Tüm Webex Calling müşterileri Dubber Go'da ücretsiz aboneliğe sahiptir. Dubber Go sayesinde çağrıları kolayca kaydedebilir. Ücretli aboneliklerden yararlanabilirsiniz. Bu abonelikler uyumluluk çağrı kaydı, sınırsız saklama, yapay zeka analizi ve yönetici erişimi gibi daha fazla seçenek sunar.

  • Dubber Go tüm kullanıcılar tarafından kullanılabilir ve sınırsız kayda erişim imkanı sunar. Her kayıt 30 gün depolanır. Yalnızca kullanıcılar Dubber portallarından kayıtlarına erişebilir ve bu kayıtları yönetebilir.

  • Standart ve YZ lisansları, Dubber ile sözleşmeye dayalı bir anlaşma gerektirir. Ücretli lisanslar sayesinde sınırsız sayıda kayda ve sınırsız depolama alanına erişebilirsiniz. Kayıtlara yöneticiler de erişebilir. Dubber Çağrı Kaydı lisansları, Cisco Ticaret Çalışma Alanı (CCW - Commerce Workspace) (Solutions Plus) aracılığıyla kullanılabilir.

Başlamadan önce

Hesabınızın sağlama işlemi için Dubber Destek ile iletişime geçin ve ardından Dubber’da hesabınızı ayarlayın. Dubber hakkında daha fazla bilgi için Sales Connect'e gidin.

1

https://admin.webex.com iş ortağı görünümünden Müşteriler seçeneğine gidin ve ardından bir müşteri seçin.

2

Arama'ya kaydırın ve Çağrı Kaydı'nın üzerine ayarlanmış olduğundan emin olun.


 

Kuruluşta ilk kullanıcı için çağrı kaydını etkinleştirseniz, müşteri veya iş ortağı yöneticisinin müşteri adına Dubber Hizmet Koşullarını kabul etmiş olması gerekir. Şart ve koşul kabul edilirken, hesabınız için Dubber hesabı Webex Calling oluşturulur.

Dubber yönetici e-posta adresini doğrular ve aynı e-postanın farklı Dubber hesapları için kullanılmasını önler. İş ortağı yöneticisi müşterileri için çağrı kaydını etkinleştiriyorsa aynı yönetici kullanıcısına birden fazla müşteri hesabında izin verilmez.

Çağrı Kaydı, müşterileriniz için varsayılan olarak ON olarak ayarlanmıştır. Her durumda, müşteri Control Hub'da Çağrı Kaydı'nın görünür halde hepsini kullanıcı devre dışı bırakarak çağrı kayıt özelliğini kullanmak için bu özelliği kapalı olarak ayarlayın.
3

(İsteğe bağlı) Müşteriyi Görüntüle öğesini seçin ve ardından burada belirtilen işlemleri yapın.