Помилка. '45104 Проблема з імпортуванням презентації' при запуску сеансу

Помилка. '45104 Проблема з імпортуванням презентації' під час початку сеансу.

Помилка. Помилка «Проблема з імпортуванням презентації» під час початку зустрічі.

Помилка. 'Не вдалося надати спільний доступ до файлу. Він може бути пошкоджений або недоступний після приєднання до зустрічі.

 

Причина.

Ця проблема виникає, коли визначено спеціальну сторінку інформації, а пов 'язаний шаблон видалено без визначення іншого шаблону як шаблону за замовчуванням.


Рішення.

Лише адміністратори вебсайту

Щоб діагностувати проблему:

  1. Увійдіть на сторінку адміністрування сайту Webex. (Приклад: SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Клацніть Configuration (Налаштування) на лівій панелі навігації.
  3. Натисніть Загальні налаштування сайту > Параметри.
  4. Прокрутіть униз до певної вкладки Info (Інформація): (Зустрічі) розділ.

    Ви побачите вкладку efault_Dnformation_I, встановлену як шаблон за замовчуванням.
  5. Увійдіть на сайт Webex. (Приклад: ім’я_вебсайту.webex.com)
  6. Перейдіть на вкладку Webex Meetings.
  7. Натисніть посилання Запланувати зустріч.
  8. Натисніть посилання Додатковий планувальник.
  9. Натисніть посилання "Порядок денний та вітання" в правій частині сторінки.

    Ви побачите налаштований шаблон, встановлений як шаблон за замовчуванням.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте описані далі дії.

  1. Увійдіть на сторінку адміністрування сайту Webex. (Приклад: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Клацніть Configuration (Налаштування) на лівій панелі навігації.
  3. Натисніть Загальні налаштування сайту > Параметри.
  4. Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Параметри сайту".
  5. Прокрутіть униз до певної вкладки Info (Інформація): Засідання (підрозділ).
  6. Створіть новий порожній шаблон, натиснувши кнопку Створити шаблон.

    З 'явиться вікно завантаження.
  7. Збережіть файл як TEMP TEMPLATE.ppt.
  8. Натисніть Додати шаблон, щоб завантажити шаблон на веб-сайт Webex.

    З 'явиться вікно "Додати шаблон".
  9. Натисніть кнопку Перегляд..., а потім перейдіть до місця розташування TEMP TEMPLATE.ppt.
  10. Екран параметрів оновиться після завантаження. Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Параметри сайту", а потім до вкладки "Інформація": (Зустрічі).
  11. Виберіть TEMP TEMPLATE.PPT, а потім натисніть кнопку Move Up (Перемістити вгору). Повторюйте до тих пір, поки TEMP TEMPLATE.ppt не буде встановлено як шаблон за замовчуванням.
  12. Прокрутіть донизу екрана та натисніть Оновити.

    Екран оновиться.
  13. Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Параметри сайту", а потім до вкладки "Інформація": (MC і $ C).
  14. Виберіть TEMP TEMPLATE.PPT і натисніть кнопку Move Down (Перемістити вниз), щоб видалити його як шаблон за замовчуванням, а потім натисніть Delete (Видалити), щоб видалити шаблон.
  15. Перемістіть оригінальний шаблон назад до слоту за замовчуванням, вибравши його, а потім натиснувши кнопку Пересунути вгору.
  16. Прокрутіть донизу екрана та натисніть кнопку Оновити.
­

Чи була ця стаття корисною?