Jak vyřeším potíže s latencí v podnikové síti?

Jak vyřeším potíže s latencí v podnikové síti?

Jak zjistím příčinu latence trasy v podnikové síti?


Řešení:

Řešení potíží s latencí pro zákazníky v podnikové síti:

  • Zkontrolujte připojení klientů VPN – připojení VPN přidají připojení velké množství režie a mohou způsobit latenci. Na příkazovém řádku zadejte příkaz ipconfig a stiskněte klávesu ENTER. Pokud jsou zobrazeny dvě adresy IP, může to znamenat, že se používá síť VPN.
    • Doporučení: Zakažte připojení VPN, pokud máte problém s latencí.
       
  • Optimalizace proxy serverů – Některé proxy servery mohou také přidat latenci v závislosti na jejich konfiguraci. Příkaz netSH WinHTTP Show Proxy (Windows 7) na příkazovém řádku určí, zda se v síti používá proxy server.
    • Doporučení: Poraďte svému IT oddělení, aby vytvořilo výjimky pro doménu Webex.com, aby se zabránilo ukládání obsahu Webex do mezipaměti na proxy serveru.
       
  • Zatížení brány – to může být způsobeno přetíženou bránou v podnikové síti. Spuštění více trasovacích tras (trasování) během latence může identifikovat zdroj. To by mohlo být horší v době špičkového využití v podnikové síti.
    • Doporučení: Promluvte si s IT, abyste pochopili typ připojení, které síť používá (T1, T3, OC3 atd.), Počet uživatelů v síti a typické období používání náhledu, abyste pochopili, zda by přetížená brána mohla být problémem.

Shromážděte níže uvedené informace:

  • Tři dopředná trasování na web Webex klienta.
  • Zachyťte alespoň tři výsledky testu rychlosti z webu, jako http://www.speedtest.netje například . Doporučuje se, aby klient spustil trasování na server, který je mu nejblíže, a poté trasování na server, který je nejblíže k umístění webu Webex.

Byl tento článek užitečný?