Eroare: "45104 Problemă la importul prezentării" la începerea unei sesiuni

Eroare: "45104 Problemă la importul prezentării" atunci când începeți o sesiune.

Eroare: Eroarea "Problemă la importul prezentării" la pornirea unei întâlniri.

Eroare: "Nu a reușit să partajeze fișierul. Acesta poate fi corupt sau nu este accesibil' după aderarea la o întâlnire.

 

Cauză:

Această problemă este cauzată atunci când o pagină de informații particularizate a fost definită și șablonul asociat a fost șters fără ca un alt șablon să fie definit ca șablon implicit.


Soluție:

Numai administratorii site-ului

Pentru a diagnostica problema:

  1. Conectați-vă la pagina De administrare a site-ului Webex. (Exemplu: SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Faceți clic pe Configurare în bara de navigare din stânga.
  3. Faceți clic pe Opțiuni > setări comune ale site-ului.
  4. Derulați în jos până la fila Informații specifică: (Reuniuni) secțiune.

    Veți vedea DITab efault_nformation_ setat ca șablon implicit.
  5. Conectați-vă la site-ul webex. (Exemplu: SITENAME.webex.com)
  6. Faceți clic pe fila WebexMeetings.
  7. Faceți clic pe linkul Planificați o întâlnire .
  8. Faceți clic pe linkul Planificator avansat.
  9. Faceți clic pe linkul Agendă și bun venit din partea dreaptă a paginii.

    Veți vedea un șablon personalizat setat ca șablon implicit.

Pentru a rezolva problema:

  1. Conectați-vă la pagina De administrare a site-ului Webex. (Exemplu: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Faceți clic pe Configurare în bara de navigare din stânga.
  3. Faceți clic pe Opțiuni > setări comune ale site-ului.
  4. Defilați în jos la secțiunea Opțiunisite.
  5. Derulați în jos până la fila Informații specifică: (Reuniuni) subsecțiune.
  6. Creați un șablon necompletat nou făcând clic pe butonul Creare șablon .

    Va apărea o fereastră de descărcare.
  7. Salvați fișierul ca șablon TEMP.ppt.
  8. Faceți clic pe Adăugare șablon pentru a încărca șablonul pe site-ul webex.

    Apare fereastra "Adăugare șablon".
  9. Faceți clic pe butonul Răsfoire... , apoi navigați la locația șablonului TEMP.ppt.
  10. Ecranul de opțiuni se va actualiza după încărcare. Defilați în jos la Opțiunisite, apoi la fila Informații specifică: (reuniuni).
  11. Selectați TEMP TEMPLATE.ppt, apoi faceți clic pe butonul Mutare în sus . Repetați până la TEMP TEMPLATE.ppt este setat ca șablon implicit.
  12. Derulați în jos până în partea de jos a ecranului și faceți clic pe Actualizare.

    Ecranul se va actualiza.
  13. Defilați în jos la Opțiunisite, apoi la fila Informații specifică: (MC și $C).
  14. Selectați TEMP TEMPLATE.ppt și faceți clic pe butonul Mutare în jos pentru a-l elimina ca șablon implicit, apoi faceți clic pe Ștergere pentru a șterge șablonul.
  15. Mutați șablonul original înapoi la slotul implicit selectându-l, apoi făcând clic pe butonul Mutare în sus .
  16. Derulați în jos până în partea de jos a ecranului și faceți clic pe butonul Actualizare .
­

A fost util acest articol?