合作夥伴標誌僅顯示在「關於」視窗中。 新增客戶標誌後,客戶標誌將顯示在導覽功能表和「關於」視窗中。

建立所有客戶組織的預設品牌

此主題告訴您如何變更合作夥伴層級的品牌。 若要查看您的選擇對於客戶的使用者而言外觀如何,請參閱使用者的品牌結果。 若要變更客戶組織,請參閱 https://help.webex.com/np8ictm/

1

登入 Partner Hub (https://admin.webex.com),前往設定,然後捲動至 品牌

此處有兩個標籤;「基本自訂」和「進階自訂」,預設情況下顯示基本標籤。 設定基本或進階品牌 - 不能同時設定兩者。

2

若要設定基本品牌:

  1. 按一下使用專屬標誌,按一下輸入區域以選取 PNG 檔案,然後按一下開啟

    所有使用者可在「關於」頁面上看到標誌。 電腦使用者也可在左側功能表列上看到標誌。

    如果您是 Webex 的 BroadWorks 合作夥伴,此標誌也會出現在您的使用者啟用入口網站上。

  2. 勾選 Webex 應用程式中的自訂色彩,然後輸入十六進位色彩,格式為 #FFFFFF 。 您必須輸入您想要使用的色彩方案的十六進位值。

    此設定控制左側功能表列的背景色彩。

    若您是 Webex 的 BroadWorks 合作夥伴,此設定也控制使用者啟用入口網站的背景。

  3. 選擇是否允許所有客戶使用專屬標誌和色彩

  • 勾選此方塊以允許任何/所有客戶向其使用者顯示標誌和色彩。 您無法針對個別客戶組織停用此功能。
  • 清除方塊以確保預設情況下,您的標誌和色彩套用至所有客戶。 您可覆蓋此設定,提供個別客戶組織新增其標誌和色彩的選擇。

這些是您唯一可委派給客戶的品牌設定。

當您同時停用所有客戶品牌,則客戶管理員不會在組織設定中看到品牌部分。

3

若要設定進階品牌:

  1. 選取進階自訂標籤,然後按一下自訂品牌

    品牌頁面顯示四個標籤: 一般標誌色彩支援連結

  2. 變更設定以匹配您的品牌。

    有了顏色後,您就可查看在桌面或行動裝置上色彩使用的方式。 位於色彩標籤上時,按一下桌面裝置行動裝置按鈕預覽您選取的色彩。 您必須輸入您想要使用的色彩方案的十六進位值。 您必須輸入所有設定,否則設定將無法儲存。

    登入按鈕顯示使用者啟用入口網站如何使用這些色彩(僅適用於 BroadWorks 的 Webex)。

    請參閱使用者的品牌結果,以查看使用者螢幕如何受其他選擇的影響。


     
    進階自訂下,使用者無法在 Webex 應用程式上重設色彩主題或選取深色模式。
4

按一下發佈變更


 

若組織位於與合作夥伴組織不同的資料中心,則使用者不會立即看到新品牌。 資料中心每日會執行跨區更新,因此品牌可能需要 24 小時才能傳播給所有使用者。


 
按一下重設至預設品牌以回到預設的品牌設定。 這會將客戶組織的品牌設定恢復為服務提供者指定的設定。 而對於服務提供者,此按鈕會將品牌重設至 Cisco 預設設定。

覆蓋特定客戶的預設品牌

授予客戶新增專屬公司標誌的能力。 客戶公司人員可在 Webex 應用程式中的各個螢幕上看到專屬公司標誌與 Webex 應用程式標誌一起出現。

在開始之前

此任務假設您已預設停用客戶品牌。 若已為所有客戶啟用客戶品牌,則無須執行此任務。 請參閱為所有客戶組織建立預設品牌

1

請登入 Partner Hub(https://admin.webex.com),然後前往客戶

2

尋找並按一下特定客戶。

客戶概觀面板滑出。

3

切換客戶標誌和色彩覆蓋,以允許此客戶覆蓋您的預設。

概觀面板的客戶品牌區段還會顯示客戶是否選擇使用您的標誌。 若客戶選擇使用您的標誌而不是自家標誌,合作夥伴標誌則會啟用

後續動作

如果由您管理客戶的組織,您可以在 Webex Teams 中新增客戶的公司標誌

新增合作夥伴層級問題報告及說明 URL

1

按一下傳送問題報告至自訂 URL,輸入 URL 及任何其他支援資訊。

2

(選用)按一下使用自訂說明網站並輸入說明網站 URL。

3

按一下儲存

當人員提交意見回饋時,會開啟您輸入的任何自訂 URL。

如需參考,您輸入的 URL 會出現在 疑難排解 > 狀態 > 支援資源

使用者的品牌結果

合作夥伴可品牌化控制項清單

表 1. 使用者在 Webex 中看到的合作夥伴可品牌化控制項

影像參考號碼

設定名

Partner Hub 中設定的路徑

標誌選擇

此設定僅適用於桌面版 Webex。 它會影響「關於」頁面和功能表列:

