maximální počet sledovaných linek je 50, ale měli byste zvážit šířku pásma. Maximum může být také určeno počtem tlačítek linek na telefonu uživatele.


Služba monitorování funguje pouze s primární zařízení uživatele.

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Uživatelé a vyberte uživatele, kterého chcete upravit.

2

Vyberte možnost Volání , přejít na Oprávnění mezi uživateli části, vyberte Monitorování .

3

Vyberte si z následujících možností:

  • Přidat sledovanou linku
  • Přidat linku pro parkování hovorů

Virtuální linku lze také zahrnout do Přidat sledovanou linku seznam pro sledování uživatelů.

4

Zvolte, zda chcete, aby byl uživatel upozorňován na zaparkovaná hovory, vyhledejte osobu nebo linka pro parkování hovorů pro parkování hovorů, které mají být sledovány, a pak klikněte Uložit .


 

Seznam sledovaných linek Centrum Control Hub odpovídá pořadí sledovaných linek, které se zobrazují na zařízení uživatele. Seřazení seznamu sledovaných linek můžete kdykoliv změnit.


 

Zobrazované jméno je u sledované linky zadané v polích Jméno a příjmení ID volajícího uživatele, pracovního prostoru a virtuální linky.

Příklad

Chcete vidět, jak se to dělá? Sledujte toto video ukázka o správě nastavení sledování pro uživatele v Centrum Control Hub .