所有 Webex Calling 客户都有权访问 Dubber Go 免费订阅。 通过 Dubber Go，用户可以方便地进行呼叫录音。 付费订阅可用，提供了更多选项，例如合规呼叫录音、无限保留、AI 分析和管理员访问权限。

  • Dubber Go 针对所有用户可用，并允许不受限制地录音。 每份录音存储 30 天。 只有用户可以从他们的 Dubber 门户网站访问和管理其录音。

  • 标准许可证 和 AI 许可证需要与 Dubber 签订合约协议。 您可以使用付费许可证访问不受限制的录音、不受限制的存储和可由管理员访问的录音。 Dubber 呼叫录制许可证通过 Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus) 获取。

准备工作

联系 Dubber 支持人员以预配置您的帐户，然后在 Dubber 中设置您的帐户。 有关 Dubber 的更多信息，请转至 Sales Connect。

1

从 https://admin.webex.com 中的合作伙伴视图，转至客户，然后选择一个客户。

2

滚动至呼叫，然后确保呼叫录音已设置为开启状态。


 

当您为组织中第一个用户启用呼叫录制时，客户或合作伙伴管理员必须代表 客户接受 Dubber 服务条款。 接受条款和条件后，为您的组织创建 Dubber Webex Calling 帐户。

Dubber 会验证管理员的电子邮件地址，并阻止将同一个电子邮件用于不同的 Dubber 帐户。 如果合作伙伴管理员为客户启用呼叫录制，则多个客户帐户不允许同一个管理员用户。

缺省情况下，客户的呼叫录音已设置为开启状态。 如果客户不希望在 Control Hub 中显示呼叫录制，在禁用所有用户使用呼叫录制功能后，将此功能设置为关闭。
3

（可选）选择查看客户，然后按此处所述的步骤操作。