Alle Webex Calling-kunder har tilgang til Dubber Go – gratis abonnement. Med Dubber Go får brukere opptak av praktiske samtaler. Betalte abonnementer er tilgjengelige, og tilbyr flere alternativer som opptak av samsvarssamtale, ubegrenset oppbevaring, AI-analyse og administratortilgang.

  • Dubber Go er tilgjengelig for alle brukere og gir tilgang til ubegrensede opptak. Hvert opptak lagres i 30 dager. Bare brukere kan få tilgang til og administrere opptakene sine fra Dubber-portalen.

  • Standard- og AI-lisenser krever en kontraktsavtale med Dubber. Med de betalte lisensene har du tilgang til ubegrensede opptak, ubegrenset lagring, og opptakene kan nås av administratoren. Dubber Call Recording-lisenser er tilgjengelige gjennom Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Før du starter

Kontakt Dubber-støtte for å klargjøre kontoen din, og konfigurer deretter kontoen din i Dubber. For mer informasjon om Dubber, gå til Sales Connect.

1

Fra partnervisningen i https://admin.webex.com, gå til Kunder, og velg deretter en kunde.

2

Rull til Ring og kontroller at Anropsopptak er slått på.


 

Når du aktiverer samtaleopptak for den første brukeren i organisasjonen, må kunden eller partneradministratoren godta Dubbers vilkår for bruk på vegne av kunden. Når du godtar vilkårene og betingelsene, opprettes Dubber-kontoen for Webex Calling-organisasjonen din.

Dubber validerer administratorens e-postadresse og forhindrer at den samme e-posten brukes for forskjellige Dubber-kontoer. Hvis en partneradministrator aktiverer samtaleopptak for sine kunder, er den samme administratorbrukeren ikke tillatt i flere kundekontoer.

Samtaleopptak er satt til PÅ som standard for kundene dine. I tilfelle kunden ikke vil at samtaleopptak skal være synlig i sin kontrollhub, slår du denne funksjonen av etter at alle brukere er deaktivert for å bruke funksjonen for samtaleopptak.
3

(Valgfritt) Velg Se kunde og følg deretter trinnene som er dokumentert her.