Spravujte veľkoobchodné cesty zákazníkov na trh prostredníctvom Partner Hub

list-menuSpätná väzba?
Prečítajte si, ako vykonávať administratívne úlohy, ako je poskytovanie nových zákazníkov, pridávanie alebo aktualizácia používateľov a úprava nastavení prostredníctvom rozbočovača partnerov a Control Hub.

Správa prostredníctvom Partner Hub

Používateľské rozhranie Partner Hub obsahuje možnosti, ktoré vám umožňujú manuálne sprav ovať mnohé administratívne úlohy prostredníctvom rozhrania Partner Hub. Môžete napríklad vykonať nasledujúce úlohy:

  • Poskytovanie nových zákazníckych organizácií a používateľov

  • Pridanie alebo aktualizácia používateľov existujúcich organizácií

  • Aktualizujte existujúce nastavenia

Nemôžete prideliť veľkoobchodné balíky RTM externému používateľovi.

Pridajte používateľov manuálne

Tento postup použite na manuálne pridanie až 25 používateľov do existujúcej zákazníckej organizácie z Control Hub.

1

Prihláste sa do Partner Hub.

2

Kliknutím na položku Zá kazníci zobrazíte zoznam existujúcich zákazníkov.

3

Vyberte zákazníka a kliknite na položku S pustiť ovládacie centrum.

Zobrazenie zákazníka sa otvorí v Control Hub.
4

Kliknite na polož ku Používatelia.

5

Kliknite na polož ku Spravovať používateľov.

6

Kliknite na polož ku Manuálne pridať používateľov.

Máte tiež ďalšie možnosti na pridanie alebo úpravu používateľov:

  • Pridanie alebo úprava používateľov prostredníctvom súboru CSV

  • Reklamácia používateľov

  • Synchronizácia adresárov

7

Zadajte základné informácie pre daného používateľa (napríklad mená, e-mailové adresy a balík) a kliknite na tlači dlo Ďalej.

  • Ak ste už použili celé priradené množstvo balíka, balík nemôžete vybrať.

  • Ak sa pokúsite priradiť balíku viac ako priradený limit, zobrazí sa chybové hlásenie.

8

Pridajte ďalších používateľov. Môžete pridať až 25 používateľov.

9

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

10

Kliknite na tlači dlo Zavrieť.

Pridávanie, úprava alebo odstraňovanie používateľov prostredníctvom CSV

Tento postup použite na pridanie, úpravu alebo odstránenie hromadných veľkoobchodných používateľov do existujúcej zákazníckej organizácie prostredníctvom CSV z Control Hub.

1

Prihláste sa do Partner Hub.

2

Kliknutím na položku Zá kazníci zobrazíte zoznam existujúcich zákazníkov.

3

Vyberte zákazníka a kliknite na položku S pustiť ovládacie centrum.

Zobrazenie zákazníka sa otvorí v Control Hub.
4

Kliknite na polož ku Používatelia.

5

Kliknite na polož ku Spravovať používateľov.

6

Kliknite na položku Pridať alebo upraviť CSV.

7

Kliknite na výber súboru a nahrajte súbor CSV s hromadnými používateľmi.

Nastavte stĺpec Preferovaná lokalita Webex pre balíky podporujúce schôdze. Ak nevyplníte povinné polia uvedené v tabuľke, zobrazí sa chyba pri pokuse o pridanie alebo úpravu používateľov. Hoci nenastavenie preferovanej webovej lokality Webex nespúšťa chybové hlásenie, môže to neskôr spôsobiť problémy s vašou lokalitou schôdze.

Tabuľka 1. Povinné CSV polia pre balíky

Povinné polia CSV

Balíky

Rozšírenie alebo telefónne číslo

Webex Calling, Š Webex Calling tandardné aWebex Suite.

Umiestnenie

Webex Calling, Š Webex Calling tandardné aWebex Suite.

Volanie Jabber

Všetky balíčky.

Jabber s tímami Webex

Všetky balíčky.

Preferované stránky Webex

Všetky balíčky okrem Webex voice.

Vyberte položku Pridať a odstrániť služby v časti Vybrať správanie import u CSV počas procesu importu CSV. V opačnom prípade systém automaticky priradí predvolené základné licencie — zasielanie správ, schôdzky a volanie okrem veľkoobchodného balíka určeného každému používateľovi.

Formát súboru CSV používa nasledujúce nadpisy stĺpcov na odkaz na tieto základné licencie:

  • Základné správy
  • Základné vesmírne stretnutia
  • Zavolajte na Webex

Ak chcete odstrániť používateľa zo zákazníckej organizácie, nastavte všetky stĺpce Veľkoobchodných balíkov na FALSE.

Ak narazíte na tieto chyby, zrušte priradenie balíka používateľa a potom ho znova priraďte:

  1. Nie je možné aktualizovať atribúty používateľa; žiadna zmena licencie nie je vrátená.
  2. Nie je možné aktualizovať používateľskú licenciu.

Zmeniť používateľský balík

Tento postup použite v Control Hub na zmenu balíka pre používateľa.

1

Prihláste sa do Partner Hub.

2

Kliknite na polož ku Zákaz níci.

3

Spustite zobrazenie zákazníka pre zákazníka aktuálneho používateľa.

4

V Control Hub kliknite na položku Používatelia.

5

Vyberte používateľa, ktorého balík chcete zmeniť.

6

V časti Balík kliknite na šípku (>).

7

Vyberte si nový balík.

8

Ak ste zmenili balík na Webex Calling aleboWebex Suite, aktualizujte informácie o čísle volania.

9

Kliknite na polož ku Zmeniť.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?