Błąd: "45104 Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania sesji

Błąd: "45104 Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania sesji.

Błąd: Błąd "Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania spotkania.

Błąd: "Nie udało się udostępnić pliku. Może być uszkodzony lub niedostępny" po dołączeniu do spotkania.

 

Przyczyna:

Ten problem jest spowodowany, gdy niestandardowa strona informacyjna została zdefiniowana, a skojarzony szablon został usunięty bez zdefiniowania innego szablonu jako szablonu domyślnego.


Rozwiązanie:

Tylko administratorzy witryny

Aby zdiagnozować problem:

  1. Zaloguj się na stronie Administracja witryną Webex. (Przykład: SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Kliknij pozycję Konfiguracja na lewym pasku nawigacyjnym.
  3. Kliknij pozycję Typowe ustawienia witryny > Opcje.
  4. Przewiń w dół do zakładki Informacje specyficzne dla: (Posiedzenia) sekcja.

    Zobaczysz DITabefault_nformation_ ustawiony jako domyślny szablon.
  5. Zaloguj się do swojej witryny Webex. (Przykład: SITENAME.webex.com)
  6. Kliknij kartę WebexMeetings .
  7. Kliknij łącze Zaplanuj spotkanie .
  8. Kliknij łącze Harmonogram zaawansowany .
  9. Kliknij link Agenda i powitanie w prawej części strony.

    Zobaczysz dostosowany szablon ustawiony jako szablon domyślny.

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Zaloguj się na stronie Administracja witryną Webex. (Przykład: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Kliknij pozycję Konfiguracja na lewym pasku nawigacyjnym.
  3. Kliknij pozycję Typowe ustawienia witryny > Opcje.
  4. Przewiń w dół do sekcji Opcje witryny.
  5. Przewiń w dół do zakładki Informacje specyficzne dla: (Posiedzenia) podsekcja.
  6. Utwórz nowy pusty szablon, klikając przycisk Utwórz szablon .

    Pojawi się okno pobierania.
  7. Zapisz plik jako SZABLON TEMP.ppt.
  8. Kliknij Dodaj szablon, aby przesłać szablon do swojej witryny Webex.

    Pojawi się okno "Dodaj szablon".
  9. Kliknij przycisk Przeglądaj... , a następnie przejdź do lokalizacji TEMP TEMPLATE.ppt.
  10. Ekran opcji zostanie zaktualizowany po przesłaniu. Przewiń w dół do pozycji Opcje witryny, a następnie do pozycji Specyficzne dla karty Informacje: (Posiedzenia).
  11. Wybierz SZABLON TEMP.ppt, a następnie kliknij przycisk Przenieś w górę . Powtarzaj tę czynność, aż szablon TEMP.ppt zostanie ustawiony jako szablon domyślny.
  12. Przewiń w dół do dołu ekranu i kliknij Aktualizuj.

    Ekran zostanie zaktualizowany.
  13. Przewiń w dół do pozycji Opcje witryny, a następnie do pozycji Specyficzne dla karty Informacje: (MC i $C).
  14. Wybierz SZABLON TEMP.ppt i kliknij przycisk Przenieś w dół, aby usunąć go jako szablon domyślny, a następnie kliknij przycisk Usuń , aby usunąć szablon.
  15. Przenieś oryginalny szablon z powrotem do domyślnego gniazda, zaznaczając go, a następnie klikając przycisk Przenieś w górę .
  16. Przewiń w dół do dołu ekranu i kliknij przycisk Aktualizuj .
­

Czy ten artykuł był pomocny?