Logo partnera se zobrazí pouze v okně Informace. Po přidaných logech zákazníka se logo zákazníka zobrazí v navigační nabídce a v okně Informace.

Vytvořit výchozí branding pro všechny organizace zákazníků

Toto téma vám řekne, jak změnit branding na úrovni partnera. Informace o tom, jak vaše volby vypadají pro uživatele vašich zákazníků, viz Výsledky brandingu pro uživatele. Pokud měníte organizaci zákazníků, podívejte se na https://help.webex.com/np8ictm/

1

Přihlaste se do partnerského centra (https://admin.webex.com), přejděte do Nastavení a přejděte na Branding.

Jsou zde dvě karty; "Základní přizpůsobení" a "Pokročilé přizpůsobení", přičemž základní karta je zobrazena ve výchozím nastavení. Nakonfigurujte základní nebo rozšířené branding - ne obojí.

2

Konfigurace základní značky:

  1. Klepněte na tlačítko Použít vlastní logo , klepnutím vyberte vstupní oblast souboruPNG a klepněte na tlačítko Otevřít .

    Všichni uživatelé uvidí logo na stránce Informace. Uživatelé stolních počítačů také uvidí logo na levém řádku nabídek.

    Pokud jste partnerem Webexu pro BroadWorks, zobrazí se toto logo také na portálu aktivace uživatelů.

  2. Zkontrolujte vlastní barvu v aplikaci Webex a zadejtehex barvu ve formátu #FFFFFF. Je nutné zadat šestnáctkové hodnoty barevného schématu, které chcete implementovat.

    Toto nastavení řídí barvu pozadí levého řádku nabídek.

    Pokud jste partnerem webexu pro BroadWorks, toto nastavení také řídí pozadí portálu aktivace uživatele.

  3. Zvolte, zda chcete všem zákazníkům povolit používání vlastního loga a barvy.

  • Zaškrtnutím tohoto políčka umožníte všem zákazníkům zobrazit své logo a barvu svým uživatelům. Tuto možnost nelze zakázat pro jednotlivé organizace zákazníků.
  • Zrušte výběrem pole, abyste zajistili, že vaše logo a barva budou ve výchozím nastavení používány u všech vašich zákazníků. Nastavení můžete přepsat a dát jednotlivým zákaznickým organizacím možnost přidat své logo a barvu.

Toto jsou jediná nastavení značky, která můžete delegovat na zákazníky.

Pokud branding zákazníků zcela zakážete, správci zákazníků nevidí oddíl Branding v nastavení organizace.

3

Konfigurace rozšířené značky:

  1. Vyberte kartu Upřesnit vlastní nastavení a klepněte na tlačítko Přizpůsobit branding.

    Na stránce Branding se zobrazí čtyři karty: Obecné, Loga , Barvy aOdkazy na podporu .

  2. Změňte nastavení tak, aby vyhovovalo vaší značce.

    Pomocí funkce Barvy můžetezjistit, jak se barvy používají na ploše nebo v mobilu. Když jste na kartě Barvy, kliknutím na tlačítka Plocha nebo Mobilní zobrazíte náhled vybraných barev. Je nutné zadat šestnáctkové hodnoty barevného schématu, které chcete implementovat. Musíte zadat všechna nastavení, jinak nebudete moci uložit.

    Tlačítko Přihlásit se ukazuje, jak portál aktivace uživatele používá tyto barvy (platí pouze pro Webex pro BroadWorks).

    Podívejte se na výsledky brandingu pro uživatele a podívejte se, jak jsou uživatelské obrazovky ovlivněny vašimi dalšími možnostmi.


     
    V části Rozšířené vlastní nastavení uživatelé nemohou obnovit barevný motiv ani vybrat tmavý režim v aplikaciWebex.
4

Klepněte na tlačítko Publikovat změny.


 

Nové značky nejsou okamžitě viditelné pro uživatele, jejichž organizace jsou v různých datových výsítích pro vaši partnerskou organizaci. V datovýchcentrech se denně aktualizuje, takže šíření značky všem uživatelům může trvat až 24 hodin.


 
Kliknutím na Obnovit výchozí branding se vrátíte k výchozímu nastavení značky. U zákaznických orgií se tím vrátí branding do nastavení, které určuje poskytovatel služeb. U poskytovatelů služeb toto tlačítko obnoví branding na výchozí nastavení cisco.

Přepsat výchozí branding pro konkrétní zákazníky

Dejte svým zákazníkům možnost přidat vlastní logo společnosti. Jejich lidé vidí logo na různých obrazovkách ve Webexu spolu s logem Webex.

Než začnete

Tato úloha předpokládá, že jste ve výchozím nastavení zakázali branding zákazníků. Pokud jste povolili branding zákazníků pro všechny zákazníky, nemusíte tento úkol dělat. Viz Vytvoření výchozí značky pro všechny organizace zákazníků.

1

Přihlaste se do partnerského centra (https://admin.webex.com), přejděte na Zákazníci.

2

Najděte konkrétního zákazníka a klikněte na něj.

Panel přehledu zákazníků se vysune.

3

Přepněte logo zákazníka a přepsání barev, abyste tomuto zákazníkovi umožnili přepsat výchozí hodnoty.

