Režim Survivability webu pro službu Webex Calling je záložní mechanismus poskytující základní podporu volání. Pokud web společnosti přijde o připojení k internetu a vy jste na tomto webu, můžete stále volat a přijímat hovory, a to jak v rámci společnosti, tak externě při komunikaci se zákazníky.
Režim Survivability webu vyžaduje bránu Survivability, kterou musí nakonfigurovat správce. Další informace naleznete v tématu Režim Survivability webu pro službu Webex Calling.
Zjistěte, co se stane, když dojde k výpadku
Když se aplikace Webex přepne na službu Webex Calling Survivability, v aplikaci se zobrazí banner.
Podporované funkce volání
Usnadnili jsme vám zobrazení funkcí volání, které nejsou v aplikaci podporovány. Když umístíte ukazatel na akční položky nebo tlačítka, zobrazí se zpráva o tom, že služba je nedostupná. Následuje seznam podporovaných základních funkcí volání:
uskutečňujte interní hovory směrované na linky ve firmě,
příchozí a odchozí hovory na telefonní čísla (PSTN),
odchozí tísňová volání,
přidržení a obnovení hovoru,
přepojení hovoru,
identifikátory, jméno a číslo příchozího volajícího,
zdání sdíleného hovoru.
Další informace o funkcích naleznete v tématu Režim Survivability webu pro službu Webex Calling.
Jaké chování lze očekávat při použití režimu Survivability webu pro službu Webex Calling
Režim Survivability webu pro službu Webex Calling nepodporuje zasílání zpráv, schůzky ani jiné služby volání.
Některé známé problémy, o kterých byste měli vědět:
Pokud se váš web přepne do režim Survivability webu pro službu Webex Calling během hovoru přes službu Webex Calling, hovor je ukončen.
Pokud se odhlásíte, nebudete moci se znovu přihlásit, dokud nebude obnoveno síťové připojení.
Zjistěte, co se stane, když výpadek pomine
Po obnovení připojení se obnoví služby v aplikaci Webex a banner se odstraní. Pokud jste měli hovor, hovor bude beze změny pokračovat.