Chyba: "45104 Problém s importem prezentace" při zahájení relace
Chyba: "45104 Problém s importem prezentace" při zahájení relace.
Chyba: Při zahájení schůzky došlo k chybě "Problém s importem prezentace".
Chyba: Nepodařilo se sdílet soubor. Po připojení ke schůzce může být poškozená nebo nepřístupná.
Příčina:
Tento problém je způsoben tím, že byla definována vlastní informační stránka a přidružená šablona byla odstraněna, aniž by byla jako výchozí šablona definována jiná šablona.
Řešení:
Pouze správci webu
Diagnostika problému:
- Přihlaste se na stránku Správa webu Webex. (Příklad: SITENAME.webex.com/admin.php)
- Na levém navigačním panelu klikněte na Konfigurace.
- > možnosti klikněte na Běžné nastavení webu.
- Přejděte dolů na konkrétní kartu Informace: (Schůze) oddíl.
Jako výchozí šablonu se zobrazí sada karta Default_nformation_ I. - Přihlaste se na web Webex. (Příklad: SITENAME.webex.com)
- Klikněte na kartu SchůzkyWebexu.
- Klikněte na odkaz Naplánovat schůzku.
- Klikněte na odkaz Rozšířený plánovač.
- Klikněte na odkaz Agenda a Vítejte na pravé straně stránky.
Jako výchozí šablonu se zobrazí přizpůsobená šablona.
Jak problém vyřešit:
- Přihlaste se na stránku Správa webu Webex. (Příklad: SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Na levém navigačním panelu klikněte na Konfigurace.
- > možnosti klikněte na Běžné nastavení webu.
- Přejděte dolů do části Možnostiwebu.
- Přejděte dolů na konkrétní kartu Informace: (Schůze) pododdíl.
- Kliknutím na tlačítko Vytvořit šablonu vytvořte novou prázdnou šablonu.
Zobrazí se okno ke stažení. - Uložte soubor jako ŠABLONU TEMP.ppt.
- Kliknutím na Přidat šablonu nahrajte šablonu na web Webex.
Zobrazí se okno "Přidat šablonu". - Klikněte na tlačítko Procházet a přejděte na místo TEMP TEMPLATE.ppt.
- Obrazovka možností se po nahrání aktualizuje. Přejděte dolů na Možnosti webu a pak je konkrétní kartaInformace: (Schůze).
- Vyberte TEMP TEMPLATE.ppta klikněte na tlačítko Přesunout nahoru. Opakujte, dokud není šablona TEMP.ppt nastavena jako výchozí šablona.
- Posuňte se dolů do dolní části obrazovky a klikněte na Aktualizovat.
Obrazovka se aktualizuje. - Přejděte dolů na Možnosti webu a pak je konkrétní kartaInformace: (MC a $C).
- Vyberte MOŽNOST ŠABLONA TEMP.ppt a kliknutím na tlačítko Přesunout dolů ji odeberte jako výchozí šablonu a kliknutím na Odstranit šablonu odstraňte.
- Přesuňte původní šablonu zpět do výchozího slotu tak, že ji vyberete a kliknete na tlačítko Přesunout nahoru.
- Posuňte se dolů do dolní části obrazovky a klikněte na tlačítko Aktualizovat.