Část panelu Přehled značky zákazníka také ukazuje, zda se zákazník rozhodl použít vaše logo. Logo partnera je povoleno, pokud místo vlastního používají vaše logo.

Co dělat dál

Pokud spravujete organizaci zákazníka, můžete do Webex Teams přidat jeho firemní značku.

Přidání sestavy problémů na úrovni partnera a adres URL nápovědy

1

Klikněte na Odeslat zprávy o problémech na vlastní adresu URL , zadejte adresu URL a další informace opodpoře.

2

(Nepovinné) Klikněte na Použít vlastní web nápovědy a zadejte adresu URL webu nápovědy.

3

Klikněte na položku Uložit.

Všechny vlastní adresy URL, které zadáte, se otevřou, když lidé odešle zpětnou vazbu.

Pro informaci, zadané adresy URL se zobrazí v části Poradce při potížích > stav > zdrojů podpory .

Výsledky brandingu pro uživatele

Seznam značkových ovládacích prvků partnera

Tabulka 1. Partnerské značkové ovládací prvky, které uživatelé vidí ve Webexu

Referenční číslo obrázku

Název nastavení

Cesta k nastavení v Partnerském centru

Volba loga ovlivňuje stránku Informace a panel nabídek (v aplikaci pro stolní počítače):

  • Použít výchozí loga Cisco

  • Použít vlastní logo

Nastavení > brandingu > základní přizpůsobení

Vlastní barvy v aplikaci Webex

Nastavení > brandingu > základní přizpůsobení

Branding

Název, který zadáte, se stane součástí názvu nabídky na stránce Informace, např. "Acme on Cisco Webex"

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazit branding > obecné

Obecné logo

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazit značky > loga

A1

Primární barva

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení brandingu > barev

A4

Primární barva tlačítka

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení brandingu > barev

A2

Ikony navigace (aktivní)

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení brandingu > barev

A3

Navigační odznaky

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení brandingu > barev

A5

Připojit k zařízení

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení brandingu > barev

A6

Hypertextové odkazy

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení brandingu > barev

A7

Indikátory

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení brandingu > barev

Obrázek 1. Ukázka palety barev plochy
Obrázek 2. Ukázka palety mobilních zařízení a tabletů
Tabulka 2. Partnerské značkové odkazy, které uživatelé vidí ve Webexu

Referenční číslo obrázku

Název nastavení

Cesta k nastavení v Partnerském centru

1

Podmínky poskytování služby

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení odkazů na > brandingu

2

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení odkazů na > brandingu

3

Upozornění a prohlášení o odmítnutí odpovědnosti

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení odkazů na > brandingu

4

Licence a oznámení třetích stran

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení odkazů na > brandingu

Obnovit heslo

  • Při použití ověřování BroadWorks se na portálu aktivace uživatelů a na přihlašovací obrazovce aplikace Webex zobrazí odkaz Reset Password.

  • Pokud v nastavení brandingu nenakonfigurujete odkaz Reset Password, odkaz pro obnovení se v aplikaci Webex nezobrazí.

  • Partneři musí nakonfigurovat vlastní mechanismus pro resetování hesel na zadané adrese URL.

Nastavení > Branding > Pokročilé přizpůsobení > zobrazení odkazů na > brandingu

5

Odeslat hlášení o problémech na vlastní adresu URL

Podpora > nastavení

6

Použijte vlastní stránku nápovědy

Podpora > nastavení

Obrázek 3. Přizpůsobitelné odkazy "Jemné vytištění" a odkaz vlastní zpráva o problému na stránce Informace
Stránka Informace na Webu v Teams
Obrázek 4. Přizpůsobitelný odkaz nápovědy v nabídce V dolní části přílohy

Seznam přepsání zákazníků

Pokud zákazníkům umožníte přepsat značku vašeho partnera, mohou změnit a kde:

Tabulka 3. Nastavení značky zákazníka, které uživatelé vidí ve Webexu

Název nastavení

Cesta k nastavení v Partnerském centru

Volba loga ovlivňuje stránku Informace pro všechny aplikace a panel nabídek (v aplikaci pro stolní počítače):

  • Použít logo partnera

  • Použít vlastní logo

Nastavení > brandingu > základní přizpůsobení

Vlastní barva v aplikaci Webex (ekvivalentní efekt primární barvy v paletě Upřesnit)

Nastavení > brandingu > základní přizpůsobení


Pokud jste přidali rozšířené vlastní nastavení, správci zákazníků uvidí zobrazení nastavení značky jen pro čtení v Centru ovládacích prvků.

Konflikty značky

Pokud dojde ke konfliktu v brandingu, zobrazíme v aplikaci Webex pouze značku Cisco. Ke konfliktům brandingu dochází, když dva partneři, kteří mají nastavenou značku, poskytují nekonfliktní služby stejné organizaci zákazníků. Jeden partner například přiřadí volání Webex organizaci zákazníků, zatímco jiný partner přiřadí webex pro služby BroadWorks stejné organizaci zákazníků. Oba partnerové mohou otevřít případ TAC, aby zjistili, která partnerská značka platí. Všimněte si také, že pokud branding nakonfiguroval pouze jeden ze dvou partnerů, pak neexistuje žádný konflikt brandingu.