Zarządzaj klientami hurtowymi z route-to-market za pośrednictwem Partner Hub

list-menuOpinia?
Dowiedz się, jak wykonywać zadania administracyjne, takie jak udostępnianie nowych klientów, dodawanie lub aktualizowanie użytkowników oraz modyfikowanie ustawień za pomocą Centrum partnerów i centrum sterowania.

Administracja poprzez Partner Hub

Interfejs użytkownika Partner Hub zawiera opcje umożliwiające ręczne zarządzanie wieloma zad aniami administracyjnymi za pośrednictwem interfejsu Partner Hub. Na przykład możesz wykonać następujące zadania:

  • Zapewnij nowe organizacje klientów i użytkowników

  • Dodawanie lub aktualizowanie użytkowników istniejących organizacji

  • Aktualizuj istniejące ustawienia

Nie można przydzielić hurtowych pakietów RTM użytkownikom zewnętrznym.

Dodaj użytkowników ręcznie

Procedura ta służy do ręcznego dodawania do 25 użytkowników do istniejącej organizacji klienta z Centrum sterowania.

1

Zaloguj się do Partner Hub.

2

Kliknij Klienci, aby wyświetlić listę istniejących klientów.

3

Wybierz klienta i kliknij U ruchom centrum sterowania.

Widok klienta otwiera się w Centrum sterowania.
4

Kliknij Użytkownicy.

5

Kliknij Zarządzaj użytkownikami.

6

Kliknij opcję Ręcznie dodaj użytkowników.

Dostępne są również dodatkowe opcje dodawania lub modyfikowania użytkowników:

  • Dodawanie lub modyfikowanie użytkowników za pomocą pliku CSV

  • Zgłoś użytkowników

  • Synchronizacja katalogów

7

Wprowadź podstawowe informacje dla tego użytkownika (na przykład imiona i nazwiska, adresy e-mail i pakiet) i kliknij przycisk Dal ej.

  • Jeśli użyłeś już całej przypisanej ilości pakietu, nie możesz wybrać tego pakietu.

  • Jeśli spróbujesz przypisać pakietowi więcej niż przypisany limit, pojawi się komunikat o błędzie.

8

Dodaj dodatkowych użytkowników. Możesz dodać do 25 użytkowników.

9

Kliknij przycisk Dalej.

10

Kliknij przycisk Zamkni j.

Dodawanie, modyfikowanie lub usuwanie użytkowników za pomocą CSV

Procedura ta służy do dodawania, modyfikowania lub usuwania zbiorczych użytkowników hurtowych do istniejącej organizacji klienta za pomocą pliku CSV z Centrum sterowania.

1

Zaloguj się do Partner Hub.

2

Kliknij Klienci, aby wyświetlić listę istniejących klientów.

3

Wybierz klienta i kliknij U ruchom centrum sterowania.

Widok klienta otwiera się w Centrum sterowania.
4

Kliknij Użytkownicy.

5

Kliknij Zarządzaj użytkownikami.

6

Kliknij Dodaj lub edytuj CSV.

7

Kliknij opcję Wybierz plik i prześlij plik CSV z użytkownikami zbiorczymi.

Ustaw kolumnę Preferowana witryna Webex dla pakietów obsługujących spotkania. Jeśli nie wypełnisz obowiązkowych pól wymienionych w tabeli, pojawia się błąd podczas próby dodawania lub modyfikowania użytkowników. Chociaż brak ustawienia Preferowanej witryny Webex nie spowoduje wyświetlenia komunikatu o błędzie, może to spowodować problemy z witryną spotkania w późniejszym terminie.

Tabela 1. Obowiązkowe pola CSV dla pakietów

Obowiązkowe pola CSV

Pakiety

Rozszerzenie lub numer telefonu

Webex Calling, Webex Calling Standard, iWebex Suite.

Lokalizacja

Webex Calling, Webex Calling Standard, iWebex Suite.

Jabber dzwoni

Wszystkie pakiety.

Jabber z zespołami Webex

Wszystkie pakiety.

Preferowana strona Webex

Wszystkie pakiety z wyjątkiem Webex voice.

Wybierz Dodaj i usuń usługi w obszarze Wybierz zachowanie import u CSV podczas procesu importu CSV. W przeciwnym razie system automatycznie przypisuje domyślne podstawowe licencje — Wiadomości, Spotkania i Połączenia oprócz wyznaczonego przez każdego użytkownika pakietu hurtowego.

Format pliku CSV używa następujących nagłówków kolumn w celu odniesienia się do tych podstawowych licencji:

  • Podstawowe wiadomości
  • Podstawowe spotkania kosmiczne
  • Zadzwoń do Webex

Aby usunąć użytkownika z organizacji klienta, ustaw wszystkie kolumny pakietu hurtowego na FAŁSZ.

Jeśli wystąpią te błędy, usuń przypisanie pakietu użytkownika, a następnie przypisz go ponownie:

  1. Nie można zaktualizować atrybutów użytkownika; brak wycofywania zmiany licencji.
  2. Nie można zaktualizować licencji użytkownika.

Zmień pakiet użytkownika

Procedura ta służy do zmiany pakietu dla użytkownika w Centrum sterowania.

1

Zaloguj się do Partner Hub.

2

Kliknij Klienci.

3

Uruchom widok klienta dla klienta bieżącego użytkownika.

4

W Centrum sterowania kliknij pozycję Uży tkownicy.

5

Wybierz użytkownika, którego pakiet chcesz zmienić.

6

W sekcji Pakiet kliknij strzałkę (>).

7

Wybierz nowy pakiet.

8

Jeśli zmieniłeś pakiet na Webex Calling lubWebex Suite, zaktualizuj informacje o numerze połączenia.

9

Kliknij Zmień.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?