Chyba: "45104 Problém s importem prezentace" při zahájení relace

Chyba: "45104 Problém s importem prezentace" při zahájení relace.

Chyba: Chyba "Problém s importem prezentace" při zahájení schůzky.

Chyba: "Sdílení souboru se nezdařilo. Může být poškozen nebo nepřístupný" po připojení ke schůzce.

 

Příčina:

Tento problém je způsoben, když byla definována vlastní informační stránka a přidružená šablona byla odstraněna, aniž by byla jako výchozí šablona definována jiná šablona.


Řešení:

Pouze správci webu

Diagnostika problému:

  1. Přihlaste se na stránku Správa webu Webex. (Příklad: SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Klikněte na Konfigurace v levém navigačním panelu.
  3. Klepněte na položku Běžné nastavení webu > možnosti.
  4. Posuňte se dolů na kartu Informace, která je specifická: (Schůze) oddíl.

    Zobrazí se sada DITabefault_nformation_ jako výchozí šablona.
  5. Přihlaste se k webu Webex. (Příklad: SITENAME.webex.com)
  6. Klikněte na kartu WebexMeetings.
  7. Klikněte na odkaz Naplánovat schůzku .
  8. Klikněte na odkaz Rozšířený plánovač .
  9. Klikněte na odkaz Agenda & Welcome na pravé straně stránky.

    Jako výchozí šablona se zobrazí přizpůsobená šablona.

Postup vyřešení problému:

  1. Přihlaste se na stránku Správa webu Webex. (Příklad: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klikněte na Konfigurace v levém navigačním panelu.
  3. Klepněte na položku Běžné nastavení webu > možnosti.
  4. Posuňte se dolů do části Možnostiwebu.
  5. Posuňte se dolů na kartu Informace, která je specifická: (Schůze) podsekce.
  6. Vytvořte novou prázdnou šablonu kliknutím na tlačítko Vytvořit šablonu .

    Zobrazí se okno stahování.
  7. Uložte soubor jako TEMP TEMPLATE.ppt.
  8. Kliknutím na Přidat šablonu nahrajete šablonu na web Webex.

    Zobrazí se okno "Přidat šablonu".
  9. Klikněte na tlačítko Procházet... a přejděte do umístění TEMP TEMPLATE.ppt.
  10. Obrazovka možností se po nahrání aktualizuje. Posuňte se dolů na Možnostiwebu a pak na Konkrétní karta Informace: (Schůze).
  11. Vyberte MOŽNOST TEMP TEMPLATE.ppta klikněte na tlačítko Přesunout nahoru . Opakujte, dokud nebude jako výchozí šablona nastavena funkce TEMP TEMPLATE.ppt .
  12. Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klikněte na Aktualizovat.

    Obrazovka se aktualizuje.
  13. Posuňte se dolů na Možnostiwebu a pak na Konkrétní karta Informace: (MC a $C).
  14. Vyberte DOČASNOU ŠABLONU.ppt a kliknutím na tlačítko Přesunout dolů ji odeberte jako výchozí šablonu a poté kliknutím na Odstranit šablonu odstraňte.
  15. Přesuňte původní šablonu zpět do výchozího slotu tak, že ji vyberete a poté kliknete na tlačítko Přesunout nahoru .
  16. Posuňte se dolů do dolní části obrazovky a klikněte na tlačítko Aktualizovat .
­

Byl tento článek užitečný?