Vous pouvez permettre à une personne de voir l’état de la ligne du téléphone d’une personne spécifique à partir des touches de ligne supplémentaires de son propre téléphone. Les utilisateurs peuvent également composer rapidement le numéro d’un téléphone surveillé en appuyant simplement sur la touche de ligne associée sur leur téléphone de bureau. Vous pouvez également permettre aux utilisateurs de surveiller les extensions de parcage d’appels et de voir si des appels y sont parqués.
Le nombre maximal de lignes surveillées est de 50, mais vous devez tenir compte de la bande passante. Le maximum peut également être déterminé par le nombre de boutons de ligne sur le téléphone de l’utilisateur.
Le service de surveillance fonctionne uniquement avec le périphérique principal d'un utilisateur. |
1 | À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Utilisateurs, et sélectionnez l’utilisateur que vous voulez modifier. | ||||
2 | Sélectionner Appel , allez à Autorisations entre utilisateurs section, sélectionnez Surveillance . | ||||
3 | Choisissez l’une des options suivantes :
Une ligne virtuelle peut également être incluse dans le Ajouter une ligne surveillée liste pour la surveillance des utilisateurs. | ||||
4 | Choisissez si vous souhaitez que cet utilisateur soit informé des appels parqués, recherchez la personne ou l’extension du parc d’appels à surveiller, puis cliquez sur Enregistrer.
|