Логото на партньора ви се показва само в прозореца Всичко. Когато се добави логото на клиент, логото на клиента се появява в навигационното меню и в прозореца За.

Създаване на брандиране по подразбиране за всички организации на клиенти

Тази тема ви казва как да промените брандиране на нивото на партньора си. За да видите как изглеждат вашите избори на потребителите на вашите клиенти, вижте Резултати от брандиране за потребителите. Ако променяте организация на клиенти, вж. https://help.webex.com/np8ictm/

1

Влезте в Центъра за партньори (https://admin.webex.com), отидете на Настройки и превъртете до Брандинг.

Тук има два раздела; "Базова персонализация" и "Разширено персонализиране", като основният раздел се показва по подразбиране. Конфигуриране на Базово ИЛИ Разширено брандиране - не и двете.

2

За да конфигурирате Базово брандиране:

  1. Щракнете върху Използване на собственото си лого , щракнете върху областта за въвеждане, за да изберете PNG файл и след това щракнете върху Отвори.

    Всички потребители виждат логото на страницата За. Потребителите на работния плот също виждат логото в лявата лента с менюта.

    Ако сте партньор на Webex за BroadWorks, това лого се появява и на вашия портал за активиране на потребители.

  2. Проверка На цвят по избор в Webex приложение и след това въведете цвят Hex във формата #FFFFFF. Трябва да въведете шестнадесетично стойностите за цветовата схема, която искате да внедрите.

    Тази настройка контролира цвета на фона на лявата лента с менюта.

    Ако сте партньор на Webex за BroadWorks, тази настройка контролира и фона на вашия портал за активиране на потребителите.

  3. Изберете дали да разрешите на всички клиенти да използват собственото си лого и цвят.

  • Поставете отметка в квадратчето, за да позволите на всеки/всички ваши клиенти да покажат логото и цвета си на своите потребители. Не можете да забраните това за отделни клиентски организации.
  • Изчистете полето, за да гарантирате, че логото и цветът ви се използват във всички ваши клиенти по подразбиране. Можете да замените настройката, за да дадете на отделните клиентски организации избора да добавят логото и цвета си.

Това са единствените настройки за брандиране, които можете да делегирате на клиентите.

Когато деактивирате напълно брандиране на клиенти, администраторите на клиенти не виждат секцията "Брандиране" в настройките на организацията им.

3

За да конфигурирате Разширено брандиране:

  1. Изберете раздела Разширено персонализиране и след това щракнете върху Персонализиране на брандиране.

    Страницата "Брандиране" показва четири раздела: Общи, Логота, Цветове , и Връзки за поддръжка .

  2. Променете настройките, така че да отговарят на марката ви.

    С Цветовеможете да видите как цветовете се използват на Desktop или Mobile. Когато сте в раздела Цветове, щракнете върху бутоните "Работен плот" или "Мобилни", за да визуализирате цветовете, които сте избрали. Трябва да въведете шестнадесетично стойностите за цветовата схема, която искате да внедрите. Трябва да въведете всички настройки или няма да можете да запишете.

    Бутонът Вход показва как порталът за активиране на потребителя използва тези цветове (отнася се само за Webex за BroadWorks).

    Вижте Резултати за брандиране за потребителите, за да видите как потребителските екрани са засегнати от другите ви избори.


     
    Под Разширено персонализиранепотребителите не могат да нулират Цветовата тема или да изберат Тъмен режим в приложението Webex.
4

Щракнете върху Публикуване на промени.


 

Новото брандиране не се вижда веднага за потребители, чиито организации са в различни дейтацентрове за вашата партньорска организация. Има ежедневно обновяване в целия datacenters, така че марката може да отнеме до 24 часа, за да се размножават до всички потребители.


 
Кликнете върху Нулиране до брандиране по подразбиране, за да се върнете към настройките за брандиране по подразбиране. За клиентските орги това ще върне брандиране към настройките, които доставчикът на услуги задава. За Доставчиците на услуги този бутон възобновява брандиране до настройките по подразбиране на Cisco.

Заменете марката по подразбиране за конкретни клиенти

Дайте на клиентите си възможността да добавят собствено фирмено лого. Техните хора виждат логото на различни екрани в Webex заедно с логото на Webex.

Преди да започнете

Тази задача предполага, че сте забранили брандиране на клиенти по подразбиране. Ако сте активирали брандиране на клиенти за всички клиенти, тогава не е необходимо да вършите тази задача. Вижте Създаване на брандиране по подразбиране за всички организации на клиенти.

1

Влезте в Центъра за партньори (https://admin.webex.com), отидете на Клиенти.

2

Намерете и щракнете върху конкретния клиент.

Панел за общ преглед на клиента се плъзга навън.

3

Превключвайте логото на клиента и "Цветово прекаляване", за да разрешите на този клиент да надхвърли вашите настройки по подразбиране.

Частта "Брандиране на клиенти" от панела за общ преглед показва също дали клиентът е избрал да използва логото ви. Логото на партньора е разрешено, ако използват логото ви вместо своето.

