您的合作伙伴徽标只显示在“关于”窗口中。 添加客户的徽标后,客户徽标将显示在导航菜单和“关于”窗口中。

为所有客户组织创建默认外观方案

本主题将介绍如何更改合作伙伴级别外观方案。 如要了解您的选择对客户用户的影响,请参阅用户外观方案。 如果要更改客户组织,请参阅 https://help.webex.com/np8ictm/

1

登录 Partner Hub (https://admin.webex.com),转至设置并滚动至外观方案

此处有两个标签页“基本定制”和“高级定制”,默认情况下显示基本标签页。 配置基本或高级定制 - 不能同时配置。

2

配置基本定制:

  1. 单击使用您自己的徽标,单击输入区域来选择 PNG 文件,然后单击打开

    所有用户会在“关于”页面上看到该徽标。 电脑桌面用户也会在左侧菜单栏上看到徽标。

    如果您是 BroadWorks Webex 合作伙伴,此徽标也会显示在您的用户激活门户上。

  2. 选中 Webex 应用程序中的自定义颜色,然后输入十六进制色码格式 #FFFFFF 。 必须输入要实施的颜色方案中的十六进制值。

    该设置控制左侧菜单栏的背景颜色。

    如果您是 BroadWorks Webex 合作伙伴,此设置也会控制用户激活门户的背景。

  3. 选择是否允许所有客户使用他们自己的徽标和颜色

  • 选中该复选框以允许任何/所有客户向用户显示徽标和颜色。 您无法对单个客户组织禁用此功能。
  • 清除该复选框以确保在默认情况下您的徽标和颜色应用于所有客户。 您可以覆盖该设置,让各个客户组织选择添加其徽标和颜色。

这些是您唯一可以委托给客户的定制设置。

当您完全禁用客户定制时,客户管理员不会在其组织设置中看到定制部分。

3

配置高级定制:

  1. 选择高级定制标签页,然后单击自定义外观方案

    定制页面显示四个标签页: 常规徽标颜色支持链接

  2. 请更改设置以适合您的品牌。

    您可以在颜色中查看颜色在桌面版或移动版的使用方式。 在颜色标签页中时,单击桌面版移动版按钮来预览您选中的颜色。 必须输入要实施的颜色方案中的十六进制值。 您必须输入所有设置,否则将无法保存。

    登录按钮显示用户激活门户如何使用这些颜色(仅适用于 BroadWorks Webex)。

    请参阅用户外观方案,了解其他选项如何影响用户屏幕。


     
    高级定制下,用户无法重置颜色主题或在 Webex 应用程序上选择深色模式。
4

单击发布更改


 

其组织与合作伙伴组织位于不同数据中心的用户无法立即看到新外观方案。 数据中心每天刷新一次,因此可能需要 24 小时才能将外观方案推广到所有用户。


 
单击重置至默认外观方案以返回到默认外观方案设置。 对于客户组织,此操作将外观方案恢复至服务商指定的设置。 对于服务商,此按钮将外观方案重置为 Cisco 默认设置。

覆盖特定客户的默认外观方案

为客户提供添加自家公司徽标的能力。 他们的人员将会在 Webex 应用程序中的各种屏幕上看到其徽标与 Webex 应用程序徽标一起出现。

准备工作

此任务假设默认状态下已禁用客户定制。 如果您针对所有客户启用了客户定制,则无需执行此任务。 请参阅为所有客户组织创建默认外观方案

1

登录 Partner Hub (https://admin.webex.com),转至客户

2

查找并单击特定客户。

客户概述面板滑出。

3

切换客户徽标和颜色覆盖,使此客户能够覆盖您的默认设置。

概述面板中的客户定制部分还会显示客户是否选择使用您的徽标。 如果合作伙伴使用您的徽标而非他们自己的徽标,则合作伙伴徽标已启用

下一步

如果您管理客户的组织,可以将其公司外观方案添加到 Webex Teams

添加合作伙伴级别的问题报告和帮助 URL

1

单击将问题报告发送到自定义 URL,输入您的 URL 和任何附加支持信息。

2

(可选)单击使用自定义帮助站点,然后输入您的帮助站点 URL。

3

单击保存

您输入的任何自定义 URL 都会在人们提交反馈时打开。

为便于参考,您输入的 URL 显示在故障排除 > 状态 > 支持资源下。

用户外观方案

合作伙伴可定制控件列表

表 1. 用户在 Webex 中看到的合作伙伴可定制控件

图像参考号

设置名称

Partner Hub 中的设置路径

徽标选择

该设置仅适用于桌面版 Webex。 它会影响“关于”页面和菜单栏:

  • 使用缺省 Cisco 徽标

  • 使用您自己的徽标

设置 > 定制 > 基本定制

Webex 应用程序中的自定义颜色

设置 > 定制 > 基本定制

定制

您输入的名称会成为“关于”页面上产品名称的一部分,例如“Acme on Cisco Webex”

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 常规

常规徽标

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 徽标

A1

主颜色

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A4

主按钮颜色

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A2

导航图标(活动)

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A3

导航徽章

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A5

连接至设备

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A6

超链接

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A7

提示器

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

图 1. 桌面调色板示例
图 2. 移动和平板电脑调色板示例
表 2. 用户在 Webex 中看到的合作伙伴可定制链接

图像参考号

设置名称

Partner Hub 中的设置路径

1

服务条款

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

2

隐私权声明

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

3

声明与免责声明

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

4

第三方许可证和声明

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

重设密码

  • 使用 BroadWorks 身份验证时,“重设密码”链接显示在“用户激活门户”和 Webex 应用程序登录屏幕上。

  • 如果您没有在外观方案设置中配置“重设密码”链接,则重设链接不会显示在 Webex 应用程序上。

  • 合作伙伴必须配置专属机制来重设他们所指定的 URL 上的密码。

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

5

发送问题报告给自定义 URL

设置 > 支持

6

使用自定义帮助站点

设置 > 支持

图 3. “关于”页上的可自定义“Fineprint”链接和自定义问题报告链接
Webex Teams 上的“关于”页面
图 4. 侧边菜单底部的可自定义帮助链接

外观方案冲突

如果存在外观方案冲突,我们仅在 Webex 应用程序中显示 Cisco 外观方案。当两个合作伙伴(均已设置外观方案)向同一客户组织提供非冲突性服务时,就会发生外观方案冲突。 例如,一个合作伙伴将 Webex Calling 分配给客户组织,而另一合作伙伴为同一客户组织分配 Webex for BroadWorks 服务。 任一合作伙伴都可以开启 TAC 案例,以确定适用哪个合作伙伴外观方案。 另请注意,如果两个合作伙伴中只有一个配置了外观方案,则不存在外观方案冲突。

管理员的外观方案设置访问权限

下表概述了合作伙伴管理员和客户组织管理员所拥有的编辑或查看外观方案设置的访问权限级别。 共分为三个级别: 可编辑、只读和不可见(无法读取或编辑设置)。

对于客户组织管理员,编辑访问权限取决于合作伙伴管理员是否赋予该客户组织覆盖合作伙伴外观方案的能力。 以下设置确定是否启用覆盖:

  • 支持所有客户使用专属徽标和颜色 — 配置为合作伙伴级外观方案的一部分。 适用于所有客户组织,除非在客户组织级别有覆盖设置。


    此设置分别存在于基本自定义和高级自定义中。 “基本”设置仅适用于分配了“基本外观方案”的客户组织,而“高级”设置则仅适用于分配了“高级自定义”的客户组织。
  • 客户徽标和颜色覆盖 — 当为单个客户组织启用此客户级别设置时,组织可以覆盖某些合作伙伴级别的外观方案。 对于单个组织,此设置将覆盖上述合作伙伴级别的设置。

表 3. 编辑设置的管理员访问权限

管理员

基本自定义(徽标 + 主颜色)

高级自定义

“常规”选项卡

“徽标”选项卡

“颜色”选项卡

支持链接

紧急呼叫免责声明**

合作伙伴管理员(查看自己的组织)

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

合作伙伴管理员(通过合作伙伴门户查看客户组织)

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

客户管理员(当为该组织打开外观方案覆盖功能时查看自己的组织)。

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

只读

只读

客户管理员(当为该组织禁用外观方案覆盖功能时查看自己的组织)。

只读

只读

只读

只读

只读

只读

客户管理员(当组织未分配给合作伙伴时)

不可见

不可见

不可见

不可见

不可见

不可见

** 请参阅紧急呼叫免责声明查看如何配置免责声明的信息。


仅限 Webex for Cisco BroadWorks。 高级自定义登录电子邮件窗口颜色自定义仅在 Cisco TAC 打开这些功能时可用。 打开后,管理员访问权限与上表颜色选项卡的访问权限相同。