Svi Webex Calling korisnici imaju pristup Dubber Go - besplatnoj pretplati. Uz Dubber Go korisnici dobivaju praktično snimanje poziva. Dostupne su plaćene pretplate koje nude više opcija kao što su snimanje poziva usklađenosti, neograničeno zadržavanje, AI analiza i pristup administratoru.

  • Dubber Go je dostupan svim korisnicima i omogućuje pristup neograničenim snimkama. Svaka snimka čuva se 30 dana. Samo korisnici mogu pristupiti i upravljati svojim snimkama sa svog Dubber portala.

  • Standardne i AI licence zahtijevaju ugovorni ugovor s Dubberom. S plaćenim licencama imate pristup neograničenom broju snimaka, neograničenom pohranjivanju, a administrator može pristupiti snimkama. Dubber licence za snimanje poziva dostupne su putem Cisco Commerce radnog prostora (CCW) (Solutions Plus).

Prije nego što počnete

Obrati se Dubberovoj podršci kako bi osigurao/la svoj račun, a zatim postavi svoj račun u Dubberu. Za više informacija o Dubberu idi na Sales Connect.

1

U partnerskom prikazu idi https://admin.webex.comna Kupci, a zatim odaberi kupca.

2

Pomaknite na Calling i zatim provjerite je li opcija Call Recording podešena na.


 

Kada omogućite snimanje poziva za prvog korisnika u organizaciji, korisnik ili administrator partnera mora prihvatiti Dubberove Uvjete korištenja u ime kupca. Nakon prihvaćanja uvjeta i odredbi, Dubber račun je kreiran za vašu Webex Calling organizaciju.

Dubber potvrđuje administratorsku adresu e-pošte i sprječava korištenje iste e-pošte za različite Dubber račune. Ako partner administrator omogućuje snimanje poziva za svoje klijente, isti administrator korisnik nije dopušten na više korisničkih računa.

Snimanje poziva je standardno podešeno na ON za vaše klijente. U slučaju da korisnik ne želi da snimanje poziva bude vidljivo u njegovom kontrolnom čvorištu, postavite ovu značajku na isključeno nakon što su svi korisnici onemogućeni za korištenje značajke snimanja poziva.
3

(neobavezno) Odaberite View Customer i slijedite ovdje dokumentirane korake.