Какво да правим по-нататък

Ако управлявате организацията на клиента си, можете да добавите фирмената им марка към Webex Teams.

Добавяне на отчет за проблеми на ниво партньор и помощни URL адреси

1

Кликнете върху Изпращане на отчети за проблеми на персонализиран URL адрес , въведете URL адреса си и всяка допълнителна информацияза поддръжка.

2

(По избор) Кликнете върху Използване на персонализиран помощен сайт и въведете URL адреса на сайта си за помощ.

3

Щракнете върху Запиши.

Всички персонализирани URL адреси, които въвеждате отворени, когато хората подават обратна връзка.

За справка URL адресите, които въведохте, се показват под Отстраняване на > състояние > ресурси за поддръжка .

Резултати от брандиране за потребители

Списък на партньорските брандируеми контроли

Таблица 1. Партньорски брандируеми контроли, които потребителите виждат в Webex

Референтен номер на изображението

Име на настройката

Път до настройката в центъра за партньори

Избор на лого, засяга страницата За и лентата с менюта (на настолно приложение):

  • Изполвзане на емблемите на Cisco по подразбиране

  • Използване на ваша собствена емблема

Настройки > Брандинг > Базова персонализация

Цвят по избор в приложението Webex

Настройки > Брандинг > Базова персонализация

Брандиране

Името, което въвеждате, става част от предлагащото име на страницата За, например "Acme on Cisco Webex"

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на брандиране > общи

Обща емблема

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на логата на брандинг >

A1

Основен цвят

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на цветовете на > за брандиране

A4

Цвят на основния бутон

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на цветовете на > за брандиране

A2

Икони за навигиране (активни)

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на цветовете на > за брандиране

A3

Значки за навигиране

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на цветовете на > за брандиране

A5

Свързване към устройство

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на цветовете на > за брандиране

A6

Хипервръзки

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на цветовете на > за брандиране

A7

Индикатори

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на цветовете на > за брандиране

Фигура 1. Примерна цветова палитра на работния плот
Фигура 2. Примерна палитра за мобилни устройства и таблети
Таблица 2. Партньорски брандируеми връзки, които потребителите виждат в Webex

Референтен номер на изображението

Име на настройката

Път до настройката в центъра за партньори

1

Условия за използване на услугата

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на връзките за поддръжка на брандинг >

2

Декларация за поверителност

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на връзките за поддръжка на брандинг >

3

Бележки и откази от отговорност

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на връзките за поддръжка на брандинг >

4

Лицензи и бележки от трети страни

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на връзките за поддръжка на брандинг >

Подновяване на паролата

  • Когато се използва удостоверяване на BroadWorks, връзката Нулиране на паролата се появява на портала за активиране на потребителя и на екрана за вход в Webex App.

  • Ако не конфигурирате връзка Reset Password в настройките на марката си, връзката за нулиране няма да се покаже в Приложението Webex.

  • Партньорите трябва да конфигурират свой собствен механизъм за нулиране на паролите на URL адреса, който те задават.

Настройки > Брандинг > Разширено персонализиране > Преглед на връзките за поддръжка на брандинг >

5

Изпращане на отчети за проблеми до персонализиран URL

Настройки > поддръжка

6

Използване на персонализиран сайт за помощ

Настройки > поддръжка

Фигура 3. Връзките "Fineprint" с възможност за персонализиране и връзката за отчет за проблеми по избор, на страницата Всичко за
Страницата Всичко за webex екипите
Фигура 4. Линкът за помощ с възможност за персонализиране в долната част на страничното меню

Списък с замествания на клиенти

Ако позволите на клиентите да отменят партньорската ви марка, ето какво могат да променят и къде:

Таблица 3. Настройки за брандируеми клиенти, които потребителите виждат в Webex

Име на настройката

Път до настройката в центъра за партньори

Избор на лого, засяга страницата Всичко за всички приложения и лентата с менюта (на десктоп приложението):

  • Използване на логото на партньора

  • Използване на ваша собствена емблема

Настройки > Брандинг > Базова персонализация

Цвят по избор в приложението Webex (еквивалентен ефект на първичен цвят в палитрата Advanced)

Настройки > Брандинг > Базова персонализация


Ако сте добавили Разширено персонализиране, администраторите на клиенти виждат показване само за четене на настройките за брандиране в контролния център.

Брандинг конфликти

Ако съществува конфликт с марката, показваме само марката Cisco в приложението Webex. Конфликтите при брандиране възникват, когато двама партньори, и двамата от които са настроили брандиране, доставят несъгласни услуги на една и съща организация на клиенти. Например един партньор присвоява Webex Calling на организация на клиенти, докато различен партньор присвоява Webex за услуги на BroadWorks на една и съща организация на клиенти. Или партньорът може да открие дело за ТАС, за да определи коя партньорска марка се прилага. Също така имайте предвид, че ако само един от двамата партньори е конфигурирал брандиране, тогава не съществува конфликт на марката.