Błąd: "45104 Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania sesji

Błąd: "45104 Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania sesji.

Błąd: Błąd "Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania spotkania.

Błąd: "Nie udało się udostępnić pliku. Może być uszkodzony lub niedostępny" po dołączeniu do spotkania.

Przyczyna:

Ten problem jest spowodowany, gdy niestandardowa strona informacyjna została zdefiniowana, a skojarzony szablon został usunięty bez zdefiniowania innego szablonu jako szablonu domyślnego.

Rozwiązanie:

Tylko administratorzy witryny

Aby zdiagnozować problem:

Zaloguj się na stronie Administracja witryną Webex. (Przykład: SITENAME.webex.com/admin.php)
Kliknij pozycję Konfiguracja na lewym pasku nawigacyjnym.
Kliknij pozycję Typowe ustawienia witryny > Opcje.
Przewiń w dół do zakładki Informacje specyficzne dla: (Posiedzenia) sekcja.

Zobaczysz DITabefault_nformation_ ustawiony jako domyślny szablon.
Zaloguj się do swojej witryny Webex. (Przykład: SITENAME.webex.com)
Kliknij kartę WebexMeetings .
Kliknij łącze Zaplanuj spotkanie .
Kliknij łącze Harmonogram zaawansowany .
Kliknij link Agenda i powitanie w prawej części strony.

Zobaczysz dostosowany szablon ustawiony jako szablon domyślny.

Aby rozwiązać ten problem:

Zaloguj się na stronie Administracja witryną Webex. (Przykład: SITENAME.Webex.com/admin.php)
Kliknij pozycję Konfiguracja na lewym pasku nawigacyjnym.
Kliknij pozycję Typowe ustawienia witryny > Opcje.
Przewiń w dół do sekcji Opcje witryny.
Przewiń w dół do zakładki Informacje specyficzne dla: (Posiedzenia) podsekcja.
Utwórz nowy pusty szablon, klikając przycisk Utwórz szablon .

Pojawi się okno pobierania.
Zapisz plik jako SZABLON TEMP.ppt.
Kliknij Dodaj szablon, aby przesłać szablon do swojej witryny Webex.

Pojawi się okno "Dodaj szablon".
Kliknij przycisk Przeglądaj... , a następnie przejdź do lokalizacji TEMP TEMPLATE.ppt.
Ekran opcji zostanie zaktualizowany po przesłaniu. Przewiń w dół do pozycji Opcje witryny, a następnie do pozycji Specyficzne dla karty Informacje: (Posiedzenia).
Wybierz SZABLON TEMP.ppt, a następnie kliknij przycisk Przenieś w górę . Powtarzaj tę czynność, aż szablon TEMP.ppt zostanie ustawiony jako szablon domyślny.
Przewiń w dół do dołu ekranu i kliknij Aktualizuj.

Ekran zostanie zaktualizowany.
Przewiń w dół do pozycji Opcje witryny, a następnie do pozycji Specyficzne dla karty Informacje: (MC i $C).
Wybierz SZABLON TEMP.ppt i kliknij przycisk Przenieś w dół, aby usunąć go jako szablon domyślny, a następnie kliknij przycisk Usuń , aby usunąć szablon.
Przenieś oryginalny szablon z powrotem do domyślnego gniazda, zaznaczając go, a następnie klikając przycisk Przenieś w górę .
Przewiń w dół do dołu ekranu i kliknij przycisk Aktualizuj .