모든 Webex Calling 고객은 Dubber Go에 액세스할 수 있으며, 이는 무료 가입입니다. Dubber Go를 사용하여 사용자는 편리한 통화 녹화를 사용할 수 있습니다. 유료 가입도 사용할 수 있으며, 이는 규정 준수 통화 녹화, 무제한 보존, AI 분석 및 관리자 액세스와 같은 추가 옵션을 제공합니다.

  • Dubber Go는 모든 사용자가 사용할 수 있으며, 무제한 녹화에 대한 액세스를 제공합니다. 각 녹화는 30일 동안 저장됩니다. 사용자만 Dubber 포털에서 녹화에 액세스하고 관리할 수 있습니다.

  • 표준 및 AI 라이센스는 Dubber와의 계약 동의문을 요구합니다. 유료 가입을 사용하여 무제한 녹화, 무제한 스토리지에 액세스할 수 있으며, 관리자가 녹화에 액세스할 수 있습니다. Dubber 통화 녹화 라이센스는 Cisco Commerce Workspace(CCW)(솔루션 플러스)를 통해 사용할 수 있습니다.

시작하기 전에

Dubber 고객 지원으로 연락하여 계정을 프로비저닝한 후 Dubber에서 계정을 설정하십시오. Dubber에 대한 자세한 정보는 판매 연결로 이동하십시오.

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https://admin.webex.com의 파트너 보기에서 고객으로 이동한 후 고객을 선택합니다.

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통화로 스크롤한 후 통화 녹화 설정을 켭니다.


 

조직에서 첫 번째 사용자에 대해 통화 녹화를 활성화하면 고객 또는 파트너 관리자는 고객을 대신하여 더버 서비스 약관을 수락해야 합니다. 약관 및 조건을 수락하면 새로운 조직에 대해 Dubber Webex Calling 생성됩니다.

Dubber는 관리자 이메일 주소의 유효성을 검증하고, 다른 Dubber 계정에 대해 동일한 이메일이 사용되지 않도록 합니다. 파트너 관리자가 고객에 대해 통화 녹화를 활성화하는 경우, 동일한 관리자 사용자는 다수의 고객 계정에서 허용되지 않습니다.

고객에 대한 통화 녹화는 기본적으로 켜짐으로 설정됩니다. 고객이 Control Hub에서 통화 녹화를 표시하지 않도록 하고, 모든 사용자가 통화 녹화 기능을 사용할 수 비활성화된 후에 이 기능을 꺼진 것으로 설정해야 합니다.
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(선택 사항) 고객 보기를 선택한 후 여기에 설명된 단계를 따릅니다.