Spravujte velkoobchodní trasu zákazníků na trhu prostřednictvím partnerského centra

list-menuZpětná vazba?
Přečtěte si, jak provádět administrativní úlohy, jako je zřizování nových zákazníků, přidávání nebo aktualizace uživatelů a úpravy nastavení prostřednictvím centra partnerů a řídicího centra.

Správa prostřednictvím Partnerského centra

Uživatelské rozhraní Partner Hub obsahuje možnosti, které umožňují ručně spravovat mnoho administrativních úloh prostřednictvím rozhraní Partner Hub. Můžete například provést následující úkoly:

  • Zajištění nových zákaznických organizací a uživatelů

  • Přidání nebo aktualizace uživatelů pro existující organizace

  • Aktualizovat stávající nastavení

Balíčky Wholesale RTM nelze přidělit externímu uživateli.

Ruční přidání uživatelů

Tento postup slouží k ručnímu přidání až 25 uživatelů do existující organizace zákazníků z Řídicího centra.

1

Přihlaste se do Partnerského centra.

2

Kliknutím na možnost Zákaz níci zobrazíte seznam stávajících zákazníků.

3

Vyberte zákazníka a klikněte na tlačítko Sp ustit ovládací centrum.

Zobrazení zákazníka se otevře v ovládacím centru.
4

Klikněte na možnost Uživ atelé.

5

Klikněte na možnost Spravovat uživatele.

6

Klikněte na Ručně přidat uživatele.

K dispozici jsou také další možnosti přidávání nebo úpravy uživatelů:

  • Přidání nebo úprava uživatelů prostřednictvím souboru CSV

  • Nárok na uživatele

  • Synchronizace adresářů

7

Zadejte Základní informace pro daného uživatele (například jména, e-mailové adresy a balíček) a klikněte na tlačítko Další.

  • Pokud jste již použili celé přidělené množství balíčku, nemůžete tento balíček vybrat.

  • Pokud se pokusíte přiřadit balíčku více, než je přiřaz ený limit, zobrazí se chybová zpráva.

8

Přidejte další uživatele. Můžete přidat až 25 uživatelů.

9

Klepněte na tlačítko Další.

10

Klikněte na Zavřít.

Přidávání, úprava nebo mazání uživatelů prostřednictvím CSV

Tento postup slouží k přidání, úpravě nebo odstranění hromadných velkoobchodních uživatelů do existující organizace zákazníků prostřednictvím souboru CSV z Řídicího centra.

1

Přihlaste se do Partnerského centra.

2

Kliknutím na možnost Zákaz níci zobrazíte seznam stávajících zákazníků.

3

Vyberte zákazníka a klikněte na tlačítko Sp ustit ovládací centrum.

Zobrazení zákazníka se otevře v ovládacím centru.
4

Klikněte na možnost Uživ atelé.

5

Klikněte na možnost Spravovat uživatele.

6

Klikněte na tlačítko Přidat nebo upravit CSV.

7

Klikněte na tlačítko Vyberte soubor a nahrajte soubor CSV s hromadnými uživateli.

Nastavte sloupec Preferovaný web Webex pro balíčky, které podporují schůzky. Pokud nevyplníte povinná pole uvedená v tabulce, zobrazí se při pokusu o přidání nebo úpravu uživatelů chyba. I když nenastavíte Preferovaný web Webex, nespustí se chybová zpráva, může to později způsobit problémy s webem schůzky.

Tabulka 1. Povinná pole CSV pro balíčky

Povinná pole CSV

Balíčky

Rozšíření nebo telefonní číslo

Webex Calling, Webex Calling Standardní, aWebex Suite.

Lokace

Webex Calling, Webex Calling Standardní, aWebex Suite.

Jabber volá

Všechny balíčky.

Jabber s týmy Webex

Všechny balíčky.

Preferovaný web Webex

Všechny balíčky kromě hlasu Webex.

Vyberte Přidat a odebrat služby v části Vybrat chování importu CSV během procesu importu CSV. V opačném případě systém automaticky přiřadí výchozí základní licence - zasílání zpráv, schůzku a volání kromě balíčku určeného pro každého uživatele pro velkoobchod.

Formát souboru CSV používá následující záhlaví sloupců k odkazování na tyto základní licence:

  • Základní zasílání zpráv
  • Základní vesmírné schůzky
  • Zavolejte na Webex

Chcete-li odstranit uživatele ze zákaznické organizace, nastavte všechny sloupce Velkoobchodní balíček na hodnotu FALSE.

Pokud narazíte na tyto chyby, zrušte přiřazení balíčku uživatele a poté jej znovu přiřaďte:

  1. Nelze aktualizovat atributy uživatele; žádné vrácení změny licence.
  2. Nelze aktualizovat uživatelskou licenci.

Změna uživatelského balíčku

Pomocí tohoto postupu v Řídicím centru můžete změnit balíček pro uživatele.

1

Přihlaste se do Partnerského centra.

2

Klikněte na Zákazníci.

3

Spusťte zobrazení zákazníka pro zákazníka aktuálního uživatele.

4

V ovládacím centru klikněte na možnost Uživatelé.

5

Vyberte uživatele, jehož balíček chcete změnit.

6

V části Balíček klikněte na šipku (>).

7

Vyberte si nový balíček.

8

Pokud jste balíček změnili na Webex Calling neboWebex Suite, aktualizujte informace o volajícím čísle.

9

Klepněte na tlačítko Změnit.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?