Scorrere fino a Chiamata , quindi accertarsi che Registrazione chiamata sia impostata su .


 

Quando si abilita la registrazione della chiamata per il primo utente nell'organizzazione, l'amministratore del cliente o del partner deve accettare le Condizioni del servizio Dubber per conto del cliente. Accettando i termini e le condizioni, viene creato l'account Dubber per l Webex Calling propria organizzazione.

Dubber convalida l'indirizzo e-mail dell'amministratore e impedisce l'uso dello stesso indirizzo e-mail per account Dubber diversi. Se un amministratore del partner sta abilitando la registrazione delle chiamate per i propri clienti, lo stesso utente amministratore non è consentito in più account cliente.

Registrazione chiamata è impostata su ON per impostazione predefinita per i clienti. Nel caso in cui il cliente non desideri visualizzare la registrazione della chiamata nel relativo Control Hub, impostare questa funzione come disattivata dopo che tutti gli utenti sono disabilitati per utilizzare la funzione di registrazione della chiamata.
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(Opzionale) Seleziona Visualizza cliente, quindi segui le istruzioni documentate qui.