  • 使用預設 Cisco 標誌

  • 使用您自己的標誌

設訂 > 品牌 > 基礎自訂

Webex 應用程式中的自訂色彩

設訂 > 品牌 > 基礎自訂

品牌

您輸入的名稱將成為「關於」頁面上供應專案名稱的一部分,例如「Acme on Cisco Webex」

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 一般

一般標誌

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 標誌

A1

主要色彩

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A4

主要按鈕色彩

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A2

導覽圖示(使用中)

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A3

導覽徽章

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A5

連線至裝置

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A6

超連結

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A7

指示器

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

圖 1. 桌面裝置調色盤範例
圖 2. 行動裝置和平板電腦調色盤範例
表 2. 使用者在 Webex 中看到的合作夥伴可品牌化連結

影像參考號碼

設定名

Partner Hub 中設定的路徑

1

服務條款

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

2

隱私權聲明

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

3

注意事項與免責聲明

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

4

協力廠商授權和注意事項

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

重設密碼

  • 當使用 BroadWorks 驗證時,使用者啟動入口網站和 Webex 應用程式登入畫面上會出現重設密碼鏈結。

  • 如果您未在品牌設定中設定重設密碼鏈結,重設鏈結將不會顯示在 Webex 應用程式中。

  • 合作夥伴必須設定他們自己的機制,以在所指定的 URL 上重設密碼。

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

5

傳送問題報告至自訂 URL

設定 > 支援

6

使用自訂協助網站

設定 > 支援

圖 3. 「關於」頁面上的可自訂「Fineprint」連結以及自訂問題報告連結
Webex Teams 的「關於」頁面
圖 4. 側邊功能表底部的可自訂說明連結

品牌衝突

若出現品牌衝突,我們只會在 Webex 應用程式中顯示 Cisco 品牌。兩個設定了品牌的合作夥伴向同一個客戶組織提供無衝突的服務時,即會出現品牌衝突。 例如,當一個合作夥伴將 Webex Calling 指定給客戶組織,而另一個合作夥伴將 Webex for BroadWorks 服務指定給同一個客戶組織。 此時兩個合作夥伴都可以提出 TAC 案例以確定適用的合作夥伴品牌。 另外請注意,如果兩個合作夥伴中只一個已設定品牌,則不構成品牌衝突。

管理員的品牌設定存取權

下表概述合作夥伴管理員和客戶組織管理員所擁有的編輯或查看品牌設定的存取權層級。 存取權有三個層級: 可編輯、唯讀和不可見(無法讀取或編輯設定)。

對於客戶組織管理員,編輯存取權取決於合作夥伴管理員是否授予該客戶組織覆寫合作夥伴品牌的能力。 下列設定決定是否啟用覆寫:

  • 允許所有客戶使用其自己的標誌和顏色 — 已做為合作夥伴層級品牌的一部分進行設定。 適用於所有客戶組織,除非在客戶組織層級有覆寫設定。


    此設定分別存在於基本和進階自訂中。 基本設定僅適用於指派「基本品牌」的客戶組織,而進階設定僅適用於指派進階自訂的客戶組織。
  • 客戶標誌和顏色覆寫 — 當為個別客戶組織啟用此客戶層級設定時,組織可以覆寫一些合作夥伴層級的品牌。 對於個別組織,此設定會覆寫上述合作夥伴層級的設定。

表 3. 可編輯設定的管理員存取權

管理員

基本自訂(標誌 + 主要顏色)

進階自訂

一般標籤

標誌標記

色彩標籤

支援鏈結

緊急通話免責聲明**

合作夥伴管理員(檢視自己的組織)

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

合作夥伴管理員(從合作夥伴入口網站檢視客戶組織)

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

客戶管理員(當您自己組織的品牌覆寫為開啟時,檢視您自己的組織)。

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

唯讀

唯讀

客戶管理員(當您自己組織的品牌覆寫為停用時,檢視您自己的組織)。

唯讀

唯讀

唯讀

唯讀

唯讀

唯讀

客戶管理員(當組織未指派給合作夥伴時)

不可見

不可見

不可見

不可見

不可見

不可見

** 請參閱緊急通話免責聲明,以瞭解如何設定免責聲明的資訊。


僅 Webex for Cisco BroadWorks。 只有在 Cisco TAC 開啟進階自訂登入電子郵件視窗色彩自訂時,才能使用。 開啟後,管理員存取權與上表中的色彩標籤相同。