Błąd: "45104 Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania sesji
Błąd: "45104 Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania sesji.
Błąd: Błąd "Problem z importowaniem prezentacji" podczas rozpoczynania spotkania.
Błąd: "Nie udało się udostępnić pliku. Może być uszkodzony lub niedostępny" po dołączeniu do spotkania.
Przyczyna:
Ten problem jest spowodowany, gdy niestandardowa strona informacyjna została zdefiniowana, a skojarzony szablon został usunięty bez zdefiniowania innego szablonu jako szablonu domyślnego.
Rozwiązanie:
Tylko administratorzy witryny
Aby zdiagnozować problem:
- Zaloguj się na stronie Administracja witryną Webex. (Przykład: SITENAME.webex.com/admin.php)
- Kliknij pozycję Konfiguracja na lewym pasku nawigacyjnym.
- Kliknij pozycję Typowe ustawienia witryny > Opcje.
- Przewiń w dół do zakładki Informacje specyficzne dla: (Posiedzenia) sekcja.
Zobaczysz DITabefault_nformation_ ustawiony jako domyślny szablon. - Zaloguj się do swojej witryny Webex. (Przykład: SITENAME.webex.com)
- Kliknij kartę WebexMeetings .
- Kliknij łącze Zaplanuj spotkanie .
- Kliknij łącze Harmonogram zaawansowany .
- Kliknij link Agenda i powitanie w prawej części strony.
Zobaczysz dostosowany szablon ustawiony jako szablon domyślny.
Aby rozwiązać ten problem:
- Zaloguj się na stronie Administracja witryną Webex. (Przykład: SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknij pozycję Konfiguracja na lewym pasku nawigacyjnym.
- Kliknij pozycję Typowe ustawienia witryny > Opcje.
- Przewiń w dół do sekcji Opcje witryny.
- Przewiń w dół do zakładki Informacje specyficzne dla: (Posiedzenia) podsekcja.
- Utwórz nowy pusty szablon, klikając przycisk Utwórz szablon .
Pojawi się okno pobierania. - Zapisz plik jako SZABLON TEMP.ppt.
- Kliknij Dodaj szablon, aby przesłać szablon do swojej witryny Webex.
Pojawi się okno "Dodaj szablon". - Kliknij przycisk Przeglądaj... , a następnie przejdź do lokalizacji TEMP TEMPLATE.ppt.
- Ekran opcji zostanie zaktualizowany po przesłaniu. Przewiń w dół do pozycji Opcje witryny, a następnie do pozycji Specyficzne dla karty Informacje: (Posiedzenia).
- Wybierz SZABLON TEMP.ppt, a następnie kliknij przycisk Przenieś w górę . Powtarzaj tę czynność, aż szablon TEMP.ppt zostanie ustawiony jako szablon domyślny.
- Przewiń w dół do dołu ekranu i kliknij Aktualizuj.
Ekran zostanie zaktualizowany. - Przewiń w dół do pozycji Opcje witryny, a następnie do pozycji Specyficzne dla karty Informacje: (MC i $C).
- Wybierz SZABLON TEMP.ppt i kliknij przycisk Przenieś w dół, aby usunąć go jako szablon domyślny, a następnie kliknij przycisk Usuń , aby usunąć szablon.
- Przenieś oryginalny szablon z powrotem do domyślnego gniazda, zaznaczając go, a następnie klikając przycisk Przenieś w górę .
- Przewiń w dół do dołu ekranu i kliknij przycisk Aktualizuj .
Czy ten artykuł był pomocny?