Bir Oturumu Başlatırken Hata: '45104 Sunumunuz içe aktarılırken sorun oluştu'

Bir oturumu başlatırken Hata: '45104 Sunumunuz içe aktarılırken sorun oluştu'.

Bir toplantıyı başlatırken Hata: 'Sunumunuz içe aktarılırken sorun oluştu'.

Toplantıya katıldıktan sonra hata: 'Dosya paylaşılamadı. Dosya bozuk veya erişilemiyor olabilir'.

 

Nedeni:

Bu sorunun nedeni, bir özel bilgi sayfasının tanımlanması ve varsayılan şablon olarak başka bir şablon tanımlanmadan ilişkili şablonun silinmesidir.


Çözüm:

Yalnızca Site Yöneticileri

Sorunu tanılamak için:

  1. Webex Site Yönetimi sayfanızda (örnek: SİTEADI.webex.com/admin.php) oturum açın.
  2. Sol navigasyon çubuğunda Yapılandırma’ya tıklayın.
  3. Ortak Site Ayarları > Seçenekler'e tıklayın.
  4. Bilgi Sekmesine özel: (Toplantılar) bölümüne gidin.

    Varsayılan şablon olarak Default_Information_Tab şablonunun ayarlandığını göreceksiniz.
  5. Webex sitenizde (örnek: SİTEADI.webex.com) oturum açın.
  6. Webex Toplantılar sekmesine tıklayın.
  7. Bir Toplantı Planla bağlantısına tıklayın.
  8. Gelişmiş Planlayıcı bağlantısına tıklayın.
  9. Sayfanın sağ tarafındaki Ajanda ve Karşılama bağlantısına tıklayın.

    Özelleştirilmiş bir şablonun varsayılan şablon olarak ayarlandığını göreceksiniz.

Sorunu çözmek için:

  1. Webex site yönetimi sayfanızda (Örnek: SİTEADI.Webex.com/admin.php) oturum açın.
  2. Sol navigasyon çubuğunda Yapılandırma’ya tıklayın.
  3. Ortak Site Ayarları > Seçenekler öğesine tıklayın.
  4. Site Seçenekleri bölümüne inin.
  5. Bilgi Sekmesine özel: (Toplantılar) alt bölümüne gidin.
  6. Şablon Oluştur düğmesine tıklayarak yeni bir boş şablon oluşturun.

    Bir indirme penceresi görüntülenir.
  7. Dosyayı TEMP TEMPLATE.ppt olarak kaydedin.
  8. Şablon Ekle’ye tıklayarak şablonu Webex web sitenize yükleyin.

    'Şablon Ekle' penceresi görüntülenir.
  9. Gözat... düğmesine tıklayın, ardından TEMP TEMPLATE.ppt dosyasının konumuna gidin.
  10. Karşıya yükleme sonrasında seçenekler ekranı güncellenir. Site Seçenekleri’ne ve Bilgi Sekmesine özel: (Toplantılar) bölümüne gidin.
  11. TEMP TEMPLATE.ppt dosyasını seçin, ardından Yukarı Taşı düğmesine tıklayın. TEMP TEMPLATE.ppt dosyası varsayılan şablon olarak ayarlanıncaya kadar tekrarlayın.
  12. Ekranın en altına gidin ve Güncelle’ye tıklayın.

    Ekran güncellenir.
  13. Site Seçenekleri ve sonra Bilgi Sekmesine özel: (MC ve $C) bölümüne inin.
  14. TEMP TEMPLATE.ppt dosyasını seçip Aşağı Taşı düğmesine tıklayarak varsayılan şablonu kaldırın, ardından Sil’e tıklayarak şablonu silin.
  15. Özgün şablonu seçip Yukarı Taşı düğmesine tıklayarak tekrar varsayılan yuvaya taşıyın.
  16. Ekranın altına gidip Güncelle düğmesine tıklayın.
­

Bu makale yararlı oldu mu?