Fout: '45104 Probleem bij het importeren van uw presentatie' tijdens het starten van een sessie

Fout: '45104 Probleem bij het importeren van uw presentatie' tijdens het starten van een sessie.

Fout: 'Probleem bij het importeren van uw presentatie' tijdens het starten van een vergadering.

Fout: 'Kan het bestand niet delen. Het is mogelijk beschadigd of niet toegankelijk' na deelnemen aan een vergadering.

 

Oorzaak:

Dit probleem treedt op wanneer een aangepaste informatiepagina is opgegeven en de daaraan gekoppelde sjabloon is verwijderd zonder dat een andere sjabloon is opgegeven als de standaardsjabloon.


Oplossing:

Alleen voor sitebeheerders

Het probleem vaststellen:

  1. Meld u aan bij uw Webex-sitebeheerpagina. (Voorbeeld: SITENAAM.webex.com/admin.php)
  2. Klik op Configuratie in de linkernavigatiebalk.
  3. Klik op Algemene site-instellingen > Opties.
  4. Scrol omlaag naar het gedeelte Specifiek voor tabblad Info: (Vergaderingen).

    U ziet dat Default_Information_Tab is ingesteld als de standaardsjabloon.
  5. Meld u aan bij uw Webex-site. (Voorbeeld: SITENAAM.webex.com)
  6. Klik op het tabblad Webex Meetings.
  7. Klik op de koppeling Een vergadering plannen.
  8. Klik op de koppeling Geavanceerde planner.
  9. Klik op de koppeling Agenda en welkom aan de rechterkant van de pagina.

    Hier ziet u een aangepaste sjabloon ingesteld als de standaardsjabloon.

Het probleem oplossen:

  1. Meld u aan bij uw Webex-sitebeheerpagina. (Voorbeeld: SITENAAM.webex.com/admin.php)
  2. Klik op Configuratie in de linkernavigatiebalk.
  3. Klik op Algemene site-instellingen > Opties.
  4. Scrol omlaag naar het gedeelte Siteopties .
  5. Scrol omlaag naar het subgedeelte Specifiek voor tabblad Info: (Vergaderingen).
  6. Maak een nieuwe, lege sjabloon door te klikken op de knop Sjabloon maken.

    Een downloadvenster wordt weergegeven.
  7. Sla het bestand op als TIJDELIJKE SJABLOON.ppt.
  8. Klik op Sjabloon toevoegen om de sjabloon te uploaden naar uw Webex-website.

    Het venster 'Sjabloon toevoegen' wordt weergegeven.
  9. Klik op de knop Bladeren... en ga naar de locatie van TIJDELIJKE SJABLOON.ppt.
  10. Het venster Opties wordt bijgewerkt na het uploaden. Scrol omlaag naar Siteopties en naar Specifiek voor tabblad Info: (Vergaderingen).
  11. Selecteer TIJDELIJKE SJABLOON.ppt en klik op de knop Omhoog. Herhaal dit totdat TIJDELIJKE SJABLOON.ppt is ingesteld als de standaardsjabloon.
  12. Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en klik op Bijwerken.

    Het scherm wordt bijgewerkt.
  13. Scrol omlaag naar Siteopties en naar Specifiek voor tabblad Info: (MC en $C).
  14. Selecteer TIJDELIJKE SJABLOON.ppt en klik op de knop Omlaag om deze te verwijderen als de standaardsjabloon. Klik vervolgens op Verwijderen om de sjabloon te verwijderen.
  15. Verplaats de oorspronkelijke sjabloon terug naar de standaardsleuf door deze te selecteren en vervolgens op de knop Omhoog te klikken.
  16. Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en klik op de knop Bijwerken.
­

Vond u dit artikel nuttig?