Hartelijk dank voor uw feedback
Beheer Wholesale Route-to-Market-klanten via Partner Hub
Feedback?Administratie via Partner Hub
De gebruikersinterface van Partner Hub bevat opties waarmee u veel beheertaken handmatig kunt beheren via de Partner Hub-interface. U kunt bijvoorbeeld de volgende taken uitvoeren:
-
Provisioneren van nieuwe klanten, organisaties en gebruikers
-
Gebruikers voor bestaande organisaties toevoegen of bijwerken
-
Bestaande instellingen bijwerken
U kunt RTM-pakketten voor de groothandel niet toewijzen aan een externe gebruiker.
Gebruikers handmatig toevoegen
Gebruik deze procedure om handmatig via Control Hub maximaal 25 gebruikers toe te voegen aan een bestaande klantenorganisatie.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
| 2 |
Klik op Klanten om de lijst met bestaande klanten te bekijken. |
| 3 |
Selecteer een klant en klik op Launch Control Hub. Het klantenoverzicht wordt geopend in de Control Hub.
|
| 4 |
Klik op Gebruikers. |
| 5 |
Klik op Gebruikers beheren. |
| 6 |
Klik op Handmatig gebruikers toevoegen. U hebt ook aanvullende opties om gebruikers toe te voegen of te wijzigen:
|
| 7 |
Voer de basisinformatie voor die gebruiker in (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en pakket) en klik op Volgende.
|
| 8 |
Voeg extra gebruikers toe. U kunt maximaal 25 gebruikers toevoegen. |
| 9 |
Klik op Volgende. |
| 10 |
Klik op Sluiten. |
Gebruikers toevoegen, wijzigen of verwijderen via CSV
Gebruik deze procedure om groothandelsgebruikers in bulk toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen aan een bestaande klantenorganisatie via CSV vanuit Control Hub.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. | ||||||||||||
| 2 |
Klik op Klanten om de lijst met bestaande klanten te bekijken. | ||||||||||||
| 3 |
Selecteer een klant en klik op Launch Control Hub. Het klantenoverzicht wordt geopend in de Control Hub.
| ||||||||||||
| 4 |
Klik op Gebruikers. | ||||||||||||
| 5 |
Klik op Gebruikers beheren. | ||||||||||||
| 6 |
Klik op CSV-bestanden toevoegen of bewerken. | ||||||||||||
| 7 |
Klik op Kies een bestand en upload het CSV-bestand met bulkgebruikers. Stel de kolom Preferred Webex Site in voor pakketten die vergaderingen ondersteunen. Als u de verplichte velden in de tabel niet invult, krijgt u een foutmelding wanneer u gebruikers probeert toe te voegen of te wijzigen. Als u uw favoriete Webex-site niet instelt, wordt er geen foutmelding weergegeven, maar dat kan later problemen veroorzaken op uw vergaderlocatie.
Selecteer Services toevoegen en verwijderen onder Selecteer CSV-importgedrag tijdens het CSV-importproces. Anders kent het systeem automatisch de standaard basislicenties toe: Messaging, Meeting en Calling, naast het door elke gebruiker aangewezen Wholesale-pakket. Het CSV-bestandsformaat gebruikt de volgende kolomtitels om naar deze basislicenties te verwijzen:
Om een gebruiker uit de klantenorganisatie te verwijderen, stelt u alle kolommen voor groothandelspakketten in op FALSE. Als u deze fouten tegenkomt, verwijder dan de toewijzing van het gebruikerspakket en wijs het vervolgens opnieuw toe:
|
Gebruikerspakket wijzigen
Gebruik deze procedure in de Control Hub om het pakket voor een gebruiker te wijzigen.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
| 2 |
Klik op Klanten. |
| 3 |
Open het klantenoverzicht voor de klant van de huidige gebruiker. |
| 4 |
Klik in de Control Hub op Gebruikers. |
| 5 |
Selecteer een gebruiker wiens pakket u wilt wijzigen. |
| 6 |
Klik in de sectie Pakket op de pijl (>). |
| 7 |
Kies een nieuw pakket. |
| 8 |
Als u het pakket hebt gewijzigd naar Webex Calling ofWebex Suite, de informatie over het telefoonnummer hebt bijgewerkt. |
| 9 |
Klik op Wijzigen. |
