Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Správa velkoobchodních zákazníků typu Route-to-Market prostřednictvím Centra pro partnery
Zpětná vazba?Administrace prostřednictvím Centra pro partnery
Uživatelské rozhraní Partner Hub obsahuje možnosti, které vám umožňují spravovat mnoho administrativních úloh ručně prostřednictvím rozhraní Partner Hub. Například můžete provádět následující úkoly:
-
Zřizování nových zákaznických organizací a uživatelů
-
Přidání nebo aktualizace uživatelů pro stávající organizace
-
Aktualizovat stávající nastavení
Velkoobchodní balíčky RTM nelze přidělit externímu uživateli.
Přidat uživatele ručně
Pomocí tohoto postupu můžete ručně přidat až 25 uživatelů do existující zákaznické organizace z Control Hub.
| 1 |
Přihlas se do partnerského centra. |
| 2 |
Klikněte na Zákazníci pro zobrazení seznamu stávajících zákazníků. |
| 3 |
Vyberte zákazníka a klikněte na Spustit Control Hub. V Control Hubu se otevře zobrazení zákazníka.
|
| 4 |
Klikněte na Uživatelé. |
| 5 |
Klikněte na Spravovat uživatele. |
| 6 |
Klikněte na Ručně přidat uživatele. Máte také další možnosti pro přidání nebo úpravu uživatelů:
|
| 7 |
Zadejte základní informace pro daného uživatele (například jméno, e-mailovou adresu a balíček) a klikněte na Další.
|
| 8 |
Přidat další uživatele. Můžete přidat až 25 uživatelů. |
| 9 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 10 |
Klikněte na Zavřít. |
Přidávání, úprava nebo mazání uživatelů pomocí CSV
Tento postup použijte k přidání, úpravě nebo odstranění hromadných velkoobchodních uživatelů do existující zákaznické organizace prostřednictvím souboru CSV z Control Hub.
| 1 |
Přihlas se do partnerského centra. | ||||||||||||
| 2 |
Klikněte na Zákazníci pro zobrazení seznamu stávajících zákazníků. | ||||||||||||
| 3 |
Vyberte zákazníka a klikněte na Spustit Control Hub. V Control Hubu se otevře zobrazení zákazníka.
| ||||||||||||
| 4 |
Klikněte na Uživatelé. | ||||||||||||
| 5 |
Klikněte na Spravovat uživatele. | ||||||||||||
| 6 |
Klikněte na Přidat nebo upravit souborCSV. | ||||||||||||
| 7 |
Klikněte na vybrat soubor a nahrajte soubor CSV s hromadnými uživateli. Pro balíčky, které podporují schůzky, nastavte sloupec Preferovaný web Webex. Pokud nevyplníte povinná pole uvedená v tabulce, při pokusu o přidání nebo úpravu uživatelů se zobrazí chyba. I když nenastavení preferovaného webu Webex nezpůsobí chybovou zprávu, může to později způsobit problémy s webem pro schůzky.
Během procesu importu CSV vyberte v části Vybrat chování při importu CSVmožnost [] Přidat a odebrat služby. V opačném případě systém automaticky přiřadí výchozí základní licence – Zprávy, Schůzky a Volání, a to navíc k určenému velkoobchodnímu balíčku každého uživatele. Formát souboru CSV používá k odkazování na tyto základní licence následující záhlaví sloupců:
Chcete-li odstranit uživatele z organizace zákazníka, nastavte všechny sloupce Velkoobchodní balíček na hodnotu FALSE. Pokud narazíte na tyto chyby, zrušte přiřazení uživatelského balíčku a poté jej znovu přiřaďte:
|
Změna uživatelského balíčku
Pomocí tohoto postupu v Control Hubu můžete změnit balíček pro uživatele.
| 1 |
Přihlas se do partnerského centra. |
| 2 |
Klikněte na Zákazníci. |
| 3 |
Spusťte zobrazení zákazníka pro zákazníka aktuálního uživatele. |
| 4 |
V Control Hubu klikněte na Uživatelé. |
| 5 |
Vyberte uživatele, jehož balíček chcete změnit. |
| 6 |
V části Balíček klikněte na šipku (>). |
| 7 |
Vyberte si nový balíček. |
| 8 |
Pokud jste změnili balíček na Webex Calling nebo Webex Suite, aktualizujte informace o volajícím čísle. |
| 9 |
Klikněte na Změnit. |
