Fejl: "45104 Problem med at importere din præsentation", når du starter en session
Fejl: "45104 Problem med at importere din præsentation", når du starter en session.
Fejl: "Problem med at importere din præsentation", når du starter et møde.
Fejl: Kunne ikke dele filen. Den kan være beskadiget eller ikke tilgængelig" efter deltagelse i et møde.
Årsag:
Dette problem opstår, når en tilpasset oplysningsside er blevet defineret, og den tilknyttede skabelon er blevet slettet, uden at en anden skabelon er defineret som standardskabelon.
Løsning:
Kun webstedsadministratorer
Diagnosticering af problemet:
- Log ind på din Webex webstedsadministration side. (Eksempel: SITENAME.webex.com/admin.php)
- Klik på Konfiguration i den venstre navigationsbjælke.
- Klik på Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder.
- Rul ned til specifikt infofane: (Møder) Afsnit.
Du vil se DITabefault_nformation_indstillet som standardskabelon. - Log ind på dit Webex-websted. (Eksempel: SITENAME.webex.com)
- Klik på fanen Webex Meetings.
- Klik på linket Planlæg et møde.
- Klik på linket Avanceret planlægningsprogram.
- Klik på linket Dagsorden og velkomst til højre på siden.
Du vil se en tilpasset skabelon indstillet som standardskabelon.
Sådan løses problemet:
- Log ind på din Webex webstedsadministration side. (Eksempel: SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik på Konfiguration i den venstre navigationsbjælke.
- Klik på Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder.
- Rul ned til afsnittet Webstedets valgmuligheder.
- Rul ned til specifikt infofane: (Møder) underafsnit.
- Opret en ny tom skabelon ved at klikke på knappen Opret skabelon.
Der vises et downloadvindue. - Gem fil som MIDLERT SKABELON.ppt.
- Klik på Tilføj skabelon for at overføre skabelonen til dit Webex-websted.
Vinduet "Tilføj skabelon" vises. - Klik på knappen Gennemse..., og naviger til placeringen for MIDLERT SKABELON.ppt.
- Skærmen med valgmuligheder opdateres efter overførslen. Rul ned til Webstedets valgmulighederog derefter specifikt for infofane: (Møder).
- Vælg MIDLERT SKABELON.ppt, og klik derefter på knappen Gå op. Gentag, indtil MIDLERT SKABELON.ppt er indstillet som standardskabelon.
- Rul til bunden af skærmen, og klik på Opdater.
Skærmen opdateres. - Rul ned til Webstedets valgmulighederog derefter specifikt for infofane: (MC og $C).
- Vælg MIDLERT SKABELON.ppt, og klik på knappen Flyt ned for at fjerne den som standardskabelon. Klik derefter på Slet for at slette skabelonen.
- Flyt den oprindelige skabelon tilbage op til standardpladsen ved at vælge den og derefter klikke på Flyt op.
- Rul til bunden af skærmen, og klik på knappen Opdater.
Var denne artikel nyttig?