Hartelijk dank voor uw feedback
Beheer groothandelsroute-naar-marktklanten via Partner Hub
Feedback?Beheer via Partner Hub
De gebruikersinterface van Partner Hub bevat opties waarmee u veel beheertaken handmatig kunt beheren via de Partner Hub-interface. U kunt bijvoorbeeld de volgende taken uitvoeren:
-
Nieuwe klantorganisaties en gebruikers inrichten
-
Gebruikers toevoegen of bijwerken voor bestaande organisaties
-
Bestaande instellingen bijwerken
U kunt Wholesale RTM-pakketten niet aan een externe gebruiker toewijzen.
Handmatig gebruikers toevoegen
Gebruik deze procedure om handmatig maximaal 25 gebruikers toe te voegen aan een bestaande klantorganisatie via Control Hub.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
| 2 |
Klik op Klanten om de lijst met bestaande klanten te bekijken. |
| 3 |
Selecteer een klant en klik op Start Control Hub. Het klantoverzicht wordt geopend in de Control Hub.
|
| 4 |
Klik op Gebruikers. |
| 5 |
Klik op Gebruikers beheren. |
| 6 |
Klik op Gebruikers handmatig toevoegen. U hebt ook extra opties om gebruikers toe te voegen of te wijzigen:
|
| 7 |
Voer de Basisgegevens voor die gebruiker in (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en pakket) en klik op Volgende.
|
| 8 |
Voeg extra gebruikers toe. U kunt maximaal 25 gebruikers toevoegen. |
| 9 |
Klik op Volgende. |
| 10 |
Klik op Sluiten. |
Gebruikers toevoegen, wijzigen of verwijderen via CSV
Gebruik deze procedure om bulk Wholesale-gebruikers toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen aan een bestaande klantorganisatie via CSV vanuit Control Hub.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. | ||||||||||||
| 2 |
Klik op Klanten om de lijst met bestaande klanten te bekijken. | ||||||||||||
| 3 |
Selecteer een klant en klik op Start Control Hub. Het klantoverzicht wordt geopend in de Control Hub.
| ||||||||||||
| 4 |
Klik op Gebruikers. | ||||||||||||
| 5 |
Klik op Gebruikers beheren. | ||||||||||||
| 6 |
Klik op CSV toevoegen of bewerken. | ||||||||||||
| 7 |
Klik op , kies een bestand en upload het CSV-bestand met grote aantallen gebruikers. Stel de kolom Voorkeurssite voor Webex in voor pakketten die vergaderingen ondersteunen. Als u de verplichte velden in de tabel niet invult, krijgt u een foutmelding wanneer u gebruikers wilt toevoegen of wijzigen. Als u uw voorkeurssite voor Webex niet instelt, wordt er geen foutmelding gegenereerd. Het kan echter later wel problemen met uw vergaderlocatie veroorzaken.
Selecteer Services toevoegen en verwijderen onder CSV-importgedrag selecteren tijdens het CSV-importproces. Anders wijst het systeem automatisch de standaard basislicenties toe (Berichten, Vergaderingen en Bellen) naast het toegewezen Wholesale-pakket van elke gebruiker. In het CSV-bestandsformaat worden de volgende kolomkoppen gebruikt om naar deze basislicenties te verwijzen:
Als u een gebruiker uit de klantorganisatie wilt verwijderen, stelt u alle kolommen van het Groothandelspakket in op FALSE. Als u deze fouten tegenkomt, moet u de toewijzing van het pakket aan de gebruiker ongedaan maken en het vervolgens opnieuw toewijzen:
|
Gebruikerspakket wijzigen
Gebruik deze procedure in de Control Hub om het pakket voor een gebruiker te wijzigen.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
| 2 |
Klik op Klanten. |
| 3 |
Start de klantweergave voor de klant van de huidige gebruiker. |
| 4 |
Klik in Control Hub op Gebruikers. |
| 5 |
Selecteer een gebruiker waarvan u het pakket wilt wijzigen. |
| 6 |
Klik in het gedeelte Pakket op de pijl (>). |
| 7 |
Kies een nieuw pakket. |
| 8 |
Als u het pakket hebt gewijzigd naar Webex Calling of Webex Suite, werk dan de informatie over het belnummer bij. |
| 9 |
Klik op Wijzigen. |
