Toți clienții Webex Calling au acces la Dubber Go - abonament gratuit. Cu Dubber Go, utilizatorii beneficiază de înregistrarea apelurilor confortabile. Sunt disponibile abonamente cu plată, oferind mai multe opțiuni, cum ar fi înregistrarea apelurilor conform conformității, păstrarea nelimitată, analiza AI și accesul administratorului.

  • Dubber Go este disponibil pentru toți utilizatorii și oferă acces la înregistrări nelimitate. Fiecare înregistrare este stocată timp de 30 de zile. Numai utilizatorii își pot accesa și gestiona înregistrările din portalul Dubber.

  • Licențele standard și AI necesită un acord contractual cu Dubber. Cu licențele plătite, aveți acces la înregistrări nelimitate, stocare nelimitată, iar înregistrările pot fi accesate de administrator. Licențele Dubber Call Recording sunt disponibile prin Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Înainte de a începe

Contactați Asistența Dubber pentru a vă furniza contul și apoi configurați-vă contul în Dubber. Pentru mai multe informații despre Dubber, accesați Sales Connect.

1

Din vizualizarea partenerului din https://admin.webex.com, accesați Clienți, apoi selectați un client.

2

Derulați la Apelare și apoi asigurați-vă că Înregistrarea apelurilor este activată.


 

Când activați înregistrarea apelurilor pentru primul utilizator din organizație, clientul sau administratorul partenerului trebuie să accepte Termenii și condițiile Dubber în numele clientului. După acceptarea termenilor și condițiilor, contul Dubber este creat pentru organizația dvs. Webex Calling.

Dubber validează adresa de e-mail a administratorului și împiedică utilizarea aceluiași e-mail pentru diferite conturi Dubber. Dacă un administrator partener activează înregistrarea apelurilor pentru clienții săi, același utilizator administrator nu este permis în mai multe conturi de clienți.

Înregistrarea apelurilor este setată la ON în mod implicit pentru clienții dvs. În cazul în care clientul nu dorește ca înregistrarea apelurilor să fie vizibilă în Control Hub, dezactivați această funcție după ce toți utilizatorii sunt dezactivați pentru a utiliza funcția de înregistrare a apelurilor.
3

(Opțional) Selectați Vedeți clientul și apoi urmați pașii documentați aici.